Espiritualizao

nas Organizaes
Roberto Pinto
Pgina na WEB: www.robertopinto.com
email: rpinto@iepro.org.br

3 VISES DE MUNDO*
VISO MECNICA

Viso dominante at meados do Sc. XVIII

Galileu e Descartes;
Mecnica de Newton;
Teologia Crist.

Revoluo Industrial reforo e, depois, mudana

Conseqncias Gerais

Reducionismo;
Determinismo;
Linearidade;
Monocausalidade.

Conseqncias para a Teoria Organizacional

Primeiras Teorias (as teorias duras);
Teoria de Sistemas (organizao transforma insumos em
produtos).
*adaptado de Sousa Silva, Pelez e Romero

3 VISES DE MUNDO*
VISO ECONMICA

Viso sempre presente

Reforo aps a Revoluo Industrial
At a dcada de 70 do Sc. XX organizaes geram riqueza;
Final dos anos 70 Fim da poca do industrialismo e incio da
globalizao.

Conseqncias Gerais

Mundo percebido como mercado;

Prevalncia das relaes comerciais sobre as relaes sociais;
A realidade objetiva a realidade econmica;
Modelos de desenvolvimento centrados na demanda.

Conseqncias para a Teoria Organizacional

Organizaes so provedoras de bens e servios;
Tecnocincia processos, produtos e servios intensivos em
conhecimento.

*adaptado de Sousa Silva, Pelez e Romero

3 VISES DE MUNDO*
VISO COMPLEXA

Viso de natureza orgnica e espiritual

Existente antes da dominao do Capitalismo;

Resgatada a partir da dcada de 60 do Sc. XX;
Ampliada, aprofundada, transformada e diversificada;
Mundo complexo e dinmico, com mltiplas dimenses e funes
interconectadas (espacial, temporal, ecolgica, social,
econmica, poltica, institucional, tica e esttica);
Relevncia da histria (passado, presente e futuro conectados);
O contexto resultado de diferentes percepes dos diversos
grupos de atores sociais.

Conseqncias Gerais

Sustentabilidade, complexidade, diversidade, no-linearidade,

interdependncia, multicausalidade.

Conseqncias para a Teoria Organizacional

Preponderncia de: valores, natureza, sociedade, cultura,

equidade, participao, interao, construo, talentos humanos,
solidariedade.
*adaptado de Sousa Silva, Pelez e Romero

AMBIENTE
ORGANIZACIONAL
Economia

Ambiente Geral
e suas
Variveis

Legislao

Ambiente
Operacional
e seus
Componentes

Tecnologia
Clientes
Recursos

Geografia

Con
cor
ren
tes

Poltica

Ambiente
Operacional
Interno

E
s
t
r
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ORGANIZAO

V
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l
o
r
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s

Go
ver
no

Sociedade

Ecologia

Estrutura

Fornecedores
Cultura

Demografia
Outros

Ambiente
Operacional
Externo

ORGANIZAO E AMBIENTE
Ambiente: Fonte de Energia e
Destinatrio de Resultados

RECURSOS
humanos
materiais
financeiros
informaes
tecnologia

PRODUTOS
bens (+)
servios (+)
informaes (+)
resduos (-)

ORGANIZAO E AMBIENTE
Ambiente e Misso Organizacional
Para qualquer organizao pblica ou privada, produtora
de bens ou de servios sua declarao de Misso
explica a razo pela qual foi criada e continua existindo;
Na Declarao de Misso, procura-se responder :
Por que esta organizao existe? Qual o seu papel
na sociedade onde est inserida? Seus produtos (bens
ou servios) esto voltados a atender que necessidades
e expectativas desse ambiente?

ORGANIZAO E AMBIENTE
Ambiente e Misso Organizacional
A realizao da Misso consiste no atendimento de
necessidades e expectativas da sociedade em que a
organizao se insere;
As decises estratgicas da organizao devem estar
sintonizadas com a imprescindibilidade de ser percebida
pelo seu ambiente como competente

ORGANIZAO E AMBIENTE
Ambiente e Pblicos de Interesse
Internos
Acionistas ou proprietrios;
Colaboradores;

Externos

Clientes;
Fornecedores;
Governo;
Concorrentes;
Sociedade em Geral.

