Conceptos de

Administracin
Estratgica.
La Naturaleza de la
administracin estratgica.

DEFINICIN DE ADMINISTRACIN
ESTRATGICA.
Se define como el arte y la ciencia de
formular, implantar y evaluar decisiones
multidisciplinarias que permiten que una
empresa alcance sus objetivos.

La administracin estratgica se enfoca en

integrar la administracin, el marketing, las
finanzas y la contabilidad, la produccin y
las operaciones, la investigacin y el
desarrollo y los sistemas de informacin
para lograr el xito de una organizacin.

Administracin estratgica: Se utiliza ms

en el ambiente acadmico.
Planeacin estratgica: Se utiliza ms en el
mundo de los negocios.

Etapas de la Administracin estratgica:

1. Formulacin de la estrategia.
Implica desarrollar una visin y misin,
identificar las oportunidades y amenazas
externas de una empresa, determinar las
fortalezas
y
debilidades
internas,
establecer objetivos a largo plazo, generar
estrategias alternativas y elegir las
estrategias particulares que se han de
seguir.

Etapas de la Administracin estratgica:

En los temas implicados en la formulacin de
estrategias estn:
Decidir en qu nuevos negocios incursionar,
Los negocios que debe abandonar,
Cmo
asignar
los
recursos,
expandir
operaciones o diversificarse, ingresar a
mercados internacionales, fusionarse o formar
una sociedad y cmo evitar una adquisicin
hostil.

Etapas de la administracin estratgica

2. Implementacin de la estrategia.
Requiere que la empresa establezca
objetivos anuales, cree polticas, motive a
los empleados y asigne recursos para que
las
estrategias
formuladas
puedan
ejecutarse.

La implementacin de la estrategia implica:

Desarrollar una cultura que apoye la

estrategia,
Crear una estructura organizacional
efectiva,
Redirigir los esfuerzos de marketing.
Preparar presupuestos,
Desarrollar y utilizar sistemas de
informacin y
Vincular
la
remuneracin
de
los
empleados al desempeo organizacional.

La implementacin de la estrategia suele

conocrsele como la etapa de accin de la
administracin estratgica, implementar una
estrategia significa movilizar tanto a
empleados como a directivos para poner en
prctica las estrategias formuladas.
La implementacin requiere de disciplina,
compromiso y sacrificio.
Una implementacin exitosa depende de la
habilidad de los directivos para motivar a los
empleados lo cual es ms un arte que una
ciencia.

3. La evaluacin de la estrategia:
En esta etapa existen tres actividades
fundamentales:
1. Revisar los factores externos e internos
en funcin de los cuales se formulan las
estrategias actuales.
2. Medir el desempeo.
3. Aplicar acciones correctivas.

Integracin de la intuicin y el anlisis.

El proceso de administracin estratgica
puede describirse como un mtodo
objetivo, lgico y sistemtico para tomar
decisiones empresariales importantes.
Su finalidad es organizar la informacin
cualitativa y cuantitativa de manera tal
que sea posible tomar decisiones efectivas
en condiciones de incertidumbre.

Integracin de la intuicin y el anlisis.

A partir de sus experiencias pasadas, sus
juicios y sus sentimientos, la mayora de
las personas reconocen que la intuicin es
esencial para tomar buenas decisiones
estratgicas.
La intuicin es muy til para tomar
decisiones en particular en situaciones de
gran
incertidumbre
o
con
pocos
precedentes.

Integracin de la intuicin y el anlisis.

La mayor parte de las organizaciones se
pueden beneficiar de la administracin
estratgica, que integra la intuicin y el
anlisis en la toma de decisiones.
El pensamiento analtico y el pensamiento
intuitivo se complementan entre s.

Trminos clave en la Administracin estratgica.

Ventaja Competitiva:
Puede definirse como cualquier cosa que una empresa haga
especialmente bien en comparaciones con las empresas
rivales.
Una empresa debe esforzarse para alcanzar una ventaja
competitiva sostenida mediante:
1. Su adaptacin continua a los cambios en las tendencias y
acontecimientos externos y en las capacidades,
competencias y recursos internos.
2. La efectividad en la formulacin, implementacin y
evaluacin de estrategias que capitalicen estos factores.

