Tema 6

Actitudes

INTRODUCCIN
Constantemente estamos evaluando diferentes
aspectos de nuestro entorno fsico y social
Las actitudes son una parte importante de la
Psicologa humana
El papel de las actitudes es trascendental en
distintos procesos psicolgicos que estn
relacionados con diferentes dominios de anlisis

Individual
Interpersonal
Grupal
Societal

Ej: autoestima como resultado de actitud hacia uno mismo.

Prejuicios.

QU SON LAS ACTITUDES

Definicin de actitud
Numerosas definiciones a lo largo de la historia de
la P.S.
Elemento en comn: su carcter de
valoracin
En trminos formales, una actitud es una
tendencia psicolgica expresada evaluando un
ente determinado con cierto grado de
favorabilidad o desfavorabilidad (Eagly y
Chaiken, 1998).

Definicin de actitud (2)

Ente determinado: objeto de actitud
Puede ser prcticamente cualquier cosa:

Concreto
Abstracto
Ideas y opiniones
Conductas
Personas
Grupos

Su valoracin depende de varios factores

La base de las actitudes

Las actitudes pueden basarse en
Creencias y conocimientos (componente
cognitivo)
Sentimientos y emociones (componente
afectivo)
Experiencias y comportamientos anteriores
(componente conductual)

Estos tres tipos de componentes no estn

necesariamente separados ni necesariamente
unidos en la valoracin del objeto

La base de las actitudes (2)

La estructura que da origen a una determinada
actitud es la integracin de las evaluaciones
basadas en uno, dos o tres de sus componentes
Las evaluaciones de cada uno de ellos pueden no
coincidir actitudes ambivalentes
Esta cuestin puede tener aplicaciones
tiles (ej: eliminar consumo de tabaco)

La base de las actitudes (3)

No hay que confundir la actitud con los
componentes en los que se basa.
La actitud es un constructo psicolgico no
observable, de carcter evaluativo, que
media entre un objeto y las respuestas de
la persona ante l
Las actitudes se infieren a partir de su
expresin en forma de respuestas
stas pueden ser de tres tipos:
cognitivas, afectivas y conductuales

Medida de la intensidad de las

actitudes
La magnitud de una actitud depende de su
valencia y de su intensidad.
Valencia: positiva o negativa.
Intensidad: grado de esa valencia. Depende de
a) Importancia de la actitud para la persona.
b) Conocimiento del objeto de actitud.
c) Accesibilidad de la actitud.

La medida de las actitudes se puede clasificar en

dos grandes bloques: medidas explcitas e
implcitas.

Medida de la intensidad de las

actitudes (2)
Medidas explcitas
Tradicionalmente, las actitudes se han medido
mediante autoinformes.
Cuestionarios basados en escalas de diferentes
caractersticas.
Ms utilizadas:
Tipo Likert.
Diferencial semntico.

Medida de la intensidad de las

actitudes (3)
Medidas implcitas
Hay temas que son difciles de medir de forma
fiable con mtodos explcitos debido a la
deseabilidad social.
Algunas evaluaciones son tan automticas que se
expresan sin controlar la respuesta.
En esas situaciones, las actitudes se denominan
implcitas.

Medida de la intensidad de las

actitudes (4)
Medidas implticas (cont)
Entre este tipo de medidas se incluyen:
a)Observacin de conductas no verbales (ej: postura,
contacto ocular o agitacin nerviosa; se han utilizado
para medir prejuicios hacia otros grupos).
b)Medidas fisiolgicas (conductividad de la piel,
electromiograma facial o activacin de reas cerebrales).
c)Medidas basadas en la latencia de respuesta (comprobar
la activacin de la actitud a travs de la velocidad al
realizar asociaciones; gran popularidad en los ltimos
aos: exposicin secuencial o priming y Test de
Asociaciones Implcitas).

Medida de la intensidad de las

actitudes (5)
La correlacin entre actitudes explcitas e implcitas
no siempre se ha encontrado.
Para algunos autores, estas medidas implcitas
recogen asociaciones automticas que son frecuentes
en un determinado ambiente social y que pueden ser
inconscientes y culturalmente determinadas y no
tienen por qu determinar la forma de responder de
las personas cuando tienen oportunidad de pensar.
Para otros, los participantes mienten en las medidas
explcitas.

