UNIVERSIDAD NORORIENTAL PRIVADA

GRAN MARISCAL DE AYACUCHO

DECANATO DE POSTGRADO
MAESTRA EN INGENIERA DE MANTENIMIENTO
MENCIN: GERENCIA DE SEGURIDAD Y CONFIABILIDAD INDUSTRIAL
NCLEO BARCELONA
CATEDRA: ESTRATEGIAS DE MANTENIMIENTO

ESTRATEGIAS DE MANTENIMIENTO APLICADAS

PARA RECUPERAR LA MAQUINARIA DE LA
COMPAA JUAREZ C.A

FACILITADOR:
MSC. BENITO JUAREZ

INTEGRANTES:
ING. ALBERTO LUQUEZ. CI: 16.805.396
ING. JOS THEIS. CI: 17.842.191
ING. RAFAEL RODRIGUEZ C.I: 13.565.487
ING. CARMELO GONZALEZ C.I: 11.727.509
BARCELONA, ABRIL 2015

INTRODUCCIN
INTRODUCCIN
SISTEMA DE COSTOS POR RDENES ESPECFICAS
PRESENTACIN
DE LAESTNDAR
EMPRESA
SISTEMA DE COSTOS
SITUACIN
LA EMPRESA
SISTEMA DEACTUAL
COSTOSDE
BASADO
EN ACTIVIDADES (ABC)
PROPUESTA
SOLUCIN
DIFERENCIASDE
ENTRE
LOS SISTEMAS DE COSTOS
CONCLUSIONES
SISTEMA DE COSTOS EN SERVICIOS LEGALES
RECOMENDACIONES
CONCLUSIONES

INTRODUCCIN
El mantenimiento es unos de los agentes claves para la buena operacin y
progreso de las plantas industriales. Este puede definirse como el conjunto
de actividades utilizadas para determinar que se debe hacer para asegurar
que cualquier activo fsico continu llevando a cabo su funcin, en el
contexto operacional presente, que permitan la maximizacin de la
disponibilidad de estos para la produccin.
El presente trabajo tiene como objetivo proponer a la gerencia general de
JUAREZ C.A estrategias de mantenimiento 2015 para la recuperacin de la
maquinaria.

INTRODUCTION
The maintenance key`s for good operation and progress of industrial
plants. Can be defined as the set of activities used to determine what should
be done to ensure that any physical asset continued to carry out its function,
in this operational context, allowing maximization of the availability of these
for production.
This document has to propose to the general management of maintenance
strategies' JUAREZ CA 2015 for the recovery of machinery.

PRESENTACIN DE LA EMPRESA
JUAREZ C.A. Compaa Annima; es una empresa venezolana con ms de
17 aos de experiencia; especializada en Construccin de Obras Civiles
Pesadas, tales como: Sistema de Transporte Masivo, Vialidad, Obras
Ambientales, Preparacin de sitio y Obras Elctricas
Su trayectoria y crecimiento estn asociados al desarrollo del pas, habiendo
estado presente en las obras de construccin de mayor relevancia, tanto de
infraestructura como de desarrollo industrial, acometidas por el sector pblico
y privado
MISIN
Acometer proyectos de infraestructura, en los sectores pblicos y privados,
en el mbito nacional e internacional. Nuestros pilares para satisfacer las
expectativas de nuestros clientes son nuestro recurso humano, la
infraestructura, las maquinarias y equipos, y el uso de tecnologas
emergentes, que maximizan los beneficios a nuestros accionistas, empleados
y comunidad.
VISIN
Ser reconocidos en el mbito nacional e internacional como contratistas
generales lideres en la ejecucin de obras.

PRESENTACIN DE LA EMPRESA
VALORES
Lealtad. Estamos comprometidos con la empresa en todo momento, con sus
objetivos y metas en forma decidida y constante, obrando siempre en procura
de la realizacin de los objetivos estratgicos de la Empresa.
Profesionalismo. El profesionalismo de nuestro equipo de trabajo que pone a
disposicin del cliente su conocimiento y capacidad para acometer obras
importantes de manera eficaz y eficiente, logrando un alto grado de
desempeo.
Compromiso con el desarrollo. La direccin JUAREZ C.A, est
comprometida en una empresa de alta productividad que contribuye da a da
con el crecimiento y desarrollo del pas.
Identificacin plena con la Cultura JUAREZ C.A, el ser parte de un equipo
de xito nos brinda confianza y pertenencia. Nuestro personal conoce
profundamente nuestra cultura, la prctica y la cumple cabalmente.

