UNIVERSIDAD AUTNOMA DEL

ESTADO DE MXICO

FACULTAD DE TURISMO Y GASTRONOMIA

Exposicin
INTEGRANTES

MIGUEL NGEL JIMNEZ TEJADA

EFRAN CASTILLO BAEZA
GUSTAVO MORALES COYOTE
Docente
LIC. EN T. MARIBEL GARCIA GONZLEZ
TOLUCA, ESTADO DE MXICO

28 de octubre de 2014

Antecedentes del Turismo

de negocios

Surgen primeros que los viajes de placer

Marco Polo fue el primero en realizar viajes de negocios, ya que todas sus
expediciones fueron por motivos comerciales( primer viaje fue 1260, con
destino a oriente.)
En el siglo XVIII se empleaba en Inglaterra la frase : Faire le Grand tour (dar
la gran vuelta) se refera a jvenes que viajaban a diferentes pases de
Europa. A tales viajes se les empezaron a llamar TURISTAS, termino que se
utilizo para designar a toda persona que viajaba por placer, curiosidad o por
motivos culturales.
Fue hasta la Revolucin Industrial (fines del siglo XVIII y mediados del XIX)
cuando se dio una transformacin econmica y social con el surgimiento de
una clase media numerosa y prospera que comparta el deseo de viajar
debido a que se instituyeron las vacaciones y se mejoraron los trasportes.
En 1939, la aviacin civil llego a tener una red de transporte tan extensa que
ya dispona de vuelos regulares en servicios trasatlnticos entre Inglaterra y
Estados Unidos de Amrica
En 1945, se funda la Asociacin Internacional de Transporte Areo (IATA), la
cual incremento la comercializacin y origino que los inversionistas buscaran
mayor productividad de sus capitales, dando un fuerte impulso al turismo y
buscar las tcnicas apropiadas de mercadotecnia para captar al tipo de
visitante que se quera.

En Estados Unidos iban creciendo los eventos de reunin, as como las

asociacin

En 1896, hombres de negocios de la ciudad de Detroit se dieron cuenta de las

ventajas econmicas que estas asociaciones y sus reuniones traan a las
ciudades

Estas personas crearon lo que fue la primera oficina de convenciones y

visitantes

se formo la Asociacin Internacional de Oficina de Convenciones y Visitantes

(IACVB, que tuvo sus inicios bajo otro nombre en 1914.

1935 el Club Rotario Internacional organizo un evento con 5000

participantes de todo el mundo y como la ciudad de Mxico no estaba
preparada en cuanto a alojamiento se tuvo que improvisar una ciudad
jardn pulman en la estacin de trenes y hasta cuartos de hospital se
utilizaron para recibir a los visitantes. Este evento marco pauta dando la
bienvenida a los visitantes internacionales.

En 1939 se realizo un encuentro de hoteleros de la Asociacin de Hoteles

Americanos y Texanos.

En 1946 surgen los viajes de incentivos.

1966, Mxico se convierte en una sede atractiva para empresas extranjeras
de compaas electr
En 1971 se estableci el departamento de congresos y convenciones en
Waggons Lits Mexicana.
En 1972 se registra la mayor convencin de la Ciudad de Mxico con 26000
participantes del Club de Leones Internacional. La ciudad sin la capacidad
necesaria de hospedaje y servicios para albergar este tipo de eventos
internacionales por lo que su fracaso fue inminente.
SECTUR ha agrupado a los destinos receptores de turismo de negocios
en :
Centros de playa
Grandes ciudades
Ciudades del interior
Ciudades patrimoniales
Ciudades fronterizas.
nicas, automotrices, de maquinaria agrcola etc.

EL TURISMO DE
NEGOCIOS
Es aquel que se desarrolla
con objetivo de llevar a cabo
un negocio o un acuerdo
comercial.
DESTINADO A:
Empresarios, ejecutivos,
comerciantes y otros
profesionales
FINALIDAD
Cerrar negocios, captar
clientes o prestar
servicios.

Las Asociaciones de Turismo en Mxico,

pretenden que este segmento pueda
empezar a conocerse como el Turismo CICE
( Congresos, Incentivos, Convenciones y
Exposiciones )

PERFIL DEL TURISTA DE

NEGOCIOS

ES AQUEL TURISTA QUE SE DESPLAZA POR FINES DE NEGOCIOS

REPRESENTA A SU EMPRESA ( Cerrar negocios, captar clientes o prestar
Servicios)
El turismo de negocios se
TIENEN UN ALTO NIVEL ECONMICO.
SU ESTACIONALIDAD ES INVERTIDA (VIAJAN
EN T.BAJA) principalmente
caracteriza
SE DIRIGEN A GRANDES CIUDADES PARA TERMINAR EL NEGOCIO
por tener un perfil mas
SUELEN SER GRANDES, MEDIANOS EMPRESARIOS O IMPORTANTES
estable
a lo largo del ao
EJECUTIVOS Y COMERCIANTES DE GRANDES
EMPRESAS
SE DESPLAZAN SIEMPRE CON UNA FINALIDAD
COMERCIAL
que el
de ocio.SIN IMPORTAR
CUAL SEA ESTA.

