LIDERAZGO DE

EXCELENCIA
Presentan:
Grupo verdiguel

C.P. M.A.D. Juan Alonso Verdiguel Estrada

1.1 Liderazgo
LIDERAZGO: Capacidad de influir en las facultades
especficamente humanas de los dems
(razonamiento, voluntad y libertad)
Vctor Garca Hoz

Liderazgo de excelencia se refiere a la

continuidadGrado
de elevado
la capacidad
del individuo,
EXCELENCIA:
de perfeccin.
no solo para
actuar en situaciones
especficas, sino a hacer del liderazgo un
proceso continuo.

Liderazgo de Excelencia en la Planeacin Estratgica Creativa

Componentes del liderazgo

La capacidad para hacer un uso eficaz y responsable
del poder, esto se refiere a saber diferenciar las
caractersticas entre poder y autoridad.
El profundo conocimiento de los individuos.
La capacidad de inspirar a los dems que proviene
de quienes encabezan los grupos.
La capacidad de actuar a favor de un ambiente
apropiado.

Liderazgo de Excelencia en la Planeacin Estratgica Creativa

Aspectos del lder

.Demostrar verdaderos modales y respeto
por los dems.
.Conocer las normas establecidas.
.Atender a los detalles.
.Desarrollar una clara idea.
.Alcanzar un buen nivel de educacin y
cultura.
.Dar el ejemplo.
.Adoptar una postura critica consigo mismo.
.Mantener el orden y la disciplina.

Liderazgo de Excelencia en la Planeacin Estratgica Creativa

... aspectos
Desarrollar una visin hacia el futuro.
Acostumbrarse a la persistencia y tenacidad.
Ser benevolentes.
Aprovechar el entorno y las oportunidades.
Alcanzar un alto sentido de honor y credibilidad.
Desarrollar la capacidad para organizar grupos.
Desarrollar su iniciativa personal.

Liderazgo de Excelencia en la Planeacin Estratgica Creativa

Habilidades del lder

1 Tcnica
Se refiere al conocimiento y
capacidad de una persona en
cualquier tipo de proceso o
tcnica.
2 Humana
Es la capacidad para trabajar
eficazmente con las personas y
obtener resultados de trabajo
en equipo.
3 Conceptual
Es la capacidad para pensar
en trminos de modelos,
marcos de referencia y
relaciones amplias.
Liderazgo de Excelencia en la Planeacin Estratgica Creativa

Tcticas del lder

Inters sobre los dems.
Llamar a las personas por su nombre,.
Sonrer, demostrar
sincero

siempre un afecto

Liderazgo de Excelencia en la Planeacin Estratgica Creativa

... tcticas
Ser un buen oyente.
Hablar siempre de lo que interesa a los
dems.
Hacer que la otra persona se sienta
importante.

Liderazgo de Excelencia en la Planeacin Estratgica Creativa

1.2 Caractersticas del lder

Tener seguridad en s mismo.
Debe tener el carcter de miembro.
El lder no se define por su apariencia
fsica (estatura, aspecto, voz etc.)

Liderazgo de Excelencia en la Planeacin Estratgica Creativa

... caractersticas
El lder debe tener la oportunidad de
ocupar ese rol en el grupo.
Tener poder.
Deseo de seguir aprendiendo y formar
el sentimiento de equipo dentro de
cualquier ente, en el que este se
desarrolle.
Liderazgo de Excelencia en la Planeacin Estratgica Creativa

1.3 Trayectoria - Meta

La teora de trayectoria-meta se considera sumamente

prometedora, en especial porque procura explicar porque
un estilo particular de liderazgo es ms eficaz en una
situacin que en otra.
Liderazgo de Excelencia en la Planeacin Estratgica Creativa

 El aspecto ms importante desde un punto

de vista de direccion es favorabilidad
Para determinar lo favorable de una
situacin se combinan tres factores
principales son:
Relacin Miembro - Lder
Estructura de la tarea
Poder del puesto o posicin

Liderazgo de Excelencia en la Planeacin Estratgica Creativa

Clasificacin de lo favorable de una situacin

Sit. Relacin
Miembro-lder

Estructura de Posicin de
la tarea
poder del lder

Lo favorable de
la situacin

1
2

Buenas
Buenas

Alta
Alta

Fuerte
Dbil

Favorable
Favorable

3
4

Buenas
Buenas

Baja
Baja

Fuerte
Dbil

Favorable
Mod
Favorable

Liderazgo de Excelencia en la Planeacin Estratgica Creativa

Clasificacin de lo favorable de una situacin

Sit. Relacin
Miembro-lder

5
6
7
8

Estructura
de la tarea

M Deficientes Alta
M Deficientes Alta
M Deficientes Baja
M Deficientes Baja

Posicin de
poder del lder

Lo favorable de
la situacin

Fuerte
Dbil

M Favorable
M Favorable

Fuerte
Dbil

M Favorable
Desfavorable

Liderazgo de Excelencia en la Planeacin Estratgica Creativa

1.3 Trayectoria - Meta

La teora de trayectoria-meta se considera sumamente

prometedora, en especial porque procura explicar porque
un estilo particular de liderazgo es ms eficaz en una
situacin que en otra.
Liderazgo de Excelencia en la Planeacin Estratgica Creativa

