Universidad Inca Garcilaso de la Vega

Escuela de Posgrado

Mtodos Cuantitativos
Irene Tafur Anzualdo

Contenido

Introduccin Click to add Title

Objetivos

Qu es gestin?to add Title

La gestin y sus funciones

Introduccin
En esta primera
parte

mediante la aplicacin
de un enfoque
cientfico a problemas
administrativos y de
investigacin que
involucran factores
cuantitativos

del curso de Mtodos

Cuantitativos para la
gestin, se sentarn
las bases de la
naturaleza de los
mtodos cuantitativos
como una disciplina
que permiten ayudar a
la toma de decisiones

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Objetivo general
Aplicar los conocimientos
actualizados sobre
mtodos cuantitativos
aplicados a la gestin de
negocios

para mejorar la
calidad de
investigacin
cientfica y el
proceso de la toma
de decisiones

Objetivos especficos

1.

Calcular e
interpretar las
medidas de
resumen para un
conjunto de
datos, para tener
una mejor
comprensin y
facilitar su
anlisis

2.

Explicar y
aplicar
probabilidades
su distribucin,
muestreo y
Distribuciones
muestrales.
Seleccionar una
muestra

3.

Explicar,
aplicar e
interpretar
intervalos de
confianza y
contrastar
hiptesis para
estimar el
valor del
parmetro

4.

Analizar e
interpretar un
conjunto de datos
multivariados y
aplicar tcnicas de
anlisis en datos
en distribucin
conocida, para
predecir el
comportamiento
de una variable a
un nivel de
confianza

Se centra en negocios y proyectos

especficos

La Gestin

Cada negocio es diferente

Cada negocio requiere de una
estrategia y manejo tctico
diferente

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Qu es gestin?

Es la capacidad
de la institucin
para definir,
alcanzar y evaluar
sus propsitos,
con el uso
adecuado de los
recursos
disponibles

Para una gestin

idnea, es
importante utilizar
las herramientas
que nos facilitarn
tomar decisiones;
stas
herramientas son
la estadstica y la
informtica

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Elementos de
una gestin

1.
2.
3.
4.

Planificar
Organizar
Dirigir
Controlar

Elementos de la gestin
Planificar

Controlar
Organiza
r
Dirigir

La Gestin implica
Manejo de situaciones

Dirigir en entornos
cambiantes

Habilidad para negociar

Comprensin del
entorno

Habilidad para la
toma de decisiones

Creatividad e innovacin

Flexibilidad para lograr la

efectividad

Mtodos cuantitativos
son una disciplina que intentan ayudar
en la toma de mejores decisiones
mediante la aplicacin de un enfoque
cientfico a problemas administrativos

Como disciplina es un conjunto

completo de conocimiento y
tcnicas con fundamento
cientfico para la realizacin de
una investigacin sistemtica
que incluye la recopilacin de
datos, y su procesamiento

que involucran factores cuantitativos,

como las estadsticas y la ciencia de
la computacin que tienen gran utilidad
en la solucin de problemas complejos

Solucin de problemas y toma de

decisiones
Determinar el conjunto de
soluciones alternativas

Evaluar los resultados, y

determinar si se ha llegado a
una solucin satisfactoria

Ponerla en prctica, es
decir, implementar la
alternativa
seleccionada (la
decisin)

Identificar y
definir el
problema

Elegir una alternativa

Determinar el criterio o
criterios que se utilizarn
para evaluar dichas
alternativas

Evaluar las alternativas

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El papel del anlisis cualitativo y

cuantitativo
Estructura del problema

Anlisis del problema

Anlisis
cualitativo
Definir
el
problema

Identificar
las
alternativas

Resumen
y

Determinar
los
criterios

evaluacin

Anlisis
cuantitativo

Toma
de
decisin

Mtodos cuantitativos en el proceso de

gestin o investigacin
I. Formulacin del
problema

IV. Ordenacin y
presentacin de
resultados

II. Diseo de la
Gestin

V. Anlisis e
interpretacin de
datos

III. Mtodos y
recoleccin de datos

VI. Elaboracin del

informe y
conclusiones

El problema de gestin o de
investigacin
c.
b.
a.
La decisin de gestionar
o investigar depende de
cuatro factores:
1.Importancia de la
decisin para el
interesado
2.Beneficio esperado de
la gestin
3.Incertidumbre de la
decisin
4.Recursos disponibles

