INVESTIGACIN

DE
OPERACIONES

DOCENTE : LIC. JORGE NUEZ BACA

INTRODUCCIN A LA LOS
METODOS CUANTITATIVOS
Actualmente
la
administracin
est
funcionando en un ambiente de negocios que
est sometido a muchos ms cambios, los
ciclos de vida de los productos se hacen ms
cortos, adems de la nueva tecnologa y la
internacionalizacin creciente.

INVESTIGACIN DE OPERACIONES
(I DE O)
Las races de la investigacin de operaciones
se remonta a cuando se hicieron los primeros
intentos para emplear el mtodo cientfico en
la administracin de una empresa. Sin
embargo, el inicio de esta disciplina se
atribuye a los servicios militares prestados a
principios de la segunda guerra mundial.

NATURALEZA DE LA INVESTIGACIN DE
OPERACIONES

La investigacin de operaciones se aplica a

problemas que se refieren a la conduccin y
coordinacin de operaciones (o actividades)
dentro de una organizacin.
La investigacin de operaciones intenta
encontrar una mejor solucin, (llamada
solucin ptima) para el problema bajo
consideracin.

EL GRUPO INTERDISCIPLINARIO
Una de las principales razones de la
existencia de grupos de investigacin de
operaciones es que la mayor parte de los
problemas de negocios tienen mltiples
aspectos es perfectamente razonable que las
fases individuales de un problema se
comprendan y analicen mejor por los que
tienen el adiestramiento necesario en los
campos apropiados.

QU ES LA INVESTIGACIN DE
OPERACIONES?
La Investigacin Operativa es la aplicacin del mtodo
cientfico por equipos interdisciplinarios a problemas
que comprenden el control y gestin de sistemas
organizados (hombre- mquina); con el objetivo de
encontrar soluciones que sirvan mejor a los
propsitos del sistema (u organizacin) como un todo,
enmarcados en procesos de toma de decisiones

ASPECTOS A RESCATAR DE LA
DEFINICIN:

.La complejidad de los problemas que se

presentan en las organizaciones ya no encajan
en una sola disciplina del conocimiento, se
han convertido en multidisciplinario por lo
cual para su anlisis y solucin se requieren
grupos compuestos por especialistas de
diferentes reas del conocimiento que logran
comunicarse con un lenguaje comn.

ASPECTOS A RESCATAR DE LA
DEFINICIN:

La investigacin de operaciones es la
aplicacin de la metodologa cientfica a
travs de modelos matemticos, primero para
representar al problema y luego para
resolverlo.
Una organizacin es un sistema formado por
componentes que se interaccionan, unas de
estas interacciones pueden ser controladas y
otras no.
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Mtodo Cientfico para resolver problemas complejos

En las Ciencias

Defnase el problema
Recolctense los datos
Formlense hiptesis
Prubense hiptesis
Evalense resultados
Obtnganse conclusiones

Mtodo Cientfico para resolver

problemas complejos
En la Administracin

Defnase el problema
Recolctense los datos
Defnanse soluciones alternativas
Evalense soluciones alternativas
Seleccinese la mejor alternativa
Puesta en prctica

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TOMA DE DECISIONES

Hoy en da, la toma de decisiones abarca

una gran cantidad de problemas reales cada
vez ms complejos y especializados, que
necesariamente requieren del uso de
metodologas
para
la
formulacin
matemtica
de
estos
problemas
y,
conjuntamente, de mtodos y herramientas
de resolucin, como los que provee la
Investigacin de Operaciones.
11

Toma de Decisiones
Realidad
Abstraccin
Modelo

Matemtico
Anlisis

Intuicin

Interpretacin

Decisiones

Resultados
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ENFOQUE DE LOS METODOS

CUANTITATIVOS

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MODELOS
Con el propsito de estudiar cientficamente
un sistema del mundo real debemos hacer un
conjunto de supuestos de cmo trabaja.
Estos supuestos, que por lo general toman la
forma de relaciones matemticas o relaciones
lgicas, constituye un Modelo que es usado
para tratar de ganar cierta comprensin de
cmo el sistema se comporta.

14

MODELOS

15

CLASIFICACIN DE LOS MODELOS

Existen mltiples tipos de modelos
representar la realidad. Algunos son:

para

Dinmicos:

Utilizados para representar

sistemas cuyo estado vara con el tiempo.

