Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
Revenue Team
CHI SIAMO
La Franco&Franco Srl, di Franco Grasso e
Franco Laico, si occupa di consulenza
alberghiera
nel
settore
del
Revenue
Management. Questo approccio al lavoro in
hotel analizza i trend turistici, le esigenze dei
viaggiatori e le statistiche delle strutture
alberghiere. Fatto ci elabora la strategia
tariffaria che porta alla massimizzazione del
profitto. Risultati particolarmente positivi
sono stati riscontrati su hotel di lusso o di
grande capacit.
Attualmente segue oltre 180 strutture
in Italia e allestero
La Franco&Franco si avvale al momento di 20
collaboratori che affiancano i due soci
nellattivit quotidiana di consulenza e
formazione e che si occupano del rapporto
con la clientela acquisita e dello
sviluppo della societ.
Franco
GRASSO
Franco LAICO
DOVE OPERIAMO
Italia
Ungheri
a
Spagna
Messico
Croazia
Kenya
Brasile
Zanzibar
Liberia
Argentina
I NOSTRI SERVIZI
1
CONSULENZA
CONSULENZA
Lattivit di
consulenza si basa
su una strategia che
risulta applicabile
ad ogni tipologia di
hotel
FORMAZIONE
FORMAZIONE
Questo progetto punta
sulla formazione negli
hotel in consulenza, per
preparare lo staff a
nuove strategie
STRUMENTI
STRUMENTI
La nostra attivit si
svolge con
strumenti ad hoc
messi a disposizione
delle strutture
CONSULENZA
Assistenza
REVENUE
Screening e
nella scelta e
Dinamicizzazio
ne tariffaria
Start up e
Training
Revolution
Elaborazione
della
tariffazione
di partenza
Analisi
dato storico
Analisi
geomarketing
e situazione
hotel
gestione dei
portali OTA
Revenue
Report
CONSULENZA REVENUE
ANALISI
GEOMARKETING
SITUAZIONE
HOTEL
In
questa fase si vanno
ad analizzare i problemi che
possono limitare le possibilt di crescita, si studiano
le soluzioni necessarie e le potenzialit geograficocontestuali della destinazione
START UP E TRAINING
REVOLUTION
Il set up su misura dell'hotel del nostro software
"Revolution" aiuta a dare al Revenue Manager una
chiave di lettura pi precisa ed attendibile grazie ad
un training ed un'assistenza continua.
CONSULENZA
REVENUE
ELABORAZIONE DI UNA
TARIFFAZIONE DI PARTENZA
Nasce dallanalisi del dato storico, con un duplice
obiettivo
Sfruttando la variabile tempo, si mira a:
trasformare le camere statisticamente invendute in
materializzazioni
massimizzare leffetto commerciale, moltiplicando il
numero di visitatori sui canali on line e mettendo in
moto il circolo virtuoso delle recensioni positive
(trend revenue)
CONSULENZA REVENUE
SCREENING E DINAMICIZZAZIONE
TARIFFARIA
In questa fase, analizzando i parametri revenue, ovvero:
CONSULENZA REVENUE
ASSISTENZA
NELLA
GESTIONE
Essere
visibili importantissimo.
DEI PORTALI
OTA
SCELTA
modifiche tariffarie
esaurimenti disponibilit
tutti gli altri interventi sui portali che vengono
presi in carico direttamente dal Revenue Team, al
fine di sollevare lalbergo da questo gravoso
compito
CONSULENZA REVENUE
REVENUE REPORT
La consulenza si vedr affiancata da report consuntivi e
previsionali per tenere costantemente aggiornato
l'albergatore sull'andamento del proprio Hotel e
del cluster di riferimento. Verranno generati report
su:
FORMAZIONE REVENUE
Il nostro progetto di consulenza include
anchecorsi di formazione per
preparare lo staff alla rinnovata
filosofia
I moduli possono riguardare tutti i
reparti e tutti i settori dellalbergo:
Revenue Management
Organizzazione del Front Office
Tecniche di Accoglienza
Tecniche di Vendita
Meeting & Congress
Food & Beverage
Utilizzo Portali
Web Marketing
Revenue Controlling
STRUMENTI REVENUE
Ci sono strumenti specifici per reperire i dati storici e partire il prima possibile,
implementando il
software di analisi Revolution, strumento madre della
consulenza ideato da Franco Grasso e realizzato come strumento di lavoro per il
Revenue Team ,
che diventer una fondamentale interfaccia per lanalisi delle variabili del pricing e per
i preventivi.
