Universidad

Hispanoamericana
GADM-306 CONTROL DE CALIDAD

Semana 9
Muestreo de Aceptacin
Parte 1
II Cuatrimestre, 2012

Contenido
1. Concepto de Muestreo de
Aceptacin. Ventajas y Desventajas.
2. Errores muestrales
3. Muestreo de Aceptacin para
Atributos

1. Muestreo de Aceptacin
Concepto: Procedimiento mediante
el cual se puede decidir si se acepta
o rechaza un lote de productos, de
acuerdo a ciertas especificaciones de
calidad.
Aplicacin: se utiliza para la
inspeccin de materias primas,
productos semi-elaborados y otros
componentes; a fin de determinar si
stos cumplen con el nivel mnimo

Cuando se recibe un lote de

materia prima o cualquier otro
componente, existen tres
opciones:
Aceptarlo sin inspeccin
Realizar una Inspeccin del 100%
Efectuar un Muestreo de
Aceptacin (no tiene como
propsito estimar la calidad sino
juzgar los lotes)

El muestreo de aceptacin
es til cuando:
La prueba es destructiva.
El costo de inspeccin 100% es muy
alto o consume mucho tiempo.
El No. de artculos a inspeccionar es
muy elevado. El error cometido en
una inspeccin 100% puede ser
mayor que el cometido en un
muestreo de aceptacin.
El historial de calidad del proveedor
es bueno.

Ventajas y Desventajas
del Muestreo de Aceptacin
Ventajas
Menos costoso
Menor manejo del
producto, se
reducen daos
Puede aplicarse
cuando las pruebas
son destructivas
Menos personal
implicado en la
inspeccin

Desventajas
Se pueden rechazar
lotes buenos y
aceptar lotes malos
Se requiere una
serie de clculos y
documentacin que
no son necesarios en
una inspeccin al
100%

2. Errores Muestrales
EL LOTE REALMENTE ES:
Bueno
Malo
Error tipo II
LA
MUESTRA

Bueno

No hay error

DEL LOTE

Riesgo del
Consumidor

DICE QUE

Error tipo I

EL LOTE

()

ES:

()

Malo

Riesgo del
Productor

No hay error

3. Muestreo de Aceptacin
para Atributos
Un plan de muestreo para atributos
funciona extrayendo muestras de
lotes y con base en el nmero de
defectos, defectuosos o disconformes
que contengan, se decide sobre la
calidad del lote. De acuerdo con
esto, se puede contar con tres tipo
de planes:
a) Simple
b) Doble

a) Plan de Muestreo Simple

El plan simple de muestreo se disea
con base en un tamao de muestra
(n) y un nmero de aceptacin (c). El
c debe especificarse como nmero
de
defectos,
defectuosos
o
disconformes
al
inicio
de
la
inspeccin.
Ejemplo: tomar una muestra de
tamao 80 y si hay ms de 6 artculos

Procedimiento Plan
Simple de Muestro
Se selecciona un lote (N) al azar y se extrae una muestra
de tamao n en forma aleatoria y representativa.
Se inspecciona 100% la muestra.
Si la muestra contiene c o menos defectuosos, defectos o
unidades disconformes, se acepta la muestra y el lote de
donde proviene. Aqu finaliza la inspeccin.
Si por el contrario, la muestra contiene ms de c
defectuosos, disconformes o defectos, se rechaza la
muestra y el lote de donde proviene.
Se inspecciona el remanente del lote (N-n) y se enva las
unidades rechazadas al proveedor, tomando registro de
ellas.

Curva Caracterstica de
Operacin
La discriminacin de un plan simple
de muestreo se mide utilizando la
Curva Caracterstica de Operacin
(OC).
Esta curva es un grfico de lnea en
el que se representa el porcentaje
de defectuosos o disconformes (p)
en el eje X y la probabilidad de
12
aceptacin (PA) en el eje Y.

