PLAN DE EMERGENCIA

INTRODUCCION
El desarrollo de las diferentes actividades
humanas, cualquiera que stas sean, estn
sujetas a amenazas de tipo antrpico o natural,
que cuando se presentan como un hecho real
sus resultados se reflejan en vctimas.
El
comportamiento
humano
ante
las
emergencias, representa una condicin variable
muchas veces imprevisibles, influido entre
otros
aspectos,
por
la personalidad,
educacin, experiencia, reaccin de las otras
personas
ante
el siniestro y el nivel de
entrenamiento que se tenga para enfrentar
los riesgos.

El Plan de Emergencia, es la descripcin

especfica, lgica y escrita de los
componentes del Comit Local para la
Prevencin y la Atencin de Desastres, que
deben
intervenir
para
atender
una
emergencia declarada, el momento en que
deben hacerlo y los recursos con que se
cuenta para controlar la situacin, siguiendo
procedimientos
estratgicos,
operativos,
tcticos y logsticos, para responder y
asegurar una adecuada interaccin con los
planes de las Autoridades, las Agencias de
Socorro y las Comunidades amenazadas, a
fin de minimizar prdidas.

EMERGENCIA
ESTADO DE PERTURBACION SUBITO
QUE PUEDE PONER EN PELIGRO LA
ESTABILIDAD DE UN SISTEMA

PLAN DE EMERGENCIA
Organizacin e integracin de los
recursos humanos, fsicos y
financieros con el fin de mitigar las
consecuencias de una situacin
sbita que puede poner en peligro la
estabilidad de un sistema

CARACTERISTICAS DE UN
PLAN DE EMERGENCIA
1.
2.
3.
4.

Debe ser escrito

Deber ser aprobado
Debe ser divulgado
Debe tener adecuada
cobertura
Areas fisicas
Amenazas
Horarios

Debe estar actualizado (un ao)

6. Debe ser adecuado al tamao de
la organizacin.
7. Debe ser practicado.
8. Debe ser permanente en el
tiempo
9. Debe tener registros o evidencias
5.

MARCO LEGAL
Las normas legales hacen mencin a la
necesidad de contar con planes de emergencia:
Ley9 de1979, la cual hace referencia a las
instalaciones locativas, puertas y vas de
evacuacin en sus artculos 155 a 142, y
especfica el planeamiento de las operaciones de
emergencia en su artculo 499 y a los planes de
contingencia en el artculo 501, dentro de una
visin
macro.
La Resolucin 2400 de 1979, emanada del
Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, se refiere
a los equipos para deteccin, alarmas y extincin
del fuego, as como a la capacitacin que se debe
dar al personal sobre su manejo adecuado.

La Resolucin 1016 de 1989, de los Ministerios de

Trabajo y Seguridad Social y de Salud, la
organizacin y desarrollo de los planes de
emergencia teniendo en cuenta las siguientes
ramas:
Rama preventiva:
legales y tcnicas
elctricos, fuentes de
propias de la actividad

Aplicacin de las normas

sobre combustibles y equipos
calor y sustancias peligrosas
econmica de la empresa.

Rama pasiva o estructural: Diseo y construccin

de edificaciones con materiales resistentes, vas de
salida
suficientes
y
adecuadas
para
la
evacuacin, de
acuerdo
con
los
riesgos
existentes y el nmero
de trabajadores.
Rama activa o control de las Emergencias:
Conformacin y organizacin de brigadas
(seleccin,
capacitacin,
planes
de
emergencia
y
evacuacin), sistemas
de
deteccin, alarma, comunicacin, seleccin y
distribucin
de equipos de control fijos o
porttiles(manuales o automticos), inspeccin,
sealizacin y mantenimiento de los sistemas de
control

NORMAS TCNICAS
Son normas voluntarias de la
entidad norteamericana
National Fire Protection
Association (NFPA):
NORMA 10 NFPA: Norma para extintores
porttiles contra incendio.
NORMA 13 NFPA: Estndar para
instalacin de sistemas de rociadores.

la

NORMA 25 NFPA: Establece el estndar

para inspeccin, pruebas y mantenimiento
de los sistemas de proteccin de fuego
basados en agua.