Autoridad vs Poder
Autoridad: capacidad para ejercer poder sobre otros, puede ser
formal o informal. La autoridad formal, en la organizacin, es el
derecho de un puesto o posicin de la persona que lo ocupa, para
ejercer a discrecin el poder y tomar decisiones que afectan a los
otros.

Poder: un concepto mucho ms amplio que autoridad, es la

capacidad de una persona o de un grupo de personas, para
determinar por si mismas o bien para introducir a otras a
comportarse de determinada manera o para influir en las
creencias, decisiones o acciones de otras personas o grupos.

Liderazgo de Excelencia en la Planeacin Estratgica Creativa

Tipos de poder
Coercitivo. = poder de la fuerza bruta
Tcnico (know How). = poder del que
sabe
Legitimo o formal. = poder que se otorga
con el nombramiento.
Referente (atencin personal). = atencin
carisma.
Liderazgo de Excelencia en la Planeacin Estratgica Creativa

Tipos de poder
De Recompensa
De informacin
De relacin (contactos)
= recomendaciones

Liderazgo de Excelencia en la Planeacin Estratgica Creativa

tipos de poder
Poltico (econmico) = poder de
convocatoria.
De los dbiles = a travs del chantaje
emocional.
De la sensualidad.

Liderazgo de Excelencia en la Planeacin Estratgica Creativa

1.4 TIPOS Y ESTILO DE

LIDERAZGO

Liderazgo de Excelencia en la Planeacin Estratgica Creativa

Tipos de liderazgo
1. Lder Autcrata (Autocrtico)
<Yo soy el jefe aqu>
-Oigan, yo soy el jefe aqu. Yo tomare las
decisiones, y yo les dir lo que quiero que
hagan. Ser mejor que cumplan con su
trabajo porque estar observando cada
movimiento
El lder autocrtico impone y espera cumplimiento,
es dogmtico y seguro y conduce por medio de la
capacidad de otorgar premios y castigos
Liderazgo de Excelencia en la Planeacin Estratgica Creativa

tipos
2. Lder Participativo (Democrtico)
<La decisin final es ma, pero acepto ideas>
-Estoy seguro que entendern que la
responsabilidad final de tomar una decisin es
ma, pero me pueden ayudar dndome sus
ideas y dicindome lo que piensan. Les dejare
ayudar en la implantacin de la decisin, una
vez que esta haya sido tomada.
El demcrata proporciona a sus subordinados el medio
para que puedan mejorarse, pero piensa que los dems
dependen de ellos mismos.
Liderazgo de Excelencia en la Planeacin Estratgica Creativa

Reacciones del grupo

Un alto ndice de entusiasmo hacia el
trabajo
Produccin de excelente calidad y
cantidad
Excelente trabajo en grupo
Sienten que hay xito y se intercambian
alabanzas entre el grupo mismo

Liderazgo de Excelencia en la Planeacin Estratgica Creativa

 reacciones
Menos problemas de rendimiento y
motivacin
El lder est ms descansado y puede
planear al tiempo que ejerce su direccin
constructiva

Liderazgo de Excelencia en la Planeacin Estratgica Creativa

 reacciones
Los subordinados se sienten satisfechos
en sus necesidades bsicas
Los subordinados sienten que pertenecen
a un todo, despliegan participacin y
comprensin a travs de las decisiones a
que llega el grupo.

Liderazgo de Excelencia en la Planeacin Estratgica Creativa

tipos
3. Lder de Rienda Suelta (Liberal)
<Aqu esta el trabajo, que van hacer, me
informan>
-Aqu esta el trabajo que van a hacer. Hganlo
como quieran con tal que salga bien.
Solamente espero que se me informe cuando
tengan problemas sumamente difciles
Es el lder que deja hacer a los dems lo que ellos
quieran, su posicin en la toma de decisiones es
pasiva, generalmente deja al grupo decidir y actuar
como mejor les parezca.
Liderazgo de Excelencia en la Planeacin Estratgica Creativa

Reacciones del grupo

La moral de trabajo y la productividad al
mnimo.
Descuido en el trabajo y rendimiento bajo
El subordinado tiene poco inters en el
trabajo o en mejorar
No hay espritu de grupo ni trabajo en
equipo
Nadie sabe qu hacer ni que esperar
Liderazgo de Excelencia en la Planeacin Estratgica Creativa