Trminos clave en la Administracin estratgica.

Estrategas:
Son las personas en las que recae la mayor
responsabilidad del xito o fracaso de una empresa.
Los estrategas ayudan a una empresa a recabar,
analizar y organizar la informacin.
Observan las tendencias competitivas y de la industria,
desarrollan
modelos
predictivos
y
anlisis
de
escenarios, evalan el desempeo corporativo y
divisional, reconocen las
oportunidades en los
mercados emergentes, identifican las amenazas de
negocios y desarrollan planes de accin creativos.

Trminos clave en la Administracin

estratgica.
Declaraciones de la Misin y la Visin:
La declaracin de la Visin debe responder
a la pregunta En qu nos queremos
convertir?
Es el primer
estratgica.

paso

en

la

planeacin

Trminos clave en la Administracin estratgica.

Declaracin de la Misin:
Es una afirmacin perdurable acerca del propsito
que distingue a una empresa de otras similares,
identifica el alcance de las operaciones de una
empresa en trminos de producto y mercado.
Responde a la pregunta bsica que enfrentan
todos los estrategas: Cul es nuestro negocio?
Una declaracin clara de misin describe los
valores y prioridades de una organizacin.

Declaracin de la Misin
Desarrollar la declaracin de misin obliga a los
estrategas a pensar en la naturaleza y alcance
de las operaciones en curso y a evaluar el
posible atractivo de futuros mercados y
actividades.
La declaracin de misin traza a grandes rasgos
el rumbo futuro de una empresa, es un
recordatorio constante para los empleados del
porque de la existencia de la organizacin y de
lo que los fundadores imaginaron cuando
pusieron su fama y fortuna en riesgo para hacer
realidad sus sueos.

Trminos clave en la Administracin estratgica.

Oportunidades y Amenazas Externas.
Se refieren a las tendencias y acontecimientos
econmicos, sociales, culturales, demogrficos,
ambientales, polticos, legales gubernamentales,
tecnolgicos
y
competitivos
que
podran
beneficiar o perjudicar de modo significativo a
una organizacin en el futuro.
Las oportunidades y amenazas estn fuera del
control de una sola empresa, de ah el uso de la
palabra externas.

Trminos clave en la Administracin

estratgica.
Oportunidades y Amenazas a las que se
enfrentan muchas empresas:
1. La disponibilidad de capital ya no se puede
dar por hecho.
2. Los consumidores esperan operaciones y
productos ecolgicos.
3. El marketing est trasladndose con rapidez
a internet.
4. Los precios de los alimentos bsicos estn
aumentado.

Trminos clave en la Administracin estratgica.

Oportunidades y Amenazas a las que se enfrentan
muchas empresas:
5. La tensin poltica en medio oriente est
provocando un aumento en los precios del
petrleo.
6. La intensa competencia de precios ha afectado a
la mayora de las empresas.
7. Las tasas de empleo y subempleo permanecen
altas.
8. Las tasas de inters estn en aumento.
9. Los ciclos de vida de los productos se acortan.
10.Nuestros gobiernos son financieramente dbiles.

Trminos clave en la Administracin

estratgica.
Oportunidades y Amenazas Externas.
Un principio bsico de la direccin estratgica
es que las empresas deben formular estrategias
para aprovechar las oportunidades externas y
evitar o reducir el impacto de las amenazas
externas.
La identificacin, la vigilancia y la evaluacin de
las oportunidades y amenazas externas es
esencial para lograr el xito.

Trminos clave en la direccin

estratgica.
Oportunidades y Amenazas Externas.
Al proceso de investigar, recabar y asimilar
la
informacin
externa
suele
denominrsele Exploracin del entorno o
anlisis industrial.

Trminos clave en la Administracin

estratgica.
Fortalezas y debilidades internas.
Son las actividades que una organizacin
puede controlar y cuyo desempeo se
califica como excelente o deficiente.
La identificacin y evaluacin de las
fortalezas y debilidades en las reas
funcionales de una empresa constituye una
tarea fundamental de la administracin
estratgica.

