Proceso de

Investigacin
Cientfica
Mtodo General

Contenido
Mtodos de investigacin cientfica
Proceso de investigacin cientfica
Componentes del proceso de
investigacin
Tema de investigacin
Problema de investigacin
Objetivos de la investigacin
Justificacin y alcance de la
investigacin
Tipos de investigacin cientfica
Marco de referencia
Hiptesis
Pruebas estadsticas para pruebas de
hiptesis

Diseo de la investigacin
Mtodos de muestreo
Recoleccin de la
informacin
Procesamiento de la
informacin
Cronograma de actividades
Presupuesto
Bibliografa
Redaccin de la propuesta
Trabajo de campo o
desarrollo de la investigacin
Documento de informe final
de la investigacin

Mtodos de investigacin
cientfica
Investigacin - Accin Participativa
Cualitativos
(Induccin)
Mtodo
s(Modos)

Mtodos Integrales

Cuantitativo
s
(Deduccin)

Investigacin Etnogrfica
(Induccin-Deduccin)
APA (Asociacin Americana de
Sicologa)
Investigacin
Tradicional
Normas Tcnicas por Pas
Mario Bunge
Fernando Arias Galicia
Hernndez Fernndez y Batista
Csar Augusto Bernal Torres

Proceso de investigacin
cientfica
Teora

Formacin de
conceptos

Generalizaciones
empricas

Medicin Induccin

Inferencia lgica

Decisin para aceptar o

rechazar hiptesis

Contrastacin
de Hiptesis

Observacin

Deduccin - Logstica

Hiptesis

Interpretacin e
Instrumentalizacin

Componentes del proceso

de investigacin cientfica
D O C U M E N T O
F IN A L

M A R C O

D E

R E F E R E N C IA

Tema de investigacin
a. Fuentes de ideas
- Lectura reflexiva y
crtica del material impreso
- Participacin activa en
eventos acadmicos
- Experiencia individual
- Prctica profesional
- Actitud reflexiva en el aula
de clase
- Centros de investigacin
- Profesores, empresarios,
etctera
c. Validacin de los
temas
- Expertos en el tema
- Revisin de
informacin
existente
- Coordinadores de
rea
de investigacin
- Otros

b. Criterios para
categorizar
la idea investigativa
- Novedad
- Orientacin a contrastar
resultados
- Solucin de Problemas
- Apoyo de expertos
- Claridad de ideas

INTERS POR
UN TEMA DE
INVESTIGACI
N

TTULO DEL
ESTUDIO

Planteamiento del
problema de
investigacin

Problema de investigacin
a. Qu es un Problema
de Investigacin?
Es un hecho, fenmeno o
situacin que incita a la
reflexin o al estudio.

c. Importancia
-Permite conocer la
situacin que se va a
estudiar mostrando
sus
principales rasgos.
- Dimensiona el estado
actual de la situacin
o
aspecto que se va a
estudiar.

PLANTEAR EL
PROBLEMA DE
INVESTIGACI
N

b. Aspectos del
Problema
- Descripcin:
Mostrar la situacin
objeto de estudio.
- Formulacin:
Elaborar preguntas
de
reflexin sobre el
problema.

Objetivos de la
investigacin

Son los propsitos o fines que

se pretenden lograr al
realizar la investigacin.

DEFINIR LOS
OBJETIVOS DE
INVESTIGACI
N
General
- Responde al Ttulo y
al
Problema de
Investigacin

SE PUEDEN
MODIFICAR ?
Utilizar verbos que
indiquen accin
reflexiva

Especficos
- Conducen al Objetivo
General

Justificacin y alcance
de la investigacin
Razones para
realizar
la investigacin

- Dimensionar la
Investigacin

Justificaci
n

JUSTIFICAR Y
DELIMITAR LA
INVESTIGACI
N

Prctica
Implicacin en la
solucin
de Problemas prcticos
Terica
Reflexin acadmica
Metodolgica
Aspectos de
procedimiento