ESTILOS DE LIDERAZGO
El estilo de liderazgo se refiere al patrn de
conducta de un lder, segn como lo perciben
los dems.
El estilo se desarrolla a partir de experiencias,
educacin y capacitacin. Es importante que
el lder descubra su estilo, lo conozca, lo depure,
y comprenda ya que afectar a los miembros del
grupo o seguidores.
Y ser su estilo de liderazgo el estmulo que
mueva
cada
una
de
las
diferentes
circunstancias.
Liderazgo de Excelencia en la Planeacin Estratgica Creativa

 estilos
Cada individuo en la prctica va
perfeccionando, o en su caso deteriorando
estas habilidades de acuerdo a su
posicin y resultados dentro de la
organizacin a lo largo del tiempo, y va
conformando su propio estilo de liderazgo.
El cual puede oscilar entre los extremos
del orientado a las tareas hasta el de los
orientados a las personas
Liderazgo de Excelencia en la Planeacin Estratgica Creativa

Cul es el estilo ms eficiente?

Concepto del lder sobre el
comportamiento humano en general

Grado de madurez del grupo

Liderazgo de Excelencia en la Planeacin Estratgica Creativa

 estilos
El estudio del comportamiento del liderazgo,
con el paso del tiempo identifica dos
dimensiones importantes del estilo de
liderazgo
que
los
administradores
emplean:
Orientados a la tarea
Orientados a las personas
Liderazgo de Excelencia en la Planeacin Estratgica Creativa

b) Modelo Situacional de
Hersey y Blanchard

Liderazgo de Excelencia en la Planeacin Estratgica Creativa

Modelo de Liderazgo Situacional

de Hersey y Blanchard .
Modelo tambin de contingencia ya que
implica cambios de conducta del lder a
partir de factores externos propone que la
variable determinante para el logro de los
objetivos gerenciales es el nivel de
desarrollo de los subordinados.

Liderazgo de Excelencia en la Planeacin Estratgica Creativa

ESTILOS DE LIDERAZGO
ENFOQUE SITUACIONAL DE
HERSEY Y BLANCHARD
ESTILOS DE
LIDERAZGO

NIVEL DE DESARROLLO
DE LOS TRABAJADORES

EFICACIA

Poca habilidad y voluntad

DISPOSICIN

Poca habilidad, mucha

voluntad

PARTICIPACIN

Gran habilidad, poca

voluntad

DELEGACIN

Gran habilidad, mucha

voluntad
Liderazgo de Excelencia en la Planeacin Estratgica Creativa

Comportamientos especficos del

lder
Hablar (alta tarea-baja relacin) Definicin
de papeles y tareas indicando a la gente
qu, cmo, cundo, y dnde llevarlas a
cabo.
Enfatiza
el
comportamiento
directivo.
Vender (alta tarea-alta relacin) El lder
dirige y proporciona apoyo.
Liderazgo de Excelencia en la Planeacin Estratgica Creativa

 comportamientos
Participar (baja tarea-alta relacin) Lder y
seguidores comparten la toma de
decisiones, el papel del lder es la
facilitacin y comunicacin.
Delegar (baja relacin-baja tarea) El lder
proporciona poca direccin y apoyo.

Liderazgo de Excelencia en la Planeacin Estratgica Creativa

Orientados a las relaciones

Comportamientos

Baja tarea
Alta relacin

Alta tarea
Alta relacin

Baja tarea
Baja relacin

Alta tarea
Baja relacin

Orientados a la tarea
Liderazgo de Excelencia en la Planeacin Estratgica Creativa

Etapas de preparacin
R1.

La gente es incapaz y no
est dispuesta a asumir
la responsabilidad de
hacer algo. No es
competente ni tiene
confianza en s misma.

R2.

La gente es incapaz, pero

est dispuesta a realizar
las tareas necesarias del
puesto.
Esta motivada, pero
carece realmente de las
habilidades apropiadas.

Los seguidores
necesitan instrucciones
claras y especficas.

Se necesita un
comportamiento de alta
tarea y alta relacin. El
comportamiento de alta
tarea compensa la falta de
habilidad y un
comportamiento de alta
relacin facilita que los
seguidores compren
psicolgicamente los deseos
Liderazgo
Excelencia en la Planeacin Estratgica Creativa
deldelder.

 etapas
R3. La gente es capaz,
pero no est
dispuesta a
realizar lo que
desea el lder.
R4. La gente est
capacitada y le
pide.

