El Sndrome del Pajar

Parte I: Formalizacin del Proceso de

toma de decisiones
Parte II: Arquitectura de un
Sistema de Informacin
Parte III:
Programacin

Formalizacin del
proceso de toma de
decisiones

Nos vemos ahogados en

un oceano de datos y,
sin embargo, parece que
rara vez tenemos
suficiente informacin

DEFINICIONES
DATOS: es cualquier proposicin que
tienda a describir la realidad. Toda
informacin es un Dato, pero no todo Dato
es Informacin.
INFORMACION: es el conocimiento de
aquellos aspectos de la realidad que son
necesarios, convenientes o tiles para
adoptar una decisin determinada en un
momento dado.

CUALES PARTES DE LOS

DATOS/INFORMACION SERAN
REQUERIDOS?
Depende de cuales sean los
criterios que sostenga para
adoptar la decisin.

CUANDO UN DATO SERA

INFORMACION?
Cuando sea necesario, conveniente
o til para adoptar la decisin
que tenemos que adoptar en ese
momento y lugar.

JUSTO A TIEMPO (JIT)

No es la reduccin de los inventarios del
piso de produccin de una fabrica.
No se trata solamente de una tcnica
mecnica de kaban.

TEORIA DE RESTRICCIONES
(TOC)
No son los cuellos de botella que se dan en
las fabricas.
No se trata solamente de una tcnica de
produccin mecnica optimizada.

ADMINISTRACION DE LA
CALIDAD TOTAL (TQM)
No es la calidad de los productos.
No se trata solamente de una tecnica
mecanizada para el control estadistico de
los procesos.

PARA QUE SE CREAN LAS

ORGANIZACIONES?
Toda organizacin debe buscar un propsito o
una meta.
Esta meta solo podr ser definida por las
dueos de la organizacin.
Es generar utilidad, la mayor cantidad posible,
en el menor tiempo posible, ahora y en el futuro.

INDICADORES
Indicador Absoluto
Utilidad Neta

Indicador Relativo
El Estado de Flujo de Efectivo

EXPERIMENTOS GEDUNKEN
Son experimentos que jamas se hacen
realidad, simplemente se piensa sobre
ellos.
Este experimento es para encontrar
Indicadores.

THROUGHPUT
Velocidad a la cual es sistema genera
dinero a traves de las ventas.

INVENTARIO
Todo el dinero que el sistema invierte
en la
compra de cosas que el sistema
pretende
vender.

Arquitectura de un
Sistema de
Informacin

UN VISTAZO A LA
ESTRUCTURA
INHERENTE DE UN
SISTEMA DE
INFORMACIN
Primer intento

Qu tipo de informacin estamos

buscando?
Datos

Toma de
Decisiones

NATURALEZA DE LOS
SISTEMAS DE INFORMACIN
INTEGRAL Y CONFIABLE

Informacin

Cuestiones gerenciales
QU PROVEEDORES
ESCOGER?

DEBEMOS ACEPTAR
ESTE PEDIDO?

CMO REDUCIR
COSTOS?

SOLICITAR ADQUISICIN
DE MQUINAS?

Naturaleza de los
sistemas de
informacin
deseado

Naturaleza de los
sistemas de
datos disponibles

Debe estar sincronizado a los niveles

ms altos de informacin
Debe asumir la existencia de un Sistema de datos
y debera tomar los datos requeridos de l
Su poder debe ser juzgado por el alcance
de las preguntas que pueda responder confiablemente

1 CONCLUSIN
LOS SISTEMAS DE
INFORMACIN DEBEN ESTAR
SINCRONIZADOS A LOS
NIVELES MS ALTOS DE
INFORMACIN!

PREGUNTAS
CUYAS
RESPUESTAS
REQUIEREN DE LA
UTILIZACIN DE
UN PROCESO DE
TOMA DE
DECISIONES

SISTEMAS
DE
INFORMACIN

PARA RESPONDER
A LA
MAYORIA
DE
PREGUNTAS
DIRECTAS

SISTEMAS DE
DATOS
SISTEMAS
SINCRONIZADOS

2 CONCLUSIN
UN SISTEMA DE INFORMACIN NO
DEBERIA DE CONSUMIRSE EN
MANEJAR DATOS DISPONIBLES SINO
QUE DEBERIA ASUMIR LA EXISTENCIA
DE UN SISTEMA
DE DATOS

Estructura de un sistema de
informacin

MUNDO DE
COSTOS

MUNDO DE
THROUGHPUT

Determinacin de los Niveles de

Inventario
Cuanto inventario
Llevar?