- Contextualizar el
estudio

Delimitacin

Espacial - Geogrfica
Cronolgica
Sociodemogrfica

Tipos de investigacin
cientfica
El investigador define el
tipo o
nivel de investigacin a
realizar

DEFINIR EL TIPO DE
INVESTIGACIN A
REALIZAR
Esta definicin depende de:
Estado actual del tema de investigacin
Los objetivos de la investigacin
Enfoque que el investigador pretende dar al
estudio

Tipos de investigacin
cientfica: Clasificacin
TIPOS DE INVESTIGACIN
Histrica

Analiza eventos del pasado y busca relacionarlos con otros del

presente

Documental

Analiza informacin escrita sobre el Tema Objeto de Estudio

Descriptiva

Resea rasgos, cualidades o atributos de la Poblacin Objeto de

Estudio

Correlacional

Mide el grado de relacin entre las variables de la Poblacin

estudiada

Explicativa

Da razones del porqu de los fenmenos

Estudio de
Casos

Analiza una unidad especfica de un Universo Poblacional

Seccional

Recoge informacin del Objeto de Estudio en oportunidad nica

Longitudinal

Compara datos obtenidos en diferentes oportunidades o

momentos de una misma poblacin con el propsito de evaluar
los cambios

Experimental

Analiza el efecto producido por la accin o manipulacin de una

o ms variables independientes sobre una o varias
dependientes

Marco de referencia
Qu es? Ubicar la
Investigacin dentro
de una teora,
enfoque o escuela.

ELABORAR EL
MARCO DE
REFERENCIA DE
LA INVESTIGACIN

Qu funciones cumple?
Permite prevenir errores
detectados en otros
estudios
Sirve de gua al
Investigador
Provee un marco para la
interpretacin de
resultados

Marco Terico: Fundamentacin terica dentro de la cual se enmarca la investigacin

Marco Conceptual: Definicin de conceptos relevantes utilizados en el estudio
Marco Histrico (algunas veces): Ubicacin histrica del estudio
Marco Legal (algunas veces): Aspectos legales que enmarcan el estudio a realizar

Hiptesis
Qu son? Afirmaciones o
suposiciones que hace
el investigador respecto
al problema de
investigacin

FORMULAR LA
HIPTESIS DE
LA
INVESTIGACIN

Clases de hiptesis
De investigacin o nulas
Alterna
Metodolgica

Qu Funciones cumple?
Direccionar el problema
objeto de investigacin
Identificar variables
objeto
de anlisis
Orientar el uso de
mtodos y
tcnicas de obtencin de
informacin
Clase de variables
Independientes
Dependientes
Intervinientes Extraas

Pruebas estadsticas para

pruebas de hiptesis

Diseo de la investigacin
Diseos con medicin previa y posterior con un grupo de
control
Experimentale
s Verdaderos

Diseos de Slomon para cuatro grupos

Diseos con medicin previa y grupo de control
Diseos de series cronolgicas
Diseos factoriales
Diseos de un grupo con medicin antes y despus

Cuasi
Experimental
es

Diseos con grupos de comparacin equivalentes

Diseos con series de tiempo interrumpidos
Diseos de un caso nico

Preexperimentales

Diseos de un grupo con medicin antes y despus

Diseos de comparacin con grupos estticos

Mtodos de muestreo
Muestreo Aleatorio Simple
Muestreo Sistemtico

Mtodo
Probabilstico

Muestreo Estratificado
Muestreo por Conglomerados
Muestreo de reas
Muestreo Polietpico
Muestreo por Conglomerados

Mtodo NO
Probabilstico

Muestreo con Fines Especiales

Muestreo por Cuotas
Muestreo de Juicio

Recoleccin de
informacin
Primarias
FUENTE
S

Personas
Hechos

Secundarias

Material Impreso

Encuesta

Cuestionario
Personal

Entrevista

TCNICA
S

Telefnica
Correo
Internet

Observacin
Internet

Personal - Directa
Con medios
electrnicos

Recoleccin de
informacin
Claridad en los objetivos de la
investigacin que va a realizarse