01
02
Revenue Rating
Piccola scheda di
valutazione per
pesare il livello
di dinamicit ed
adattamento
della struttura ad
un intervento
revenue
Foglio
UnPassword
file in cui
andranno inserite
tutte le password
di accesso
ai vari portali
che la struttura
ha attivato
STRUMENTI REVENUE
03
04
05
Scheda
tecnica Hotel
File di reperimento
produzione camere
Statistiche e
canali di
vendita
Scheda tecnica
per avere
informazioni
sempre a
disposizione.
Andranno
specificate le
differenti
tipologie di
camere e
riportate le
massime tariffe
di vendita
denunciate (rack
rates)
Lordo di iva e
commissioni, in BB e al
netto di pasti.
Necessitiamo della
produzione (la somma
delle singole quotazioni
giornaliere a cui sono
state vendute le
camere), e non il
fatturato (somma dei
singoli documenti fiscali
emessi), e dell
occupazione dell'anno.
Dati su scala giornaliera
Listino prezzi
statico dellanno
precedente e
pacchetti, piano di
allotment anno in
corso, fatturato
(lordo IVA, lordo
colazioni e netto
ristorazione).
Il tutto diviso per
canali di vendita
OTA, ADV, TO,
Business
Mountain
Luxury
City
Country
Apartmen
ts
Un po di NUMERI
Hotel X_Citt_162 camere_4*
2012/13_Pre Consulenza
2013/14_Consulenza
INCREMENTO
INCREMENTO %
Ottobre
118.547
232.938
114.391
96%
Novembre
113.708
209.404
95.696
84%
Dicembre
52.780
128.750
75.970
144%
Gennaio
85.190
138.103
52.913
62%
Febbraio
91.531
131.178
39.647
43%
Marzo
135.861
219.006
83.145
61%
Aprile
192.399
214.519
22.120
11%
Maggio
109.302
177.605
68.303
62%
Giugno
100.941
151.356
50.415
50%
Luglio
78.440
125.595
47.155
60%
Totale
1.078.699
1.728.454
649.755
60%
2012/13_Pre Consulenza
2013/14_Consulenza
Un po di NUMERI
Hotel X_Mare_57 camere_5*
Maggio
246.009
366.404
120.395
49%
Giugno
367.528
437.497
69.969
19%
Luglio
570.834
715.452
144.618
25%
Agosto
630.446
730.109
99.663
16%
Settembre
448.589
416.582
Ottobre
86.167
121.145
34.978
41%
Totale
2.787.189
437.616
19%
2.349.573
Fatturato camere
INCREMENTO INCREMENTO %
32.007
-7%
800,000
700,000
2012_Pre_Consulenz
a
600,000
500,000
400,000
300,000
200,000
100,000
-
Maggio
Giugno
Luglio
Agosto
Settembre
Ottobre
Un po di NUMERI
2014/2015_Consulenz
a
2013/2014
INCREMENTO
INCREMENTO %
Aprile
38.806
68.643
29.837
77%
Maggio
43.990
60.732
16.742
38%
Giugno
43.713
59.617
15.904
36%
Luglio
58.698
84.346
25.648
44%
Agosto
69.976
112.114
42.138
60%
Settembre
43.357
77.667
34.310
79%
Ottobre
39.792
78.719
38.927
98%
Novembre
42.052
80.512
38.460
91%
Dicembre
38.966
67.597
28.631
73%
Gennaio
27.550
56.780
29.230
106%
Totale
446.900
746.727
299.827
67%
2013
2014_Consulenza
Contacts
Giorgio MOGLIONI
Emiliano VIOLA
Operations Management
+39 328 4463550
g.moglioni@francograsso.com
Operations Management
+39 328 7420585
e.viola@francograsso.com
Riccardo MOGLIONI
Federico LEONARDO
Julian NDREJAJ
Ennio PERONTI
Contacts
Diego LANGELLA
Revenue Distribution Management
+39 340 2743170
d.langella@francograsso.com
Marco MILO
Revenue Distribution Management
+39 388 7596178
m.milo@francograsso.com
Giovanni MAUGERI
Emilia SIANI
Revenue Controlling
+39 366 6618971
g.maugeri@francograsso.com
Valentina GRILLO
Paola FRANZINI
Contacts
Anna XOTTA
Patrizia PATTI
Training Revolution
+39 327 2459016
p.patti@francograsso.com
M. Antonietta TORTOLA
Press & events officer
+39 377 2806165
m.tortola@francograsso.com
E nel
2015
Da Gennaio 2015
Hotel Roma Aeterna
(Roma)