SITUACIN ACTUAL:
La gerencia de mantenimiento de la empresa JUAREZ C.A es la responsable
de la supervisin y mantenimiento de todos los equipos (camiones articulados,
cargadores de cadenas, tractores topadores, pavimentadoras de asfalto,
perforadoras, palas hidrulica, excavadoras entre otros),
as como de
garantizar la operatividad de los mismos. La empresa no posee registros de las
condiciones de las maquinarias, es decir, no cuenta con un historial de fallas, y
el mantenimiento que se efecta es el correctivo.
Los equipos estn presentando fallas en los diferentes sistemas que lo
conforman:
a) Sistema hidrulico: (frenos, direccin, mangueras, bombas, filtros, sellos,
gatos estabilizadores y brazos hidrulicos.)
b) Sistema mecnico: (motor, caja de velocidad, trasmisin, sistema de
escape, entre otros.)
c) Sistema de enfriamiento: (bomba, radiador, sellos, lneas de enfriamiento,
termostato, entre otros).
Propuesta:
En el anlisis de la situacin actual se detectaron graves problemas en la
mantenimiento de equipo e instalaciones de la empresa, razn por la cual se
propone
aplicar nuevas estrategias de mantenimiento, entre ellas la
reestructuracin de la gerencia de mantenimiento.

Objetivos:
Garantizar la continuidad operacional y la seguridad de los procesos de JUAREZ C.A,
con alto grado de confiabilidad y disponibilidad de las plantas e instalaciones,
incrementando la eficiencia de los recursos tcnicos y financieros.
Apalancar el desarrollo sustentable de las comunidades en el rea de influencia,
fomentando el desarrollo y ejecucin de los planes de mantenimiento rutinario,
extraordinario y las paradas de planta, promoviendo y protegiendo las asociaciones
de carcter social y participativo.
Asegurar el cumplimiento de la Normativa Nacional e internacional, relacionadas con
la Seguridad Industrial, Higiene Ocupacional y el Ambiente.
Establecer las metodologas para la medicin de valor agregado y rendicin de
cuentas en la ejecucin de los Planes de Mantenimiento.

NUEVA GERENCIA DE MANTENIMIENTO.

Visin:
Ser reconocida como una de las mejores organizaciones de mantenimiento de
JUAREZ C.A, ser la referencia a seguir por la aplicacin continua de las mejores
prcticas de mantenimiento en la industria, caracterizada por la alta motivacin y
capacitacin de su gente, la utilizacin efectiva y amplia de herramientas y sistemas
de informacin, el uso de tecnologas de avanzada, as como por sus excelentes
resultados.

Misin:
Proveer un servicio de mantenimiento de alta calidad con efectividad y eficiencia,
para maximizar la confiabilidad operacional, la seguridad y la rentabilidad de la
empresa, a travs del uso y aplicacin de procesos, mejores prcticas, equipos,
sistemas y tecnologas que agregan valor a la gestin, con un recurso humano
comprometido con los intereses de la empresa y de la nacin en armona con el
medio ambiente.

Estructura Organizacional

Gerente
Mantenimiento

Asesores (2)

Suptcia
Planificacin y
Administracin

Suptcia
Especialidades

Suptcia
Mantenimiento
s
Rutinarios

Suptcia
Mantenimiento
s
Mayores

Suptcia
Talleres e
Infraestructura

Descripcin del puesto del Gerente de Mantenimiento..

Identificacin:
Titulo del Puesto: Gerente de Mantenimiento
Titulo del puesto del Supervisor: Gerente General
Misin:
Coordinar y dirigir las actividades de mantenimiento de equipos e instalaciones
asociadas a la empresa JUAREZ C.A, soportando las operaciones de manera
confiable, segura y protegiendo el medio ambiente, a travs de la capacitacin,
orientacin y motivacin del personal, uso eficiente y seguro de los recursos,
utilizacin de herramientas de planificacin, confiabilidad y gerenciales, con el
objetivo de obtener el mximo beneficio para la empresa.
Responsabilidades (Macro/Generales):
Coordinar y controlar con los superintendentes la ejecucin eficiente y con calidad, de
los trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos e instalaciones
asociadas a la empresa.
Coordinar y controlar la ejecucin eficiente y con calidad, los trabajos de
mantenimiento mayor y las paradas de equipos.
Proporcionar los recursos necesarios para la ejecucin de los programas de
mantenimiento establecidos, a fin de aumentar la capacidad de respuestay
proporcionar al cliente trabajos de calidad en un tiempo optimo, que
cubran los requerimientos operacionales

Descripcin del puesto del Gerente de Mantenimiento..

