E -COMMERCE

HISTORIA DEL COMERCIO ELECTRONICO (ECOMMERCE)

El Nacimiento
Fue hace 1920 en EEUU donde apareci la VENTA POR
CATLOGOS, este nuevo sistema de distribucin permita la
compra sin antes ver el producto.

Todo empieza en 1960

Con el origen del INTERCAMBIO DE DATOS ELECTRONICOS
(EDI) que permite a las empresas realizar Transacciones
Electrnicas e intercambio de Informacin Comercial. Ahora en
la actualidad llamado E-Commerce B2B

En la decada de los 70s

Aparecieron
las primeras
relaciones comerciales
que
utilizaban un ordenador, y en la dcada de los 80s se
modernizo el comercio por catalogo con ayuda de la Television
Televentas

HISTORIA DEL COMERCIO ELECTRONICO (E-COMMERCE)

Creacion de la WWW
En 1989 fue un ao decisivo para la Tecnologa y el Comercio
Electrnico
con la aparicin del nuevo servicio innovador la
Word Wide Web (WWW) ayudo a la transmisin de datos
entre Computadoras
y tambin
una nuevo mtodo de
Comercializar.

Finales de los 90s

Con Internet Funcionando el E-Commerce creci como nunca
antes lo haba hecho, Se crearon portales dedicados a esta
actividad tales como Ebay, Amazon los cuales se mantienen en
crecimiento hasta el da de hoy

 QUE ES EL COMERCIO
ELECTRONICO?
Consiste en la compra y venta
de productos o de servicios a
travs
de
medios
electrnicos,
tales
como
Internet
y
otras
redes
informticas.

DEFINICIONES DE COMERCIO ELECTRONICO

Es la aplicacin de la avanzada tecnologa de informacin

Para incrementar la eficacia de la relaciones empresariales
entre Socios Comerciales

Es una moderna metodologa que da respuesta a varias

necesidades de empresas y consumidores, como reducir costos,
mejorar la calidad del productos y servicios, acortar el tiempo
de entrega o mejorar la comunicacin con el cliente

CARACTERISTICAS DEL COMERCIO ELECTRONICO

Transaccion de
Bienes y Servicios

Abarca la comercializacin de productos de

consumo y bienes de capital
Servicios de informacin, financieros y
jurdicos

Se realiza por medio electrnico, o por algn

Utilizacion de
medio de comunicacin. La contratacin mas
Medios Electronicos
frecuente es la va Internet

Reduccion de Costes
Transaccion

Se explican en el uso de la tecnologa cada

vez ms comn y ms barata y asimismo por
las ventajas que traen el uso de estas
tecnologas

Ventajas

Desventaja
s

Reduce Costos de distribucin y

almacenaje

Menor Comunicacin entre Vendedor y

Consumidor

Genera contacto directo con los

clientes

Ataques de hackers , crackers

Posibilita la creacin de nuevos

mercados

Desconfianza del uso de la Tecnologia

y el uso de las tarjetas de Creditos

Oportunidades de Negocio

TIPOS DE COMERCIO
ELECTRONICO
B2C

Business to Consumer
Empresas que venden alpblico en general.
Ejm: Amazon, Rosatel

Business to Business

B2B

Empresas haciendo negocios entre ellas . Ejm: Empresa Virtual

perubookstore.com y libreriauniversal.com

B2G

Business to Government
Empresas que venden a Instituciones del Gobierno. Ejm. compras
estatales o convocar a licitaciones pblicas.

C2C

Consumer to Consumer
Plataforma a partir de la cual losconsumidores compran y venden
entre ellos. Ejm. MercadoLibre.com

INFRAESTRUCTURA Y
FUNDAMENTOS
Directorio, Catlogos ,Tarjetas Inteligentes para el
Infraestructura de
Servicios Comerciales

Infraestructura de Red
Infraestructura de los
mensajes
Infraestructura de
Interfaces
Plataforma y Lenguajes

pago Electrnico.

Internet (VAN, LAN, WAN)

Televisin por cable y
electrnicos

satelital,

dispositivos

Intercambio electrnico de datos, correo electrnico,

protocolo de transferencia de hipertexto.

Uso de BDD, aplicaciones y sus interrelaciones

HTML,HTML5,PHP, XHTML, Javascript

PROCESO DE COMPRA EN EL COMERCIO ELECTRONICO

SEGURIDAD COMERCIO ELECTRONICO

- PANEL DE SEGURIDAD PARA EL
CLIENTE

Guia de Seguridad : Ofreciendo

medidas de Seguridad al cliente

verificar la direccin en la parte

superior de tu navegador
https://www.innovasoundperu.
com

Proteja su Contrasea.: Las

contraseas
distinguen
entre
maysculas y minsculas, y
deben contener un mnimo de seis
caracteres.