Niveles de inventarios
Son correctos?

Factores
Frecuencia de las entregas
FALTA DE CONFIABILIDAD

Nivel de ruido de nuestra propia empresaEN LOS NIVELES DE

Confiabilidad del proveedor

CONSUMO
CUMPLIMIENTO DE FECHAS DE
ENTREGA Y CALIDAD DEL
PRODUCTO

INTRODUCCIN A LA
NECESIDAD DE
CUANTIFICAR LA
PROTECCIN

Sistemas de Informacin
1 PASO

2 PASO

Procedimiento necesario
para identificar y
explotar las restricciones
y subordinar todo lo
dems a ellas

Destilar el nivel de ruido

de las transacciones
reales que ocurren
diariamente en la
empresa

Traducir datos a niveles adecuados

de proteccin
QUE DEBEN

Colocarse en sitios correctos para

minimizar el impacto de Murphy

Poder contestar confiablemente las preguntas de

compras

Mientras existan las fluctuaciones

estadsticas, si deseamos explotar la
restriccin todos los dems recursos
debern tener ms capacidad de la
estrictamente dictada por la demanda

Restriccin

DEBE SER

Protegida contra Murphy

MEDIANTE

Combinacin de
Capacidad de proteccin
Inventarios colocados
de los recursos que
frente a ella
la alimentan

Tipos de capacidad
disponible
Capacidad disponible

Capacidad
Capacidad
de
deproduccin
produccin

Capacidad
Capacidadde
de
proteccin
proteccin

Capacidad
Capacidad
excesiva
excesivareal
real

Lo que
necesitamos
realmente para
satisfacer la
demanda

Lo que
necesitamos
para escudarnos
contra Murphy

Lo que sobra
despus de
considerar las
capacidades
anteriores

Pasos para estructurar al sistema

IDENTIFICAR
RESTRICCIONES

PRODUCIR O
SEGUIR
COMPRANDO

EXPLOTAR

SUBORDINAR

FABRICAR
INTERNAMENTE

ESLABONES MS
FUERTES

Cmo alcanzar los datos requeridos?

LOS DATOS REQUERIDOS

SLO PUEDEN SER
ALCANZADOS MEDIANTE
LA PROGRAMACIN Y
CUANTIFICACIN DE
MURPHY

Los datos requeridos slo pueden ser alcanzados

mediante la programacin y cuantificacin de Murphy

Sistemas de Informacin
Datos
TIPOS

Conocimiento de
cules son las
restricciones de la
empresa

Habilidad para
generar
sistemticamente
un programa
confiable
(Programacin)

Cmo podemos medir a Murphy?

Es una imposibilidad terica
PORQUE

El tiempo requerido
para reunir suficientes
datos estadsticos es,
en realidad, mucho
ms largo que el
tiempo promedio entre
cambios
La nica salida parece
ser ver el impacto
agregado de todas las
acciones de Murphy

Por qu tenemos que protegernos contra Murphy?

Por las restricciones del sistema

A TRAVS DE

Determinacin de inventarios de
proteccin
LO QUE IMPLICA

Administracin de los
Amortiguadores

Dibujar un Diagrama de bloques de la

arquitectura general del sistema de
informacin deseado

Sistemas de
informacin

CONTESTAR

Situaciones
posibles
FALTAN

BUSCA

Respuestas
confiables

Datos

WHAT IF ...?

Conocimiento de cules son las

Restricciones de la compaa

Datos

Presentes

Futuras

Generacin sistemtica de un
Programa confiable (programar)

aqu

Concentrarse el sistema
de informacin

FSICAS

Restricciones
POLTICAS

son

Devastadoras

Cmo podemos identificar las restricciones del

sistema?

Se pueden encontrar:
- Al comienzo
- Despus de haber terminado el paso de
EXPLORACIN
- Despus de haber subordinado

No se pueden encontrar todas las restricciones simultneament

Conclusin

Para identificar las

restricciones actuales es
necesario simular relaciones
futuras

Programacin
Es parte integral y fundamental, bloque bsico de un sistema de informacin.
Lista de respuestas a preguntas gerenciales
informacin
.

Quin debe hacer qu, cundo y en qu cantidades?