Medida de la intensidad de las

actitudes (6)
Modelo de disociacin (Devine) distingue entre
Estereotipos culturales: asociaciones que se
aprenden a lo largo de la socializacin del
individuo y se activan de forma automtica.
Creencias personales: se activan de manera
controlada y deliberativa (respuestas explcitas).

FUNCIONES DE LAS ACTITUDES

Katz propuso que las actitudes desarrollan cuatro
funciones principales:
1.Funcin de conocimiento.
2.Funcin instrumental.
3.Funcin defensiva del yo.
4.Funcin expresiva de valores.

Funcin de conocimiento
Las actitudes nos ayudan a comprender nuestro entorno
y darle significado.
Proporcionan un mecanismo de evaluacin que permite
clasificar la nueva informacin.
Divisin positivo versus negativo permite diferenciar
entre lo que es beneficioso y daino para el individuo.
Las actitudes influyen en (y con frecuencia sesgan) el
procesamiento de la informacin porque
a) Seleccionan lo que se procesa.
b) La interpretacin de lo que se procesa tiende a hacerse
congruente con la actitud previa.
c) Tratamos de ignorar la informacin que es incongruente,
por lo que la informacin congruente con las actitudes se
almacena en la memoria ms que la incongruente.

Funcin instrumental
Pueden servir para obtener refuerzos o evitar
castigos (funcin de ajuste o utilitaria).
Desarrollamos actitudes positivas hacia los
objetos que nos aportan beneficios y negativas
hacia los que asociamos a consecuencias
negativas.

Funcin defensiva del yo

Las actitudes tambin pueden contribuir a
mantener la autoestima.
Ejemplos:
Actitudes etnocntricas y xenfobas pueden estar
motivadas por mecanismos de defensa que se
ponen en juego cuando la autoestima se ve
amenazada.
Algunas actitudes de negacin del peligro cumplen
la funcin defensiva del yo negando la amenaza.

Funcin expresiva de valores

Frecuentemente, la expresin de determinadas
actitudes es una especie de tarjeta de
presentacin.
Expresar pblicamente actitudes que son
centrales en su sistema de valores permite a la
persona mostrar creencias que le sirven de
principios generales.

ORIGEN DE LAS ACTITUDES

Las actitudes tienen sus races en el aprendizaje
social.
Sin embargo, muchas se desarrollan sobre una
base biolgica.
Ambos tipos de factores no son necesariamente
independientes.
Parte de la variabilidad observada entre
individuos se puede deber a la interaccin entre
factores sociales y genticos.

Influencias biolgicas
Ciertas actitudes pueden tener su origen en
mecanismos innatos que han favorecido a la
especie en pocas ancestrales.
Algunas fobias muy extendidas pueden tener su
base en peligros reales para la supervivencia de
nuestros ancestros.
Determinadas aficiones generalizadas pudieron
contribuir tambin a la supervivencia.

Algunos procesos psicolgicos que tienen una

base biolgica (como el temperamento), tambin
predisponen hacia determinadas actitudes.

Influencias biolgicas (2)

No obstante, slo el temperamento no puede
explicar que se tengan determinadas actitudes
Importante: los factores genticos no pueden
explicar totalmente la formacin de actitudes, ya
que los factores de socializacin modularan esa
predisposicin.
El impacto de la herencia gentica es ms
significativo en aqullas basadas en aspectos
afectivos o emocionales que en las que se basan
en creencias o conductas.

Efecto de la mera exposicin

Se puede describir como el aumento de la
favorabilidad hacia un estmulo neutro al
aumentar la exposicin repetida al mismo
Si ya existe una actitud negativa previa hacia al
objeto, las exposiciones repetidas aumentan la
negatividad de la evaluacin.
La repeticin exagerada de la exposicin puede
llevar al hartazgo.

Condicionamiento de las evaluaciones,

aprendizaje e imitacin
Las actitudes se pueden formar y modificar por
condicionamiento clsico.
Se tratara de un aprendizaje por contigidad de
estmulos que condicionara la evaluacin de
uno de ellos .
Proceso muy similar al empleado por Paulov.
Se pueden crear actitudes positivas y negativas si
estmulos nuevos se aparean a estmulos que
provocan estados afectivos positivos y negativos.

