DIAGNOSTICO

EMPRESARIAL
3 clase
Lic. Luis Tarmeo
Bernuy

METODOLOGIA Y
PROCEDIMIENTO
PARA ELABORAR
EL DIAGNOSTICO

Metodologa elaborar el
Diagnstico.
Es
necesario
conocer
las
necesidades
empresariales, que se reflejan en recursos
humanos, materiales, financieros y tecnolgicos,
as como en sus procesos, aplicando el enfoque
inetgral que nos ayudara a analizar a la empresa.
La empresa debe ser concebida como un ente
integrado, conformado por partes que se
interrelacionan entre s desenvolvindose en un
entorno globalizado, para proyectarse a la
excelencia empresarial en trminos de crecimiento
y desarrollo sostenible y viable.

Diagnosti
co
Necesidades
Empresariales

Recursos
disponibles

Insumos
(causas)

Evaluacin

comparacin

Proceso
(operacin)

Excelencia
Empresarial

Eficiencia
Eficacia en
uso

Producto o
Resultado
(efecto)

P r o c e d i m i e n t o p a ra
ar
ra e
ell a b o rra
el Diagnstico
A.
A.

Elaboracin
Elaboracin del
del Cuestionario
Cuestionario
(( en caso de seleccionar esta tcnica de investigacin
social)
social)

B.
B.

Contenido
Contenido del
del cuestionario
cuestionario
-- rea
rea General
General
-- rea
rea Insumos
Insumos
-- rea
rea Proceso
Proceso
-- rea
rea Resultados
Resultados

C.
C.

Confeccin
Confeccin de
de la
la Tabla
Tabla de
de Calificacin
Calificacin
Guarda
Guarda correspondencia
correspondencia con
con las
las preguntas
preguntas del
del
cuestionario.
cuestionario. Solo
Solo se
se puede
puede marcar
marcar una
una sola
sola opcin
opcin
entre
entre las cuatro
cuatro alternativas:
alternativas: Excelente ( ), Bueno ( ),
Regular
Regular (( ),
), Deficiente
Deficiente (( ).
). Cada
Cada opcin
opcin tiene
tiene un
un puntaje
puntaje
asignado
asignado que
que puede
puede ser: 12, 6, 3, 0

MODELO : TABLA CALIFICACION DEL CUESTIONARIO DE PREGUNTAS

PUNTAJES
CONCEPTOS
REA GENERAL
I. SIST. INF. GERENCIAL
II. TOMA DE DECISIONES
III. POLTICA EMPRESARIAL
REA INSUMOS
I. RECURSOS HUMANOS
II. RECURSOS MATERIALES
III. RECURSOS FINANCIEROS
IV. RECURSOS TECNOLGICOS
V. PRODUCCIN
REA PROCESOS
I. RECURSOS HUMANOS
II. RECURSOS MATERIALES
III. RECURSOS FINANCIEROS
IV. RECURSOS TECNOLGICOS
V. PRODUCCION
AREA RESULTADOS
I. RECURSOS HUMANOS
II. RECURSOS MATERIALES
III. RECURSOS FINANCIEROS
IV. RECURSOS TECNOLGICOS
V.
PRODUCCIN
CLASIFICACION OBTENIDA

PARCIAL

TOTAL

E l P e r fi l d e l a Em
E m p re
r es a
Diagnostico Situacional
Los puntajes parciales obtenidos en la tabla de
calificacin por cada segmento de las reas: general
insumos, proceso y resultados son materia de la
aplicacin de la media aritmtica siguiente:

rea General
I.1 - 0
I.2 - 3_________3
Puntaje mximo 12 Puntaje mnimo 3 -

100%
X

X = 3 x 100 = 25% (MALO)

12

El Perfil de la Empresa
Diagnostico Situacional

Este esquema refleja la situacin del

problema
REA
GENERAL

REA
INSUMOS

REA
PROCESOS

REA
RESULTADOS
OBSERVACIO
N

CALIFICACION
I

III
I

II

III

IV

II

III

IV

II

III

IV

EXCELENTE
(76 a 100)

BUENO
(51 a 75)

REGULAR
(26 a 50)

x
DEFICIENTE
(0 a 25)

(X)

Esta informacin refleja el problema que ser trabajado en la caracterizacin de la problemtica