PASOS

Seleccin de la poblacin o muestra

Diseo y utilizacin de tcnicas de
recoleccin
de informacin
Recoger la informacin

Procesamiento de
la informacin
Recoleccin de
datos
mediante:
Encuesta

Entrevista

Observaci
n
Descripcin de resultados
mediante:
Estadstica descriptiva
Medidas de tendencia central
(media, moda, mediana)
Medidas de dispersin
(varianza, desviacin
estndar)
Estadstica inferencial
Pruebas paramtricas
(t student, anova, ancova,
anlisis multivariado de
varianza
y covarianza)
Pruebas no paramtricas
(U de Man-Whitney
Kruskal-Wallis
Prueba de signos
Prueba de Friedman
(Chi cuadrado)

Es el proceso mediante el
cual los datos individuales
se agrupan y estructuran
con el propsito de
responder a:
Problema de investigacin
Objetivos
Hiptesis del estudio

Procesamien
to de la
informacin

Pasos
Agrupar y
estructurar
los datos obtenidos
en
el trabajo de campo
Definir las
herramientas
y programas
estadsticos
para el
procesamiento
de los datos
Obtener los
resultados
Anlisis
de resultados
mediante
Reflexin
sobre los
ecuaciones,
resultados
obtenidos del
grficas
y tablas
trabajo de campo
y en
funcin de
Problema de
investigacin,
Los objetivos del estudio
Las hiptesis (si las
hubo)
El marco terico del
estudio

Cronograma de actividades
Muestra de forma estructurada las diferentes actividades a
realizar para el
desarrollo de la investigacin indicando tanto el rden de las
actividades
como su respectiva duracin.
Seala las fechas de inicio y de finalizacin de la investigacin a
Actividad
Duracin (meses)- Fecha de inicio: 15 de julio 2006
realizar.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1
Ajuste
del
anteproyecto
Se representa mediante la grfica de Gantt.
2 Establecer contacto con la poblacin objeto de estudio
3 Elaborar o ajustar instrumentos para la recoleccin de
informacin
4 Elaborar marco terico
5 Aplicar el instrumento y recoger informacin
6 Procesar los datos
7 Describir los resultados
8 Analizar los resultados
9 Elaborar o redctar el informe final
10 Revisin del informe final por parte del asesor
11 Entregar el informe final

16

Presupuesto
Muestra de forma estructurada el monto de la inversin
indicando los costos de cada uno de los diferentes aspectos
requeridos para el desarrollo de la investigacin a realizar.
Ingresos miles de $
Aportes institucin de apoyo
Recursos propios

Egresos miles de $
7,000,000.00 Honorarios profesionales de los investigadores
10,000,000.00 Pago por asesoras
Libros y papelera
Transporte
Material didctico
Transcripcin de documentos
Oros gastos

Total ingresos

17,000,000.00 Total egresos

8,000,000.00
2,000,000.00
3,000,000.00
500,000.00
1,000,000.00
500,000.00
2,000,000.00

17,000,000.00

Bibliografa
Presenta las referencias del material bibliogrfico utilizado o
visitado para la elaboracin del documento de anteproyecto
o propuesta de la investigacin a realizar.
Requiere del uso de normas tcnicas para la presentacin
de informes de investigacin.

Fin del anteproyecto

xitos en el desarrollo de la investigacin

Redaccin de la propuesta
Contenido

Tema-ttulo

Problema de
investigacin
(enunciado y
formulacin)

Objetivos (general y
especficos)

Justificacin y
delimitacin

Tipo de estudio

Marco de referencia

Hiptesis (si las

hay)

Diseo
experimental (si es
necesario)