Condicionamiento de las evaluaciones,

aprendizaje e imitacin (2)
Los procesos implicados no son exactamente
iguales que los del C.C., el condicionamiento
evaluativo tiene las siguientes peculiaridades:
a) Es duradero y resistente a la extincin
b) Puede producirse, incluso, con una nica
asociacin, y
c) No es necesario que la persona sea consciente de
la asociacin entre estmulos

Condicionamiento de las evaluaciones,

aprendizaje e imitacin (3)
Las actitudes hacia un objeto tambin se pueden
aprender por refuerzo de la conducta
(condicionamiento operante o instrumental).
Las respuestas evaluativas provocadas por el
objeto de actitud aumentan si van seguidas de
consecuencias positivas y disminuyen si van
seguidas de consecuencias negativas.
El refuerzo puede explicar en algunos casos la
formacin de actitudes, pero no siempre su
cambio.

Condicionamiento de las evaluaciones,

aprendizaje e imitacin (4)
Las respuestas evaluativas tambin pueden
condicionarse por aprendizaje vicario, es decir,
por la observacin de las consecuencias de las
respuestas evaluativas de otros, o por modelado.
El modelo de aprendizaje social es ms
influyente cuanto ms se identifique la persona
con l.
Muy caracterstico de los grupos.

Condicionamiento de las evaluaciones,

aprendizaje e imitacin (5)
Una vez las actitudes se han formado, la persona
tender a rodearse de un contexto social con
actitudes similares que le proporcione nuevos
refuerzos.
En algunas ocasiones, en un grupo se pueden
fomentar determinadas actitudes que, en
privado, ninguno de los miembros sostiene
(ignorancia pluralista).

Influencia del contexto en la

formacin y el cambio de actitudes
Las actitudes estn sujetas a las influencias del
contexto.
La accesibilidad de la informacin depende de
sus cualidades, de su organizacin en la
memoria, de la frecuencia de activacin y de la
recencia de esa activacin.
Las actitudes varan dependiendo de la
informacin accesible temporalmente
El contexto tambin influye directamente en la
evaluacin.

Influencia del contexto en la

formacin y el cambio de actitudes (2)
Factores de la situacin que pueden afectar a la
evaluacin:
1.
2.
3.
4.

Las metas que se desea conseguir.

El estado de nimo.
Estados fisiolgicos y corporales.
El estndar usado para la evaluacin.

Las actitudes que se basan ms en informacin

habitualmente accesible que en informacin
temporalmente accesible son ms estables en diferentes
situaciones y contextos.
Las actitudes pueden almacenarse en la memoria y
recuperarse a lo largo del tiempo.
Aunque ya exista una actitud almacenada, se pueden
construir nuevas actitudes si las antiguas no son
accesibles o no resultan apropiadas.

INFLUENCIA ENTRE ACTITUDES Y

CONDUCTAS
Dos grandes modelos tericos que indican el
modo en que las actitudes influyen en la
conducta:
El modelo MODE se desarrolla para explicar
cmo influyen las actitudes previas hacia un
objeto en el procesamiento de la informacin
relacionada con l.
La teora de la accin razonada se centra en
la influencia de la actitud hacia un
comportamiento especfico.

Influencia de las actitudes en la

conducta
La creencia generalizada de que las actitudes guan el
comportamiento est en el origen del inters por
investigar sistemticamente en este campo.
Esta relacin ha sido cuestionada con frecuencia por
algunos autores.
Ajzen y Fishbein sistematizan bajo qu condiciones las
actitudes fallan al explicar la conducta. Hay dos tipos de
explicaciones:

Que ambas se midan en diferente nivel de generalidad: con

frecuencia se miden actitudes generales mientras que se
toman medidas de comportamientos especficos.
La conducta puede estar condicionada por una serie de
factores situacionales, internos o externos a la persona, que
forman parte de un sistema que influye en el
comportamiento. Proponen que se mida la intencin de
conducta.