TICA NA ADMINISTRAO
Conceitos
Comportamento tico: Construdo por cada um de ns pela
permanente procura da liberdade universal e do bem coletivo.
A moral diz respeito ao domnio do dever; a tica, ao domnio do ser.
A tica est mais prxima da sabedoria do que da razo, mais
prxima da compreenso do que deve ser o bem do que da
formulao de princpios que devam ser seguidos.
Uma pessoa sbia (ou virtuosa) a que conhece o que o bem e o
pe espontaneamente em prtica.

Adaptado de Depto de Engenharia Informtica da Universidade de Coimbra

(pgina na WEB)

TICA NA ADMINISTRAO
Desenvolvimento Moral:
indivduos X organizaes
ETAPAS

INDIVDUOS
(Piaget, 1932)

MORAL DE
OBRIGAO
HETERNOMA
As normas so
totalmente exteriores
criana

ORGANIZA PR-CONVENCIONAL
Cada um por si
ES
(Maximiliano,
2002)

Darwinismo
organizacional

MORAL DA
MORAL DE
SOLIDARIEDADE
EQUIDADEENTRE IGUAIS
AUTONOMIA
O respeito deixa de
Surge a ateno pelo
ser unilateral e passa a
outro, a compaixo e
ser baseado na noo
o altrusmo
de igualdade
CONVENCIONAL
Cumprimento da
norma por
convenincia

PSCONVENCIONAL
Cumprimento da
norma por convico

A RAZO DA ESPIRITUALIZAO
NAS ORGANIZAES
Conceitos:

Espiritualizao Religio
Religio Religar (religio em Latim);
Espiritualizao = ato ou efeito de espiritualizar;
Esprito (em Latim, spiritus ) significa respirao ou sopro;
Espiritualizao, ento, o ato ou efeito de atribuir esprito, isto ,
sopro da vida;
Espiritualizao organizacional, assim, animar as organizaes,
dot-las de vida com sentido.
O verbo animar tem origem na palavra nima que, em Latim,
significa alma. Animar , pois, dotar de alma, de vida.

A RAZO DA ESPIRITUALIZAO
NAS ORGANIZAES
Entendendo:
Espiritualizao de uma organizao decorre do modo como ela se
v no seu ambiente, estabelecendo relaes harmnicas com seus
pblicos de interesse e tendo um comportamento alinhado com a
sustentabilidade.
Trata-se, principalmente, da compreenso e da atitude de como
transformar recursos em bens e servios necessrios e desejados
pelo ambiente, reduzindo a produo de resduos e reparando os
prejuzos causados pelos resduos que inevitavelmente produzir.

A RAZO DA ESPIRITUALIZAO
NAS ORGANIZAES
Entendendo:
Uma organizao espiritualizada compreende o mundo pela viso
da complexidade, onde passado, presente e futuro constituem um
todo e onde as distncias s existem geograficamente.
No se fala de culpa, mas de responsabilidade.
Todas as pessoas e organizaes so cobradas pela desarmonia
que instalarem no universo. Em contraposio, so recompensadas
pela harmonizao ou re-harmonizao que proporcionarem.
Para organizaes, a exemplo do que acontece com as pessoas,
est em funcionamento a lei de ao e reao.

A RAZO DA ESPIRITUALIZAO
NAS ORGANIZAES
Entendendo:
Quando uma organizao se espiritualiza, seu funcionamento
transcende os aspectos negociais e materiais, porque sua misso
passa a fazer sentido, interna e externamente.
Os gestores e colaboradores compreendem qual deve ser o papel
daquela organizao no seu espao de atuao e passam a focar
as aes organizacionais na direo indicada pela misso.
Os stakeholders externos, por sua vez, percebem a organizao
caminhando no sentido do atendimento das suas necessidades e
expectativas e se dispem a manter com ela relaes duradouras e
mutuamente compensadoras.