POR QU ES TAN IMPORTANTE EL

TURISMO DE NEGOCIOS?
Regula la estacionalidad de la demanda turstica.(mejora la ocupacin
en temporadas bajas)
Contribuye a elevar el gasto promedio de los visitantes (de 3 a 7 veces
mayor que el turista tradicional)
Se constituye asimismo como un factor de multiplicacin de los
esfuerzos promocionales
Ayuda a elevar la estada promedio en el pas.

CLASIFICACIN DEL
TURISMO DE NEGOCIOS
INDIVIDUAL

GRUPAL

Se desplazan
se desplazan para
visita
formar parte de
un destino turstico diversos eventos:
especfico en
CONVENCIONES
funcin
CONGRESOS
de las actividades VIAJES DE
INCENTIVO
laborales y
VIAJES DE
profesionales que
FAMILIARIZACIN
desarrolla .

CONVENCIONES

Es toda reunin gremial(asociacin de

personas que tienen el mismo oficio o
profesin) o empresarial cuyo objetivo
es traar asuntos comerciales entre los
participantes entorno a un mercado,
producto o marca.

La iniciativa suele ser empresarial, es (limitada a un pblico

personalizado y relacionado con el tema) y la participacin
suele ser por invitacin
Los participantes se familiarizan y
entablan negociaciones respecto a un
campo de negocio especfico.

CONGRESOS

Se define a toda reunin profesional que tiene por objeto realizar una
discusin y un intercambio profesional y/o acadmico en torno a un tema de
inters.

La iniciativa de realizar el congreso

puede ser gremial o institucional, la
convocatoria es abierta y la
participacin voluntaria

VIAJES DE INCENTIVO
Es una estrategia moderna gerencial ( TCNICA DE
MOTIVACIN) utilizada para lograr metas
empresariales fuera de lo comn al premiar a los
participantes con una experiencia extraordinaria de
viaje, como recompensa por su trabajo y/o resultados
obtenidos..

 VIAJES DE FAMILIARIZACIN (fam trips)

Son viajes en los cuales periodistas, operadores tursticos o
agencias de viajes viven la experiencia del destino turstico de
primera mano.

BENEFICIOS

-Generar inters en el destino

-Aparecer en los medios de
comunicacin, la construccin de
relaciones y contactos.
-Posibilidad de crear un inters en el
destino turstico.

CUADRO DE IMPACTOS
POSITIVOS Y NEGATIVOS
Impactos positivos del turismo de
negocios

Impactos negativos del turismo de

negocios

Generar inters en el destino

Aparecer en los medios de
comunicacin
la construccin de relaciones y
contactos. Posibilidad de crear un interesen el
destino turstico.
Cercana con el principal mercado
emisor.
Acciones de competitividad en
Mxico

Propiciando masificaciones
Delincuencia
Propagacin de enfermedades y
epidemias
Menos recursos para eventos de
Turismo de
Negocios
Falta de confianza en viajes largos
Se incrementa la competencia con
alto nivel de
servicio

DESTINOS NACIONALES RECEPTORES DEL

TURISMO DE NEGOCIOS

1. Cancn

Parte fundamental en una ciudad son sus vas de comunicacin. El

Aeropuerto Internacional de Cancn cuenta con 32 lneas en operacin,
13 de ellas se encargan de vuelos nacionales y el resto son de
aerolneas internacionales.

Otro aspecto a favor son sus centros de convenciones: Cancn Center

Conventions & Exhibitions y Cancunmesse. El primero, cuenta con 7,296
metros cuadrados de rea de exhibicin. Y el segundo, ofrece 21,691
metros cuadrados.

En cuanto al hospedaje, de los 170 hoteles

existentes, un aproximado de 23 cuentan con ms
de 70,000 metros cuadrados para realizar todo
tipo de actos corporativos.

Finalmente, la oferta culinaria est presente a lo

largo del Boulevard Kukulcn, con alrededor de
200 restaurantes.

2. Ciudad de Mxico

El Aeropuerto Internacional de la Ciudad de

Mxico (AICM) es considerado el ms importante
de Amrica Latina; recibe anualmente ms de 26
millones de viajeros y 362,967 operaciones areas
de todo el mundo. El AICM dispone de 62 vuelos a
23 destinos del mundo y 59 arribos directos a la
ciudad. En la conectividad terrestre, la Ciudad de
Mxico cuenta con cuatro terminales de
autobuses.

Cuenta con 67 espacios para llevar a cabo exposiciones y

convenciones, entre ellos el Centro Banamex, el Centro de
Congresos del IMSS, Expo Bancomer Santa Fe Mxico,
Centro Internacional de Exposiciones etc.