Procedimiento
para construir una Curva OC
1. Establecer valores de p que se
encuentren entre 0 y 0,1. Estos
valores representan las posibles
fracciones
de
defectuosos
o
disconformes que puedan tener los
lotes.
2. Calcular el valor de np, es decir,
13
multiplicar el tamao de la muestra

3. Utilizar las tablas de la distribucin

Poisson cuando el tamao del lote
es grande, o la distribucin
Binomial cuando es pequeo.
4. Localizar
la
probabilidad
de
aceptacin PA asociada con el valor
np localizado en el punto anterior, y
el nmero de aceptacin c,
correspondiente
al
plan
de
muestreo en estudio.
5. Construir la curva caracterstica de

Ejemplo 1
Un comprador muestrea los lotes
que recibe sacando una muestra de
150 unidades y decide rechazar si
encuentra ms de tres unidades
defectuosas.
Es decir, utiliza un
plan de muestreo n=150, c=3. Cul
es la OC con la que el comprador
inspecciona los lotes?
15

Resolucin Ejemplo 1
1. Se
selecciona
valores
de
p
comprendidos entre 0 y 0,05.
2. Se calcula el valor np, multiplicando
el tamao de la muestra (n = 150)
por los valores de p.
3. Utilizando la tablas de la Distribucin
de Poisson se localizan los valores de
np ().
4. Se localiza la probabilidad de
aceptacin PA asociada con16 el valor

n = 150, c = 3
p

np

PA

0,01

1,5

0,9344

0,02

3,0

0,6472

0,03

4,5

0,3426

0,04

6,0

0,1512

0,05

7,5

0,0593

OC del Ejemplo 1
1
0.9
0.8
0.7
0.6

PA

0.5
0.4
0.3
0.2
0.1
-0.01

0
0

0.01

0.02

p (%)

0.03

0.04
18

0.05

El plan de muestreo ms discriminante

ser siempre aquel que se encuentre
ms cerca del origen en la curva OC.
Para
observar
el
grado
de
discriminacin
de
un
plan
de
muestreo, se plantean los siguientes
1
Caso 2
cuatroCaso
casos:
n constante y c
variable

n=100,
n=100,
n=100,
n=100,

c=1
c=2
c=3
c=4

c constante y n
variable

n=100,
n=150,
n=200,
n=250,

c=3
c=3
c=3
c=3

Caso 1
1.2
1
0.8
0.6
0.4
0.2

-0.02

0
0.00

0.02

0.04
c=1

c=2

0.06
c=3

0.08
c=4

0.10
20

0.12

Al observar las curvas de operacin del caso 1, se

puede concluir que los planes de muestreo se vuelven
ms discriminantes cuando, manteniendo constante el
tamao de la muestra, se hace decrecer el nmero de
aceptacin.
Aunque un productor desee que se revisen los lotes
con el plan n=100, c=4, deber hacerlo con el plan
n=100, c=1 pues es el plan que usar el consumidor
para probar la calidad de las entregas que se le
hagan.
Existe tambin la posibilidad de pactar con el
comprador para usar un plan intermedio que no sea
tan rgido para el productor y que a la vez proteja al
comprador.

Caso 2
1.2
1
0.8
0.6
0.4
0.2
0
0.00

0.02
n=100 c=3

0.04
n=150 c=3

0.06
n=200 c=3

0.08
n=250 c=4

0.10

Al observar las curvas de operacin del caso 2,

se puede notar que cuando se mantiene
constante el nmero de aceptacin y se vara
el tamao de muestra, el plan ms
discriminante ser siempre aquel que tenga el
mayor nmero de muestra.
De los cuatro planes mostrados, el que debe
usarse es el plan n=250, c=3. Claro est, en
igual forma que en el caso anterior, un acuerdo
entre el productor y el consumidor puede llevar
a la escogencia de un plan intermedio.

