Estructura Organizativa de la

Empresa

Concepto (segn distintos

autores)

Tipos de estructura

Como se compone

Estructura
organizativa de
una empresa
La estructura organizacional
de una empresa: es la
organizacin de
cargos y responsabilidades
que deben cumplir los
miembros de una
organizacin; es un sistema
de roles que han de
desarrollar los
miembros de una entidad
para trabajar en equipo, de
forma ptima y
alcanzar las metas
propuestas en el plan
estratgico y plan de
empresa.

Conceptos
1. Para Koontz y Weihrich (1991) la
estructura de la organizacin se
concibe como:

Que suponga la asignacin ms

idnea de las tareas comprendidas
en los grupos de funcionamiento
de la empresa.

Que se lleve a cabo una

determinacin de niveles de
autoridad y delegaciones
jerrquicas en diferentes niveles
de decisin.

Que la comunicacin, respecto

al desarrollo de la actividad
econmica, sea notificada en la
forma deseada, tanto en cantidad
como en calidad.

2. Robbins (1987) define la estructura de la

organizacin como el marco de la
organizacin, haciendo la siguiente
comparacin: si los seres humanos tienen
esqueletos que definen sus parmetros, las
organizaciones tienen estructuras que definen
los suyos.
En conclusin, la estructura organizativa de la
empresa puede ser concebida como la red de
comunicacin o conjunto de unidades o
elementos entre los que se transmite
informacin. Concepcin que integra estos tres
aspectos estructurales:

Una estructura funcional o conjunto de

actividades o tareas diferenciadas y
ordenadas para lograr los objetivos de la
empresa.

Una estructura de autoridad que ordena un

conjunto de niveles jerrquicos y permite
actuar a las personas bajo unos criterios de
responsabilidad y de control de sus tareas.

Una estructura de decisin, por la que cada

miembro, segn su funcin y autoridad
reconocida, y gracias a la informacin
recibida puede adoptar las decisiones ms
adecuadas.

Qu tipos de
estructura
organizativa
pueden darse
en la empresa?
Se puede definir la estructura
organizativa de una empresa como el
conjunto de relaciones entre los
elementos que la constituyen, y que
persiguen una finalidad o plan comn.
La estructura representa, por tanto, el
modo en que la empresa ha decidido
dividir las tareas y coordinar las
actividades.

Como sabemos, para optimizar el

esfuerzo del personal, las empresas
tienden a agrupar los puestos de
trabajo en distintas unidades. Estas
agrupaciones reciben el nombre de
departamentos o divisiones y, segn la
forma en que se produzcan, podemos
hablar de distintos modelos de
agrupacin

Estructura en lnea

Es la estructura clsica que

representa la jerarqua de una
empresa. En ella se recogen
las relaciones de
subordinacin y se mantiene
el principio de unidad de
mando: cada persona recibe
rdenes de un nico superior,
situado por encima en la
jerarqua.

Estructura en lnea y
staf

Este tipo de estructura mantiene

como ncleo el modelo jerrquico,
pero en este caso se
complementa con un conjunto de
unidades de apoyo (especialistas),
que sirven para asesorar a los
distintos escalones jerrquicos.

Esta estructura tiene la ventaja de

que permite disponer de
especialistas que asesoran a los
directivos de la lnea sin estar
sujetos a sus rdenes. Adems, se
sigue manteniendo el principio de
unidad de mando. Es muy
importante que se establezcan
muy claramente las funciones de
esta, ya que en caso contrario
podran surgir conflictos.

Estructura en comit

Estructura matricial

La

En ella se combinan las ventajas de la

agrupacin por funciones (especializacin) y
las de la agrupacin por productos. Para
logrado se establece una doble lnea de
autoridad: por un lado, existe un responsable
para cada funcin, y por otro hay un
responsable para cada proyecto que se lleva en
la empresa. De esta forma, se consigue reunir
a especialistas de diferentes partes de la
organizacin para que trabajen en un
determinado proyecto.

La principal ventaja de la estructura matricial

es su flexibilidad, pues se puede configurar a
medida segn las necesidades de la empresa.
Permite aprovechar la experiencia de
trabajadores de distintas reas, uniendo
esfuerzos para sacar adelante un proyecto
especfico. Mientras tanto, el problema ms
inmediato que plantea se deriva de la doble
autoridad, que vulnera claramente el principio
de unidad de mando, y si no se toman las
medidas oportunas el personal puede recibir
rdenes contradictorias, lo que origina gran
confusin entre los empleados.

principal caracterstica de esta es la

forma de repartir la autoridad y las
responsabilidades. A diferencia de la
estructura en lnea, donde se sigue
estrictamente la jerarqua, en las
estructuras en comit se establece un
sistema participativo de la toma de
decisiones, lo que cambia
enormemente la relacin entre el
personal de la empresa y suele
aumentar la motivacin.
La gran ventaja del comit respecto a
la lnea es su carcter motivador y
enriquecedor, al contar con la
experiencia de muchas personas.
Como desventajas, hay que destacar
que este modelo es sumamente lento,
al tener en cuenta la opinin de
muchas personas. Por otro lado,
desaparece el principio de unidad de
mando.

Estructura funcional

Funciona mejor en pequeas

organizaciones en las cuales las
diferentes secciones estn
geogrficamente cerca y en las
que proporcionan slo un pequeo
nmero de productos y/o servicios.
En este tipo de estructura la
organizacin se divide en
diferentes secciones basadas en la
especialidad. Por ejemplo, puede
existir un rea de ventas, una para
el servicio al cliente y una para los
supervisores que se ocupan de los
problemas escalados. El rol del
gerente del proyecto es garantizar
la buena ejecucin de los procesos
y proyectos, sin embargo, el
gerente funcional tiene ms poder
y toma las decisiones finales.

Estructura de divisin

Las pequeas empresas tienen

dos razones bsicas para el uso
de estructuras de divisin: para
servir mejor a sus clientes o
determinadas regiones
geogrficas. Algunas empresas,
incluso las ms pequeas,
prestan servicio a grupos de
clientes muy diversos. Los
departamentos pueden, por lo
tanto, agruparse por los clientes,
ya que cada cliente tiene
diferentes necesidades y
demandas. Tambin puede tomar
un cierto grado de experiencia al
servicio de cada tipo de cliente.
Las empresas dividen sus
trabajadores en diferentes
regiones por la misma razn.