Protege tu privacidad Nunca

compartit la informacin personal
tampoco lo enves a travs de
correos electrnicos o mensajeras

SEGURIDAD COMERCIO ELECTRONICO

- NIVEL DE HARDWARE
ARREGLOS DE DISCOS
RAID : Es un sistema que
contiene mltiples unidades
de disco, para proporcionar
mejor
desempeo
y
fiabilidad.
RAID 0, RAID1 , RAID 5 ,
RAID 10, RAID 01

REDUNDANCIA DE HDD:
La tecnologa RAID permite
obtener alta fiabilidad desde
un arreglo de discos duros
organizados en clster

COPIA DE SEGURIDAD:
copia de seguridad manual
o
automtica,
para
salvaguardar la informacin

REDUNDANCIA
DEL
MATERIAL DEL SERVIDOR
Optar por el uso de dos o
mas servidores en paralelo
con replicacin en tiempo
real.

SEGURIDAD EN EL COMERCIO ELETRONICO

- SEGURIDAD PARA LA PAGINA
PROTOCOLO SET :
TRANSACCION SEGURA
ELECTRONICA

CERTIFICADO
DIGITAL

Es
un
protocolo
estndar
que
proporciona seguridad
a una transaccin con
tarjetas de crditos en
Internet

Documento digital
nico que garantiza
la vinculacin entre
una
persona
o
entidad con su llave
pblica

PROTOCOLO SSL
(SECURITY SOCKET
LAYER)
el protocolo SSL es un
mtodo transparente para
establecer
una
sesin
segura
entre
2
ordenadores
conectados
Atraves de Internet
(https:// )

QUE HACE EXITOSO A UNA TIENDA VIRTUAL

COMERCIO ELECTRNICO EN
EL PER

SITUACIN ACTUAL
MARCO LEGAL Y REGULATORIO.

TeleLey -LA LEY N 27269: LEY DE FIRMAS Y CERTIFICADOS

DIGITALES:
El mbito de aplicacin de la Ley de Firmas y Certificados Digitales
es sobre aquellas firmas electrnicas que, puestas sobre un mensaje
de datos o aadidas o asociadas lgicamente a los mismos, puedan
vincular e identificar al firmante, as como garantizar la
autenticacin e integridad de los documentos electrnicos, tal como
lo establece el artculo 2 de la mencionada Ley.

SECTOR EMPRESARIAL.
Deficiencias empresariales (Capacidad Tecnolgica)
Escasa experiencia prctica
Emprendimientos limitados. (Distribuidores de
Computo, ROSATEL)
Casos de xito localizados.
Antecedentes negativos (VIACompras, EC-Store)

SECTOR GOBIERNO.
Programas de Capacitacin empresarial.
Gobierno Digital
Factura Electrnica. (SUNAT Comprobantes
Virtuales apoyados en la LEY 27269)
Infraestructura para masificacin de Internet.
(HUASCARAN)
TELELEY

SECTOR FINANCIERO.
cTcnicamente preparado para Comercio
Electrnico (NetActiva,WIESE, TeleCredito)
cSector no competitivo.
cPoco inters en desarrollar medios electrnicos
de pago.

SECTOR USUARIOS.
70% Usuarios accede por medio de Cabinas
Publicas.
Deficiencia de acceso a pagos electrnicos.
Escasa confianza.
Desinters.

COMERCIO ELECTRNICO EN PER:

EL FUTURO
Programa de Gobierno Digital Implementado al
100%
Interaccin y alianzas estratgicas: GobiernoSector empresarial.
Estado como usuario modelo generador de
iniciativas.
Cultura de uso de Internet para trmites y
transacciones del Gobierno . (ejemplo SUNATADUANAS)
Firma Digital - REINEC

POSIBLE SOLUCIN AL PROBLEMA DE

LA SEGURIDAD JURDICA PARA
GARANTIZAR EL CORRECTO USO DEL
E-COMMERCE
LOS DNIe O DOCUMENTOS DE IDENTIDAD
ELECTRNICOS.
As como la legitimacin actual de las tarjetas de
crdito o debito si ha podido ser aplicada a las
relaciones comerciales habituales, se plantea la
utilizacin de tarjetas electrnicas con formato DNI
para
acceder
al
mundo
virtual
plenamente
identificado.
EL DNIE EN EL PER.
En el Per ya se empez a engendrar una poltica de
otorgamiento de DNIe entre los que lo consideran un
documento innovador y formal para validar nuestra
manifestacin de voluntad a travs del internet. Es
justamente por este motivo que se debera optar por la
implementacin de ellos con la validacin de una poltica de
e-commerce, ya que permitiran que el 98% de empresarios
en el Per, que son los micro y pequeos emprendedores,
puedan acceder a un mercado mundial con seguridad.

La vigente ley de firmas y certificados digitales no est siendo

aplicada en su totalidad, pues por factores tcnicos como el de
creacin, capacitacin e implementacin de las infraestructuras
de acreditacin y certificacin, que debera realizar el INDECOPI
y RENIEC respectivamente, hasta la fecha no se hace y,
conforme pasa el tiempo, las personas continan realizando
actos jurdicos a travs del internet en medio de un mundo sin
legalizar, donde ni siquiera las garantas legales mnimas
pueden ser
aplicadas.

 GRACIAS .. !