Una vez tomada la

decisin de
investigar o de
gestin, se debe
maximizar la
diferencia entre valor
y costo de la gestin
y minimizar el error
de la gestin

Las caractersticas
del problema
determinan el diseo
de investigacin

Diseo muestral y recoleccin de datos

Muestreo: Procedimiento
empleado para obtener una
o mas muestras de una
poblacin; el muestreo es
una tcnica que sirve para
obtener una o mas muestras
de poblacin

El muestreo es una herramienta

de la investigacin cientfica y de
gestin, cuya funcin es determinar
que parte de la poblacin debe
examinarse para hacer inferencias
y
generalizaciones
sobre
la
poblacin en estudio..

Diseo muestral y recoleccin de datos

Los mtodos para la seleccin de una muestra que tienen mayor utilidad son las
probabilsticas o aleatorias y las no probabilsticas

Poblacin
objetivo

Es aquella
poblacin a la
cual se pretende
extrapolar los
resultados

Unidad de
muestreo

Es la unidad
que podra ser
seleccionada
para la
muestra
(personas,
expedientes,
viviendas,
etc.)

Marco o
poblacin de
estudio

Lista completa de
las unidades de
muestreo
disponibles en la
poblacin y es
usado para
seleccionar la
muestra

Muestra

Es un
subconjunto
de unidades
listadas que
se selecciona
desde el
marco

Diseo muestral y recoleccin de

datos
Tipos de muestra

1.
2.
3.
4.

Probabilstica
Aleatorio simple
Sistemtico
Estratificado
Conglomerado

No probabilstica
1. Intencional
2. Por conveniencia
3. Voluntario
4. Por cuotas

Clasificacin, tabulacin y descripcin

de resultados
Cl
as
if ic
ac
i n

Es el proceso de revisin de los cuestionarios para

asegurarse que estn completos, que las
respuestas sean coherentes y que se hayan
seguido las instrucciones

n
ci
ca
i fi
od
C

Es el proceso de asignar nmeros a las respuestas

para facilitar el procesamiento y anlisis de los
resultados

Ta
bu

la
ci

Es el proceso de clasificar las respuestas en

diferentes categoras , en forma simple o cruzada
para analizar los resultados.

Company Logo

Ciencia
La ciencia
La ciencia
Segn Mario Bunge

se caracteriza como
conocimiento racional,
sistemtico, exacto,
verificable y por
consiguiente factible

es el conocimiento
ordenado y mediato de los
seres y sus propiedades,
por medio de sus causas. El
saber cientfico no aspira
conocer las cosas
superficialmente, sino que
pretende entender sus
causas, por que de esa
forma se comprender sus
efectos

es un conjunto de
conceptos y
propiedades que
convergen de un objeto
y contiene datos,
explicaciones
principios generales y
demostraciones acerca
de este

Elementos que permiten toda relacin

cientfica
Realidad

Investigacin

Ciencia

La ciencia busca establecer relaciones entre diversos hechos, e interconectarlas entre

s, a fin de logar conexiones lgicas que permitan presentar postulados o axiomas en
los distintos niveles del conocimiento

La ciencia es
objetiva
La ciencia emplea
mediciones

La ciencia se
corrige as
mismo

CARACTERSTICAS DE LA
CIENCIA
La ciencia
especifica
condiciones de
observacin

La ciencia es un
estudio
sistemtico

La ciencia busca
la generalizacin

Objetivos de la ciencia

1)

Analizar, es
saber como es
la realidad, que
elementos la
forman y cuales
son sus
caractersticas

2)

Explicar,
conociendo la
realidad,
debemos
explicarla,
establecer
como se
relacionan sus
distintas partes
o elementos,
por que es
como es la
realidad

3)

Predecir, si
logramos saber
como es un sector
de la realidad y los
factores que la
explican, se
pueden predecir
los
acontecimientos
que tendrn lugar
en dicho sector de
la realidad

4)

Actuar, el
conocimiento
del como y por
qu de un
sector de la
realidad, faculta
actuar, da poder
de transformar
esa realidad e
influir en ella, en
mayor o menor
grado

