INICIO DE LAS ACTIVIDADES

DE
MARKETING INTERNACIONAL

INVESTIGACION DE MARKETING
INTERNACIONAL
Preguntas que determinan los
requerimientos de informacin.

Aspectos estratgicos
generales

Evaluacin y seleccin
del mercado extranjero

Evaluacin y seleccin
de la mezcla de marketing

ADAPTACION DEL PRODUCTO

INTERNACIONAL
ELEMENTOS DE UN PRODUCTO
Instalacin

Producto
sublimado

Corazn del
producto

Empaque
Producto
tangible

Crdito
y entrega

Nombre
de la
marca

Corazn Cara
del
beneficio

Calidad
Garanta

Estilo

Servicio
Postventa

ESTANDARIZACION CONTRA
ADAPTACION
ALTERNATIVAS PARA ENFOCAR LOS MERCADOS INTENACIONALES
Instalacin

Vender el producto como est en el mercado

internacional.
Modificar los productos para los diferentes pases y /
o regiones.Crdito
y entrega

Disear nuevos productos para los mercados

extranjeros.
Incorporar todas las diferencias en un diseo del
producto e introducir un Garanta
producto global.

ESTANDARIZACION CONTRA
ADAPTACION
FACTORES QUE MOTIVAN LA ESTANDARIZACION
Economas de escala en la produccin.
Instalacin
Economas en la investigacin y desarrollo del producto.
Economas en marketing.
FACTORES QUE MOTIVAN LA ADAPTACION
Crdito
Diferentes condiciones
de
y entrega

uso.

Influencias gubernamentales y reglamentarias.

Diferentes patrones del comportamiento de consumo.
Competencia local.

Garanta

ADAPTACION ESTRATEGICA A
LOS MERCADOS EXTRANJEROS
Grado de arraigo cultural

Alto
Instalacin

Necesidad de
adaptacin

Bajo
Industria /
Tecn. intensiva

Garanta
Crdito
Naturaleza
del producto
y entrega

Cliente
(Bienes de consumo)

FACTORES QUE AFECTAN LAS DECISIONES DE

ADAPTACION DEL PRODUCTO
Caractersticas regionales,
estatales o locales.

Caractersticas del
producto

Consideraciones de la
compaa.

Instalacin
Reglamentaciones
gubernamentales
Barreras no tarifaras.
Caractersticas del cliente.
Expectativas y preferencias.
Patrones de consumo.
Cultura.
Estatus econmico de usuarios
potenciales.
Etapa de desarrollo econmico.
Ofrecimientos competitivos.
Clima y geografa.

Componentes del producto.

Marca.
Empaque.
Forma fsica o presentacin
(talla, estilo, color)
Funciones, atributos,
caractersticas
notables.
Mtodo de operacin o uso.
Durabilidad, calidad.
Facilidad de instalacin.
Mantenimiento despus de la venta.
Servicio.
Pas de origen

Decisin para

Rentabilidad.
Oportunidad de mercado
(potencial
de mercado)
Costo de adaptacin.
Organizacin.
Recursos.

Garanta
Crdito
modificar
un producto
y entrega

domstico

1 Introduccin Empaque
Envase/empaque : papel preponderante
Necesarios para conservacin y manejo de
los productos
Otro medio de comunicacin
Vendedor silencioso

1 Definiciones

Empaque consumo
- Unidad de consumo = Empaque Primario
- Unidad de venta

Empaque logstico
- Unidad de manipulacin = Empaque Secundario
- Unidad de transporte = Empaque Terciario

EMPAQUE PRIMARIO
Una tapa

Un pote de vidrio

El pote

EMPAQUE SECUNDARIO

Una bandejita
de 6 potes

Dos bandejitas de 6
potes dentro de un
termo-encogible

EMPAQUE TERCIARIO
Film Strech

20 capas de potes de 130 g.

14 capas de potes de 200 g.

La estiba

2 Funcin del Empaque

Las funciones de un empaque :
2.1 Funciones Tcnicas
2.2 Funciones Mercadeo
2.3 Los imperativos asociados
La seguridad
El medio-ambiente

2.1 Funciones Tcnicas

de un empaque
Funcin CONSERVACIN
Funcin DISTRIBUCIN

Funcin CONSERVACIN
del producto
Concierne al empaque Primario
Como escogerlo? : compatibilidad
Requisitos que debe cumplir :

- Hermeticidad
- Inviolabilidad
- Propiedades barreras

Funcin DISTRIBUCIN
= Aptitud a ser distribuido

Unidad de venta : estable, compacta, fcil

de identificar y codificar

Unidad de manutencin : proteccin

durante transporte y manutencin

2.2 Funciones Mercadeo

de un empaque
Funcin ALERTA
Funcin ATRIBUCIN
Funcin INFORMACIN
Funcin POSICIONAMIENTO
Funcin SERVICIO

Funcin ALERTA
Depende de:
Color
Forma
Diseo
Material
Novedad
Efecto ptico

El color : primer contacto entre

Producto y Consumidor

Herramienta fundamental de comunicacin

Seducir el cliente de manera rpida y
efectiva.

Visibilidad : atraer la mirada SEDUCCIN

Legibilidad : ser identificado rpidamente
ACTO DE COMPRA
Memorizacin : ser reconocido FIDELIDAD

El color en los empaques

Una sensacin subjetiva
No hay color sin luz :
Luz del da.
Luz tipo Neon.

Depende de la sensibilidad de cada uno :

Factores sicolgicos
Factores fisiolgicos

Significado viene del inconsciente colectivo