Estticos:

Utilizados para representar

sistemas cuyo estado es invariable a travs del
tiempo.

Matemticos: Representan la realidad en

forma abstracta de muy diversas maneras.
16

CLASIFICACIN DE LOS MODELOS

Fsicos: Son aquellos en que la realidad es
representada por algo tangible, construido en
escala o que por lo menos se comporta en
forma anloga a esa realidad (maquetas,
prototipos, modelos analgicos, etc.).
Analticos: La realidad se representa por
frmulas matemticas. Estudiar el sistema
consiste en operar con esas frmulas
matemticas (resolucin de ecuaciones).
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CLASIFICACIN DE LOS MODELOS

Continuos: Representan sistemas cuyos

cambios de estado son graduales. Las
variables intervinientes son continuas.
Discretos: Representan sistemas cuyos
cambios de estado son de a saltos. Las
variables varan en forma discontinua.

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CLASIFICACIN DE LOS MODELOS

Estocsticos:
Representan
sistemas
donde los hechos suceden al azar, lo cual
no es repetitivo. No se puede asegurar
cules
acciones
ocurren
en
un
determinado instante.
Determinsticos: Son modelos cuya
solucin para determinadas condiciones
es nica y siempre la misma.

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METODOLOGA DE LA
INVESTIGACIN

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1. DEFINICIN DEL PROBLEMA

Esto
incluye
determinar
los
objetivos
apropiados, las restricciones sobre lo que se
puede hacer, las interrelaciones del rea bajo
estudio con otras reas de la organizacin, los
diferentes cursos de accin posibles, los lmites
de tiempo para tomar una decisin, etc. Este
proceso de definir el problema es crucial ya que
afectar en forma significativa la relevancia de
las conclusiones del estudio.
21

2. Formulacin de un modelo
matemtico
La forma convencional en que la
investigacin de operaciones realiza esto es
construyendo un modelo matemtico que
represente la esencia del problema.
Un modelo siempre debe ser menos
complejo que el problema real, es una
aproximacin abstracta de la realidad con
consideraciones y simplificaciones que
hacen ms manejable el problema y permiten
evaluar eficientemente las alternativas de
solucin.
22

3. Obtencin de una Solucin a

Partir del Modelo.
Resolver un modelo consiste en encontrar los
valores de las variables dependientes, asociadas
a las componentes controlables del sistema con
el propsito de optimizar, si es posible, o cuando
menos mejorar la eficiencia o la efectividad del
sistema dentro del marco de referencia que fijan
los objetivos y las restricciones del problema.
Los procedimientos de solucin pueden ser
clasificados en tres tipos:
a) analticos
b) Numricos
23
c) simulacin,

4. Prueba del Modelo

Antes de usar el modelo debe
probarse
exhaustivamente
para
intentar identificar y corregir todas
las fallas que se puedan presentar

24

5. Validacin del Modelo

Es importante que todas las expresiones
matemticas sean consistentes en las
dimensiones de las unidades que emplean.
Adems, puede obtenerse un mejor
conocimiento de la validez del modelo
variando los valores de los parmetros de
entrada y/o de las variables de decisin, y
comprobando que los resultados de modelo
se comporten de una manera factible.
25

6. Establecimiento de Controles Sobre La

Solucin
Esta fase consiste en determinar los rangos de
variacin de los parmetros dentro de los
cuales no cambia la solucin del problema.
Es necesario generar informacin adicional
sobre el comportamiento de la solucin
debido a cambios en los parmetros del
modelo. Usualmente esto se conoce como
ANLISIS DE SENSIBILIDAD.
26

7. Implantacin de la Solucin

El paso final se inicia con el

proceso
de
"vender"
los
hallazgos que se hicieron a lo
largo del proceso a los ejecutivos
o tomadores de decisiones.

27

NORMAS PARA LOGRAR XITO EN LA

IO
1. El xito del empleo de la I de O es el de un enfoque
de solucin de problemas y no una coleccin
asociada de mtodos cuantitativos.
2. La I de O es relativamente costosa, lo que significa
que no debe emplearse en todos los problemas,
sino tan slo en aquellos en que las ganancias sea
mayores que los costos.

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NORMAS PARA LOGRAR XITO EN LA

IO

3. Para llegar a hacer un uso apropiado de la

I de O, es necesario primero comprender la
metodologa para resolver los problemas, as
como los fundamentos de las tcnicas de
solucin para de esta forma saber cundo
utilizarlas
o
no
en
las
diferentes
circunstancias.