El modelo MODE

Las actitudes pueden guiar el comportamiento

hacia un objeto mediante dos tipos de
procesamiento cognitivo:
a) Un procesamiento espontneo, basado en la
activacin automtica de una actitud relevante.
b) Un procesamiento elaborado, en que se
analiza detalladamente la informacin
disponible.

El modelo MODE (2)

El procesamiento espontneo requiere que la actitud
existente hacia un objeto se recupere de la memoria en
presencia de ese objeto.
Una vez que la actitud se activa, sirve como seal para
procesar la informacin siguiente sobre ese objeto.
La persona no llega a ser consciente de esta activacin
automtica.
Cuanto ms accesible sea la actitud, mayor va a ser la
influencia que ejerza sobre percepciones posteriores y
sobre las conductas basadas en esas percepciones.

El modelo MODE (3)

El procesamiento elaborado analiza cuidadosamente los
atributos que caracterizan al objeto y tiene en cuenta los
aspectos positivos y negativos de esas caractersticas.
A travs de esa forma de pensamiento, llega a una
evaluacin, es decir, una actitud elaborada para ese
momento.
Los principales determinantes son la motivacin y
la oportunidad (la posibilidad de llevar a cabo el
anlisis de todos los atributos del objeto).
Si la motivacin y la oportunidad son bajas, las actitudes
previas guan la conducta en mayor medida que la
informacin presente en la situacin.

La teora de la accin razonada

Diseada para explicar y predecir el
comportamiento humano en contextos
especficos.
Aplicable a conductas deliberadas.
Elemento central: intencin.
Se asume que la mayora de comportamientos
estn bajo el control del sujeto.
El principal determinante, por tanto es la
intencin de realizar ese comportamiento.

La teora de la accin razonada (2)

Por tanto, la intencin es el principal factor
psicolgico que hay que predecir, puesto que la
ejecucin no siempre est bajo el control de la
persona.
Se postula que la intencin de conducta est
determinada por dos factores independientes:
Uno personal: la actitud hacia la conducta.
Uno que refleja la influencia del contexto social: la
norma subjetiva.

La teora de la accin razonada (2)

La actitud hacia la conducta
Se refiere al grado en que la persona evala
favorablemente o no realizar esa conducta.
Depende de creencias relevantes sobre la
conducta en cuestin y sobre las consecuencias
de realizarla.
Cada una de esas consecuencias pueden ser
valoradas positiva o negativamente.
Se trata, por tanto, de un modelo de
expectativa-valor.

La teora de la accin razonada (3)

La valoracin subjetiva de los resultados incide
directamente en la actitud, ya que se combina de
forma multiplicativa con la fuerza de las
creencias.

ci vi = A
(c= creencia sobre las consecuencias de la
conducta; v= valoracin de esas consecuencias)

La teora de la accin razonada (4)

La norma social subjetiva
Depende, a su vez, de dos factores:
1) Las creencias sobre lo que piensan determinados
individuos respecto a si la persona deber realizar
la conducta
2) La motivacin de la persona para acatar esa
opinin

Se llama norma subjetiva porque es la

percepcin que el individuo tiene de la opinin
de los otros

La teora de la accin razonada (5)

Cada creencia normativa (cn) sobre un referente
se multiplica por la motivacin (m) de la persona
para complacer al referente
La suma de creencias normativas por la
motivacin de complacer a cada uno de los
referentes de una persona nos dara el cmputo
de su norma subjetiva

cnimi = NS

La teora de la accin planificada

Elaborada por los mismos autores.

Aade un nuevo factor, el control percibido
ste contribuye a explicar la conducta de dos
formas:
a) Indirectamente, a travs de la influencia que tiene
sobre la intencin de la conducta (si parece muy
difcil llevar a cabo un comportamiento, ni siquiera se
intentar).
b) Directamente, ya que afecta a la posibilidad real de
ejecutar la conducta, y dedicaremos ms esfuerzo a la
conducta si creemos que es realizable.

La teora de la accin planificada (2)

Una vez formadas, las actitudes, la norma
subjetiva, la percepcin de control y la intencin
pueden ser muy accesibles y rpidamente
disponibles para guiar la realizacin de la
conducta.
Los tres componentes (actitudes, norma social y
control) estn relacionados entre s.
La intervencin para modificar cualquiera de los
tres puede ser til para cambiar las intenciones
de conducta.