Responsabilidades (Macro/Generales):
Garantizar y a la vez potenciar el desarrollo y el desempeo tcnico, profesional y
personal de los trabajadores, mediante la planificacin y ejecucin de programas de
adiestramiento que permitan la capacitacin integral del trabajador, para as dar
cumplimiento al cierre de brecha individual.
Garantizar y promover el cumplimiento de las normas de seguridad y los lineamientos
establecidos en la LOPCYMAT
Revisar y evaluar la formulacin y control de presupuesto de gastos e inversin
Impartir tcnicas eficientes de supervisin y liderazgo partiendo de premisas de
igualdad, respeto y confianza, que permitan mantener un excelente clima
organizacional.
Exigir la utilizacin de sistemas de mantenimientos (Software Especializados) en sus
diferentes aplicaciones, as como tambin, controlar el uso de los mismos.
Coordinar Accin conjunta con los superintendentes, la atencin diligente y con
celeridad, de las necesidades de cada trabajador (Beneficios laborales, plan de
vacaciones, jubilaciones, finanzas, salud, entre otras) aplicando los reglamentos
vigentes, a fin de lograr el equilibrio y bienestar social y laboral del personal a su
cargo.

Descripcin del puesto del Gerente de Mantenimiento..

Responsabilidades (Macro/Generales):
Exigir rendicin de cuentas peridicamente (Quincenal o Mensual) a los
superintendentes a travs de informes de gestin donde se reflejen indicadores,
ejecucin de actividades, tendencias, ahorros, mejoras y puntos de atencin en
situaciones determinadas, que contribuyan a mejorar procesos.
Preparar y actualizar junto con los superintendentes los cuadros de remplazo, as
como someter promociones y evaluaciones constantes del personal.
Perfil / Requerimientos tcnicos:
El perfil del titular del puesto debe ser un profesional, preferiblemente Ingeniero
Industrial/Mecnico, con experiencia de 15-20 aos en la industria. Avanzados
conocimientos del idioma ingls. Alta disposicin para el trabajo en equipo y la toma
de decisiones. Slidos conocimientos de Normas Administrativas y Tcnicas as
como de prcticas de mantenimiento. Demostrar elevado espritu empresarial. Poseer
sentido de pertenencia e identificacin con la empresa.
El titular del puesto mantiene contactos con el personal de finanzas, RRHH,
Laborales, SHA y dems entes que permitan el buen funcionamiento administrativo y
un excelente ambiente laboral con personal propio.
El titular del puesto debe tomar decisiones en procesos de contratacin guardando
las normas establecidas para regular el mencionado proceso.

Descripcin del puesto del Gerente de Mantenimiento..

Dimensiones:
Al titular del puesto reportan directamente 5 Superintendentes, quienes dirigen y
controlan las labores de mantenimiento.
El titular del puesto tiene bajo su responsabilidad la administracin de una nomina de
175 personas. El titular del puesto maneja la ejecucin de proyectos de alta y
mediana complejidad asociados a actividades de mantenimiento ordinario y
extraordinario (preventivo y correctivo)
El titular del puesto tiene bajo su responsabilidad la administracin del presupuesto.

Mantenimien
to

Factor
humano
Baja experiencia en
los Operadores
(48)

Falta de Repuesto
(52)
Baja
disponibilidad
en Taller Central
(12)

Baja experiencia
en mecnicos
(12)
Sin Ventana
Operacional
(22)
Baja confiabilidad en los
equipos del Taller
(21)

Falta de Motivacin
(2)
Falta de Personal
(21)

Falta de liquidez
(14)

Documentos
desactualizados
(14)

Administraci
n

Ausencia
de Plan
Rector de la
compaa
(2)

Incremento de la
delincuencia en
las Obras
(4)

Factores
Externos

Paridad
cambiaria
(10)

PLAN DE RECUPERACION DE EQUIPOS DE LA EMPRESA JUAREZ C.A.

PLAN DE RECUPERACION DE EQUIPOS DE LA EMPRESA JUAREZ C.A.

PLAN DE RECUPERACION DE EQUIPOS DE LA EMPRESA JUAREZ C.A.

PLAN DE RECUPERACION DE EQUIPOS DE LA EMPRESA JUAREZ C.A.

PLAN DE RECUPERACION DE EQUIPOS DE LA EMPRESA JUAREZ C.A.

PLAN DE RECUPERACION DE EQUIPOS DE LA EMPRESA JUAREZ C.A.