A RAZO DA ESPIRITUALIZAO
NAS ORGANIZAES
Entendendo:

Uma organizao espiritualizada ultrapassou os estgios iniciais

do desenvolvimento moral e adota por virtude, por convico
uma atitude responsvel em relao aos elementos do seu
ambiente.

Uma organizao espiritualizada est eticamente desenvolvida,

avanada.

ESPIRITUALIZAO E ESTRATGIA
O Processo de Escolha das Estratgias em Organizaes Espiritualizadas

ESPIRITUALIZAO E ESTRATGIA
Uma organizao espiritualizada retira da palavra estratgia sua conotao
militar de procedimento para levar vantagem sobre um inimigo.
Uma organizao espiritualizada no tem inimigos. Ela enxerga seu
ambiente de ao como um espao favorvel realizao de alianas
estratgicas, inclusive com seus concorrentes.
Esse tipo de organizao convive melhor em clusters e arranjos
produtivos, em que a competio convive com a cooperao.
Nas estratgias das organizaes espiritualizadas, est presente a busca
por relaes do tipo ganha-ganha, em que os players envolvidos, embora
procurem tirar o mximo proveito do jogo, no o fazem em detrimento
dos demais participantes.
Uma organizao espiritualizada no coloca em risco a sobrevivncia dos
parceiros de jogo e muito menos compromete a possibilidade de
encontr-los em parcerias futuras. A durabilidade das relaes, com
ganhos permanentes, est acima da ganncia exagerada e da busca por
ganhos imediatos.

ESPIRITUALIZAO E
GESTO DE PESSOAS
Uma organizao espiritualizada incorpora e faz transparecer nos seus
processos operacionais, nas suas filosofias e nas suas polticas a
ateno, o respeito e a coerncia na importncia que d aos seus
recursos humanos. Essa atitude est expressa a partir das suas
declaraes de misso e de valores.
Nesse tipo de organizao, seu corpo profissional pode contar com um
ambiente de trabalho com qualidade fsica em termos de espao,
iluminao, temperatura e ergonomia dos equipamentos e social, onde
as pessoas possam conviver e trabalhar em um clima organizacional
saudvel, protegido de assdios e favorvel participao e ao
desenvolvimento pessoal e profissional.
Em uma organizao espiritualizada, transparece o respeito pelas
individualidades e diversidades. As questes de gnero, raa, credo
religioso e opo sexual, por exemplo, no interferem na importncia e
nas oportunidades que so dadas aos colaboradores.

ESPIRITUALIZAO E
GESTO DE PESSOAS
Uma organizao espiritualizada entende que as organizaes so criadas
para servirem s pessoas. No foram as pessoas criadas para servirem s
organizaes. Organizaes so pessoas trabalhando para outras.
Em uma organizao espiritualizada entende que os recursos humanos
so os nicos que tm vontade e desenvolvem suas atividades a partir dos
nveis de motivao e comprometimento. As pessoas que fazem parte de
uma organizao so atores que com ela transacionam, em um processo
de mtua influncia. Portanto, no so meras peas sobre as quais incide
a vontade dos gestores.
Uma organizao espiritualizada compreende que cada indivduo um
mundo em si mesmo, diferente dos demais. Mais do que isso: cada um
diferente de si mesmo, ao longo do tempo.
Completam o pacote a assistncia sade dos colaboradores e suas
famlias e pagamento em dia de salrios dignos e compatveis com as
atribuies e a contribuio individual e de equipe.

ESPIRITUALIZAO E
RESPONSABILIDADE
SOCIOAMBIENTAL
Uma organizao espiritualizada pauta toda sua atuao pelos
parmetros de responsabilidade socio-ambiental;
Uma organizao espiritualizada est em nvel avanado de
desenvolvimento moral e segue suas diretrizes de RSA, por
convico.

LIVRO LANADO PELA EDITORA QUALITYMARK

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