29

LIMITACIONES DE LA I O
1. Frecuentemente es necesario hacer
simplificaciones del problema original
para poder manipularlo y tener una
solucin.

2. La mayora de los modelos slo considera

un solo objetivo y frecuentemente en las
organizaciones se tienen objetivos
mltiples.

30

LIMITACIONES DE LA

IO

3. Existe la tendencia a no considerar la

totalidad de las restricciones en un
problema prctico, debido a que los
mtodos de enseanza y entrenamiento
dan la aplicacin de esta ciencia
centralmente se basan en problemas
pequeos para razones de ndole prctico,
por lo que se desarrolla en los alumnos
una opinin muy simplista e ingenua sobre
la aplicacin de estas tcnicas a problemas
reales.
31

LIMITACIONES DE LA

IO

4. Rara vez se realizan anlisis costobeneficio de la implantacin de

soluciones definidas por medio de
la I de O, en ocasiones los
beneficios potenciales se ven
superados
por
los
costos
ocasionados por el desarrollo e
implantacin de un modelo.

32

Introduccin a la Programacin
lineal

33

INTRODUCCIN A LA
PROGRAMACIN LINEAL

El problema general es asignar recursos

limitados entre actividades competitivas de
la mejor manera posible (ptima).
Este problema incluye elegir el nivel de
ciertas actividades que compiten por
recursos
escasos
necesarios
para
realizarlas

34

INTRODUCCIN A LA PROGRAMACIN
LINEAL

El objetivo lineal significa que todas las

funciones matemticas del modelo deber ser
funciones lineales. En este caso, las palabra
programacin no se refiere a programacin en
computadoras; en esencia es un sinnimo de
planeacin. As, la programacin lineal trata la
planeacin de las actividades para obtener un
resultado ptimo.
35

APLICACIONES DE LA P. LINEAL

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MODELO GENERAL DE PL

Los trminos clave son recursos y

actividades, en donde m denota el nmero
de distintos tipos de recursos que se
pueden usar y n denota el nmero de
actividades bajo consideracin.

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MODELO GENERAL DE PL

Z =
Xj =
Cj =

valor de la medida global de efectividad

nivel de la actividad j (para j = 1,2,...,n)
incremento en Z que resulta al
aumentar una unidad en el nivel de la
actividad j
bi = cantidad de recurso i disponible para
asignar a las actividades (para i =
1,2,...,m)
aij = cantidad del recurso i consumido por
cada unidad de la actividad j
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ESTRUCTURA DE UN
MODELO DE PL
1. Funcin objetivo. Consiste en optimizar el
objetivo que persigue una situacin la cual
es una funcin lineal de las diferentes
actividades del problema, la funcin objetivo
se maximizar o minimiza.
2. Variables de decisin. Son las incgnitas del
problema. La definicin de las variables es el
punto clave y bsicamente consiste en los
niveles de todas las actividades que pueden
llevarse a cabo en el problema a formular.

39

Estructura de un Modelo de PL
3. Restricciones Estructurales. Diferentes
requisitos que debe cumplir cualquier
solucin para que pueda llevarse a cabo,
dichas restricciones pueden ser de
capacidad, mercado, materia prima,
calidad, balance de materiales, etc.

y las restricciones lgicas o Condicin

tcnica. Todas las variables deben tomar
valores positivos, o en algunos casos
puede ser que algunas variables tomen
40
valores negativos.

MODELO GENERAL DE PL
n

c x
j 1

a x
j 1

ij j

bi

i 1, 2,......, m

x j 0 j 1, 2,......., n
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Una mueblera produce dos tipos de productos,

sillas y mesas. Supngase que el beneficio
marginal por cada silla es de $8 y por cada
mesa es de $10. Para la produccin se dispone
de 20 horas hombre (hh) y de 10 unidades de
madera (um). Para la construccin de una silla
se requieren 8 hh y 2 um, y para la
construccin de una mesa se requieren 6 hh y 4
um. Cuntas sillas y mesas se deben construir
para obtener el mayor beneficio?.

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43

Formulacin del PL

Sea

X1 : N de sillas
X2 : N de mesas

Funcin Objetivo:
Max Z = 8X1 + 10X2
Sujeto a:
8X1 + 6X2 20
2X1 + 4X2 10

// hh
// um

X1 0 y X2 (no negatividad)
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