GERENCIA MANTENIMIENTO DE JUAREZ C.A

+IMPORTANTE
RESPONSABLE

ACTIVIDAD
1. REFRESCAMIENTO Y ACTUALIZACIN EN PERMISOS DE TRABAJO PARA
LAS TRABAJADORES

Fecha: ABRIL 2015

ACTIVIDAD

RESPONSABLE

SIHO - PRODUCCIN

1. EJERCICIO DE DETECCIN DE NECESIDADES DE FORMACIN

RRHH - MTTO

2. RECUPERACIN DE CAMIONES TIPO CHUTO

MTTO

2. APROBACIN Y FORMALIZACIN DE TABLAS DE REEMPLAZO PROGRAMA DE DESARROLLO

RRHH - MTTO

3. RECUPERACIN DE TALLER DE MQUINAS HERRAMIENTAS

MTTO

3. PROCESO DE FORMACIN OPERADORES / REFRESCAMIENTO /

CERTIFICACIN

RRHH - MTTO

4. RECUPERACIN DE TALLER DE SOLDADURA

MTTO

4. SEGUIMIENTO HORAS EXTRAS / REVISIN TRABAJOS FIN DE

SEMANA Y FUERA DE HORARIO NORMAL

RRHH - MTTO

5. RECUPERACIN DE CAMIONES DE VACO

MTTO

5. MEJORAR PLANES DE INSPECCIN DE EQUIPOS

6. RECUPERACIN DE TORNOS

MTTO

6. RECUPERAR INVENTARIOS DE MATERIALES CRTICOS

- URGENTE

7. INVESTIGACIN DE FALLAS EN EL TALLER CENTRAL

8. RECUPERACIN DE CAMIONES ARTICULADOS

MTTO

9. RECUPERACIN DE PAVIMENTADORES DE ASFALTO

MTTO

10. RECUPERACIN DE TORNOS

MTTO

RESPONSABLE

MTTO
PRODUCIN- MTTO SIHO

ACTIVIDAD

MTTO

+ URGENTE

ACTIVIDAD

RESPONSABLE

1. RECUPERACIN DE CAMIONES DE VACO

MTTO

1. RECUPERACIN DE PUENTE GRA

RRHH - MTTO

2. RECUPERACIN DE CAMIONES TIPO CHUTO

MTTO

2. APROBACIN Y FORMALIZACIN DE TABLAS DE REEMPLAZO PROGRAMA DE DESARROLLO

RRHH - MTTO

3. PROCESO DE FORMACIN OPERADORES / REFRESCAMIENTO /

CERTIFICACIN

RRHH - MTTO

4. SEGUIMIENTO HORAS EXTRAS / REVISIN TRABAJOS FIN DE

SEMANA Y FUERA DE HORARIO NORMAL

RRHH - MTTO

- IMPORTANTE

CONCLUSIONES
El mantenimiento cumple una funcin fundamental para el buen desempeo del
sistema productivo de una empresa y para la optimizacin de los costos, es por ello
que se debe trabajar en la procura anticipada de repuestos crticos y la eliminacin de
posibles cuellos de botellas en los talleres internos.
En toda actividad de mantenimiento , operaciones entre otras el factor humano
desempea un papel importante, por ello las empresas deben disear estrategias
para disponer de un personal altamente capacitado y motivado.
Es importante recalcar que en una empresa es necesario poseer un plan de
mantenimiento, ya que es indispensable para el buen funcionamiento de la misma.
El mantenimiento no solo debe ser realizado por el departamento encargado de esto.
El trabajador debe ser concientizado a mantener en buenas condiciones los equipos,
herramientas, maquinarias, esto permitir mayor responsabilidad del trabajador y
prevencin de accidentes.

CONCLUSIONS

Maintenance plays a critical role for the good performance of the production system of
a company and for optimizing costs, which is why we must work on the early attempts
of critical spare parts and eliminating potential bottlenecks in the internal workshops .
In all maintenance activities, operations including human factor plays an important
role, so companies must develop strategies to have a highly trained and motivated
staff.
Importantly, in a company is necessary to have a maintenance plan, as it is essential
for the proper operation thereof.
Maintenance must not only be done by the department responsible for this. The
worker must be raised awareness to keep in good condition the equipment, tools,
machinery, this will allow greater worker responsibility and accident prevention..

RECOMENDACIONES
Los operarios deben conocer la estructura interna de los equipos, y sus
respectivos problemas.
Disear un Plan de Procura de Repuestos Crticos que sea garante de la
disponibilidad de repuestos en el momento necesario
La persona que realice el mantenimiento debe estar capacitada para el trabajo
a ejecutar.
Llevar un control de los mantenimientos tanto (mayor como menor) que se
realizan.
Realizar un mantenimiento preventivo para evitar fallas en las condiciones de
trabajo.
La higienizacin de los equipos debe realizarse diariamente. De eso depende
su vida til y su permanencia eficiente en el tiempo.
Mantener las reas de trabajo con orden, limpieza y una buena iluminacin.