UNIVERSIDAD ESTATAL A DISTANCIA

ESCUELA CIENCIAS DE LA ADMINISTRACION

CTEDRA DE RECURSOS HUMANOS
Defensora de los Estudiantes
8 de febrero, 2013

Que hace eficaz al

ejecutivo
2002

Peter Drucker

Qu hace al lder
1998

Daniel Goleman

QU ES?
auto apreciacin.
Es la percepcin emocional profunda e intima que
las personas tienen de s mismas.
Puede expresarse como el amor hacia uno mismo.
Es un aspecto bsico de la inteligencia emocional.
Bergeron. El aspecto humano en la organizacin.
2007. Trillas.

.La autoestima, tambin denominada amor propio o

LA AUTOESTIMA SURGE DEL AUTOCONCEPTO.

El AUTOCONCEPTO es el conjunto de
creencias y valoraciones que tenemos de
nosotros mismos.

El concepto de uno mismo determina:

la visin o meta a cumplirse se basa tanto
en los que pensemos de nosotros como en
quines somos; en nuestros rasgos fsicos y
psicolgicos, nuestros valores personales y
nuestras responsabilidades;
en nuestras posibilidades y limitaciones,
nuestras fuerzas y debilidades.
La autoestima es la valoracin del autoconcepto.

Whetten.(2008)

NO GENERALIZAR a partir de
experiencias
negativas
en
ciertos aspectos de la vida.

La autoestima est formada

de
tantas
partes
como
actividades realizamos.

CENTRARNOS
EN
LO
POSITIVO, observando las
caractersticas positivas que
tenemos.

HACERNOS CONSCIENTES
DE LOS LOGROS y xitos del
pasado y del ahora.

SER
CONSCIENTES
DE
NUESTRAS LIMITACIONES Y
ACEPTARLAS.

NO COMPARARLOS. Todos
somos diferentes, y todos
tenemos cualidades positivas
y otras que podemos mejorar.
6

http://www.psicoactiva.com/tests/t
est4.htm

Basado en aprender a querernos y a

conocernos a nosotros mismos.

Es el proceso reflexivo por el cual la

persona adquiere nocin de su yo y de
sus propias cualidades y competencias.

No
puede
haber
autoconocimiento

desarrollo

sin

http://mexico.ilvem.com/shop/otraspaginas.asp?pagina=14&t=Test-de-autoconocimie
nto.htm
Adaptacin de escalas de Whetten
Desarrollo de habilidades directivas.

No es un machote.
Informacin previa . A dnde se enva
Foto ?
Reflejo de fortalezas y oportunidades de mejora
Pretensiones salariales.?

Las empresas hoy en da buscan

talentos
creativos,
que
sepan
relacionarse con sus compaeros y
con sus superiores; que sepan trabajar
en equipo.
Zulma Castaeda
Gerente de Recursos Humanos .Latinoamrica. BIMBO

mayo.. 2007

Partes de un currculo.

DATOS PERSONALES

OBJETIVO PROFESIONAL
Aqu con tus propias palabras redacta lo que te
gustara hacer dentro de la empresa a la que le
entregars tu currculum, qu es lo que buscas
y que puede encontrar la empresa en tu
currculo
EXPERIENCIA PROFESIONAL

FORMACIN ACADMICA

OTROS CURSOS Y SEMINARIOS

IDIOMAS-HABILIDADES TECNOLOGICAS.

OTROS DATOS DE INTERS

REFERENCIAS

http://www.google.co.cr/search?hl=es&client=firefox-a&hs=XJT&rls=org.mozilla:es-ES:official&q=como+el
aborar+um+curriculum&revid=1871135330&sa=X&ei=IHpRTMT5MIWclge9qLndBA&ved=0CE4Q1QIoBA

http://www.youtube.com/watch?v=BariprazhKo

http://www.meucurriculum.com/

http://www.upf.edu/oil/_pdf/expansion_empleo_170909_2.pdf

http://www.curriculumfacil.es/curriculum-vitae/ES-resume-styles.html

http://www.cv-resume.org/curriculumvitae/elaborarcurriculumvitae/formato.php

http://office.microsoft.com/es-es/word-help/crear-un-curriculo-HP005189612.aspx

http://www.plantillascurriculum.com/

http://www.modelocurriculum.net/
http://www.entrevistadetrabajo.com/Seccion2.asp?Id_Sec=149&Id=33

