PSICOLOGA SOCIAL

FUNDACIN UNIVERSITARIA LUIS AMIG

FACULTAD DE PSICOLOGA Y CIENCIAS SOCIALES
PROGRAMA DE PSICOLOGA
INTRODUCCIN A LA PSICOLOGA SOCIAL Y SU
EPSITEMOLOGA
DOCENTE: ALEXANDER ALVIS RIZZO

ATRIBUCIN Y
CONOCIMIENTO SOCIAL

Se denomina cognicin social al proceso de entender o

conferir un sentido a las personas y se compone de:
(1) hacer atribuciones sobre por qu la gente acta de cierta
manera.
(2) formar una impresin general con base en lo que
sabemos, o creemos que sabemos, acerca de las personas
como individuos y miembros de grupos.

Definiciones

Las teoras de la atribucin hacen

referencia a los procesos a travs
de los cuales se asigna una causa
a nuestro propia conducta y a la
de otros.
Qu hace que un individuo se
porte optimista y extravertido y el
otro cauto y laborioso?
Las cualidades o caractersticas
que distinguen a una persona o
grupo de otro se denominan
disposiciones, cuya existencia
inferimos al hacer atribuciones
sobre las causas de los actos de
la gente. Hacemos atribuciones al
inferir si cierto comportamiento
es causado por una disposicin
general o por algn elemento de
la situacin.

Atribucin interna o
disposicional: proceso de
asignar la causa de
nuestra propia conducta o
la conducta de otros a
factores internos o de
disposicin.
Atribucin externa o
situacional: Asignacin de
la causa de nuestra propia
conducta o la de la
conducta de otros a
factores externos o
ambientales.

Sesgos en la atribucin

Si bien es del todo posible atribuir la conducta a factores

externos, tendemos a sentirnos ms a gusto con las atribuciones
internas. Preferimos conocer las disposiciones de las personas
con las que tratamos porque este conocimiento nos ayuda a
predecir y quiz a controlar su comportamiento. Como resultado
de nuestra preferencia por conocer las disposiciones, cuando
hacemos atribuciones solemos subestimar la funcin de las
fuerzas situacionales como causales de conducta. Exageramos la
parte de las disposiciones personales y suponemos que la
conducta de los dems no hace ms que reflejarlas.
La
tendencia a hacer estas atribuciones se denomina sesgo de la
correspondencia.

Sesgos en la
Atribucin

Efecto actor observador

Imagine la ultima vez que un vendedor fue
grosero con usted. Es probable que usted haya
pensado: qu persona grosera!. En otras
palabras, hizo una atribucin disposicional. En
cambo, qu explicacin dio la ltima vez que
usted le contest bruscamente a alguien?
Probablemente no en trminos de su
personalidad sino por factores externos, como
la presin por la falta de tiempo o el estrs.

El fecto actor-observador es en realidad, una

extensin del error fundamental de atribucin.
Hace referencia a la tendencia de la gente a
atribuir a factores disposicionales internos la
conducta de otros y a factores ambientales
externos la propia.

Sesgos en la
Atribucin
Efecto del falso consenso.

La
gente
ve
su
propio
comportamiento como tpico y
asume
que,
en
circunstancias
similares, otros se comportaran de
la misma manera

Sesgo de autoservicio

Se da cuando las personas tienden a

atribuir a razones internas y a
asumir el crdito por sus xitos, o a
atribuir razones externas y a negar
la responsabilidad por sus fracasos.

QU TAN PRECISOS
SON NUESTROS
JUICIOS?

Procesamiento Controlado: Pensamiento explcito que es deliberado,

reflexivo y consciente.
Procesamiento Automtico: pensamiento implcito o intuitivo que es
habitual, inconsciente y no implica esfuerzo alguno.
Un principio bsico de la cognicin social es que gastamos la menor
cantidad posible de esfuerzo en pensar acerca de otras personas y
acerca del mundo social (economa cognitiva).

QU TAN PRECISOS SON

NUESTROS JUICIOS?

HEURISTICOS: Reglas o principios que nos permiten hacer

rpidamente juicios sociales y con esfuerzo reducido.
Representatividad: tendencia a realizar juicios basndonos, ms
en la similitud percibida que en las caractersticas que conforman
las propiedades lgicas del evento.
Disponibilidad: predisposicin a generar inferencias basndose en
aquel material que podemos recordar con facilidad y no en el
anlisis lgico de las caractersticas que presenta la situacin. Lo
primero que llega a la mente.
Anclaje: Fallas en los individuos para revisar o adaptar sus
creencias ante cualquier tipo de informacin no confirmatoria.
Falacia tasa-base: Ignoramos la informacin general disponible y
prestamos atencin a casos concretos.