El hospedaje en la ciudad est garantizado, con 650

hoteles de todas las categoras, de los cuales 158
pertenecen a gran turismo, cinco y cuatro estrellas.

La oferta gastronmica supera los 3,500 restaurantes y

abarca cocinas de todo el mundo.

3. Guadalajara

El Aeropuerto Internacional de Guadalajara

Miguel Hidalgo, con 350 vuelos diarios a
destinos nacionales e internacionales, es el
punto clave para la conectividad en esta ciudad.
Adems, cuenta con 32 lneas de autobuses.

Con ms de 21,000 habitaciones en todas las

categoras,
la
propuesta
hotelera
de
Guadalajara cuenta con lugares de categora
business class y pequeas propiedades.

El Expo Guadalajara es su principal recinto para las

convenciones: dispone de dos niveles que permiten el trnsito
de 50,000 visitantes. Con la inauguracin del Saln Mxico,
tiene la capacidad para albergar simultneamente hasta
nueve eventos.

La oferta gastronmica se compone de 700 restaurantes de

todas las especialidades y alrededor de 200 bares y centros
nocturnos.

4. Len

La conectividad area se encuentra en el Aeropuerto

Internacional del Bajo, que transporta a ms de 73,000
pasajeros.

Su principal centro de convenciones es el Centro de

Convenciones Poliforum Len, que tiene 45,000 metros
cuadrados para exposiciones y 5,200 metros cuadrados en
salones multifuncionales que pueden albergar desde 15
hasta 5,000 invitados.

La oferta hotelera consiste en ms de 4,078

habitaciones distribuidas en 49 hoteles. Y la
gastronoma contempla la cocina italiana,
argentina, brasilea, japonesa, china .

5. Los Cabos

El Aeropuerto Internacional de Los Cabos es la va de

comunicacin ms importante transporta a ms de
294,000 pasajeros.
La costa de los Cabos se extiende a tres reas: San
Jos del Cabo, Cabo San Lucas y los 33 kilmetros
que conectan ambas poblaciones, que se conoce
como Corredor, con ms de 32 kilmetros que
incluye hoteles, recintos de lujo, spas y campos de
golf de clase mundial.

1. Viena, (Austria)

Es la capital de Austria y en trminos de

convenciones es la ciudad ms popular, ya
que ha obtenido durante seis aos seguidos
el primer puesto. Es el centro poltico y
cultural del pas, y en ella se efectuaron 154
encuentros al ao.

2. Barcelona, (Espaa)

En la capital de Catalua se realizaron

durante el ao 148 convenciones. Es
uno de los destinos ms escogidos
debido a su importancia cultural,
financiera, comercial y turstica. En
Barcelona se organizan numerosas y
destacadas exposiciones, congresos y
ferias para profesionales, cada ao

3. Pars, (Francia)

La capital de Francia, es una de las

ciudades que alberga ms
organizaciones internacionales, adems
de ser el destino ms turstico del
mundo. Este ao contribuy con 147
encuentros.

4. Berln, (Alemania)

En el ao se realizaron aqu 138

congresos. Es la ciudad ms poblada de
Alemania, con aproximadamente 3.4
millones de habitantes y es la tercera
ciudad ms visitada de la Unin
Europea.

5. Singapur

La isla de Singapur es una ciudadestado, que es considerada como el

cuarto centro financiero ms importante
del mundo. Para el ranking se anota
con 136 encuentros.

FORTALEZAS:

DEBILIDADES:

*EXISTEN MUCHOS LUGARES EN LA REPBLICA

DONDE SE PUEDEN HACER CONGRESOS
Y CONVENCIONES.
*TIENE DESTINOS TURSTICOS IMPORTANTES
MUY VISITADOS.
*TIENE ORGANISMOS IMPORTANTES PARA EL
DESARROLLO DEL TURISMO DE NEGOCIOS.
*HAY INVERSIN PARA EL TURISMO DE
NEGOCIOS
E INFRAESTRUCTURA.
*MEJORA LA OCUPACIN EN TEMPORADAS
BAJAS.
*ELEVA LA ESTADA PROMEDIO DEL PAS.

*NO ES MUY PROMOCIONADO A NIVEL

NACIONAL
E INTERNACIONAL.
* No todos pueden realizar turismo de
negocios
*No conocer el trato para los turistas de
negocios

OPORTUNIDADES:

AMENAZAS:

*ES MAS BARATO QUE OTROS PASES EN

CUANTO A COSTOS.
*NEGOCIAR CON PASES IMPORTANTES ,
*TIENE PODER DE NEGOCIACIN CON
OTROS PASES.
*CUENTA CON EL CAMPO PARA
ATRAER INVERSINEXTRANJERA.

*ENFERMEDADES A GRAN ESCALA.

*DEPENDENCIA ECONMICA DE
OTROS PASES
*DESASTRES NATURALES.
*DEVALUACIONES.
*SEA DESPRESTIGIADO POR MALOS
MANEJOS DEL GOBIERNO.

DOFA