El currculo

http://www.youtube.com/watch?
v=BariprazhKo

El Gran Momento en la aspiracin de

Empleo

Cuando entrevisto personas para un

cargo tengo en cuenta su presentacin
personal porque habla de su carcter y
su motivacin.
En el vestir se descubren actitudes
infantiles que no van con un ejecutivo
de rango y trayectoria.
Jaime Gonzlez
Responsable del reclutamiento y seleccin de
ejecutivos de Baxter. 2007

La entrevista no es un examen
universitario,
sino
la
presentacin integral de un
candidato a un cargo para
seleccionar el mejor.

Reunin de 2 o ms personas para

evaluar la adecuacin de una de ellas a
un empleo y para que el candidato
determine si acepta el empleo.

Conocer a la persona

Ahondar en CV, evaluar competencias

profesionales.

Compatibilizar expectativas y oferta.

Pronosticar el ajuste al puesto.

Describir el puesto y la compaa,

condiciones de trabajo, renta, beneficios.

Entrevistas individuales
Directivas o dirigidas
Libres o semi dirigidas
Mixtas

Entrevistas en grupo
Entrevistas panel
Entrevistas por telfono o videoconferencia (esto
es usual en multinacionales)

TIPOS DE ENTREVISTAS

ESTRUCTURADA

Considera una serie de preguntas

relacionadas con el trabajo y las
competencias esenciales que se
buscan y unas respuestas preferidas.

Tcnica cuyo objetivo es encontrar

personas, que adems de tener una
formacin y experiencia adecuada,
posean las competencias concretas
predeterminadas por la empresa que
ofrece el empleo.

En una entrevista laboral, los entrevistadores

intentan obtener informacin que no consta en
un currculo, como por ejemplo:
La seguridad y la confianza del candidato,
Cmo se desenvuelve con las personas,
Su educacin.
Apariencia Fsica.
La frase Un gesto vale ms
palabras puede ser determinante.

que

mil

Se compone del manejo de :

De los gestos, las posturas

movimientos del cuerpo.

De la disposicin de los objetos en un

espacio, y cmo las personas se
desenvuelven en un lugar.

los

Mira al entrevistador de frente.

Gestos deben coincidir con lo que se dice.

Sonre de vez en cuando.

Evitar posturas abatidas o de decaimiento

No tener movimientos excesivos.

Evita los tics nerviosos.

Toma una postura cercana, pero sin invadir

el espacio del entrevistador.

TENGA PRESENTE

Que no hay una segunda

oportunidad para causar esa
primera buena impresin.

Prepararse de manera detallada y meticulosa, para

los momentos, antes y durante la entrevista.
NO IMPROVISAR .
De acuerdo con diversos autores: una buena
impresin inicial en una entrevista de trabajo
puede ser incluso ms importante que el
currculum o las buenas referencias.
Dessler, (2005). Chiavenato (2009). Gmez Meja. (2009)

Su perfil personal:
Cules

son mis cualidades y mritos para optar

a ese empleo?

Qu

factores me distinguen del resto de

candidatos?

Qu

me ha llevado a solicitar trabajo en esa

empresa en concreto y qu aportacin puedo
ofrecer a la misma?

1. Puntualidad.
2. Camine con confianza y extienda la mano
al saludar.
3. Espere sin sentarse hasta que el
entrevistador se lo indique.
4. No fume ni mastique chicle.
5. Coloque sus pertenencias a un lado, en el
suelo o en su regazo.