ESTEREOTIPOS

Creencias referidas a caractersticas o rasgos compartidos

por miembros de grupos sociales especficos.
Los
estereotipos son marcos cognitivos con fuerte influencia en
el procesamiento de la informacin social que percibimos.
Estereotipos de Gnero: Maracos cognitivos que refieren
que
mujeres
y
hombres
poseen
caractersticas
radicalmente diferentes en lo que respecta a rasgos y
patrones de comportamiento.
Sexismo: Prejuicio basado en el gnero y puede ser hostil
o benevolente.

PREJUICIO Y
DISCRIMINACIN

Prejuicio: es una actitud (usualmente negativa) hacia miembros

de algn grupo social, basada exclusivamente en la pertenencia a
dicho grupo. Puede activarse de manera automtica, y puede ser
de naturaleza implcita como explcita.
Discriminacin: comportamientos negativos dirigidos hacia
miembros de grupos sociales que son objeto de prejuicio

ORIGEN DEL PREJUICIO

Teora
del
Conflicto
Realista: El prejuicio deriva
de la competencia directa
entre varios grupos sociales
por recursos escasos y
valiosos.
Teora del Aprendizaje
Social:
El
prejuicio
se
adquiere
a
travs
de
experiencias
directas
y
vicarias de manera similar a
otras actitudes.
PROCESOS
COGNITIVOS
DEL PREJUICIO
Categorizacin Social:
tendencia a dividir el mundo
social en dos categoras
separadas
nuestro
endogrupo
(nosotros)
y
varios exogrupos (ellos).

Endogrupo: grupos social en el cual un individuo se

percibe a s mismo como miembro.
Exogrupo: Cualquier otro grupo distinto a aqul al
que el individuo siente que pertenece y del que es
miembro
Error Final de Atribucin: tendencia a realizar
atribuciones ms favorables halagadoras a los
miembros el propio grupo, que a los miembros de
otros grupos.
Teora de la Identidad Social: Los individuos
buscan enaltecer la propia autoestima mediante la
identificacin con grupos sociales especficos.

ACTITUDES

Se emplea el trmino actitudes para referirse a nuestras

evaluaciones de prcticamente cualquier aspecto del mundo
social, en la medida en que tengamos reacciones favorables o
desfavorables hacia temas, ideas, personas, grupos sociales,
objetos, etc.

CMO SE FORMAN?
Aprendizaje Social: proceso a travs del cual se adquiere nueva
informacin, formas de comportarnos o actitudes hacia otras
personas.
Condicionamiento Clsico.
Condicionamiento Instrumental
Aprendizaje Observacional
Factores Genticos

ACTITUDES

PARA QU SIRVEN?
Para evaluar; clasificar positiva o negativamente
Interpretar y procesar informacin
Darle sentido a nuestro mundo
Expresar nuestros valores centrales o creencias
Mantener o realzar nuestros sentimientos de confianza hacia
nosotros mismos
Funcin de Autodefensa
Funcin de Motivacin a causar buena impresin.

PERSUACIN

El esfuerzo para cambiar las actitudes de los otros a travs del uso de
diferentes tipos de mensajes.
Procesamiento Sistemtico: que implica hacer consideraciones cuidadosas
del contenido y de las ideas del mensaje.
Procesamiento Heurstico: que implica el empleo de reglas simples o de
atajos mentales.
Resistencia a la Persuasin:
Reactancia, advertencia, la evitacin selectiva y contra - argumentacin

DISONANCIA COGNITIVA

Un estado interno desagradable que ocurre cuando los individuos

observan inconsistencias entre dos o ms de sus actitudes, o entre sus
actitudes y su comportamiento.
Aparece en situaciones en las que los individuos son de alguna manera
inducidos a decir o hacer cosas inconsistentes con sus actitudes reales
(Condescendencia Inducida o Forzada).

BIBLIOGRAFA

Worchel, S; Cooper, J; Goethals, G & Olson, J. Psicologa Social.

Mxico: Thomson.
Hogg, M & Vaughan, G. Psicologa Social. Madrid: Editorial Medica
Panamericana.