AREA COMERCIAL: EL MARKETING-MIX

CONCEPTO DE MARKETING MIX

EL PRODUCTO
CONCEPTODE PRODUCTO
CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO
LA MARCA
EL PRECIO
DISTRIBUCIN
ALMACEN

CONCEPTO DE MARKETING MIX

Combinacin de elementos o tcnicas sobre las cules puede
actuar la empresa de forma planificada. Dichos elementos son
los siguientes:

PRECIO

PROMOCION

MARKETING
MIX

PRODUCTO

DISTRIBUCION

EL PRODUCTO
CONCEPTO:
Todo bien o servicio cuya misin principal es la de satisfacer las necesidades de las personas.
CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO
INTRODUCCIN: Se presenta por primera vez un producto al mercado. Las ventas son
lentas.
CRECIMIENTO: La demanda comienza a incrementarse i crecer el mercado
MADUREZ: Se nivela la demanda y ya solo crece por las reposiciones del producto, as
como por la aparicin de nuevos consumidores.
DECLIVE: El producto empieza a perder encanto y las ventas comienzan a decaer
VENTAS
MADUREZ
CRECIMIENTO
DECLIVE

DESARROLLO

NACIMIENTO
AOS

LA MARCA

CONCEPTO:
CONCEPTO:

Nombre, termino, signo, smbolo, diseo o combinacin de todos ellos, cuyo objeto es identificar
los bienes y servicios de un vendedor con le objeto de diferenciarlos de sus competidores.

CUALIDADES:
CUALIDADES:

ATRIBUTOS

Debe sugerir algo acerca de los atributos del producto

BENEFICIOS

Debe proporcionar beneficios

VALOR
PERSONALIDAD

Debe sugerir valor para el comprador

Debe proyectar personalidad

EL PRECIO
CONCEPTO:
CONCEPTO:

Cantidad de dinero que se cobra por un producto o por un servicio, en sentido ms

general es la suma de todos los valores que los consumidores intercambian por el
beneficio de poseer o utilizar productos o servicios.

METODOS
METODOSPARA
PARAFIJAR
FIJARPRECIOS
PRECIOS

BASADOS EN LOS COSTES

Se centran en los datos de costes para conseguir los niveles de precio finales
de los productos. La aceptacin de este mtodo viene predeterminada por la
facilidad de aplicacin del mismo, (ya que toda empresa por imperativo legal)
debe disponer de informacin contable.

BASADOS EN LA COMPETENCIA

Estn orientados por el carcter competitivo del mercado y en la posible

reaccin de otras empresas ante nuestros posibles movimientos: Adems de
emplearse estos mtodos donde existe una gran competitividad, se utilizan en
productos que se encuentran en su fase de madurez, en la fabricacin de
bienes por encargo y en aquellas ocasiones en que las empresas se
encuentran con excedentes en su capacidad productiva y creen llevar a buen
puerto todo su volumen productivo.

BASADOS EN LA DEMANDA

Es un sistema mas realista que los dos anteriores ya que se orienta en base a
la demanda del producto y tiene en cuenta su respuesta frente a los
condicionantes que le guan, no obstante su mayor dificultad estriba en la
complejidad de la obtencin de la informacin necesaria, y se recurre en la
mayora de los casos alas aportaciones de la microeconoma para su
estimacin

EL PRECIO
ESTRATEGIAS
ESTRATEGIASDE
DEPRECIOS
PRECIOS

PRODUCTOS
NUEVOS

PRECIOS DE INTRODUCCIN: Consiste en la utilizacin de precios lo mas bajos posible que pueda soportar la empresa con el fin
de obtener una buena posicin en el mercado
TAMIZADO GRADUAL: Se utiliza para introducir productos nuevos (innovadores y de difcil imitacin); y oferta, en primer lugar, los
productos a los precios ms altos que sea capaz de aceptar el mercado.
LIDER DE PERDIDAS: Se emplea fundamentalmente en el comercio minorista, ofreciendo un productos de los que configuran la lnea
a un precio muy bajo, para crear atraccin con l hacia nuestro punto de venta

LINEAS DE
PRODUCTOS

PRECIO EN DOS PARTES: Es una forma muy utilizada por las empresas que comercializan servicios e incluso por algunas que
venden productos (como las tarifas del telfono, luz, agua o las pizzeras, segn los ingredientes que se escojan)
PRECIO NICO: Consiste en ofrecer todos los productos de una misma lnea al mismo precio, como en las tiendas de todo a 1
PRECIOS VARIABLES: Se utilizan distintos niveles de precio en funcin de las caractersticas del cliente o del productos (como
puede ocurrir en una tienda de bricolaje con los profesionales de la carpintera a los que le les suele aplicar un precio mas reducido)
DESCUENTOS PERIODICOS: Son los que se efectan en funcin del tiempo (como en los viajes segn temporada alta o baja, las
tarifas telefnicas, o la tarifa plana.

