TIPOS DE

INVESTIGACIN DE
MERCADOS


Contenido
Captulo 2: Principales tipos de investigacin de mercados
2.1. Principales tipos de investigacin
2.1.1. Exploratoria
2.1.2. Concluyente
2.2. Principales tipos de estudio
2.2.1. Descriptivos
2.2.2. Causales
2.2.3. Prospectivos o Proyectivos
2.2.4. Experimentales
2.3. Principales tcnicas
2.3.1. Cualitativos
2.3.2. Cuantitativos
2.4. Principales mtodos
2.4.1. Terico
2.4.2. Matemtico
2.4.3. Emprico
Bibliografa

PRINCIPALES TIPOS DE INVESTIGACIN

El objetivo principal de la investigacin exploratoria es proporcionar informacin y comprensin sobre la

situacin del problema que enfrenta el investigador.
EXPLORATORIA

La informacin requerida est slo vagamente definida

El proceso de investigacin que se adopta es flexible y no estructurado.
La muestra, es pequea y no representativa.
Los datos primarios son de naturaleza cualitativa
Los hallazgos deberan considerarse como tentativos o como aportaciones que deben seguir
CARACTERISTICA investigndose.
S
Rara vez incluye cuestionarios estructurados, muestras grandes o planes de muestreo probabilstico.

PRINCIPALES TIPOS DE
INVESTIGACION

CONCLUYENTE

CARACTERSTICAS

Investigacin diseada para ayudar a quien tomar las

decisiones, a determinar, evaluar y elegir el mejor curso de
accin en una situacin especfica.
El objetivo de la investigacin concluyente es probar hiptesis
especficas y examinar relaciones particulares.

Es ms formal y estructurada que la exploratoria.

Se basa en muestras representativas grandes
Los datos obtenidos se someten a un anlisis cuantitativo.
El investigador tiene que sealar con claridad la informacin
necesaria.
Los hallazgos de esta investigacin se consideran de naturaleza
concluyente, ya que se utilizan como informacin para la toma
de decisiones administrativas.

PRINCIPALES TIPOS DE
ESTUDIOS
DESCRIPTIVOS

CARACTERTICAS

Como su nombre indica, el principal

objetivo de la investigacin descriptiva es
describir
algo,
por
lo
regular
las
caractersticas o funciones del mercado.

Se caracteriza por la formulacin previa de

hiptesis especficas.
La informacin necesaria debe definirse
con claridad.
La investigacin descriptiva se planea y
estructura de antemano.
Se basa en muestras representativas
grandes.

2.2. PRINCIPALES TIPOS DE ESTUDIO

2.2.2. Causales
Principal objetivo consiste en obtener evidencia
concerniente a las relaciones causales (causa-efecto).

La investigacin causal es adecuada para los

siguientes propsitos:
Entender qu variables son la
causa (variables
independientes) y cules son el
efecto (variables dependientes)
de un fenmeno.

Determinar la naturaleza de la
relacin entre las variables
causales y el efecto que se va a
predecir.

Al
Al igual
igual que
que la
la
investigacin
investigacin descriptiva,
descriptiva,
la
la investigacin
investigacin causal
causal
requiere
requiere un
un diseo
diseo
planeado
planeado yy estructurado.
estructurado.
Aunque
Aunque la
la investigacin
investigacin
descriptiva
descriptiva puede
puede
determinar
determinar el
el grado
grado de
de
asociacin
asociacin entre
entre
variables,
variables, no
no es
es
recomendable
recomendable para
para
examinar
examinar relaciones
relaciones
causales.
causales.

Relaciones Entre Investigacin

Exploratoria, Descriptiva Y Causal
Cuando se sepa poco acerca de la situacin problema es aconsejable empezar con la
investigacin exploratoria. Este tipo de investigacin es apropiado cuando se necesita
definir con mayor precisin el problema, identificar cursos de accin alternativos,
desarrollar preguntas de investigacin o hiptesis, y aislar y clasificar las variables clave
como dependiente o independiente.

La investigacin exploratoria es el paso inicial en el esquema general del diseo de la

investigacin. En la mayora de los casos, debe ser seguida por la investigacin
descriptiva o causal.