Poblacin y muestra

Recoleccin y
procesamiento de la
informacin

Cronograma de
actividades

Presupuesto

Bibliografa
consultada

Redaccin de
la propuesta o
anteproyecto
del trabajo de
investigacin
de grado

Criterios a
considerar
Normas tcnicas para
la
presentacin de
trabajos
de investigacin
Criterios
administrativos
para la presentacin
de
propuestas de
investigacin propios
de
la institucin a donde
se
Presentacin
presentarde
la la
propuesta
o
propuesta
anteproyecto
Entrega formal a la
dependencia u
organismo
correspondientes, para
su
revisin y
conceptualizacin
Aprobada la propuesta,
proceder a realizar la
investigacin

Trabajo de campo o
desarrollo de la
investigacin
En esta fase se ejecuta el Cronograma de actividades
previsto en el anteproyecto o propuesta de
investigacin

Inicio del trabajo de campo

Documento de informe
final de la investigacin
Qu es?

Documento
elaborado a partir
de la Propuesta
donde se presenta
el reporte del
estudio realizado
con su respectivo
trabajo de campo

Contenido
Preliminares (Portada,
contraportada, hoja de
calificacin, dedicatoria
y
agradecimientos, etc)
Cuerpo del documento
(tablas de contenido,
introduccin, captulos)
Bibliografa
Anexos

Informe final

Criterios a
considerar
Normas tcnicas para
la
presentacin de
trabajos
de investigacin
Criterios
administrativos
para la presentacin
del
informe final de
investigacin, propios
de
la institucin a donde
se
Presentacin del
presentarn
informe
final de los
la
resultados
investigacin del estudio
Entrega formal a la
dependencia u
organismo
correspondientes, para
su
revisin y
conceptualizacin
Exposicin o
sustentacin
del respectivo informe o
estudio de investigacin

PROYECTO DE TESIS DE LA
MAESTRIA EN INGENIERA DE
CALIDAD
OBJETIVO:

-- Contribuir a la resolucin de problemas relevantes de

SA
U
NO

- Confiabilidad y mantenabilidad del equipo

- Diseo y anlisis de experimentos
- Optimizacin de procesos
- Productividad y factor humano
- Introduccin de tecnologas en la calidad total
- Sistemas de aseguramiento de calidad

N
O

LINEAS DE INVESTIGACIN:

U
SA

calidad y productividad de las organizaciones

mexicanas, utilizando la metodologa propuesta por la
maestra en Ingeniera de Calidad

PROYECTO DE TESIS DE LA
MAESTRIA EN INGENIERA DE
CALIDAD

U
SA
N
O

- Representar un esfuerzo coherente de investigacin o de

estudio y aplicacin crtica en el campo de trabajo elegido
- Mostrar el empleo de una metodologa adecuada al
problema objeto de estudio
- Contener un anlisis, interpretacin y crtica qu supere el
nivel de una simpledescripcin acerca del tema en
estudio.

CARACTERSTICAS DE LA TESIS

SA
U
NO

- Seleccin del tema, investigacin bibliogrfica, protocolo,

asimilacin del proyecto, desarrollo del proyecto,
redaccin de la tesis, presentacin oral.
- Protocolo: Definir los objetivos, para qu?, hasta donde?,
porqu?, cmo?, etc.

ETAPAS DE DESARROLLO:

PROYECTO DE TESIS DE LA
MAESTRIA EN INGENIERA DE
CALIDAD
ASIMILACIN DEL PROYECTO

SA

N
O

- Los avances del tema dependen del gusto y

enriquecimiento del tema por el alumno
- La motivacin del proyecto va de la mano con la
obtencin de resultados
- Es importante mantenerse motivado constantemente

NO

DESARROLLO DEL PROYECTO:

U
SA

- Es una de las etapa ms dficiles porque los esfuerzos

realizados no redundarn en grandes beneficios y
avances al mismo. Se debe estudiar, analizar,
cuestionar y concluir hasta que se acepte el proyecto