Se ha intentado instalar y operar sistemas de
MRP, para eso se ha invertido:

Dinero
Dinero
Tiempo
Tiempo
Esfuerzo
Esfuerzo

INTRODUCCIN AL CONCEPTO DE
AMORTIGUADORES DE TIEMPO
Necesitamos construir amortiguadores de inventario frente
a las restricciones.
Tenemos que proteger nuestra habilidad para explotar las
restricciones.
ENTREGA A
TIEMPO

solucin

Crear un inventario de producto terminado

permitir
Tiempo para reaccionar a las perturbaciones
inesperadas
si
Terminamos el pedido antes
del tiempo prometido

resultado
Embarque temprano

Restriccin

Inventario

Mecanismos de
proteccin
Produccin de
restricciones

Sacarle el mejor provecho

Explotar la
restriccin
Hacerla trabajar todo el tiempo

Tiempo

Amortiguadores de tiempo
Intervalo de tiempo al que liberamos la tarea antes del
momento en que la hubiramos liberado si supiramos
que Murphy no existe.
Intervalo de tiempo..
- Proteccin contra las perturbaciones desconocidas.
- No se sabe cuando van a ocurrir, donde y cuanto tiempo
va a durar la perturbacin.
- Al moverlo hacia el intervalo de tiempo mas largos la
probabilidad de superar las perturbaciones aumenta.

Amortiguadores
CORTOS:
Tiempo de respuesta promedio muy rpido.
Gasto de operacin y throughput actual y futura
LARGOS:
Impacto directo en el nivel de inventario relativo al tiempo
Quin debe tomar la decisin de establecer la longitud de lo
amortiguadores tiempos?
Las personas directamente responsables del desempeo
general de la empresa.

AMORTIGUADORES
ORGENES DE LOS
AMORTIGUADORES

Murphy
Es la perturbacin que ataca a los
recursos que son y que no son
restriccin. Es la razn por la que
necesitamos inventarios y capacidad
de proteccin para satisfacer al
throughput actual. Es la razn medular
de la proteccin necesaria.

Tipos de Murphy

MURPHY PURO

Cambios inesperados:
Descomposturas de las
mquinas.
Un trabajador que no
viene a trabajar hoy.
Un proceso fuera de
control que causa
mermas.

FALTA DE
DISPONIBILIDAD
INSTANTNEA
Cuando la tarea llega a
un recurso no restrictivo
donde s o s se puede
encontrar que el recurso
est ocupado trabajando
en otra tarea necesaria
y que por tal motivo el
flujo de la tarea inicial
Se ve perturbada.

Amortiguador de tiempo
Es el intervalo de tiempo mediante el
cual predeterminamos cuando se va
a liberar un trabajo con relacin a la
fecha a la cual est programado el
consumo correspondiente en la
restriccin. Existen para proteger el
desempeo de las restricciones. No
tienen ni ubicacin ni contenido.

Origen de los
amortiguadores de tiempo
En el eje del tiempo, el origen de los
amortiguadores de tiempo es el programa
de consumo de la restriccin. El
amortiguador de tiempo se remonta hacia
atrs en el tiempo a partir del programa
sealado (para restricciones fsicas, ya que
tienen una localizacin).

DE RECURSOS:
Protege las restricciones de
recursos porque no se quiere
Interrumpir el trabajo.

TIPOS DE AMORTIGUADORES
SEGN SU ORIGEN

DE EMBARQUE:
Protege las restricciones de
Mercado, porque se desea que
se embarque a tiempo.

DE ENSAMBLE:
Para que la parte alimentada por
un recurso restriccin no espere
frente a ensambles. Se busca
Preliberar todas las dems partes
Provenientes de no restricciones.

Cuantificar a Murphy
Es cuantificar la longitud de amortiguadores y la
cantidad de capacidad de proteccin requerida.

DISCREPANCIAS SOBRE MURPHY

ADMINISTRACIN DE
CALIDAD TOTAL (TQM)
Enfoque ms estricto.
No acepta a Murphy, busca
la mxima reduccin de
artculos defectuosos.
Es efectivo si se gua por una
lista de Pareto pensada y
actualizada.

NUEVO ENFOQUE
PRAGMTICO

Enfoque ms moderado.
No se puede eliminar a
Murphy, se le puede reducir.

Se amortiguan todas y c/u de las tareas?

No, el origen del amortiguador muestra claramente
que se es sumamente selectivo en cuanto a lo que
se trate de proteger. La proteccin tiene un precio,
por eso se elige el amortiguador cuando slo
estemos conscientes que hacerlo beneficia el
throughput. El enfoque que se propone busca
tratar de reducir ese precio de proteccin.

Cmo reducir el precio de la proteccin?

