DIAGRAM

A CAUSAEFECTO
INGENIERIA INDUSTRIAL
INTEGRANTES:
BAZAN DIAZ ELMER
DUARTE SOTO WALTER
GUAYLUPO PISCO DENNIS
MARROQUIN CHAVEZ ALVARO
PAZ JAVIER JOHANA

El
Diagrama
Causa-Efecto
es
llamado
usualmente Diagrama de Ishikawa porque
fue creado por Kaoru Ishikawa, experto en
direccin de empresas interesado en mejorar
el control de la calidad; tambin es llamado
Diagrama Espina de Pescado por que su
forma es similar al esqueleto de un pez: Est
compuesto por un recuadro (cabeza), una
lnea principal (columna vertebral), y 4 o ms
lneas que apuntan a la lnea principal
formando un ngulo aproximado de 70
(espinas principales). Estas ltimas poseen a
su vez dos o tres lneas inclinadas (espinas),
y as sucesivamente (espinas menores),
segn sea necesario.

DEFINICION
El

diagrama Causa-Efecto es
una
representacin
grfica
que
muestra
la
relacin
cualitativa e hipottica de los
diversos factores que pueden
contribuir a un efecto o
fenmeno determinado.

CARACTERISTICAS
Impacto visual: muestra las interrelaciones
entre un efecto y sus posibles causas de
forma ordenada, clara, precisa y de un solo
golpe de vista.
Capacidad de comunicacin: muestra las
posibles
interrelaciones
causa-efecto
permitiendo una mejor comprensin del
fenmeno en estudio, incluso en situaciones
muy complejas.

Centra la atencin de todos los componentes

del grupo en un problema especfico de
forma estructurada y sistemtica.

PROCESO

PASOS PARA CONSTRUIR UN

DIAGRAMA CAUSA-EFECTO

No sesgado

1: Definir, sencilla y brevemente,

el efecto o fenmeno cuyas causas
han de ser identificadas
Para que no sea
Para no excluir
interpretado
de
posibles lneas de
diferente forma por
estudio sobre el
los miembros del
efecto objeto del
grupo de trabajo, y
anlisis.
para
que
las
Es
conveniente
aportaciones
se
definirlo por escrito
concentren sobre el
especificando que
autntico efecto a
es lo que incluye y
estudiar.
lo que excluye.

Especfco

Paso

 Paso

2: Colocar el efecto dentro de un

rectngulo a la derecha de la superficie de
escritura y dibujar una flecha, que
corresponder al eje central del diagrama,
de izquierda a derecha, apuntando hacia
el efecto.
Paso 3: Identificar las posibles causas que
contribuyen al efecto o fenmeno de
estudio.

 Paso

4: Identificar las causas principales e

incluirlas en el diagrama.

 Paso

5: Aadir causas para cada rama

principal.

 Paso

6: Aadir causas subsidiarias para las

subcausas anotadas.

 Paso

7: Comprobar la validez lgica de cada

cadena causal

 Paso

8: Comprobar la integracin del

diagrama
Paso 9: Conclusin y resultado

INTERPRETACIN
Un

Diagrama
Causa-Efecto
proporciona un conocimiento
comn
de
un
problema
complejo,
con
todos
sus
elementos
y
relaciones
claramente visibles a cualquier
nivel de detalle

UTILIZACIN
un

Diagrama de Causa-Efecto es muy til

cuando:

GRACIA
S