Caso 3
Una misma razn
n/c
n= 50,
n= 75,
n=100,
n=125,

c=2
c=3
c=4
c=5

Caso 4
Tamao de
muestra
porcentual al
tamao del lote y
c consecutivo

N=10.000, n=100,
c=2
N=20.000, n=200,
c=3
Cules planes son los ms discriminantes?
N=25.000, n=250,
24
c=4

Caso 3
1.1

0.9

0.7

0.5

0.3

0.1
0,01*

-0.1

0,02*

0,03*

0,04*

0,05*

0,06*

0,07*

0,08*

Cuando se mantiene una misma razn entre el

tamao de muestra y el nmero de aceptacin, los
planes de muestreo, hasta un cierto valor de p,
tiene un grado de discriminacin muy parecido.
Para este ejemplo, este valor de p es
aproximadamente 3,3%.
As, en este ejemplo se puede concluir que para
valores de p, menores o iguales a 3,3%, el grado
de discriminacin de todos los planes es el mismo.
Sin embargo, para valores superiores de 3,3% el
plan ms discriminante es el de mayor tamao de
muestra y mayor nmero de aceptacin.

Caso 4
0.95
0.85
0.75
0.65
0.55
0.45
0.35
0.25
0.15
0.05
0,01*
-0.05

0,02*

0,03*

0,04*

0,05*

0,06*

0,07*

Cuando se utilizan planes de muestreo basados

en criterios porcentuales sobre el tamao del lote,
el plan se vuelve ms discriminante cuando el
tamao del lote crece.
En este caso los planes n=200, c=3 y n=250, c=4
tiene un grado de discriminacin muy parecido,
aunque es ms discriminante el segundo.
En general se puede concluir que bajo esta
prctica se mejor el envo de lotes pequeos, pues
stos tienen ms alta probabilidad de aceptacin.

Si el proveedor conoce que los lotes, en la

empresa del cliente, se inspeccionan bajo el
criterio de porcentajes sobre el tamao del mismo
y tiene un envo de un lote de tamao N, la mejor
alternativa es seleccionar ese lote al mximo que
pueda.
Para ello se debe hacer un anlisis de costos,
tomando en cuenta que al seleccionar el lote
crecern los costos de envo y transporte, pero
decrecern los costos de almacenaje y de mala
calidad.

Ejemplo 2
Un fabricante recibe un pedido el cual va a ser
inspeccionado en la planta del cliente usando
un plan de muestreo n=200, c=4 si se enva
un solo lote de 20000 unidades; n=100, c=2
si se enva dos lotes de 10000 o n=50, c=1 si
se enva cuatro lotes de 5000 unidades cada
uno.
La razn es que el cliente usa el criterio de
extraer el 1% del tamao del lote. Analice
para cada caso las ventajas del fabricante si
este entrega lotes que son 2% defectuosos.
Ntese que la razn entre el tamao de la

Envo de un solo
lote de 20000 unidades
Ante este tamao de lote, el cliente usa el
plan de muestreo n=200, c=4. Si se busca en
la Tablas de Distribucin de Poisson, la
probabilidad de aceptacin que corresponde a
ese plan con p=0.02 es 0,629. As se tiene
que:
Nmero esperado de unidades aceptadas =
1*20000*0,629 = 12580 unidades
Nmero esperado de unidades rechazadas =
1*20000*0,371 = 7420 unidades

Envo de un dos
lotes de 10000 unidades
Ante este tamao de lote, el cliente usa el
plan de muestreo n=100, c=2. Si se busca en
la Tablas de Distribucin de Poisson, la
probabilidad de aceptacin que corresponde a
ese plan con p=0.02 es 0,677. As se tiene
que:
Nmero esperado de unidades aceptadas =
2*10000*0,677 = 13530 unidades
Nmero esperado de unidades rechazadas =
2*10000*0,323 = 6460 unidades

Envo de un cuatro
lotes de 5000 unidades
Ante este tamao de lote, el cliente usa el
plan de muestreo n=50, c=1. Si se busca en
la Tablas de Distribucin de Poisson, la
probabilidad de aceptacin que corresponde a
ese plan con p=0.02 es 0,736. As se tiene
que:
Nmero esperado de unidades aceptadas =
4*5000*0,736 = 14720 unidades
Nmero esperado de unidades rechazadas =
4*5000*0,323 = 5280 unidades

Conclusin Ejemplo 1
Es claro que conforme decrece el tamao del
lote, la cantidad esperada de unidades
aceptadas crece. As, si se envan 4 lotes de
5000 unidades, se espera que se acepten
2140 unidades ms que si se enva un solo
lote de 2000 unidades.