No es necesario empezar cada diseo de la investigacin con una investigacin

exploratoria. Ello depende de la precisin con la que se haya definido el problema, y el
grado de certeza del investigador acerca del enfoque del problema. Un diseo de la
investigacin puede empezar como una investigacin descriptiva o causal.

Aunque la investigacin exploratoria por lo general es el primer paso, no tiene que

serlo. La investigacin exploratoria puede seguir a la investigacin descriptiva o
causal.

2.2.3. Prospectivos o Proyectivos

De
complementacin.Se
pide
a
los
participantes
que
completen
una
situacin de estmulo
incompleta.

De asociacin.- se
presenta un estmulo a
un individuo y luego
se
le
pide
que
responda
con
lo
primero que le venga
a la mente.

De
construccin.estn
muy
relacionadas con las
tcnicas
de
complementacin. Los
participantes
deben
construir
una
respuesta en forma de
historia,
dilogo
o
descripcin.

Es
una
forma
de
cuestionamiento
no
estructurada
e
indirecta que anima a
los
participantes
a
proyectar
sus
motivaciones,
creencias, actitudes o
sentimientos
subyacentes
con
respecto a los temas
de
inters,
estas
tcnicas se clasifican
como:

De
expresin.se
presenta a los individuos
una situacin verbal o
visual, y se les pide que
relacionen
los
sentimientos
y
las
actitudes
de
otras
personas con la situacin.
Los participantes no slo
expresan
sus
propios
sentimientos o actitudes,
sino las de otros.

2.2.4. Experimentales
Es un mtodo de comprobacin de hiptesis que es un tipo de
investigacin deductiva. Es una prueba en la que el
investigador tiene el control sobre una o ms variables
independientes y las manipula.
Incluye cuatro
factores:
La variable de
tratamiento o
experimental que se
manipula
Los sujetos que
participan en el
experimento
Una variable
dependiente que se
mide
Algn plan o
procedimiento para
abordar los factores
causales ajenos.

Se clasifican en tres
grupos.
Diseos pre
experimentales
Experimentos
verdaderos
Cuasi-experimentos

PRINCIPALES TECNICAS
CUALITATIVA

CUANTITATIVA

- Proporciona conocimientos y comprensin del

entorno
del problema,
- Proporciona
conocimientos y comprensin del
entorno
del
problema,
- Es de naturaleza exploratoria y no estructurada, se
basa
muestras
y tiene
el estructurada,
propsito de se
- Esen
depequeas
naturaleza
exploratoria
y no
brindar
conocimientos
y comprensin
entorno de
basa en
pequeas muestras
y tiene del
el propsito
de
unbrindar
problema,
estableciendo
una comprensin
inicial.de
conocimientos
y comprensin
del entorno
un problema, estableciendo una comprensin inicial.

Enfoque directo: no se oculta.

Enfoque directo: no se oculta.

Las sesiones de
las entrevistas
grupo
y
profundidad
Las
sesiones
de en las
entrevistas
grupo y
en profundidad

Enfoque
indirecto:
Enfoque
disfraza
el
indirecto:
verdadero
disfraza el
propsito
del
verdadero
proyecto.
propsito del
proyecto.

busca cuantificar los datos y por lo general aplica algn tipo

de
anlisis
estadstico,
parayesto
basa en aplica
un numero
busca
cuantificar
los datos
por se
lo general
algn tipo
grandes
de casos
representativos,
porbasa
lo que
ms
de anlisis
estadstico,
para esto se
en son
un numero
confiables
grandes de casos representativos,
por lo que son ms
confiables

Caractersticas
Caractersticas

Hacer
investigacin
predicciones
Hacer
cuantitativa
investigacin atinadas
predicciones
debe
estar
cuantitativa sobre las
atinadas
precedida
de
Validar las
debe estar
relaciones
sobre
las
una
relaciones
precedida
de
Validar las
entre
relaciones
investigacin
una
relaciones
factores
de
entre
cualitativa
investigacin mercado y
factores de
adecuada.
cualitativa conductas.
mercado y
adecuada.
conductas.

Someter
aprueba
las
Someter
hiptesis.
aprueba las
hiptesis.

PRINCIPALES METODOS