Trminos clave en la Administracin estratgica.

Fortalezas y debilidades internas.
Las fortalezas y las debilidades se determinan en funcin
de los competidores.
Los factores internos se pueden determinar de diversas
maneras, incluyendo el clculo de razones, la medicin
del desempeo y la comparacin con perodos anteriores
y promedios de la industria.
Varios tipos de estudios se pueden desarrollar y aplicar
con el propsito de examinar los factores internos, como
la moral de los empleados, la eficiencia de la produccin,
la eficacia de la publicidad y la lealtad de los clientes.

Trminos clave en la Administracin estratgica.

Objetivos a largo plazo.
Los objetivos se definen como los resultados
especficos que una organizacin busca alcanzar
siguiendo su misin bsica.
Largo plazo significa un perodo superior a un ao.
Los objetivos son esenciales para el xito de una
empresa porque sealan la direccin, ayudan en la
evaluacin, crean sinergia, revelan las prioridades, se
centran en la coordinacin y establecen una base para
las actividades de planeacin, organizacin, direccin y
control.

Trminos clave en la Administracin

estratgica.
Estrategias.
Son los medios a travs de los cuales se
alcanzarn los objetivos a largo plazo.
Algunas estrategias de negocios son la
expansin geogrfica, la diversificacin, la
adquisicin, el desarrollo de productos, la
penetracin de mercado, las reducciones
presupuestarias, las desinversiones, la
liquidacin y las empresas conjuntas.

Trminos clave en la Administracin estratgica.

Objetivos anuales.
Son metas a corto plazo que las organizaciones
deben alcanzar para poder lograr sus objetivos a
largo plazo. Por cada objetivo a largo plazo es
necesaria una serie de objetivos anuales.
Los objetivos anuales son la base para la
asignacin de recursos.
Estrategias en accin, pgina 12.

Trminos clave en la Administracin estratgica.

Polticas.
Son los medios para alcanzar los objetivos
anuales.
Las polticas consisten en directrices, reglas y
procedimientos establecidos para apoyar los
esfuerzos realizados para alcanzar
estos
objetivos.
Las polticas orientan la toma de decisiones y el
manejo de situaciones repetitivas o recurrentes.

Modelo de la Administracin estratgica.

Preguntas importantes que habr que responderse al
desarrollar un plan estratgico:
En dnde estamos en este momento?
Hacia dnde queremos ir?
Cmo llegaremos all?
Identificar la visin, misin, objetivos y estrategias
vigentes en una empresa es el punto de partida
lgico para la administracin estratgica, ya que la
situacin y condicin actuales de una empresa
pueden impedir la adopcin de ciertas estrategias e
incluso pueden dictar un curso de accin
determinado.

Modelo de la Administracin estratgica.

Modelo de la Administracin estratgica en la prctica.

Los estrategas no siguen el proceso que marca el
modelo al pie de la letra, por lo general existe:
Retroalimentacin entre los niveles jerrquicos de la
organizacin.
Reuniones semestrales formales para analizar y
actualizar la visin y misin, oportunidades y
amenazas, fortalezas y debilidades, estrategias,
objetivos, polticas y el desempeo de la empresa,
estas reuniones comnmente se llevan a cabo fuera
de las instalaciones y se les conoce como retiros,
con la finalidad de estimular la creatividad y
apertura de los participantes.

Beneficios de la Administracin
Estratgica.
Permite que una organizacin sea
ms proactiva que reactiva en lo que
se refiere a dar forma a su futuro.
Permite que una empresa inicie e
influya las actividades en vez de solo
responder a ellas y de esta manera
ejercer control sobre su propio
destino.

Beneficios de la Administracin Estratgica.

El principal beneficio ha sido ayudar a las
empresas a formular mejores estrategias
a travs del uso de un enfoque ms
sistemtico, lgico y racional para la
eleccin estratgica.
El proceso ms que la decisin o el
documento son la contribucin ms
importante
de
la
administracin
estratgica

Beneficios de la Administracin Estratgica.