6 Preste atencin al interlocutor,

haga preguntas importantes
y pertinentes.
7. Permanezca calmado y confiado, no a la
defensiva.
8. Cuando se lleve a cabo la entrevista final y
el proceso de negociacin de salario y
prestaciones sociales, sea enftico en
cuanto a sus intereses financieros.

Experiencias de reclutadores y
seleccionadores de personal.

Direccin General de Servicio Civil

CONARE
Consejo de Seguridad Vial
Banco Central de Costa Rica

Al hablar, no ests mirando a todos

lados: a la ventana, al techo, al suelo
o limpiando sus uas.
Tampoco
mires
morbosa
y
curiosamente
los
zapatos,
pantalones, camisa o peinado del
que habla.
Mantn el contacto ocular, pero sin
fijar en exceso la mirada
De todas formas, si quieres fijar la
mirada durante mucho tiempo en
alguien
sin
cansarte
psicolgicamente, mira su entrecejo.
Para el otro/a no hay diferencia.

Sonre! Intercalar sonrisas clidas y

francas en la conversacin transmite
confianza, alegra y buena disposicin.
No exageres. Sonrer demasiado puede
convertir el gesto en una especie de
mueca y dar la impresin de que es algo
hueco, vaco y fingido.
Apretar exageradamente los labios puede
delatar que tienes dudas o desconfianza
acerca de lo que el otro est diciendo o
sugerir
que
no
ests
expresando
realmente lo que piensa o siente.

Las manos se pueden aprovechar

para complementar las palabras y
dar
mayor
fuerza
a
la
conversacin.
No utilizarlas intilmente y mucho
menos para hacer cualquier cosa
que distraiga a la otra persona.
Tampoco las uses violentamente,
palmoteando o pasndoselas casi
en el rostro a la otra persona.

No tocar a la otra
innecesariamente.

persona

Hay quien se siente muy molesto

si le tocan, cuidado.

Pero tampoco hables o escuches

con las manos metidas dentro de
los bolsillos porque eso denota
indiferencia y mala educacin.

La actitud fsica demuestra lo que el alma

est sintiendo.
Si alguien finge inters en una conversacin,
la otra persona se dar cuenta muy
fcilmente por sus gestos y ademanes.
Moverse nerviosamente o levantarse, cruzar
y descruzar las piernas, moverse en el
asiento o mirar constantemente el reloj
demuestra aburrimiento y es una gran falta
de respeto.

Reparte equitativamente el peso de tu

cuerpo para no cansarte mientas ests
sentado conversando.
Si te sientas en el borde de la silla, es
indicativo que deseas irte tan pronto
como sea posible.
Si
cambias
constantemente
de
posicin, ests expresando a gritos que
ests aburrido.
Si mueves incesantemente los pies
durante la conversacin, tu interlocutor
pensar que ests molesto, inseguro,
irritado, nervioso, cansado o aburrido.
Sitate en una posicin cmoda y
descansada que te permita respirar
mejor y manejar mejor tu voz.

ACTO

LO QUE REFLEJA

Frotarse las manos

Impaciencia

Apretarse la nariz

Evaluacin negativa

Golpear ligeramente los

dedos

Impaciencia

Sentarse con las manos

Seguridad en s
agarrando la cabeza por
mismo y superioridad
detrs

 Compruebe su apariencia ante el

espejo.
Llegue a la hora fijada.
Lleve una carpeta para proteger sus
documentos.
Porte una agenda para tomar nota de
informacin importante.
Vstase de forma adecuada; armonice
su ropa en estilo y color.

No fume ni mastique chicle durante la

entrevista.
Hable con la secretaria o
recepcionista. Es su primer contacto
con la empresa.
No se siente antes de que le ofrezcan
el asiento.
Hable con nimo; respire profundo.

Sea autntico y piense que,

como ser humano tiene
muchsimo valor.

Infrmese

discretamente sobre la
entidad:
su
historia,
actividad,
productos y ventajas, entre otros.
Espere con calma mientras lo atienden.
Practique los buenos modales (saludo,
presentacin,
conversacin,
despedida).
Muestre inters por la organizacin y
por el cargo. Jams lo minimice.
No inicie temas atrevidos o polmicos.

