Universidad Veracruzana

Campus Coatzacoalcos

3.1 Caractersticas del entorno

de las organizaciones

Ambiente Externo de las Organizaciones o

tambin llamado Entorno de las Organizaciones, son

todos aquellos factores que influyen en la
organizacin y que no pertenecen al sistema. Este
entorno a su vez est dividido en dos secciones que
permiten analizar variables directas o indirectas
conocidas como Microambiente y Macro ambiente;
el ptimo funcionamiento de todas las empresas
depende de la manera que se analicen y aprovechen
estos aspectos para la supervivencia o crecimiento
de toda organizacin.

Los cambios en las

organizaciones
1) cambios en la naturaleza de los lmites
2)
3)
4)
5)

organizacionales,
cambios en las estrategias organizacionales,
cambios en las formas organizacionales,
cambios en los componentes organizacionales y,
ms fundamentalmente,
cambios en la manera en que concebimos a las
organizaciones.

Las turbulencias en las

organizaciones
Un entorno dinmico, donde existen situaciones

que retan a la zona de confort, puede ser saludable

para las organizaciones porque las coloca en un
estado permanente de atencin y de manejo del
cambio.
Es distinto un ambiente turbulento, cuando se
generan cambios adversos y que evolucionan con
rapidez. El comportamiento de las distintas
variables -inflacin y recesin, por ejemplo- puede
generar efectos desagradables en los resultados de
las empresas.

Incertidumbre en las
organizaciones
La incertidumbre implica, para la organizacin,

pensar en un modelo eficaz de comunicacin

estratgica, de identidad corporativa y de toma
de decisiones que generen la confianza suficiente
en sus empleados para que su identificacin y
compromiso organizacional no se vean mermados
por la incertidumbre organizacional y la propia
personal, sino que ambos factores sean
predictores de cohesin, cooperacin y
afrontamiento.

las dimensiones del entorno,

macro, meso y micro
La macroeconoma estudia el funcionamiento de un
sistema econmico en su conjunto. Y si bien el
comportamiento de cualquier economa es resultado de
millones de las elecciones individuales de empresarios,
consumidores, trabajadores y funcionarios del Estado, la
macroeconoma apunta a las consecuencias del agregado
de tales decisiones individuales.

Las condiciones del entorno econmico condicionan sus

rendimientos actuales y futuros de las empresas y
viceversa.
Vase la influencia de algunos factores del entorno
econmico:
El crecimiento econmico consiste en el ritmo al que
aumenta la produccin de bienes y servicios de un
determinado pas. Esta variable econmica se refleja en el
gasto o consumo de las familias. Cuanto mayor
crecimiento econmico, mayor ser el consumo y ms fcil
ser incrementar las ventas.

EL ENTORNO O AMBIENTE
INTERNO Y EXTERNO
Medio Ambiente Interno:

que consiste en una serie

de Caractersticas
inherentes a la empresa, las
cuales pueden ser
percibidas por sus
Miembros y que pueden
afectar la forma como trata
a los integrantes del medio
Ambiente que la rodea.

Medio Ambiente Externo:

compuesto por Factores

econmicos, tecnolgicos,
jurdicos, polticos, sociales,
culturales, Ecolgicos que
afectan a las empresas que
operan en la regin
geogrfica o en Una
determinada sociedad.

LAS VARIABLES DEL

ENTORNO Y LAS
TENDENCIAS
las variables del entorno:
Variables tecnolgicas: la tecnologa juega un papel importante en la

determinacin de qu productos y servicios sern ofrecidos, qu

equipo se utilizar y cmo se administran las operaciones.
Variables econmicas: los distintos acontecimientos que ocurren en
la economa pueden afectar significativamente al empresa, de ese
modo el crecimiento del economa, la situacin fiscal, las
variaciones en los precios, la evolucin de las tasas de inters, la
tasa de cambio, las distintas polticas fiscales y monetarias,
etctera, son variables que repercuten sobre la actividad
empresarial fuertemente, a pesar de hacer componentes de accin
indirecta del ambiente externo.

 Variables socio culturales: los distintos valores de la sociedad, la

idiosincrasia nacional y en trminos generales las costumbres y

hbitos de una cierta comunidad determinan, en buena medida, de
qu modo debe operar una organizacin, ya que tienen una fuerte
influencia sobre las relaciones personales, reestructur
organizacional, la actitud ante trabajo, etctera.
Variables poltico legales: los gobiernos establecen una serie de
normas que regulan las actividades de las empresas, en algunos
casos las incentivan, y en otros casos las limitan, e incluso las
prohben. As el ambiente poltico y legal incide de distintos modos
sobre la empresa, puede crear una ambiente de confianza o lo
contrario, segn establezca reglas claras o no.

LAS TENDENCIAS
El concepto de tendencia no es privativo de los mercados
financieros. En un sentido general, es un patrn de
comportamiento de los elementos de un entorno particular
durante un perodo. En trminos del anlisis tcnico, la
tendencia es simplemente la direccin o rumbo del
mercado:

influencia o impacto de las

tendencias en las organizaciones:
El poder en las organizaciones slo es til cuando puede
convertirse en influencia sobre otros. Lamentablemente, no
todos los que dirigen saben hacerlo". John P. Kotter.
"El poder se convierte en influencia cuando el

individuo consiente en comportarse segn los

deseos del que posee el poder"- WhettenCameron.

LAS OPORTUNIDADES Y LAS AMENAZAS, COMO

CONFIGURACIONES DEL ENTORNO.
las amenazas: Las amenazas (A), miden los impactos

negativos sobre la empresa, es decir, representan las

fuerzas que amenazan la seguridad y los objetivos de la
empresa.
las oportunidades: son los efectos positivos, que de ser
aprovechados, pueden generar oportunidades para
crecer o para mejorar los resultados de la empresa.

LA CREATIVIDAD, LA INNOVACIN Y LA ESTRATEGIA

DE MCDT ANTE LAS CONFIGURACIONES DEL
ENTORNO
la estrategia: La formulacin de la estrategia empresarial

se apoya siempre en la necesidad de responder

eficientemente y de actuar con eficacia en un entorno
complejo, sujeto a grandes cambios y perodos de crisis.
innovacin: en la mercadotecnia la innovacin se
entiende como un proceso el cual a partir de una idea o
reconocimiento de una necesidad, se desarrollan nuevas
estrategias para realizar la explotacin comercial de los
productos o servicios que posee una empresa,
reinventando los mensajes y el uso que le da a los
canales para difundirlos.

LA DINMICA DEL ENTORNO Y LA

PLANEACIN ESTRATGICA DE
MCDT.
la dinmica del entorno: Las empresas juegan un papel

decisivo en la recuperacin econmica, fabricando

nuevos productos, introduciendo frmulas innovadoras
en los mtodos de produccin y transformando la
organizacin. Para ello, es clave la capacidad
emprendedora, que debe ser estimulada con inversiones
e incentivos proporcionados por los mercados.