.
Mayor conciencia sobre las amenazas
externas, mejor comprensin de las
estrategias de los competidores, aumento
en la productividad de los empleados,
menor
resistencia
al
cambio
y
comprensin ms clara de las relaciones
entre el desempeo y las recompensas.

Razones por las que algunas empresas no

llevan a cabo una planeacin Estratgica.
Falta de conocimiento o experiencia en
la planeacin estratgica: No hay
capacitacin en planeacin estratgica.
Deficiencia en las estructuras de
recompensas: Cuando una organizacin
alcanza el xito, a menudo se olvida de
recompensarlo, cuando fracasa castiga.

Razones por las que algunas empresas no

llevan a cabo una planeacin Estratgica.
Soluciones de emergencia: una organizacin
puede estar tan ocupada en resolver crisis y
problemas de ltimo momento que no
reserva tiempo para la planeacin.
Prdida de tiempo: Algunas empresas ven la
planeacin como una prdida de tiempo,
porque no se est generando ningn
producto comercializable. El tiempo que se
utiliza en la planeacin es una inversin.

Razones por las que algunas empresas no llevan a

cabo una planeacin Estratgica.
Muy costosa: Algunas organizaciones ven la
planeacin como algo muy costoso tanto en
tiempo como en dinero.
Holgazanera: las personas quizs no desean
hacer el esfuerzo necesario para formular un plan.
Satisfaccin con el xito: En especial cuando una
compaa tiene xito, los individuos pueden
pensar que no hay necesidad de planear ya que
las cosas marchan bien. Pero el xito de hoy no
garantiza el xito del maana.

Razones por las que algunas empresas no

llevan a cabo una planeacin Estratgica.
Miedo al fracaso: Siempre que se intenta algo
que valga la pena existe el riesgo de fracasar.
Exceso
de
confianza:
sobreestimar
la
experiencia puede ocasionar la extincin de
una empresa. La prevencin nunca est de
ms y es seal de profesionalismo.
Malas experiencias anteriores: La planeacin
como cualquier otra cosa tambin puede
hacerse mal.

Razones por las que algunas empresas no

llevan a cabo una planeacin Estratgica.
Intereses personales: Cuando una persona ha
alcanzado cierto estatus, privilegios o nivel
de autoestima por haber usado un sistema de
manera efectiva, a menudo percibe cualquier
nuevo plan como una amenaza.
Miedo a lo desconocido: las personas talvez
se desconfen de su capacidad para adquirir
nuevas habilidades o su capacidad para
asumir nuevos roles.

Razones por las que algunas empresas

no llevan a cabo una planeacin
Estratgica.
Diferencia de opiniones.
Desconfianza: Es posible que los
empleados
no
confen
en
la
administracin.

Errores en la planeacin Estratgica.

Utilizar la planeacin estratgica para obtener
el control de las decisiones y los recursos.
Realizar la planeacin estratgica no solo para
satisfacer
requisitos
regulatorios
o
de
acreditacin.
Pasar con demasiada rapidez del desarrollo de
la misin a la formulacin de estrategias.
No comunicar el plan a los empleados y dejar
que continen trabajando sin saber nada.

Errores en la planeacin Estratgica.

Dejar que los altos directivos tomen
muchas decisiones intuitivas que entren
en conflicto con el plan formal.
Que los altos directivos no apoyen
activamente el proceso de la planeacin
estratgica.
No utilizar los planes como estndar para
medir el desempeo.
Delegar a la planeacin a un planeador
en vez de involucrar a todos los gerentes.

Errores en la planeacin Estratgica.

No involucrar a los empleados clave
en todas las fases de la planeacin.
No crear un clima de colaboracin
que apoye el cambio.
Ver
la
planeacin
como
algo
innecesario o sin importancia.
Ocuparse
demasiado
en
los
problemas actuales ocasionados por
la falta o insuficiencia de planeacin.

Errores en la planeacin Estratgica.

Formalizar tanto la planeacin que
no haya cabida para la flexibilidad y
la creatividad.

Tarea:
Contestar los temas para Repaso y
debate contenidos en la pgina 21 de
su libro de texto.
Entregar
va
correo
electrnico,
manuscrito o impreso, en grupos no
mayores a 3 personas o en forma
individual.