NORMA 30 NFPA: Sobre el almacenamiento

de lquidos inflamables y combustibles.
NORMA 101 NFPA: Cdigo de seguridad
Humana.
NORMA 600 NFPA: Sobre la formacin de
brigadas de emergencia.

VULNERABILIDAD

ANALISIS DE VULNERABILIDAD
La vulnerabilidad se entiende como el grado de
sensibilidad que un sistema pueda tener ante
un riesgo.

Para calcular la vulnerabilidad se maneja la ecuacin

matemtica:
R=PxG
En donde:
R = riesgo
P = probabilidad
G = gravedad

Para poder realizar esta operacin es necesario

darle valores a la probabilidad y a la gravedad, y
para ello se utiliza las siguientes tablas:
Con esta escala se analiza la probabilidad de ocurrencia de los
siniestros o emergencias, la cual se calcula con la siguiente tabla:
Tabla 1. Escala de Probabilidad
CONCEPTO

CALIFICACIN

Difcil que ocurra

Baja probabilidad de ocurrencia

Mediana posibilidad de ocurrencia

Puede ocurrir en forma imprevista

Alta probabilidad de ocurrencia

Escala de gravedad
Esta escala evala el grado de afectacin de las amenazas para
funcionarios y se define utilizando las siguientes tablas:
Factor Humano
Tabla 2. Escala de Gravedad Factor Humano
GRAVEDAD
INSIGNIFICANTE
RELEVANTE
CRTICA

CONCEPTO
Sin Lesiones o Lesiones sin
Incapacidad
Lesiones Leves
Incapacitantes
Lesiones Graves

CATASTRFICA Muertes

CALIFICACIN
1
2
3
4

Factor Econmico Sobre la Propiedad

Tabla 3. Escala de Gravedad Factor Propiedad

GRAVEDAD

CONCEPTO

CALIFICACIN

INSIGNIFICANTE

Destruccin 20% de las

Instalaciones

RELEVANTE

Destruccin 30% de las

Instalaciones

CRTICA

Destruccin 40% de las

Instalaciones

CATASTRFICA

Destruccin > 50% de las

Instalaciones

Factor Econmico Sobre el Negocio

Tabla 4. Escala de Gravedad Factor Negocio
GRAVEDAD

CONCEPTO

CALIFICACIN

INSIGNIFICANTE Menor de $ 500.000.000

RELEVANTE

Entre $ 500.000.000 y
$999.000.000

CRTICA

Entre $ 1.000.000.000 y $
1.999.000.000

CATASTRFICA

Entre $ 2.000.000.000 y $
4.000.000.000

Recuperacin del Negocio

Tabla 5. Escala de Gravedad Recuperacin del
Negocio
GRAVEDAD

CONCEPTO

CALIFICACIN

INSIGNIFICANTE Suspensin hasta (2) dos

das.

RELEVANTE

Suspensin entre (3) tres a (5)

cinco das.

CRTICA

Suspensin de (6) seis a (9)

nueve das.

CATASTRFICA Suspensin mayor a (9) nueve

das.

Una vez se evala la probabilidad y la gravedad, se procede a

resolver la ecuacin:
R=PxG
y a interpretar su resultado mediante la matriz de vulnerabilidad,
que indicar qu tan crtica o no, es la amenaza evaluada.
Matriz de Vulnerabilidad
Tabla 10. Matriz de Vulnerabilidad

PROBABILIDAD

GRAVEDAD
Insignificante (1)

Relevante (2)

Crtico (3)

Catastrfico (4)

Frecuente

(5)

25%

50%

75%

100%

Moderado

(4)

20%

40%

60%

80%

Ocasional

(3)

15%

30%

45%

60%

Remoto

(2)

10%

20%

30%

40%

Improbable (1)

5%

10%

15%

20%

PLAN DE
EVACUACIN

EVACUACION
Conjunto de acciones y procedimientos
tendientes

que

las

personas

amenazadas por un peligro, protejan su

vida e integridad fsica mediante su
desplazamiento hasta y a travs de
lugares de menor riesgo.

El plan de evacuacin busca establecer las

condiciones, que le permita a los ocupantes y
usuarios de las organizaciones, protegerse en
caso de que un siniestro o amenaza colectiva ponga
en peligro su integridad, mediante acciones rpidas,
coordinadas y confiables, tendientes a desplazarse
hacia lugares de menor riesgo.
Para ello es necesario:
Establecer un procedimiento normalizado
de evacuacin para los ocupantes y usuarios de
las instalaciones.
Generar entre los ocupantes un ambiente
de confianza hacia el proceso de evacuacin.