Los problemas
motivacionales se
resuelven mejor con
un estilo apoyador,
participativo y no
directivo.
El lder puede dejar al
grupo actuar slo,
puesto que los
seguidores tienen
tanto la preparacin
adecuada como la
capacidad de asumir
Liderazgo responsabilidad.
de Excelencia en la Planeacin Estratgica Creativa

1.7 Teora Camino - Meta

Liderazgo de Excelencia en la Planeacin Estratgica Creativa

1.8 GRID
GERENCIAL

Liderazgo de Excelencia en la Planeacin Estratgica Creativa

Liderazgo de Excelencia en la Planeacin Estratgica Creativa

LAS TRES PERSPECTIVAS SON:

EFICIENCIA VIGENTE: SE REFIERE A LA EVALUACIN DE QUE TAMBIN
ESTN HACIENTOSE LAS COSAS EN EL MOMENTO, INDICANDO LAS
AREAS DE DEBILIDAD Y FORTALEZA EN LAS OPERACIONES DE LA
EMPRESA.
FLEXIBILIDAD: ES LA CAPACIDAD DE LA EMPRESA PARA CAMBIAR
RAPIDA CORRECTA Y SOLIDARIAMENTE CON EL FIN DE ENFRENTAR
LOS CAMBIOS IMPREVISIBLES QUE OCURRAN A CORTO PLAZO,
SEALANDO LA FUERZA DE RESERVA, DE SUSTENCIN Y DE
SOLUCIN DE PROBLEMAS.

DESARROLLO: SON LAS ESTRATEGIAS DE LARGO PLAZO (15 O 10

AOS) QUE PUEDEN AUMENTAR LA POSIBILIDAD DE QUE LA
EMPRESA
ALCANCE
MS
ADELANTE
UN
CRECIMIENTO
PROGRAMADO.
Liderazgo de Excelencia en la Planeacin Estratgica Creativa

Las Cuatro Orientaciones son:

1. Acciones Empresariales: Clasificadas como
internas (acciones influidas por factores
controlados directamente por la empresa).

2. Acciones Externas: ( influencias fuera del

control de la empresa)

Liderazgo de Excelencia en la Planeacin Estratgica Creativa

 orientaciones
3. Acciones Agresivas: ( que pretenden incrementar el
impulso, esto es, estimular oportunidades, aceptar
desafos, aumentar la capacidad de la empresa para
alcanzar su estado de excelencia).

4. Acciones Defensivas: ( que pretenden disminuir la

resistencia del avance, repeler o rechazar amenazas,
reducir o eliminar debilidades o deficiencias, reducir o
neutralizar obstculos que limiten las relaciones de las
empresas.

Liderazgo de Excelencia en la Planeacin Estratgica Creativa

EL GRID ADMINISTRATIVO PRESUPONE QUE EL ADMINISTRADOR DE UNA

EMPRESA SIEMPRE ESTA ORIENTADO HACIA DOS ASUNTOS: PRODUCCIN Y LA
PERSONA.

Liderazgo de Excelencia en la Planeacin Estratgica Creativa

Las Cuatro Orientaciones son:

El Grid puede servirnos tambin para identificar
las posturas o Teoras Gerenciales, que norman
la actitud y conducta de quienes estn a cargo
de los puestos directivos de la empresa u
organizacin
El mejor administrador sera el que tiene 9,9
porque tiene el mximo inters tanto por la
produccin como por la gente y porque este es
consistente o dura indefinidamente en ves de
ser temporal, espordico o transitorio.).
Liderazgo de Excelencia en la Planeacin Estratgica Creativa

1.10 El Arte de la
Negociacin

Liderazgo de Excelencia en la Planeacin Estratgica Creativa

Negociacin
La negociacin es un conjunto de
causas
y
condiciones
que
repetidamente
coinciden
para
transformar los intereses iniciales
en trminos finales con el objetivo
de mejorar las posiciones en
tiempo, costo y alcance de las
partes.
Liderazgo de Excelencia en la Planeacin Estratgica Creativa

Tcticas comunes de la
negociacin
No solo Vender por Vender sino Negociar
para Ganar.
Estndares, Experiencia, Educacin,
Culturales, Imitacin, Percepcin,
Alternativas, Tomar Riesgos,
Competencia, Precedente entre otros

Liderazgo de Excelencia en la Planeacin Estratgica Creativa

 tcticos
La experiencia y educacin crean
intimidacin.
La cultura es del individuo como la arena
es de la tierra y la luz es del sol.
La imitacin da un poder de influencia
muy poderoso
Liderazgo de Excelencia en la Planeacin Estratgica Creativa

 tcticas
La percepcin es todo en la negociacin.
Entrar a una negociacin con alternativas,
diferentes planes de accin.
En una negociacin se deben de tomar
riesgos de vez en cuando .

Liderazgo de Excelencia en la Planeacin Estratgica Creativa

 tcticas
Fuentes bien investigadas generan
conocimientos de nuestro entorno .

Liderazgo de Excelencia en la Planeacin Estratgica Creativa