Clasificacin de las ciencias

Las ciencias fcticas trabaja

con objetos reales que ocupa un
espacio y un tiempo. La palabra
fctica viene del latn factum
que significa hecho, trabaja con
hechos se subdividen en
naturales y sociales o culturales:
Naturales, se preocupan por la
naturaleza y Sociales o
culturales, se preocupa por el
mbito humano

Las ciencias formales

trabaja con objetos ideales,
creados por el hombre, que
existen en su mente y son
obtenidos por abstraccin.
Las ciencias formales son la
lgica y la matemtica. Les
interesa las formas y no los
contenidos

Clasificacin de las ciencias

Bunge: parte del objeto de estudio de cada ciencia y presenta
las ciencias formales y fcticas, segn las relaciones lgicas o
hechos de la realidad.
Lgica
Formal
Matemtica

Ciencia

Natural
Factual
Cultural

Fsica
Qumica
Biologa
Psicologa individual
Psicologa social
Sociologa
Economa
Ciencias polticas
Historia material
Historia de las ideas

El conocimiento cientfico

Conoceres
esenfrentar
enfrentarlala
Conocer
realidad;todo
todoconocimiento
conocimiento
realidad;
esuna
unarelacin
relacindonde
donde
es
aparecendos
doselementos
elementosque
que
aparecen
serelacionan
relacionanentre
entres;
s;uno
uno
se
cognoscente,elelsujeto,
sujeto,yyotro
otro
cognoscente,
conocido,elelobjeto.
objeto.Esta
Esta
conocido,
relacinimplica
implicauna
unaactividad
actividad
relacin
enelelsujeto,
sujeto,lalacual
cuales
eslalade
de
en
aprehenderelelobjeto
objeto
aprehender

Esun
unsaber
sabercrtico
crtico
Es
(fundamentado),metdico,
metdico,
(fundamentado),
verificable,sistemtico,
sistemtico,
verificable,
unificado,ordenado,
ordenado,
unificado,
universal,objetivo,
objetivo,
universal,
comunicable(por
(pormedio
mediodel
del
comunicable
lenguajecientfico),
cientfico),racional,
racional,
lenguaje
provisorioyyque
queexplica
explicayy
provisorio
predicehechos
hechospor
pormedio
mediode
de
predice
lasleyes
leyes
las

El conocimiento cientfico es una de las formas que tiene el hombre para

otorgar un significado con sentido a la realidad
La forma de producir conocimiento del hombre de ciencia para interpretar los
fenmenos de la realidad:
Conocimiento
cientfico
Observa
Descubre
Explica
Predice
Conocimiento sistemtico de
la realidad

R
e
a
l
i
d
a
d

El mtodo cientfico
El mtodo cientfico es un procedimiento para descubrir
las condiciones en que se presentan sucesos especficos,
caracterizado generalmente por ser tentativo, verificable
de razonamiento riguroso y observacin emprica

Conocimient
o cientfico

Mtodo
cientfico

Investigaci
n
cientfico

Bunge: El mtodo cientfico es un rasgo

caracterstico de la ciencia, tanto de la pura como
de la aplicada: donde no hay mtodo cientfico, no
hay ciencia.

Mtodo cientfico

Procedimiento
Procedimientoriguroso
rigurosoformulado
formuladode
deuna
unamanera
maneralgica
lgicapara
para
lograr
la
adquisicin,
organizacin
o
sistematizacin
y
lograr la adquisicin, organizacin o sistematizacin y
expresin
expresinooexposicin
exposicinde
deconocimientos,
conocimientos,tanto
tantoen
enelelaspecto
aspecto
terico
como
en
la
fase
experimental
terico como en la fase experimental

ElElmtodo
mtodoconstituye
constituyeelelconjunto
conjuntode
deprocesos
procesosque
queelelhombre
hombre
debe
debeaprender
aprenderen
enlalainvestigacin
investigacinyydemostracin
demostracinde
delalaverdad;
verdad;
elelmtodo
permite
organizar
el
procedimiento
lgico
general
mtodo permite organizar el procedimiento lgico generalpor
por
seguir
en
el
conocimiento
y
llegar
a
la
observacin,
descripcin
seguir en el conocimiento y llegar a la observacin, descripcin
yyexplicacin
explicacinde
delalarealidad
realidad