PROYECTO DE TESIS DE LA
MAESTRIA EN INGENIERA DE
CALIDAD

INVESTIGACIN BIBLIOGRFICA:
- Bsqueda de informacin en las diferentes fuentes
disponibles, revisando exhaustivamente
- Anlisis de la informacin y definicin preliminar de
los objetivos concretos del trabajo.
- Creacin de un plan de trabajo
- Complementar el protocolo
- Solicitar el apoyo de especialistas o asesores

U
SA
N
O

- Realizar un ndice general

- La redaccin debe ser clara y objetiva
- Cuidar la sintaxis, ortografa y las estructuras
gramaticales

REDACCIN DE LA TESIS

PROYECTO DE TESIS DE LA
MAESTRIA EN INGENIERA DE
CALIDAD

U
SA
U

SA

N
O
NO

- Definicin a partir de una serie de cuestionamientos

sobre el sentido o enfoque que se desea en base a la
maestra en Ingeniera de Calidad como una va de
desarrollo profesional.
- Anlisis auto crtico, definicin del rea de especialidad,
solicitar opiniones de expertos.
- Retroalimentacin

SELECCIN DEL TEMA

PROYECTO DE TESIS
SELECCIN DEL TEMA

U
SA
N
O

- Inters por parte del alumno para evitar fatiga

- Novedad en los estudios:
* Informacin ms reciente
* Informacin distinta a la base de otros temas
* Planteamineto del problema con otro enfoque
* Uso de tcnicas o medios distintos a los de otros esudios
* Importancia en trminos de su aplicabilidad,
permanencia, actualidad, generalidad, gravedad,etc.
* Posibilidad de ser resuelto de acuerdo con condiciones
generales y especficas
* Orientado a que los resultados beneficien al
mejoramiento de la sociedad
* Prever la organizacin y sistematizacin de hechos que
conduzcan a nuevas teoras

CARACTERISTICAS POSITIVAS

PROYECTO DE TESIS
SELECCIN DEL TEMA

U
SA
N
O

Enfoque terico desligado de la realidad

- Concentrarse en problemticas ampliamente exploradas
- Copiar modelos extranjeros sin un anlisis de la realidad
- Ser materia de controversia
- Demasiado tcnicos
- Desagradables
- Difciles de investigar
- Demasiado amplios
- Demasiado estrechos
- Demasiado vagos

CARACTERISTICAS NEGATIVAS

PROYECTO DE TESIS
SELECCIN DEL TEMA
VALORACIN

U
SA

1. Descubrimiento del problema a investigar

2. Documentacin y definicin del problema
3. Imaginar una respuesta probable al mismo o hiptesis
4. Deducir o imaginar las consecuencias de las hiptesis
5. Diseo de la verificacin de las hiptesis
6. Puesta a prueba o contraste con la realidad de las hiptesis a
travs de sus consecuencias
7. Establecimiento de las conclusiones resultado de la investigacin
8. Extender las conclusiones o generalizar los resultados

N
O

PROCESO METODOLGICO CIENTIFICO

- Tema realcionado con la Ingeniera de Calidad

- Originalidad, oposicin a la copia y a la imitacin
- Disponibilidad de direccin y asesora
- Metodologa y fuentes disponibles
- Extensin del trabajo

PROYECTO DE TESIS
SELECCIN DEL TEMA

U
SA
N
O

- Es necesaria una recopilacin de datos tericos

y empricos que permitan plantear en forma
precisa el problema
- Sealar los lmites tericos del problema
mediante su conceptualizacin
- Fijar los lmites temporales (transversal durante
un periodo o longitudinal histrico)
- Ubicar el estudio y delimitarlo de acuerdo a los
recurso asignados
- Formular las preguntas de investigacin
- Formular los objetivos generales y especficos
(que se pretende lograr)

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

MARCO TERICO
I. Revisar la literatura existente sobre el tema a fin
de tener una idea de lo investigado o aplicado
- Leer resmenes y abstracts de publicaciones
- Ficheros de bibliotecas
- Consultar a Institutos o asociaciones relacionadas
con el tema- Analizar el contenido de los artculos y libros
escogidos
- Confrontar la informacin sobre un mismo rubro
obtenida de fuentes distintas