TAREAS URGENTES
NECESITAN

ATENCIN ESPECIAL Y TRATAMIENTO

EXPEDITAR TODO

EXPEDITAR
SELECTIVAMENTE

CAUSA ESTRAGOS

LONGITUD DEL
AMORTIGUADOR

R
E
D
U
C
E

TIEMPO TOTAL
PRECIO DE
PROTECCIN

ZONA DE EXPEDITACIN

O BIEN

INTERVALO DE TIEMPO
EXPEDITADO

BIEN

ORIENTACIN DE LOS
ESFUEZOS HACIA LA MEJORA
DE LOS PROCESOS
PERSONALES

Expeditar tareas

Determinar que tareas deben estar en el origen del

amortiguador

Dnde se encuentra
Atorada la tarea

Acciones

Registro de la tarea
demorada

Lista de Pareto

Conocer los problemas

Medulares a nivel de recurso

Razones para expeditar

Encogiendo la longitud de
Amortiguadores de tiempo

Beneficios de la administracin de
amortiguadores
Determinar mejor la longitud requerida
Expeditar sistmica y metdicamente las tareas
para reducir el tiempo total

Ofrece una gua para mejorar la

productividad
Ofrece el nico mecanismo conocido para
estimar la capacidad de proteccin requerida de
nuestros recursos

Indicadores locales de desempeo

Introducir sistemas de medicin de desempeo mucho
mejor.
META
GANAR DINERO

INCLUYE

INDICADORES

PRESENTAN

Unidades de medicin

 Indicadores = control
$.- autocontrol
$.- control del sistema
Los indicadores de desempeo local juzgan:
- La calidad de la ejecucin de un plan

Tipos de Desviaciones
Tipos de Desviaciones

Desviaciones de
tipo directo

Desviaciones de
segundo tipo

NO HACER LO QUE SE
SUPONIA SE DEBIA DE
HACER

HACER
NO HACER
ALGO
LOQUE
QUENO
SE
SUPONIA
SE DEBIO
SE HABER
DEBIA DE
HECHO
HACER

Control estadstico de proceso

Es una tcnica til para determinar
cuando es mala la calidad de un
producto en particular.

Un sistema de informacin
debe estar compuesto por
mdulos de programacin, de
control, y debe ofrecer un
modulo con capacidad para
evaluar las diferentes
situaciones posibles

Programa

Sistemas de
Informacin

Control

Situaciones
Posibles

Tomar en cuenta la
Existencia de Murphy

Cuantificar las
perturbaciones
acumuladas
en la
organizacin

Mejorar lo
procesado

Tener indicadores
de
desempeo local

Elevar las
Restricciones o
Evitar su creacin
innecesaria

Programacin

 MRP

Objetivo

Programacin
aos
(programador)

Banco de datos

Despus de 30

Tiempo para generar un programa

E x o r b it a n t e
P la n t a s p e q u e a s

G r a n d e s y c o m p lic a d a s
o r g a n iz a c io n e s

H o ra s d e
c o m p u ta d o ra

F in d e s e m a n a
e n te ro

Tiempo de generacin
no es
Una delicadeza
esencial

ingrediente

Se considera al
disear
la solucin

C o m p u ta d o ra s
s o n r p id a s
V e lo c id a d e s
C a lc u la

A la m c e n a

E x tra e d a to s

M R P
I/O
Im p u t

O u tp u t

E x p lo s i n
C om enzar al
N iv e l p e d id o
D e lo s r e q u e r im ie n t o s
e x te rn o s

D e fin ir
c r it e r io s
D is e a r P r o g r a m a s
R e a lis t a

Sistema de Informacin
Genera
Programa
Realista

I n v e n t a r io d e m a t e r ia le s
d e b e e x is t ir

E n la m e d id a e n q u e
g a r a n t ic e
T h ro u g h p u t
E x c e s o d e in v e n t a r io

S is t e m a d e I n fo r m a c i n
p e r m it e
U t iliz a r h o r a s e x t r a
D e n tro d e p a r m e tro s

Identificacin de las Primeras

Restricciones
R e s t r ic c i n e s
F s ic a s
R e s t r ic c i n
d e M e rc a d o

R e s t r ic c i n
d e R e c u rs o s

R e s t r ic c i n
d e P ro v e e d o re s

D e c la r a a lg o
c o m o r e s t r ic c i n
C o n d ic io n e s

S a b e r s i n u e s tra
e le c c i n o r ig in a l e s t a
b ie n o m a l

A u n q u e h ayam os
com enzado con una
N o r e s t r ic c i n , e l p r o g r a m a
r e s u lt e a c e p t a b le