Caractersticas del mtodo

cientfico
1

Verificacin emprica. Utiliza la comprobacin de los hechos

para formular y resolver problemas

Experimentacin controlada. Define, mide y controla las

variables del problema por resolver, para obtener soluciones
cientficas

Bsqueda de generalizaciones ms amplias. La solucin

prctica a un problema es solo un medio y no el fin del mtodo
cientfico

Se fundamenta en el cuerpo de generalizaciones ya

existentes. Intenta crear un sistema terico nuevo, en base
a lo que ya se tiene

Caractersticas del mtodo cientfico

Va ms all de los hechos. Parte de los hechos tal y como

son para encontrar causas, efectos y algo ms

Objetividad. Busca la verdad independientemente de la escala

de valores y criterio personal del investigador

7
3
8
4

Existe una estrecha relacin entre la teora y el mtodo

Es fctico. Siempre se refiere a los hechos

Mtodos

Es un medio para
alcanzar un objetivo; el
mtodo cientfico es
una observacin,
explicacin,
descripcin y
prediccin de
fenmenos, y su
esencia es obtener con
mayor facilidad el
conocimiento cientfico

Es el instrumento de la
investigacin cientfica,
el investigador debe
contar con este
instrumento para
ahorrar despilfarro de
esfuerzos y de tiempo

3
Metodologa es el
conocimiento del mtodo. El
mtodo es la sucesin de
pasos que se debe dar para
descubrir nuevos
conocimientos, la metodologa
es el conocimiento de esos
pasos. Es el terreno
instrumental de la
investigacin y se relaciona
directamente con el mtodo y
el objeto de estudio

Investigacin cientfica

Es un proceso que a
travs del mtodo
cientfico, obtiene
informacin relevante,
para entender, corregir,
verificar y aplicar el
conocimiento

Nos permite mejorar el

estudio, por que nos
pone en contacto con la
realidad con el objetivo
de conocerlo mejor

Es la bsqueda de conocimiento o de
soluciones de los problemas de carcter
cientfico; el mtodo cientfico nos indica el
camino y la estadstica nos da las tcnicas
precisas para corroborarlo

Clasificacin de la investigacin
cientfica
Formas: Pura, aplicada y tecnolgica

1.

a.

Emplea el
proceso muestral,
para entender
sus hallazgos
ms all del
grupo o
situaciones
estudiadas

Pura o bsica. Se apoya en un contexto

terico y su propsito es desarrollar teoras
mediante el descubrimiento de
generalizaciones o principios

c.

b.

d.

Pardinas dice que la investigacin

pura tiene el objeto de estudio de
un problema destinado
exclusivamente al progreso o a la
simple bsqueda de conocimiento

Es un proceso formal y sistemtico de

coordinar el mtodo cientfico de anlisis y
generalizaciones con los mtodos inductivas y
deductivas de razonamiento

Busca el progreso cientfico y su

importancia esta en que presenta
generalizaciones y niveles de abstraccin
con miras a formulaciones hipotticas de
posibles aplicaciones posteriores

2.

Clasificacin de la investigacin
cientfica

Aplicada, activa o dinmica. Se encuentra ligada a la investigacin pura, porque

depende de sus descubrimientos y aportes tericos

Estudio y aplicacin de la
investigacin a problemas
concretos, en circunstancias
y caractersticas concretas.
Esta investigacin es para
la aplicacin inmediata y no
al desarrollo de teoras

J. Best. manifiesta que sta

investigacin ha enfocado su
atencin en solucionar
problemas ms que formular
teoras. Se refiere a resultados
inmediatos y est interesada en
el perfeccionamiento de los
individuos implicados en el
proceso de investigacin

3.

Clasificacin de la investigacin
cientfica
Tecnolgica. Est relacionada con la aplicada, toda investigacin tecnolgica es aplicada, y no
toda aplicada es tecnolgica

a.

b.

c.