 Diga siempre la verdad. Si no entiende algo, solicite

aclaraciones.

No conteste con monoslabos; tampoco polemice. Trate de

dialogar.

Si no fue seleccionado, analice las razones por las cuales

no fue llamado. No se desmoralice, trate de sacar provecho
de ello.

Se sugiere llegar 5 minutos antes de

la hora acordada, no mucho tiempo
ms
(tiempo
genera
ansiedad,
impaciencia
y
desmotivacin:
despliegue de emociones).
Acudir con algo para distraerse (libro
ligero) en caso de demorar ms de lo
calculado.
Atender al
lenguaje no verbal
manifestado durante el momento de
espera.

 Cuntame

acerca de ti.
Por qu dejaste tu ltimo trabajo?.
Qu experiencia tienes (en el campo que se
postula)?.
Te consideras exitoso?.
Qu hiciste este ltimo tiempo para mejorar
tu conocimiento?.
Ests buscando trabajo en otras empresas
tambin?
Por qu quieres trabajar con nosotros?.
Conoces alguien que trabaje para nosotros?.

Qu remuneracin piensas obtener?.

Estaras dispuesto a trabajar por la noche,
horas extras o fines de semana y a mudarte
por el trabajo?.
Consideras que trabajas bien en equipo?
Cunto tiempo tienes pensado trabajar con
nosotros si te contratamos?.
Cul es tu filosofa con respecto al trabajo?
Te echaron de algn trabajo alguna vez?.
Por qu crees que deberas contratarte?
Cul diras que es tu punto ms fuerte?.
Por qu crees que te ira bien en este trabajo?

 Qu

es ms importante para ti: el trabajo o

el dinero?.
Qu caracterstica tuya destaco algn jefe
anterior?.
Cuntame de algn problema que hayas
tenido con un jefe anterior?.
Consideras que trabajas bien bajo presin?.
Qu te motiva a dar lo mejor en tu puesto de
trabajo?
Ests dispuesto a poner los intereses de la
empresa por encima de los tuyos?
Qu aprendiste de los errores en tus trabajos
anteriores?
Tienes alguna pregunta para m?

Motivos por los que abandonaste tu ltimo

trabajo.

Por qu quieres cambiar de empleo?.

Justificacin de los perodos en blanco en el

currculum.

Aspectos que valorabas de tus anteriores

empleos.

Si tu formacin es superior a la que

requiere el puesto.

Qu cualidades y defectos tienes?.

Por qu deseas trabajar en esta empresa?.

Evita a toda costa mentir.

Procure no contradecirse en sus

manifestaciones

No critiques nunca a antiguos jefes

No hables por los codos: evita intimidar a su

interlocutor

Postura y actitud

Apariencia fsica

Conocer datos sobre el proceso de seleccin.

Memorizar el nombre de quien nos ha
entrevistado.
Evaluar el xito de la entrevista.
Pasado un tiempo, si no se reciben noticias,
llamar e informarse del proceso de
seleccin.

www.entrevistadetrabajo.org/
www.entrevistadetrabajo.com/Seccion1.asp?id=32
www.carreralaboral.com/preguntas-en-una-entrevista-de-empleo/
www.gipe.ua.es/.../consejos-superar-entrevista-trabajo.html
reclutamientoefectivo.com/los-errores-mas-comunes-durante-unaentrevista-de-trabajo
www.89decibeles.com/comunidad/foro/.../14295
www.entrevista.info/
www.trabajo.com.mx/entrevista_de_trabajo_importancia_y_preparacion.htm
haganegocios.com/50-preguntas-respuestas-usuales-entrevista-trabajo.html
www.enplenitud.com/seccion.asp?seccionid=189

Video.
16 minutos

Socio grama. 10 minutos. 2 grupos

activos, 2 grupos observadores crticos.
Entrevista ineficaz.
Entrevista eficiente.

Gustavo Amador Hernndez

gamador@uned.ac.cr