I d e n t ific a r R e s t r ic c io n e s
E x p lo t a r
S u b o r d in a r
N o v io la c i n d e
r e a lid a d a lg u n a

R e s t r ic c io n e s
d e M e rc a d o
P e d id o s d e lo s C lie n t e s
C o n fe c h a d e e n c im ie n t o
e s p e c fic a

Como trabajar con datos muy imprecisos

L is t a s
M u e s tra

C a r g a p o r t ip o
d e re c u rs o

D is p o n ib ilid a d d e
R e c u rs o s

Todos los tipos de recursos tienen suficiente capacidad

R e s t r ic c i n
d e R e c u rs o s
1 o + R e c u rs o s
t ie n e n

m e n o s t ie m p o d is p o n ib le
d e l n e c e s a r io
p a ra

S u r t ir s u s
p e d id o s

Slo el Recurso que tenga la mayor

carencia de capacidad
Declarado

Posible Restriccin

Deteccin de los conflictos entre las

Restricciones identificadas

R e s t r ic c i n
d e M e rc a d o
E x p lo t a r
S u b o r d in a r

Inicio de la eliminacin de conflictos

Interaccin entre el usuario y el sistema

El usuario debe estar colocado en el

lugar del conductor
La estimacin del tiempo necesario
para que una tarea llegue desde su
liberacin hasta el recurso de
restriccin con una probabilidad muy
alta y sin peleas

 El usuario debe tener la posibilidad de

probar en lnea con varios nmeros, hasta
que quede satisfecho con la imagen
proyectada de los colores de los bloques.
Estamos
trabajando
con
Sistema
diseado, para no ignorar que la intuicin
humana no siempre puede ser expresado
con nmeros

Al da como mximo
Por fin de semana

Horas
extra

Se permiten por semana

Como mximo

Para ayudar a un bloque A rojo a salir se

puede utilizar un bloque normal por el
bloque rojo. Esto sera un reemplazo
Bloque A

Bloque
Normal

Bloques Rojos
Normales

Bloques

Descargar un bloque rojo a otro centro

de trabajo que no sea restriccin

Acumular el inventario antes de las

Restricciones

Debemos afrontar cuando el pedido es

de un producto que requiere el
ensamble de muchas partes y slo una
necesita recursos, restriccin

El cliente no esta dispuesto a aceptar el

pedido antes de la fecha solicitada

Conflicto de carga
Vs.
Capacidad

El MRP esta asignando las existencias de

Inventario de Productos en proceso al
estar haciendo la programacin

Falta de disponibilidad instantnea de los

recursos que no son restriccin

Amortiguamiento Dinmico

Subordinar
Seguir + Modificar

Si existe suficiente holgura (ancho)

Por consiguiente se puede tratar al pico
del carril rojo

Como pico cualquiera

Cada hora + por encima de la capacidad

disponible
Causar + penetracin en el amortiguador
Sabiendo que el problema ocurri por
datos errneos
U s u a r io

p o d r a e le g ir

M a s h o ra s e x tra

D e s c a rg a r ta re a a
o tro re c u rs o

Tiempo de
Proceso
Por Unidad

N de
Unidades
Requeridas

Tiempo de
Preparacin

+ Los resultados a lo largo

De la secuencia de operaciones
Necesarias para realzar la tarea

Ahorrar tiempo de preparacin antes de

declarar una segunda reestructuracin
de recursos

Reducir
Horas extra

Retroceder
Antes de que el sistema asigne una
operacin a un fecha esperada
Asegurarse que toda la operacin se
debe abordar a una fecha anterior

E l D a
F e c h a d e v e n c im ie n t o
s e d a s in e s p e c ific a r
h o ra s
U n id a d d e m x im a
s e n s ib ilid a d

3 c a te g o ra s

Tam bor

A m o r t ig u a d o r e s

P ic o s d e
S o b re c a rg a

Arma Manual

Descarga hacia
Otros Recursos

Barra de tiempo

Longitud de medio
Amortiguador de
Recurso

Amortiguadores
Procesos que deben ser mejorados

Definiciones
Amortiguador de tiempo

Informacin

Productividad

rbol de Realidad

Inventario

Recurso cuello de botella

Contabilidad de costo

MRP

Recurso no cuello de botella

Co Varianza

Proceso

Restriccin

Dato

Presupuesto

Sistema de Informacin

Dependencia lineal

Planta balanceada

Throughput

Gasto de Operacin

Programar

Utilidad Neta

Es el intervalo de tiempo
mediante
el
cual
se
determina cundo se va a
liberar
un
trabajo,
con
relacin a la fecha a la
cual
est
programado
el
consumo correspondiente en
la restriccin.