MARCO TERICO
II. Encuadrar
- Esbozar el marco terico y conceptual iniciando con las
teoras , informacin emprica o experiencias
generales adecuadas para sustentar el problema
- Continuar presentando aspectos tericos y empricos
particualres que pedan ofrecer respuestas tentativas a
los problemas y/o fundamentar la cuestin objeto de
estudio
- Debe haber una coherencia lgica en la presentacin de
los enfoques tericos y conceptuales as como las
ideas
- De preferencia apoyarse en presentaciones
esquemticas

MARCO TERICO
II.1 Validez de la informacin

- Las teoras, la informacin emprica y las

experiencias sistematizadas usadas para
encuadrar el problema, deben ser vlidas para la
situacin particular que se analiza.

- La ligazon lgica de estos elementos permitir

precisar las variables independientes que mejor
expliquen a la variable independiente

MARCO TERICO
III. Fichas de Trabajo sobre los 3 niveles de
informacin
- Instrumentos para colectar y resumir informacin
documental, y la obtenida del trabajo de campo o de
reconocimiento del objeto de estudio, mediante la
aplicacin de guas de observacin y de entrevistas a
informantes clave (pueden ser directorios, archivos,
etc.).

- Permiten ordenar y clasificar el material recopilado de

acuerdo a las variables e indicadores , temas, para
tener a la vista la informacin de inters sobre el
problema. Esto facilita la redaccin y evitar que la
mente se distraiga.

MARCO TERICO
IV. Fichas de Trabajo documentales
- Proverbio Chino: Es preferible la tinta ms plida a la ms
brillante memoria
- Contenido de las fichas:
. Encabezado con el tema a que se refiere el contenido
. Nombre del autor, comenzando por el apellido (et.al.). El
ttulo abreviado del libro (subrayado), sus datos y la pgina
. Exponer el contenido de la ficha (cita textual cuando no se
quiere perder la idea del autor, idea sintetizada o dato
. Exponer los comentarios relacionados con la informacin

MARCO TERICO
V. Fichas de Trabajo de campo
- Contenido de las fichas:
. Tema o variable que se estudia y el indicador de la
variable que se estudia
. Lugar de la observacin, la fuente (persona u
objeto), fecha
. Descripcin de las observaciones
. Notas y comentarios adicionales

MARCO TERICO
VI. Fichas de Trabajo para informantes clave
- Es similar a la anterior agregando el nombre y cargo
del entrevistado y su actividad con objeto de valuar
la importancia y confiabilidad de su informacin

- Debe usarse para concentrar la informacin que

proporcionan los informantes clave mediante la
aplicacin de guas de entrevistas.

MARCO TERICO
VII. Observacin ordinaria y participante
- En la ordinaria el observador se encuentra fuera del grupo
que observa
- En la particpante el observador participa realmente

VIII. Entrevista estructurada o dirigida

- Se requiere una gua de entrevista con preguntas abiertas
o temas a tratar en funcin de los indicadores a explorar
- Se sugiere el empleo de libretas de campo y grabadoras
- Con sta tcnica se obtiene ms bien informacin
cualitativa por el tipo de preguntas generales y el
nmero reducido de personas entrevistadas

MARCO TERICO
IX. Cuestionarios
- Se deben sustentar el cuerpo de teora, el marco
conceptual de apoyo, las hiptesis que se pretenden
probar y los objetivos del tema
- Cada una de las preguntas deben estar dirigidas a conocer
aspectos especficos de las variables objeto de anlisis.
- Es necesario asegurarse que todas las variables a travs
de sus indicadores estn siendo exploradas por las
preguntas y que la informacin resultante es la buscada
- REGLAS: No sacrificar la claridad por la concisin; evitar
que las preguntas induscan las respuestas; no emplear
tesis de personas e instituciones conocidas; evitar
preguntas molestas o incmodas; usar las palabras que
usa el auditorio a encuestar