Minimizar el tiempo de reaccin de los ocupantes ante

una emergencia.
Aumentar el tiempo disponible, mediante la deteccin
temprana del siniestro, control eficaz del siniestro,
limitacin de los materiales que puedan generar el riesgo.
Disminuir el tiempo necesario, mediante sistemas
de notificacin adecuados, control del nmero mximo
de personas en la edificacin.
Hacer que los factores de interferencia, incidan lo
menor posible en el tiempo de salida.
Entrenamiento mediante capacitacin y simulacros de
evacuacin

PROCESO DE EVACUACIN
El proceso de evacuacin se lleva a cabo a travs de
cuatro fases, las cuales tienen una duracin cuya
sumatoria determinar el tiempo total de salida.
El tiempo de reaccin esta representado por las
tres primeras fases
Deteccin
Alarma
Preparacin
donde no se presenta disminucin en el nmero
de personas en la edificacin. Slo cuarta fase
Salida
empieza a disminuir el nmero de personas en la
edificacin.

OCUPACIN
Corresponde

al

nmero

MXIMA

mximo

de personas

que tericamente pueden estar en una determinada

rea. Es el cociente entre el rea (en m2)y un
factor que para el caso de oficinas es 9,29 y para
salones de conferencias es de 1,9.
El anlisis de cumplimiento, busca establecer si
el diseo de la edificacin, en cuento a reas,
escaleras, pasillos y puertas, es adecuado
para la carga ocupacional existente.

Corresponde
donde

hay

Area Comun.

al

rea

en

metros

cuadrados

un determinado nmero de personas.

Capacidad De Puertas, Escaleras Y

Pasillos.
Corresponde a la capacidad de pasillos,puertas o
escaleras con relacin al ancho de las mismas.
El clculo se realiza mediante el cociente del
ancho (en cm) por un factor que para el caso de
pasillos, y puertas es de 0,508; para el caso de
escaleras 0,762 y para rampas subiendo es de
0,558.

Primera Fase
Deteccin del Peligro
Tiempo transcurrido desde que se
origina el peligro hasta que alguien o
algo lo reconoce
El

tiempo depende de:

Clase de riesgo
Medios de deteccin disponibles
Uso y ocupacin de la edificacin
Da y hora del evento

Segunda Fase
Alarma
Tiempo transcurrido desde que se
detecta el peligro hasta que se toma la
decisin de evacuar y se informa a los
ocupantes
El tiempo depende de:
Sistema de alarma
Adiestramiento del personal

LA RESPUESTA ES MEJOR SI
OBEDECE A UN SONIDO

Tercera Fase
Preparacin de la Salida
Tiempo transcurrido desde que se da la
alarma hasta que sale la primera
persona
El tiempo depende del entrenamiento
Verificar quienes y cuantas personas
hay
Disminuir nuevos riesgos
Proteger valores

Cuarta Fase
Salida
Tiempo transcurrido desde que sale la
primera persona, hasta que sale la
ultima

El tiempo depende de:

Numero de personas
Distancia a recorrer
Capacidad de las vas
Limitante de los riesgos

EVACUAR

PROTEGERSE

Riesgo
inminente
interno y colectivo

Sismo terremoto

Humo

Asonada

Qumicos
en
el
ambiente
Objeto sospechoso

Asalto

Despus
de
un
terremoto
Incendio
vecindad
inmediata

Durante
explosin
Asalto
vecindades

Orden pblico
una
en

Existen diversas formas de calcular los tiempos

de salida en un proceso de evacuacin.
Lo importante es tener uno, que con las
prcticas reales de evacuacin nos ir estableciendo
su precisin.
Este clculo se puede realizar mediante la frmula
desarrollada por K. Togawa

TS =

N
-------AxK

D
-------V

Donde:
TS = Tiempo de salida en segundos
N = Nmero de personas
A = Ancho de salida en metros
K = Constante experimental: 1,3 personas/metro-seg
D = Distancia total de recorrido en metros
V = Velocidad de desplazamiento: Horizontal: 0,6
metros/seg
Estos tiempos de salida son tiempos estimados, los
cuales deben ser comparados con los tiempos reales
tomados en los simulacros por cada coordinador de
evacuacin.

