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ACEPTACIN
Control de Calidad
UMSA
Objetivos de un muestreo de
aceptacin
Aceptar o rechazar un lote (sentenciar
un lote):
No es una herramienta para mejorar la
calidad como lo es el control de procesos.
No tiene como objetivo estimar la calidad de
un lote.
Objetivos de un muestreo de
aceptacin
Saber si la calidad del producto
entregado por un proveedor hoy, es
o no una indicacin confiable de lo
que se puede esperar en las
entregas del mes prximo.
Muestreo de aceptacin
Es un punto intermedio entre el 100% de
inspeccin y ninguna inspeccin.
No es de mucha utilidad cuando se aplica
aisladamente a un nico lote sino cuando
permite alcanzar un conocimiento del
proveedor.
Crea presin sobre el vendedor para que
mejore la calidad del proceso productivo.
Planes de muestreo
Objetivo:
Maximizar la aceptacin (alta
probabilidad de aceptacin) de
lotes buenos y minimizar la
aceptacin (baja probabilidad
de aceptacin) de lotes malos.
no
Rechazar el lote
dc
d: nmero de defectuosos
encontrados en la muestra
s
Aceptar el lote
Relacin cliente-proveedor
El proveedor quiere que todos los lotes
que cumplen con un nivel de calidad
aceptable sean aceptados, y el cliente
desea que todos los lotes que no tienen
un nivel de calidad aceptable sean
rechazados.
Lo anterior no es posible con un
muestreo, entonces se busca atender
parcialmente los intereses de ambos a
travs de algunos ndices de calidad.
NIVEL
GENERAL DE
INSPECCIN
I
II
III
PROCEDIMIENTO
Plan de
muestreo
SIMPLE
DOBLE
MLTIPLE
Tipo
(reglas de cambio)
Normal
Reducido
Severo
5. Determinar el tipo de
plan de muestreo
apropiado (simple,
doble o mltiple).
6. Entrar en la tabla
correspondiente
para buscar el plan
a utilizar.