Influencia de la conducta en las

actitudes: la teora de la disonancia
cognitiva
El deseo de coherencia es una de las principales
motivaciones humanas.
Teoras que giran en torno a la necesidad de mantener
coherencia entre creencias, entre actitudes y entre
actitudes y conductas para mantener el bienestar
psicolgico.
Teora del equilibrio de Heider y teora de la congruencia
de Osgood y Tannenbaum: la falta de consistencia entre
actitudes produce un estado psicolgico desequilibrado
que tratar de equilibrarse mediante el cambio de alguna
de esas actitudes.

Influencia de la conducta en las

actitudes: la teora de la disonancia
cognitiva (2)

La teora de la disonancia cognitiva (Leon

Festinger, 1957) se aparta de las anteriores
porque plantea que las personas tratan de
justificar su inconsistencia.
El proceso no es la bsqueda de consistencia,
sino la racionalizacin de las inconsistencias.

Postulados bsicos de la teora

La existencia de cogniciones que no son coherentes

(consonantes) entre s produce en la persona un estado
de incoherencia (disonancia) que es incmodo y que la
persona se esforzar en paliar intentando hacer esas
cogniciones ms coherentes.
Dos hiptesis bsicas:

1.

La disonancia es psicolgicamente incmoda, por lo que

las personas tratan de reducirla.
2. Cuando la disonancia est presente, adems de intentar
reducirla, la persona evita activamente las situaciones e
informaciones que pudieran aumentarla.

Postulados bsicos de la teora (2)

Cognicin: conocimiento de la persona sobre sus
estados psicolgicos, conducta manifiesta o entorno.
Siempre que la percepcin de la realidad se oponga
a una de nuestras creencias existir una presin
para cambiar esa forma de pensar.
Empleo del trmino disonancia para destacar que se
trata de un factor motivacional, no cognitivo.
La disonancia tiene un componente de activacin
fisiolgica que es el que origina el malestar
psicolgico.

Postulados bsicos de la teora (3)

Entre los elementos que forman parte del

sistema de actitudes pueden existir tres tipos
de relaciones:
1. Que sean irrelevantes.
2. Que sena consonantes.
3. Que sean disonantes.

La mayor parte de la investigacin se ha

basado en las creencias sobre el
comportamiento realizado en relacin con las
actitudes.

Grado de disonancia

La magnitud depende de dos factores:

1. De la proporcin de cogniciones disonantes en relacin con las
consonantes.
2. De la importancia de cada una de esas cogniciones para la
persona.

Diferentes estrategias para disminuir esa disonancia:

a) Aadir nuevos elementos consonantes con la conducta.
b) Aumentar la importancia de los elementos consonantes.
c) Quitar importancia a los elementos disonantes.

En la investigacin se han ido perfilando una serie de paradigmas

que se utilizan en aquellas situaciones en las que tpicamente se
produce disonancia: despus de tomar una decisin, despus de
actuar en contra de las creencias y actitudes, despus de
exponerse a informacin inconsistente con las creencias o
despus de realizar conductas que requieren esfuerzo.

El paradigma de la libre eleccin:

disonancia despus de tomar una
decisin
Elegir un objeto o una forma de comportarse implica

renunciar a la otra alternativa.

Una vez tomada la decisin, permanecen en la mente
los aspectos positivos de la conducta rechazada y los
negativos de la elegida.
Todas esas creencias son disonantes con la conducta
realizada.
La magnitud aumenta dependiendo:
a) De lo importante que sea la decisin.
b) Del grado de similitud entre las alternativas.
c) Del atractivo de la alternativa rechazada.

El paradigma de la libre eleccin:

disonancia despus de tomar una
decisin
(2)

Disonancia se puede reducir:

a) Restando importancia a la decisin.
b) Considerando que el resultado final de cualquiera de
las alternativas es el mismo.
c) Cambiando el atractivo de ambas alternativas.
Este ltimo procedimiento es el ms utilizado, se
consigue:

Aumentando la importancia de los elementos consonantes

y disminuyendo la de los relativos a la opcin rechazada.
No teniendo en cuenta algunos de los elementos negativos
de la opcin elegida o algunos de los positivos de la
rechazada.
Aumentando el nmero de elementos positivos
consonantes con la eleccin.