Ruta Principal

La ruta principal, corresponde a la va de salida ms viable para

las diferentes reas, es decir, es aquella donde se recorrern las
distancias ms cortas.

Ruta Alterna

Teniendo en cuenta, que en el evento de un

siniestro que conlleve a una evacuacin, la salida
principal podra obstruirse por las caractersticas del
mismo, se debe contar al menos con otra opcin de salida,
evaluada de la misma forma que la ruta principal.

Punto
Reunin
Una
vez se hade
salido
de la edificacin, es necesario
queFinal
todos los ocupantes se renan en un lugar
determinado, para verificar que todos hayan salido

BRIGADAS

BRIGADAS DE EMERGENCIA
Las
Brigadas
son
grupos
de
personas
organizadas y capacitadas para emergencias, y
que sern responsables de combatirlas de
manera
preventiva
o
actuar
ante
eventualidades de alto riesgo, emergencia,
siniestro o desastre, dentro de una empresa,
industria o establecimiento y cuya funcin est
orientada a salvaguardar a las personas, sus
bienes y el entorno de los mismos.

La integracin de las brigadas de emergencia

permitir contar con personas responsables
y capacitadas que tomaran medidas y
acciones para prevenir siniestros o mitigar
los efectos de una calamidad.

TIPOS DE BRIGADAS DE
EMERGENCIA
Brigada de Evacuacin.
Brigada de Primeros Auxilios.
Brigada de Prevencin y Combate de Incendios.
De acuerdo a las necesidades del centro de trabajo,
las podrn ser multifuncionales, es decir, los
brigadistas
podrn
actuar
en
dos
o
ms
especialidades.

CARACTERSTICAS DE LOS
BRIGADISTAS

a) Vocacin de servicio y actitud dinmica.

b) Tener buena salud fsica y mental.
c) Disposicin de colaboracin.
d) Don de mando y liderazgo.
e) Conocimientos previos de la materia.
f) Capacidad para la toma de decisiones.
g) Criterio para resolver problemas.
h) Responsabilidad, iniciativa, formalidad,
aplomo y cordialidad.
i) Estar consciente de que esta actividad se
hace de manera voluntaria y motivado para
el buen desempeo de esta funcin.

FUNCIONES GENERALES DE LOS

BRIGADISTAS
a)Ayudar a las personas a guardar la
calma en casos de emergencia.
b) Accionar el equipo
cuando lo requiera.

de

seguridad

c) Difundir entre la comunidad del centro

de trabajo una cultura de prevencin de
emergencias.
d) Dar la voz de alarma en caso de
presentarse un alto riesgo, emergencia,
siniestro o desastre.

e) Utilizar sus distintivos cuando ocurra un

alto riesgo, emergencia, siniestro o
desastre, o la posibilidad de ellos, as
como cuando se realicen simulacros de
evacuacin.
f) Suplir o apoyar a los integrantes de otras
brigadas cuando se requiera .
g) Cooperar con los cuerpos de seguridad
externos.

COLORES SUGERIDOS PARA LA

IDENTIFICACIN DE LOS
BRIGADISTAS

Evacuacin
NARANJA
Primeros Auxilios
BLANCO
Prevencin Combate de
Incendio
ROJO

BRIGADA DE EVACUACIN
Las funciones y actividades de la Brigada son:
a) Implementar, colocar y mantener en buen estado
la sealizacin del inmueble, lo mismo que los
planos gua. Dicha sealizacin incluir los
extintores, botiquines e hidrantes.
b) Contar con un censo actualizado y permanente
del personal.
c) Dar la seal de evacuacin de las instalaciones,
conforme las instrucciones del coordinador
general.
d) Participar, tanto en los ejercicios de desalojo
como en situaciones reales.
e) Ser guas y retaguardias en ejercicios de desalojo
y eventos reales, llevando a los grupos de
personas hacia las zonas de menor riesgo y
revisando que nadie se quede en su rea de
competencia.

f) Determinar los puntos de reunin.

g) Conducir a las personas durante un alto riego,
emergencia, siniestro o desastre hasta un lugar
seguro, y hacerlo a travs de rutas libres de
peligro.
h) Verificar de manera constante y permanente
que las rutas de evacuacin estn libres de
obstculos.
i) En caso de que una situacin haga necesaria la
evacuacin del inmueble y que la ruta de
evacuacin
determinada
previamente
se
encuentre obstruida o represente algn peligro,
indicar al personal las rutas alternativas de
evacuacin.

j) Realizar un censo de las personas al llegar

al punto de reunin
k) Coordinar el regreso del personal a las
instalaciones en caso de simulacro o en caso
de una situacin diferente a la normal, cuando
ya no exista peligro.
l) Coordinar las acciones de repliegue, cuando
sea innecesario.

BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS

Las funciones y actividades de la Brigada
son:
a) Contar con un listado de personal que
presenten enfermedades crnicas y
tener los medicamentos especficos para
tales casos.
b)

Reunir a la brigada en un punto

predeterminado en caso de emergencia
e instalar el puesto de socorro necesario
para atender el alto riego, emergencia,
siniestro o desastre.

c) Proporcionar los cuidados inmediatos y

temporales a las vctimas de un alto
riesgo, emergencia, siniestro o desastre, a
fin de mantenerlas con vida y evitarles un
dao mayor hasta que reciban la ayuda
mdica especializada.
d) Entregar al lesionado a los cuerpos de
auxilio.
e)

Realizar,
una
vez
controlada
la
emergencia, el inventario de los equipos
que requerirn mantenimiento y de los
medicamentos
utilizados.
As
como
reponer estos ltimos, notificndolo al jefe
de piso.

f) Mantener actualizado , vigente y en buen

estado los botiquines y medicamentos.

BRIGADA DE PREVENCION Y
COMBATE DE INCENDIOS
Requisitos de la Brigada contra Incendios.
Los integrantes de la Brigada contra incendios
deben ser capaces de:
a) Detectar los riesgos de las situaciones de
emergencia por incendio, de acuerdo con los
procedimientos establecidos por la empresa.
b) Operar los equipos contra incendio, de acuerdo
con los procedimientos establecidos por la
empresa o instrucciones del fabricante.

c) Proporcionar servicios de rescate de

personas y salvamento de bienes, de
acuerdo
con
los
procedimientos
establecidos por la empresa.
d)
Reconocer
si
los
equipos
y
herramientas contra incendio estn en
condiciones de operacin.
e) El coordinador de la brigada debe
contar con certificado de competencia
laboral, expedido de acuerdo a los
establecido en la Norma Tcnica de
Competencia Laboral de Servicios contra
incendio y del Consejo de Normalizacin
para la Certificacin de Competencia
Laboral.

BRIGADA DE PREVENCION Y COMBATE

DE INCENDIOS
Funciones y actividades de la Brigada
a) Intervenir con los medios disponibles
para tratar de evitar que se produzcan
daos y prdidas en las instalaciones
como consecuencia de una amenaza de
incendio.
b) Vigilar el mantenimiento del equipo
contra incendio.
c) Vigilar que no haya sobrecarga de
lneas elctricas, ni que exista
acumulacin de material inflamable.

d) Vigilar que el equipo contra incendio

sea de fcil localizacin y no se
encuentre obstruido.
e)
Verificar
que
las
instalaciones
elctricas
y
de
gas
reciban
el
mantenimiento preventivo y correctivo
de manera permanente para que las
mismas ofrezcan seguridad.

ACCIONES DURANTE LA
EVACUACION
RECOMENDACIONES GENERALES AL EVACUAR

Siempre que suene la alarma hay que evacuar,

puede ser un simulacro o una falsa alarma, tome la
situacin como si fuera real, no trate de averiguar lo
que sucede solo evacue.
Si se sospecha de una falsa a alarma, o una
activacin accidental de la alarma, la evacuacin se
realizar totalmente hasta el punto de encuentro.
Conserve la calma y haga que los dems la
conserven

 En lo posible equipos deben quedar

apagados y valores asegurados.
En lo posible las personas deben llevar
documentos, dinero y celular.
Se debe transitar por la derecha, sin
correr y en escaleras tomarse de la
baranda.
No
gritar
alarmistas

hacer

comentarios

Asigne acompaantes a personas

embarazadas, minusvlidas y nios.

