ANLISIS

NATURALEZA
DEL
CONFLICTO
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QU ES LO QUE VE?

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QU EDAD TIENE?

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DE QU COLOR SON LOS

PUNTOS QUE VE?

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Definiciones de conflicto

Proceso en el cual A hace un

esfuerzo intencional para anular los
esfuerzos de B, lo bloquear para
evitar que alcance sus metas y logre
sus intereses.

Una lucha expresa de al menos dos

partes que perciben sus intereses
incompatibles.

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M APA D E LA ESTRUCTURA D EL CO N FLICTO

PERSON
AS

PROCES
O

PROBLE
MA
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Cmo

surge
el conflicto?
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SURGE EL CONFLICTO

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SIMILITUD

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EL OTRO ES MI ENEMIGO

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INICIA CONFRONTACIN

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CONFRONTACIN MANIFIESTA

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PELEA

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POSIBLE FINAL

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OTRO POSIBLE FINAL

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EL DIALOGO

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COOPERACIN, RAZONAMIENTO.

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AMBOS CONTENTOS Y SATISFECHOS.

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SOLUCIN

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El Conflicto:

Ramn Alzate dice que el conflicto:

Es un rasgo inevitable en las

relaciones sociales.
La cuestin no es tanto eliminar o
prevenir el conflicto sino saber asumir
dichas situaciones conflictivas y
enfrentarnos a ellas con los recursos
suficientes para que todos los
implicados salgamos enriquecidos.
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El Conflicto:

Tiene
funciones
y
valores
positivos.
Evita los estancamientos, estimula
el inters y la curiosidad, es la raz
del cambio personal y social.
Ayuda a establecer las identidades
personales y grupales.
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El Conflicto:

Ayuda a aprender nuevos y

mejores modos de responder
a los problemas.
A
construir
relaciones
mejores y ms duraderas.
A
conocernos
mejor
a
nosotros mismos y a los
dems.
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EL CONFLICTO ES BUENO O MALO?

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TIPOS DE CONFLICTO

-LO QUE EL
INDIVIDUO SIENTE

INTRAPERSONALES
-LO QUE EL
INDIVIDUO CREE

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TIPOS DE CONFLICTO
Necesidades

interpersonales:
Inclusin, pertenencia y afecto, que
se manifiestan en la
conducta y en los sentimientos
mutuos.
-INTERCAMBIO

Interpersonales
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TIPOS DE CONFLICTO

- Individuo
Grupales

- Con el otro
- Con los

dems
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Posiciones
Intereses

y Necesidades

Posiciones,

Intereses y
Necesidades

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POSICIONES

Son las exigencias y demandas

que inicialmente plantean las

partes. Es todo aquello que las
partes en conflicto creen que
quieren y de lo que hablan. Se
limitan a metas especficas.
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INTERESES Y NECESIDADES
de una posicin, casi siempre
existen
determinados
intereses
y
necesidades que son realmente lo que las
partes
requieren
satisfacer
para
solucionar sus problemas. A diferencia de
las posiciones, los intereses y necesidades
pueden converger, posibilitando una
solucin mucho ms satisfactoria para
ambas partes que la simple atencin de la
posicin.

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Detrs

POSICIONES,INTERESES Y NECESIDADES.

Todas las personas, al encontrarse

frente a un conflicto, buscan
solucionarlo desde la posicin o
postura que adoptan. Pero detrs
de las posturas estn los intereses
y
las
necesidades
que
la
fundamentan. Puede ser que haya
una sola necesidad o mltiples
necesidades que necesitan ser
satisfechas para solucionar el

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POSICIONES,INTERESES Y
NECESIDADES.
Todas las personas, al encontrarse
frente a un conflicto, buscan
solucionarlo desde la posicin o
postura que adoptan. Pero detrs de
las posturas estn los intereses y las
necesidades que la fundamentan.
Puede ser que haya una sola
necesidad o mltiples necesidades
que necesitan ser satisfechas para
solucionar el problema.
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PIRMIDE DE MASLOW

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CULTURA DE LA PAZ
La Cultura dePazes el conjunto de
valores, actitudes y comportamientos que
reflejan el respeto de la vida, de la
persona humana y de su dignidad, de
todos los derechos humanos; el rechazo
de la violencia en todas sus formas y la
adhesin a los principios de democracia,
libertad,
justicia,
solidaridad,
cooperacin, pluralismo y tolerancia, as
como la comprensin tanto entre los
pueblos como entre los grupos y las
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FUNDAMENTO CONSTITUCIONAL DE LA JUSTICIA ALTERNATI

Artculo 1.- Todas las personas gozarn de los Derechos

Humanos
reconocidos en la Constitucin ( Derecho a la Libertad)
2011.
Artculo 17.- Las leyes prevern mecanismos alternativos
de solucin de
controversias. En la materia penal regularan su aplicacin,
aseguraran la
reparacin del dao y establecern los casos en los que se
requerir
supervisin judicial. 2008.
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Artculo 18.- Las formas alternativas de justicia debern

MARCO JURDICO
DEL DERECHO A
UN RECURSO
JUDICIAL
EFECTIVO
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Declaracin Americana de los

Derechos y Deberes del
Hombre

ARTCULO XVIII.- Toda persona puede ocurrir

a los tribunales para hacer valer sus derechos.
Asimismo, debe disponer de un procedimiento
SENCILLO y BREVE

DECLARACIN UNIVERSAL DE DERECHOS

HUMANOS

ARTCULO 8.- Toda persona

tiene derecho a un recurso
efectivo ante los tribunales
Nacionales competentes
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CONVENCIN AMERICANA SOBRE DERECHOS

HUMANOS.

ARTCULO 25.- Proteccin

Judicial
1.Toda
persona
tiene
derecho a un recurso
sencillo y rpido o a
cualquier otro recurso
efectivo ante los jueces o
tribunales competentes
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