Es un esquema mental a
travs del cual se plantean
los aspectos de inters a
travs
de
relaciones
de
causalidad,
buscando
una
causa medular y logrando
tener un mejor panorama de
la situacin.

Es el enfoque tradicional
para
realizar
errneamente
clculos
respecto
a
los
costos que se incurren en la
produccin,
sin
tomar
en
cuenta la interrelacin entre
el Throughput, Inventarios y
Gastos de Operacin.

Impacto de una
variable sobre las
dems del mismo grupo

Cualquier
ilacin
de
caracteres
que
describe
algo
sobre
nuestra
realidad,
son
requeridos
cuando son necesarios en el
proceso
de
toma
de
decisiones para derivar la
informacin.

Situacin en la que un
evento depende del evento
inmediatamente anterior, y
ste a su vez depende de su
anterior,
formandose
el
concepto
de
cadena
de
dependencia.

Es todo el dinero que

el sistema gasta en
transformar el
inventario en
Throughput.

La informacin no son los

datos
requeridos
para
responder
una
pregunta,
sino la respuesta misma a
la pregunta planteada para
la
posterior
toma
de
decisiones.

Es todo el dinero
que el sistema ha
invertido en
comprar cosas que
pretende vender.

Mtodo aplicado para la

planeacin y control de
la produccin, el cual
posee limitaciones
perjudiciales para el
proceso.

Es una planta en la que la

capacidad de todos y cada uno
de los recursos est
balanceada exactamente con la
demanda del mercado. Sin
embargo, lograr una planta
balanceada es perjudicial
para la empresa.

Construccin de la
frmula original
de resultados a
partir de la
aproximacin

Secuencia de pasos a
seguir, el cual est
influenciado por los
eventos o pasos
anteriores.

Grado
a
travs
del
cual
se
acerca la empresa
a su meta.

Accin por la cual se

establece previamente las
actividades y procesos a
realizar, previendo las
perturbaciones posibles y
las protecciones a dichas
perturbaciones, a travs de
un sistema confiable y
eficaz.

Recurso que tiene una

capacidad menor a la
demanda exigida sobre
l, constituyendo una
restriccin.

Recurso que tiene una

capacidad mayor a la
demanda exigida sobre
l,
pero
depende
de
cmo se desenvuelva el
recurso restriccin.

Algo de lo cual
tenemos suficiente,
grado de que limita
funcionamiento
de
compaa en general.

no
al
el
la

Conjunto de
procedimientos, medidas,
relaciones y parmetros
fundamentales para la toma
de decisiones y
conocimiento de
informacin.

Velocidad a la
cual el sistema
genera dinero a
travs de las
ventas.

Beneficio obtenido por la

comercializacin de un
producto o servicio. Se
calcula as:
Utilidad
Neta

Gasto de
Throghput - Operacin

Equipo de Trabajo
Ancajima Morante Jaime Omar
Bardales Gutirrez Jeannette B.
Barragn Rojas, Denisse R.
Universidad
Nacional
de Piura
Blume Aguilar
Humberto.
Castro Rentera, Tuali
Celi Castro, Rubn A.
Chau Caldern, Sofa C.
Facultad
Chvez Rodrguez,
de Ciencias
Luis F.
Chong Olaya, Nelly
Administrativas
Chong
Vera, Enrique S.
Colmenares Farfn, Julio
Coronado Gutirrez, Rosa E.
Administracin
de Jhon
Operaciones
Crispn Yamo,
Cruz Mogolln, Janeth
Encalada Yahuana, Flor Teaber
Espinoza Farias, Claudio
Farias Palacios, Lourdes M.
Garabito Quereval, Karol P.
Garca Ramrez, Delia
Guerrero Cortez, Diana
Guevara Ochoa Vanessa
Jimnez Atoche, Jean M.
Jurez Zapata, Juliana
Lizama Quinde, Pal A.
LLacsaguache Garca, Ana E.
Montero Galecio, Mery K.
Montero Paucar, Vctor
Neyra Alzamora, Nathali
Noe Landa, Susan K.
Ovalle Chapilliqun, Luis E.
Paiva Mendoza, Cesar A.
Patio Garca, Gelixs

Piura, abril del

2006