 Los vehculos no se movern de su sitio

Ninguna persona est autorizada para
responder informacin a medios de
comunicacin
No se deben utilizar ascensores
Si alguien no puede salir por sus propios
medios,
asgnele
un
par
de
acompaantes para que lleven esta
persona a la salida
Los visitantes son responsabilidad del
visitado.
Calme a las personas que estn

EN EL PUNTO DE ENCUENTRO
Realizar verificacin en el punto de
encuentro del personal en su area
(listados, conteo)
Mantener al grupo unido hasta recibir
otra orden.
Reportar personas faltantes en su
grupo al director de la emergencia.

DESPUS DE LA EMERGENCIA
Al regresar a su area, evaluar las
condiciones de seguridad
de
personas y de reas y reportarlas
Participar en la evaluacin del evento

INCENDIO
Si hay humo, gatee.
Si debe abrir una puerta, tquela, si
esta caliente no la abra.
Si el fuego es pequeo, retire a las
personas, use un extintor, solo si esta
seguro de su uso.
Si el fuego es grande salga dejando
puertas cerradas.
Si su ropas se incendian, no corra,
cbrase la cara con sus manos,

INCENDIO
SI QUEDA ATRAPADO POR EL FUEGO O
EL HUMO
Encirrese en una oficina o cuarto, del
piso mas bajo posible con una ventana a
la calle.
Con ropa o telas preferiblemente
hmedas tape cualquier entrada de humo
(rendijas, ductos de ventilacin, etc.)
Coloque en la ventana, una prenda de
color vistoso, esta es una seal que
indica que all hay personas atrapadas
No abra o rompa ventanas hasta que el
rescate sea inminente.

TERREMOTO
Durante el terremoto
Protase,
bajo
o
junto
a
elementos
robustos
como
escritorios, mesas, columnas, o
lejos de ventanas u objetos que
puedan caer.
El ruido es el elemento que mas
pnico produce.
No se apresure a salir, espere

Despus el terremoto
Busque a cada uno de sus compaeros
y vea si alguno necesita ayuda,
verifique el estado de la edificacin.
Si hay daos de la edificacin, aisle el
rea o evacue.
No consuma agua de los grifos.
Si hay apagn a fugas de gas, no
encienda equipos elctricos.

EXPLOSION
Durante la explosin, protjase
Luego de la explosin busque a sus
compaeros, determine si alguien
necesita ayuda, verifique si la
edificacin esta en mal estado en
cuyo caso aisle el rea o evacue el
edificio.

ASONADA
Protjase, lejos de ventanas
puertas, evite la curiosidad.

Cierre cortinas donde sea posible,

apague las luces.
Evite movimientos innecesarios.
Espere instrucciones

AMENAZA DE BOMBA
Durante la llamada
No cuelgue primero que quien llama
Trate de prologar la conversacin.
Si es posible, grabe o escriba lo que
escucha
Trate de captar detalles sospechosos o
significativos (ruidos de fondo, acento,
palabras obscenas, detalles de la
organizacin o de personas, otros.

AMENAZA DE BOMBA
Despus de la llamada
Mantenga la calma
Notifique a seguridad y siga las
indicaciones
No comente con nadie lo ocurrido.
Trate de recordar todos los detalles
posibles y notifique a seguridad.

SIMULACRO DE
EMERGENCIA
PROPOSITO
EL SIMULACRO ES LA FORMA DE
VERIFICAR EN SITIO Y
EN
TIEMPO REAL, LA CAPACIDAD DE
RESPUESTA DE LAS PERSONAS Y
LA
ORGANIZACIN
EN
LAS
INSTALACIONES
ANTE
UN
EVENTO
DE
POSIBLE
OCURRENCIA,
BASADOS EN
PRINCIPIOS Y PROCEDIMIENTOS
RECONOCIDOS.

ALCANCES
SE
DEBEN
MEDIR
ASPECTOS
PUNTUALES Y ESPECIFICOS.
Procedimientos de alarma
Tiempos de reaccin de grupos y
personas
Movilizacin de equipos
Procedimientos de seguridad
Procedimientos y decisiones claves
Las comunicaciones.

MUCHAS

MUCHAS GRACIAS.
Y RECUERDEN ES MEJOR ESTAR
PREPARADOS PARA ALGO QUE
NO VA A OCURRIR
A
QUE OCURRA ALGO PARA LO
QUE NO ESTEMOS
PREPARADOS!!!!