INTRODUO AO ESTUDO

DA PSICOLOGIA
ORGANIZACIONAL
Disciplina: EE 722 Relacionamento
Interpessoal
Curso: SISTEMAS DE INFORMAO
Prof Dr Sebastiana Diniz
UNAERP

A PSICOLOGIA
psique = alma
PSICOLOGIA
(palavras gregas)

logos =
estudo ou conhecimento

Com o passar do tempo, o objeto de estudo

da psicologia passou a ser o
comportamento.

A PSICOLOGIA
Comportamento = toda e qualquer ao:
pensar, andar, odiar, falar, escrever,
administrar, correr, gritar, estudar,
cantar, aprender, esquecer, amar,
trabalhar, sonhar etc.

A PSICOLOGIA
O que a Psicologia busca compreender

por que uma pessoa comporta-se de

uma maneira e no de outra.

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Identificando as variveis que controlam
os comportamentos humanos:
=> aumenta-se a possibilidade de
interferir sobre elas e de
dar rumos mais adequados vida
das pessoas e das organizaes.

A PSICOLOGIA
ORGANIZACIONAL
So os conhecimentos da Psicologia
aplicados na empresa.

A PSICOLOGIA
ORGANIZACIONAL
Refere-se ao desenvolvimento e
aplicao de princpios cientficos no
ambiente de trabalho,
preocupando-se em compreender o
comportamento individual e
aumentar o bem-estar dos funcionrios no
ambiente de trabalho.

A PSICOLOGIA
ORGANIZACIONAL
rea da Psicologia que se aplica ao
gerenciamento de pessoas.
Objetivo: utilizar os princpios cientficos
do comportamento humano nas
organizaes.

A PSICOLOGIA
ORGANIZACIONAL
Toda e qualquer organizao composta
por pessoas.
So as pessoas que compram, vendem,
trocam,negociam, produzem, erguem
empresas, afundam empresas,
que se comportam e fazem as coisas
acontecerem nas organizaes.

A PSICOLOGIA
ORGANIZACIONAL
Toda e qualquer organizao composta
por pessoas.
So elas que fazem com que os
objetivos organizacionais sejam ou no
atingidos.

A PSICOLOGIA
ORGANIZACIONAL
Um dos aspectos do comportamento
humano mais estudado na atualidade:
Buscar compreender como as pessoas
vivem e resolvem seus problemas dentro
do seu contexto de trabalho.

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ORGANIZACIONAL
O elemento humano o fator essencial na
facilitao ou comprometimento da
chegada aos objetivos organizacionais.

A HISTRIA DA PSICOLOGIA
ORGANIZACIONAL NO BRASIL
Est dividida em 3 fases, acompanhando
as mudanas polticas, sociais e
econmicas do pas:

A HISTRIA DA PSICOLOGIA
ORGANIZACIONAL NO BRASIL
1 fase de 1924 a 1970
=> Marcada pela terminologia Psicologia
Industrial:
surgiu atrelada aos interesses das
indstrias em atender aos
pressupostos do taylorismo*.

 1 fase de 1924 a 1970

* Taylor foi um engenheiro que estudou a
produtividade
dos
empregados,
criando diversos princpios para guiar as
prticas organizacionais; enfatizava:
o modo otimizado e eficiente de executar
tarefas,
a seleo dos empregados e
o treinamento para execuo das tarefas.

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ORGANIZACIONAL NO BRASIL
2 fase de 1970 a 1990
=> Marcada pela terminologia
Psicologia Organizacional
e
=> caracterizada pelo envolvimento da
Psicologia com a estrutura da
organizao.

 2 fase de 1970 a 1990

At incio dos anos de 1970:
a conduo das organizaes estava nas
mos do dono da empresa ou outras pessoas
com atribuies de direo.
A seleo e o treinamento do pessoal
ficavam a cargo do chefe do departamento
pessoal.

 2 fase de 1970 a 1990

Desenvolvimento tecnolgico +
maior concorrncia entre as empresas
necessidade de melhor preparo interno
para enfrentar o mercado externo.