PRECIOS
DIFERENCIALES

DESCUENTOS POR PRONTO PAGO: Suponen una contramedida contra las prcticas habituales a pago aplazado, reduciendo el
precio si es contado
DESCUENTOS POR VOLUMEN: Pueden ser acumulables (cuando se realizan sobre todas las compras realizadas por un cliente en
un periodo determinado) o no acumulables (cuando se efectan en cada compra)
DESCUENTO EN SEGUNDO MERCADO: En muchos productos existe un segundo mercado, separado fsicamente del principal y con
el que no existe conexin; de aqu que pueda ofrecerse en este ltimo un producto excedentario
PRECIOS DE PRESTIGIO: Se basan en la asociacin entre precio y calidad que realizan muchos consumidores.

PRECIOS
PSICOLGICOS

PRECIO PAR-IMPAR: Con ellos se intenta hacer percibir el precio como inferior (99 euro/cent en vez de 1 ) o facilitar el cobro sin
moneda fraccionarias ( 10 15 )
LAB (LIBRE A BORDO): Consiste en la fijacin de un precio uniforme para el producto puesto en el transporte

PRECIOS
GEOGRFICOS

ENTREGA UNIFORME: El precio lleva aadido los costes de flete a un punto intermedio, independientemente d ela distancia.
PRECIO POR ZONAS: Es una solucin intermedia a las dos anteriores; ya que se divide el mercado por reas para fijar precios

DISTRIBUCIN
CONCEPTO
CONCEPTODE
DEDISTRIBUCIN:
DISTRIBUCIN:
Herramienta del marketing que tiene por objeto trasladar el producto desde el origen, de su puesta a punto, la fabrica hasta el consumidor final
.
CONCEPTO
CONCEPTODE
DECANAL
CANALDE
DEDISTRIBUCIN:
DISTRIBUCIN:
Todas las organizaciones a travs de las cuales un producto tiene que pasar desde el punto de origen o produccin hasta el consumo. La empresa puede realizar
por si misma todas estas actividades o bien buscar otras organizaciones ajenas que las realicen

FUNCIONES DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIN

FUNCIONES DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIN

INFORMACIN

PROMOCIN

CONTACTO

AJUSTE

Proporcionan informacin acerca de los clientes potenciales y reales, de la competencia y de otros

posibles agentes del entorno
Nos permiten el desarrollo de informacin persuasiva para atraer clientes, y tambin el llevar a cabo
promociones
Se ponen en contacto directo con los clientes
Permiten ajustar la oferta a las necesidades del consumidor, as como disminuir el nmero de
contactos necesarios en la venta

NEGOCIACIN

Facilitan llegar a un acuerdo final sobre el precio, al estar en un contacto ms directo

DISTRIBUCIN

Permiten el sucesivo almacenamiento y traslado de productos fsicos, y participan de esta forma, en

la logstica

FINANCIACIN

En muchos casos, participan de la inversin en fondos necesarios para financiar los costes del
canal

ASUNCIN
DE RIESGO

-Asumen los riesgos de sus actividades

DISTRIBUCIN
TIPOS DE CANALES DE DISTRIBUCIN
TIPOS DE CANALES DE DISTRIBUCIN

CANAL ULTRACORTO

CANAL CORTO

CANAL LARGO

CANAL MUY LARGO

C
C

D
M
M

D
O

MAYORISTA: Compran a fabricantes o a otros mayoristas y venden a los intermediarios

COMISIONISTA: Agentes intermediarios que no suelen adquirir la propiedad de los

productos

MINORISTA: Compran a fabricantes o a otros intermediarios y venden a los consumidores

FABRICANTE

CONSUMIDOR

PROMOCION
CONCEPTO
CONCEPTODE
DEPROMOCIN:
PROMOCIN:

Conjunto de acciones diversas de tipo comercial cuya utilizacin se sita en el marco de una
poltica general de marketing dirigida principalmente al desarrollo de las ventas a corto plazo
INTRUMENTOS
INTRUMENTOSDE
DEPROMOCIN
PROMOCINSEGN
SEGNDESTINATARIOS
DESTINATARIOS

Conjunto de acciones diversas de tipo comercial cuya utilizacin se sita en el marco de una
poltica general de marketing dirigida principalmente al desarrollo de las ventas a corto plazo
DESTINATARIOS

TIPOS DE INSTRUMENTOS

Primas por objetivos

Concursos con premios

Distinciones honorficas

INTERMEDIARIOS

Descuento por lanzamiento

Descuento por cantidad comprada
Prima por movimientos e stock
Publicidad gratuita
Premios

Muestras gratuitas
Concursos
Cheques descuento
Visitas a fbrica

PRESCRIPTORES

Muestras
Documentacin tcnica
Obsequios

Visitas a fabrica
Seminarios y conferencias

CONSUMIDORES

Reducciones de precio
Mayor cantidad al mismo precio
Adquisicin de producto ya usado
Cupones descuento
Degustaciones

Estampas o sellos
Obsequios
Concursos
Juegos de azar
Muestras gratuitas

VENDEDORES