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Objetivo
Descripcin General del Proyecto
Premisas del proyecto
Matriz de Riesgos
Matriz de Comunicaciones
Preguntas?
Presentado por:
STS S.A.
Sonia Martinez
www.stssa.com.co
1. Objetivo
Alcance del Soporte de Hardware y Software POWER por parte del fabricante
IBM:
Alcance al Hardware
Soporte de Mantenimiento Correctivo (Mano de Obra, Soporte en Sitio y reemplazo de
partes)
Una rutina de mantenimiento Preventivo
Horario de Soporte: 7x24x4
Duracin: 12 Meses
Ciudad: Bogot
Alcance al Software
Soporte de Mantenimiento Correctivo
Una rutina de mantenimiento Preventivo
Una rutina de mantenimiento Programado
Duracin: 12 Meses
Horario de Soporte: 5x9
Ciudad: Bogot
Serial
Soporte
7870-AC1
7870-AC1
7870-AC1
7870-AC1
7870-AC1
7870-AC1
7870-AC1
7870-AC1
7870-AC1
7870-AC1
7870-AC1
7870-C3U
06AY827
06AY833
06AY836
06AY860
06AY861
06AY864
06AY865
06AY866
06AY869
06AY870
06AY886
99G9348
Maintenance
Maintenance
Maintenance
Maintenance
Maintenance
Maintenance
Maintenance
Maintenance
Maintenance
Maintenance
Maintenance
Maintenance
Cobertur
a
7x24x4
7x24x4
7x24x4
7x24x4
7x24x4
7x24x4
7x24x4
7x24x4
7x24x4
7x24x4
7x24x4
7x24x4
Fecha de
Fecha de
inicio
finalizacion
29/12/2014 29/12/2015
29/12/2014 29/12/2015
29/12/2014 29/12/2015
29/12/2014 29/12/2015
29/12/2014 29/12/2015
29/12/2014 29/12/2015
29/12/2014 29/12/2015
29/12/2014 29/12/2015
29/12/2014 29/12/2015
29/12/2014 29/12/2015
29/12/2014 29/12/2015
29/12/2014 29/12/2015
Revisin y ajuste de parmetros de configuracin del sistema en caso de ser necesario para
obtener mayor eficiencia del sistema.
Atender los requerimientos presentes ante fallas o eventos, buscando restablecer la operacin
normal de la infraestructura en el menor tiempo posible.
4. Matriz de Riesgos
RIESGO
No disponer de las
condiciones ambientales,
elctricas, de espacio, de
proteccin y de acceso
IMPACTO
ESTRATEGIA MITIGACION
AFECTACIN
PROBABILIDAD
TIEMPO,
RECURSOS Y
COSTOS
ALTA
ALCANCE,
TIEMPO Y
RECURSOS
ALTA
TIEMPO,
RECURSOS Y
COSTOS
BAJA
No disponer oportunamente de
la informacin clara y completa Generacin de errores,
para realizar la configuracin y reprogramacin de actividades
cumplir con el alcance
Durante el proceso de
actualizacin se de genere un
requerimiento que no cumpla
con la matriz de
compatibilidad, por alguna
actualizacin o aplicacin de
algn parche
Suspensin de la
implementacin hasta tanto se
actualice o reconfigure el
servicio.
No cumplimiento o
Afectacin de las actividades
disponibilidad de cualquiera de
programadas y retraso en el
los requisitos solicitados a
cronograma.
ETB.
TIEMPO Y
RECURSOS
BAJA
TIEMPO Y
RECURSOS
ALTA
4. Matriz de Riesgos
RIESGO
IMPACTO
ESTRATEGIA MITIGACION
AFECTACIN
PROBABILIDAD
TIEMPO Y
RECURSOS
ALTA
TIEMPO
ALTA
TIEMPO
MEDIO
TIEMPO Y
RECURSOS
BAJA
TIEMPO Y
RECURSOS
MEDIA
5. Matriz de Comunicaciones
INFORMACIN
CONTENIDO
Planificacin
del
Datos preliminares
sobre el alcance del
proyecto
Proyecto
Kick off
Ejecucin de
actividades
Ordenes de servicio,
debidamente
diligenciadas y
firmadas
Cierre del
Proyecto
Datos y comunicacin
sobre el cierre del
proyecto
FORMATO
NIVEL DE RESPONSABL E
DETALLE DE COMUNICAR
GRUPO
RECEPTOR
METODOLOGA O
TECNOLOGA
FRECUENCIA
DE
COMUNICACIN
Presentacin
Kick Off
Medio
Gerente de
Cuenta
Equipo de Gestin de
Proyecto, Equipo de
ejecucin del proyecto
Documento digital
(PPT) va correo
electrnico
Ordenes de
Servicio de STS
S.A.
Medio
Especialista
HW & SW
Equipo de Gestin de
Proyecto, Equipo de
ejecucin del proyecto
Fsico
Segn
programacin
de la actividad
Medio
Coordinador
de
Implementaci
n
Equipo de Gestin de
Proyecto, Equipo de
ejecucin del proyecto
Documento digital
(PDF) va correo
electrnico
Acta de Cierre
proyecto