11 DESARROLLO ORGANIZACIONAL

CONCEPTO

EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Ciencia del
comportamient
o
Por lo tanto
parte de la
psicolgica

Componente
administrativo

Tcnicas de
intervencin
psicolgicas

Tcnicas de
intervencin
administrativa
s

Convergencia e integracin

El DO es un campo de las
ciencias de la conducta.
Busca el cambio planificado.
Tiene un carcter integral:
se aplica a la totalidad de la
organizacin
como
un
sistema (cultura, estructura,
procesos).
Implica una intervencin a
largo plazo.
Tiene como objetivo mejorar
la eficacia y la eficiencia.
Para lograrla utiliza la
participacin
y
el
compromiso.

El desarrollo organizacional es un proceso sistemtico planificado

mediante el cual se introducen los principios y las prcticas de las
ciencias del comportamiento en las organizaciones, con el objeto de
incrementar la efectividad individual y de la organizacin.

CARACTERISTICAS DEL DO
1. Enfoca a la organizacin como un todo, para que el cambio sea efectivo.
2. Orientacin sistmica. interacciones de las diversas partes de la organizacin (relaciones laborales entre las personas,
dentro de la estructura y los procesos organizacionales).
3. Agente de cambio. personas que desempean el papel de estimular y coordinar el cambio dentro de un grupo o dentro de
la organizacin. (consultor , jefe de recursos humanos).
4. Solucin de problemas. El DO no slo analiza los problemas en teora, sino que hace nfasis en las soluciones; focaliza los
problemas reales, no los artificiales, utilizando la investigacin accin.
5. Aprendizaje experimental. Los participantes analizan y discuten su propia experiencia y aprenden de sta.
6. Procesos grupales. discusiones en grupo, debates, conflictos intergrupales y procedimientos de cooperacin para mejorar
las relaciones interpersonales, abrir los canales de comunicacin, construir confianza y estimular la responsabilidad entre las
personas.
7. Retroalimentacin. el DO busca proporcionar informacin a los participantes para que fundamenten sus decisiones en
datos concretos
8. Orientacin situacional. El proceso de DO es flexible. Los participantes analizan varias alternativas sin enfocarse e una
nica forma de solucionar los problemas.
9. Desarrollo de equipos. El DO busca construir mejores equipos de trabajo en la organizacin, superando diferencias
individuales o grupales

VALORES DEL DESARROLLO

ORGANIZACIONAL
1. Respeto por las personas.
Ser tratado con dignidad y respeto.
2. Confianza y apoyo.
La organizacin sana y eficaz se caracteriza por la confianza, la autenticidad, la apertura
y un clima solidario.
3. Igualdad de poder.
Las organizaciones efectivas dejan de enfatizar la autoridad y el control jerrquico.
4. Confrontacin.
Los problemas no se deben ocultar, se deben enfrentar abiertamente.
5. Participacin.
Mientras ms gente afectada por un cambio que se realice en la organizacin participa
en las decisiones que lo rodean, ms comprometidas estarn en poner en prctica esas
decisiones.

TECNICAS DEL DO

La retroinformacin con base en una encuesta

Comienza con un cuestionario entregado a los
empleados en donde se les informa sobre los
valores, el clima, la participacin y la innovacin
dentro de las organizaciones.
Una de las caractersticas que presenta esta tcnica
es que las respuestas se tabulan para cada
grupo, departamento, divisin y para la misma
organizacin y luego se transfiere a los
empleados.

Formacin de EQUIPOS

Se trata de una serie de ejercicios que ayudan a los empleados a

trabajar de manera conjunta. Las actividades se centran en los
miembros del grupo de trabajo porque las empresas estn
formadas por personas que trabajan juntas en un mismo espacio
de trabajo y buscan una misma meta comn.

TECNICAS DEL DO

Los crculos de calidad

Se trata de grupos de empleados que se presentan de manera

voluntaria en donde comparten una tarea similar o una
responsabilidad parecida.
Es una manera de mejorar la calidad de vida laboral de los empleados de
menor nivel en donde acuerdan reunirse de manera regular para la
resolucin de los problemas relacionados con la eficiencia en el
trabajo, desacuerdos personales y anlisis de las relaciones
interpersonales.
Collages o dibujos
Mediante una representacin grfica de la
organizacin o s mismo se pueden descubrir
muchas cosas; as como se puede descubrir
problemas de grupo no resueltos mediante
dibujos con respecto a la naturaleza de la
organizacin o algn aspecto de vida.

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IMPORTANCIA DE LA CULTURA
ORGANIZACIONAL

Ayuda a detectar problemas de dentro de la

organizacin y ofrece posibles soluciones a estos
problemas.

Apoyar para la integracin del personal bajo

objetivos que persigue la organizacin (bajo la
misin de esta).

Ayuda a formar equipos de trabajo dentro de la

organizacin que puedan interrelacionarse y
hacer ms fcil el trabajo.

Orienta a buscar las necesidades del personal

para satisfacerlas de la mejor manera posible,
para que se sientan motivados dentro de su
centro laboral.

Gracias . . .