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Calidad de la informacin
La capacidad de visualizar ms all de lo
que un SI ofrece marca la diferencia entre
las organizaciones que usan la
informacin eficientemente de las que no
lo hacen
PNUD:
TIC al servicio del
desarrollo 2002
INFORMACIN
Demanda no solvente
S.I.
S.I.
Estratgicos
Estratgicos
Mantenimiento
S.I.
S.I.de
de
apoyo
a
apoyo alas
las
decisiones
decisiones
Inventarios
RRHH
Administracin de
pedidos de clientes
CxP
Facturacin
Contabilidad
CxC
Planeacin Estratgica
Control administrativo
Control operacional
Repetitivas
Descuentos a clientes
Comisiones de ventas
Depreciaciones o
amortiz.
Compras de suministros
Entregas a consignacin
Clasif. de desembolsos
No repetitivas
Asociaciones
estratgicas
Fusiones
Nuevas lneas de
produc.
Nuevos mercados
Materiales sustitutos
Costeo ABC
Caractersticas de los
Sistemas de Apoyo a las Decisiones
Son posteriores a los S.I.
Transaccionales
De apoyo a los mandos
intermedios y a los gerentes
administrativos
No necesariamente ahorran
mano de obra
S.I. Interactivos y amigables
Pueden ser desarrollados por
el usuario final.
Sistemas de
apoyo a las
decisiones
Programacin de la produccin
Compra de materiales
Proyecciones financieras
Modelos de Simulacin de Negocios
Modelos de Inventario
Control de proyectos
DSS
Sistema de
Soporte a la
Toma de
Decisiones
GDSS
Sistema
para la
toma de
decisiones en
Grupo
EIS
Sistema
de
Informacin
para
Ejecutivos
EDSS
Sistemas
Expertos de
Soporte a la
toma de
decisiones
DSS
Sistema de
Soporte a la
Toma de
Decisiones
Su objetivo es lograr
la participacin de
un grupo de
personas durante la
toma de decisiones
en ambientes de
anonimato y
consenso.
GDSS
Sistema
para la
toma de
decisiones en
Grupo
Destinados a
apoyar el
proceso de
toma de
decisiones de
los altos
ejecutivos de
una
organizacin.
EIS
Sistema
de
Informacin
para
Ejecutivos
Presentan
informacin
relevante y usan
recursos visuales y
de fcil
interpretacin con el
objetivo de
mantenerlos
informados.
EDSS
Sistemas
Expertos de
Soporte a la
toma de
decisiones
ERP
SCM
DSS
CRM
Sistema de
Soporte a la
Toma de
Decisiones
KWS
GDSS
Sistema
para la
toma de
decisiones en
Grupo
EIS
Sistema
de
Informacin
para
Ejecutivos
EDSS
Sistemas
Expertos de
Soporte a la
toma de
decisiones