El paradigma de la complacencia
inducida
Festinger y Carlsmith comprobaron qu sucede
cuando una persona se ve forzada a decir o hacer
algo en contra de su actitud.
Cuando en vez de recompensas se imparten
castigos, tambin funciona un mecanismo de
racionalizacin.
Cuanto mayor sea el castigo, menor ser el cambio
de actitud.

El paradigma de la desconfirmacin de
creencias
Informacin incompatible con las creencias
produce disonancia.
Esa disonancia se puede reducir por varias vas:
Una es cambiar las creencias previas.
Si las creencias son importantes, es comn que esa
informacin se malinterprete o se rechace .
Ej: Riecken y Schachter, secta.

La disonancia lleva, con frecuencia, a buscar

informacin sesgada con el objeto de aumentar
los elementos consonantes y evitar los
disonantes.

El paradigma de la justificacin del

esfuerzo
Siempre que se emprende una actividad que
supone un esfuerzo desagradable, aunque sea
para lograr algo deseado, se produce disonancia.
La manera de reducir esa disonancia es
aumentar la valoracin de la meta deseada.
Lo que ms esfuerzo cuesta es lo que ms se
valora.
Ejs: estudiantes y reuniones de grupo, personas
obesas.

Reformulaciones de la teora
Teora de la autopercepcin reinterpreta los
resultados de los experimentos sobre
complacencia inducida aduciendo que las
personas infieren sus actitudes a partir de su
conducta (las personas se atribuyen actitudes
coherentes con su conducta).
Controversia zanjada por Zanna y Cooper, que
demostraron que el cambio de actitudes se deba
a una necesidad de reducir el malestar.

Reformulaciones de la teora (2)

Continuas revisiones hasta los 80 contribuyen a
revitalizar la teora tanto en su dimensin terica
como en la metodolgica.
Ya no se cuestionan los fundamentos de la teora
original.
Se ha comprobado empricamente que la
conducta contraactitudinal provoca malestar y
que el malestar se alivia al cambiar la actitud.
Se ha comenzado a abordar el fenmeno de la
disonancia en relacin con la conducta grupal.

Reformulaciones de la teora (3)

Aportaciones que ms han contribuido al desarrollo de

la teora:

New look de la disonancia. Aporta dos condiciones para

que se experimente la disonancia:
1.

Que la persona crea que su conducta ha tenido consecuencias

negativas (desconfirmada por algunos trabajos recientes).
2. Que se crea responsable de su conducta.

Teora de la consistencia del yo: la disonancia se produce

cuando la persona realiza un comportamiento
incoherente con su autoconcepto.

Apoyada por la experimentacin en que se inducen

sentimientos de hipocresa.

Disonancia cognitiva a travs de las

culturas
Investigaciones han puesto de manifiesto que los
orientales experimentas menos incomodidad
que los occidentales cuando sus cogniciones
entran en conflicto con sus acciones.
Explicaciones
Autoconcepto interdependiente. Sienten ms
disonancia cuando su decisin afecta
negativamente a otro miembro de su grupo, pero
poca cuando su decisin les afecta slo a ellos.
Mayor uso de las atribuciones situacionales.

Disonancia cognitiva a travs de las

culturas (2)
Fenmeno universal.
Ventaja de experimentar disonancia:
Aviso de que existe una interferencia entre el
pensamiento y la accin que debera seguirse de l
y, por tanto, de que no somos capaces de controlar
nuestra conducta dirigida a una determinada
meta.

APLICANDO LAS TEORAS SOBRE

ACTITUDES Y CONDUCTA
La aplicacin de la teora de la accin razonada y
de la teora de la accin planificada puede ser de
gran utilidad para implantar o fomentar
conductas deseables, como las relacionadas con
la salud
Influencia del comportamiento realizado sobre
la actitud:
Si se consigue que la persona realice alguna
conducta relacionada con el objetivo al que se
dirige la intervencin, ser ms fcil que contine
actuando en esa lnea.