El Consumidor Como Ser Social

Prof. Yajaira Piero Parra

Materia Comportamiento del Consumidor
Abg. Jose Angel Gutierrez Solares

Etnografa
Parte de la antropologa
que se dedica a observar y
describir los aspectos
caractersticos de una
cultura, especialmente
elementos externo.

Lorena
Campo

Anthony
Giddens
Estudio directo de personas y grupos
durante un cierto periodo, utilizando
laobservacin
participanteo
lasentrevistaspara
conocer
su
comportamiento social, registrando una
imagen realista y fiel del grupo estudiado;
el trabajo de campo resulta ser una
herramienta imprescindible.

Registro y Organizacin de la
Informacin en Etnografa
Segn Martyn Hammersley y Paul,
autores
del
libro"Etnografa.
Mtodos
de
investigacin,
establecen como se puede registrar
y organizar la informacin en
etnografa.

Notas
Registros Permanentes
Documentos
Anotaciones Analticas,
Memorias y Diarios de
Campo
Almacenamiento y Consulta
de La Informacin

Notas
Las notas tienen como objetivo
registrar los datos de la observacin.
Se debe tener claro que, cmo y
cundo lo debemos escribir.
Tomar nota tras observacin, luego
puede haber cambios o errores.
Es recomendable organizar los
periodos de observacin y anotacin
para evitar la acumulacin de
trabajo.

Registros Permanentes
El

tono
del
discurso
y
la
comunicacin no verbal son mas
difciles de reconstruir. El uso del
vdeo, fotos y grabaciones de audio
ayudan para la recoleccin de datos
y su almacenaje.
Se debe recoger informacin en
distintos formatos pero tambin
procesarla, analizarla e integrarla
para una comprensin significativa.

Documentos
Se requiere recopilar y utilizar
pruebas documentales a partir
del lugar de investigacin.
Se puede realizar un ndice
del documento para consultar
las secciones ms relevantes
Se pueden copiar a mano, con
la prdida de tiempo que ello
implica.

Anotaciones Analticas,
Memorias y Diarios de Campo
A partir de la lectura
documentos, toma de notas
o transcripcin de
grabaciones, surgen nuevas
ideas.

Formular problemas,
hiptesis y estrategia es
una caracterstica de los
proyectos de investigacin.

Almacenamiento y Consulta
de La Informacin
Se deben organizar los registros
cronolgicamente
segn
el
momento en que fueron recogidos.
Los datos, las transcripciones se
pueden vincular directamente a
otras informaciones como grficos,
mapas e incluso sonidos, adems
de crear vnculos con otras fuentes
externas, permitiendo que el lector
no est confinado a un texto lineal.

Ergonoma
Segn

laAsociacin
Internacional de Ergonoma, la
ergonoma es el conjunto de
conocimientos
cientficos
aplicados para que el trabajo,
los
sistemas,
productos
y
ambientes se adapten a las
capacidades
y
limitaciones
fsicas y mentales de la persona.

Ergonoma
Segn laAsociacin Espaola de
Ergonoma, la ergonoma es el
conjunto de conocimientos de
carcter
multidisciplinar
aplicados para la adecuacin de
los productos, sistemas y entornos
artificiales a las necesidades,
limitaciones y caractersticas de
sus usuarios, optimizando la
eficacia, seguridad y bienestar.

Relacin de la Ergonoma con la

Investigacin
Puede que se inicie una interrogante del Por que exponer la definicin bsica de
Ergonoma con este trabajo de investigacin, y resulta que la Ergonoma busca una
mejor relacin entre el Ser Humano y los Puestos de trabajo, ya que se puede adaptar
la Estatura de un Escritorio y de una Silla a una persona, Pero no puedo adaptar a la
persona al Escritorio y a la Silla, porque estos son modificables pero la persona no.

La Ergonoma abarca o tiene un enfoque mas all de la relacin de trabajo, y es la

familia y el hogar, cuando mencionan establecer una relacin de la Mujer como Lder
y Centro de hogar pens en la Teora de la Triple Carga y es que la Mujer es:
Trabajadora, Mama y Esposa. Entonces la pregunta es Como indicen directa o
indirectamente estas tres funciones en la Toma de Decisiones de la Mujer en las
Compras Familiares?

Cultura
Es

definida
como
los
conjuntos
de
saberes,
creencias y pautas de
conducta de un grupo
social,
incluyendo
los
medios materiales que usan
sus
miembros
para
comunicarse entre s y
resolver sus necesidades de
todo tipo.

Transculturacin
Recepcin por un pueblo o
grupo social de formas de
cultura
procedentes
de
otro, que sustituyen de un
modo
ms
o
menos
completo a las propias.

Mujer como Lder y Centro del

Hogar
En el mercado existen productos
tanto para los hombres, mujeres y
nios, pero en la mayora de los
caso quien toma la decisin en el
proceso de la compra es la mujer.
Emocionalmente
la
mujer
establece una relacin entre el
producto y el miembro de la
familia. Aromas, Texturas, Colores,
Sabores son tomados en cuenta.

Mujer como Lder y Centro del

Hogar
La Mujer al momento del Proceso
de Compras se Organiza y Planifica
haciendo una lista de los Productos
a adquirir, estando en el Lugar
establece una conexin entre el
Producto y con el Miembro de la
Familia que lo usara, presencia de
la Parte Racional y Emocional
mientras que el Hombre es me
Sirve? Lo llevo. No me Sirve? No lo
llevo.

Gracias
La mujer tiene un solo camino para superar en mritos al
hombre: ser cada da ms mujer.
Angel Ganivet