 2 fase de 1970 a 1990

Dcada de 1970:
chegada das empresas multinacionais,
chegaram ao Brasil os treinamentos em
liderana, as ideias de motivao, grupos,
relaes humanas no trabalho etc.
Participao da Psicologia na rea de
Desenvolvimento Organizacional => mudana
planejada nas organizaes.

 2 fase de 1970 a 1990

Contribuies da Psicologia:
melhoria das condies de trabalho e das
relaes humanas,
como instrumento de persuaso para
aumentar a produtividade.

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ORGANIZACIONAL NO BRASIL
3 fase de 1990 em diante
Dcada 1990 => transformao
histrica no mundo dos negcios:
globalizao da economia,
intensa competio entre as empresas e
crescente substituio do Homem pela
mquina.

 3 fase de 1990 em diante

Com o fim da Reserva de Mercado:
incio da globalizao
da economia.
(Estabelecia proteo ao mercado
interno nacional, entravando as
importaes.)

 3 fase de 1990 em diante

Entrada de produtos estrangeiros mais
baratos e a necessidade de as empresas
continuarem no mercado
nveis de empregos e salrios baixaram
sensivelmente.
Elevou-se o nmero de falncias e
concordatas.
Demisses em massa.
Relaes de trabalho comearam a se alterar
com a substituio dos empregos formais por
trabalho temporrio, terceirizado ou informal.

 3 fase de 1990 em diante

Desemprego no mundo globalizado
assumindo propores alucinantes e
est entre os problemas sociais mais graves.

 3 fase de 1990 em diante

O desemprego virtual
ocasionado pela
substituio da mo de
obra pela tecnologia
e
o desemprego por falta
de qualificao
profissional

se somam e
contribuem para o
aumento da violncia,
do trfico de drogas,
da corrupo e do
contrabando.

 3 fase de 1990 em diante

Competitividade no ambiente de trabalho
deixou de ser sadia,
relaes humanas tornaram-se precrias e
a tica foi esquecida.

 3 fase de 1990 em diante

Proposta de uma viso global no mundo
dos negcios,
atrelando
- a administrao de recursos humanos e
- a gesto de pessoas ao
planejamento estratgico das organizaes.

 3 fase de 1990 em diante

Todas estas questes so passveis de
resultados mediante a mudana do
comportamento humano.

 3 fase de 1990 em diante

Comearam a crescer temas como:
diversidade, estresse, qualidade de vida,
identidade profissional,
performance pessoal,
trabalho em equipe, tica,
responsabilidade ambiental e social.

A HISTRIA DA PSICOLOGIA
ORGANIZACIONAL NO BRASIL
A trajetria da Psicologia Organizacional
gerou 2 vertentes:
a da atuao especfica do psiclogo na rea
de Recursos Humanos e

A HISTRIA DA PSICOLOGIA
ORGANIZACIONAL NO BRASIL
A trajetria da Psicologia Organizacional
gerou 2 vertentes:
aquela voltada para as relaes humanas no
ambiente de trabalho
gerenciamento de
pessoal tem como matria prima os seguintes
temas: motivao, liderana, controle
comportamental, emoes, trabalho em equipe,
bem-estar no trabalho, entre outros.

A HISTRIA DA PSICOLOGIA
ORGANIZACIONAL NO BRASIL
A aplicao adequada da Psicologia cria
nas organizaes
ambientes adequados e saudveis,
trazendo resultados favorveis para a
organizao, a pessoa e a sociedade.

O GERENCIAMENTO DE
PESSOAS
Volta-se a toda e qualquer pessoa que
dirige outras pessoas,
quer seja na rea de marketing, informtica,
contabilidade, compras, vendas ou outras,
seja em organizao como famlia, escola,
empresa, igreja ou outra qualquer,

O GERENCIAMENTO DE
PESSOAS
Volta-se a toda e qualquer pessoa que
dirige outras pessoas,
independentemente do cargo de
comando (pai, me, supervisor,
encarregado, gerente, lder religioso, chefe
etc.).

O GERENCIAMENTO DE
PESSOAS
A Psicologia
auxilia o gerenciamento de pessoas na
compreenso do comportamento humano,
possibilitando a previso e o controle de
certas condies.
Capacita o gerente a lidar com as pessoas e
a atingir os objetivos organizacionais.