Esta investigacin aplica normas, tcnicas,

procedimientos y reglas, siendo su objetivo
validar y/o crear normas, procedimientos, reglas
tcnicas, entre otros

Est relacionada con la produccin de bienes

fsicos, sociales y formales

Algunos autores consideran a la investigacin

educativa en la investigacin tecnolgica social,
porque organiza a los hombres para el
aprendizaje y la produccin

Diseo de investigacin

Conjunto de pasos que el

investigador va realizar para
demostrar relaciones existentes
entre las variables de una
hiptesis, para contrastarla con
la realidad

El diseo de investigacin est

determinada por el tipo de
investigacin que va realizarse y
la hiptesis que va a probarse
durante el desarrollo de la
investigacin

Etapas de la investigacin cientfica

Informe
Ejecucin
Planificacin

Elaboracin del
proyecto. Abarca
una descripcin
detallada y
fundamentada de
cada una de las
actividades a
desarrollarse en la
investigacin

Es la etapa en la cual
se lleva a cabo al
investigacin.
Recoleccin
de datos, anlisis e
interpretacin

Escrito donde se
presentan los
hallazgos
encontrados

Etapas del proceso de investigacin

Definicin del
problema
Formulacin de
hiptesis

Observacin

Investigacin
documental
Marco terico
Investigacin de
campo

Comprobacin o
rechazo de
hiptesis
Informe de
resultados

Mtodo cientfico y Estadstica

a)
a) La
Laformulacin
formulacinde
dehiptesis
hiptesis

b)
b) La
Latoma
tomade
deobservaciones
observaciones

c)c) La
Laconfrontacin
confrontacinde
delas
lashiptesis
hiptesis

Mtodo
Mtodocientfico
cientficoEs
Es
un
unproceso
procesomediante
medianteelel
cual
cualse
seobtiene
obtiene
conocimientos
conocimientospara
para
fortalecer
fortaleceruna
unadisciplina
disciplina
cientfica.
cientfica.Los
Losaspectos
aspectos
ms
msimportantes
importantesdel
del
mtodo
mtodoson:
son:

Mtodo cientfico y estadstica

Bioestadstica U.
Mlaga

Plantear
hiptesis

Disear
experimento

Obtener
conclusiones

Recoger datos
y analizarlos

Utilidad de las estadsticas en el

proceso de la investigacin
Diseo del experimento o procedimiento del
muestreo. La obtencin de una muestra es
importante por que la informacin cuesta
tiempo y dinero

Formulacin del
problema. La
definicin clara de la
poblacin de inters,
se debe especificar
en forma clara y
precisa la pregunta a
responder y de la
poblacin sobre la
cual dicha pregunta
se hace

Anlisis inferencial de los

datos. El anlisis de toma de
decisiones, para la
obtencin de una medida de
la bondad (confiabilidad) de
la inferencia

C
Concept

Recoleccin de los
datos. En la
recopilacin y
anlisis de la
informacin muestral,
debe utilizarse el
mtodo estadstico
apropiado para
extraer la informacin
de datos

Clasificacin, tabulacin y
descripcin de resultados. Se
debe identificar el procedimiento
para hacer inferencias sobre la
poblacin en base a la
informacin muestral

Qu es Estadstica?
Es la ciencia de tcnicas recolectar, organizar, analizar e interpretar datos.

Recolecta
r
Organizar
Analizar

Interpreta
r
Datos

Estadstica

Como ciencia
se encarga de
describir los
resultados de una
investigacin
cientfica, de tomar
decisiones basada
en dicha
investigacin y de
estimar cantidades
desconocidas

Estadstica descriptiva
Comprende aquellos
mtodos usados para
organizar y describir la
informacin recabada.
Tiene la finalidad de
colocar en evidencia
aspectos caractersticos
(promedios, variabilidad
de los datos, etc.) que
sirven para efectuar
comparaciones, sin
pretender sacar
conclusiones de tipo
ms general

Estadstica inferencial
Comprende aquellos
mtodos y tcnicas
usadas para hacer
generalizaciones,
predicciones o
estimaciones sobre
poblaciones a partir de
una muestra. Busca dar
explicaciones al
comportamiento de un
conjunto de
observaciones, probar la
validez de los
resultados

Inferencias y deducciones

Muestra
Estadstic
a
inferencia
l
(induccin
)

Poblacin

Probabilid
ad
( deducci
n)

Muestra

La induccin consiste en razonar desde los ejemplos especficos

al caso general
La deduccin consiste en razonar desde el caso general hasta
ejemplos especficos

Referencias bibliogrficas
1.

2.

3.
4.
5.

HERNANDEZ S., Roberto, FERNANDEZ C, Carlos y

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