PSICOLOGA

DEL TRANSPORTE
El Factor Humano lo ms
importante

Contenido

Historia del transporte

Definiciones
.Ingeniera de Transporte
.Ingeniera de Trnsito
.Psicologa
.Psicologa del Transporte
.Psicologa de la Seguridad
.Conceptos bsicos de Psicologa

Sistema de Transporte

Modos de Transporte
Medios de Transporte
Elementos bsicos de la
ingeniera de Trnsito
Usuario
Vehculo
Va

Psicologa del Trfico

Formacin del Profesional del

Trfico con conocimiento de
Psicologa.
Funciones del Profesional del
Trfico con conocimiento de
Psicologa.
El Factor Humano en el Transporte

Psicologa de la seguridad vial

De qu se ocupa la psicologa de la
seguridad?
Campos de accin
Modelos en Psicologa de la seguridad
Factores que intervienen en los accidentes en
Carretera

Factor Humano relacionado directamente con el

conductor

Inaptitud Fsica
La Fatiga del Piloto/Copiloto
Consumo de Alcohol o Ebriedad del Conductor
Percepcin inadecuada de la exposicin al riesgo

Factor Humano externo en la va

Factor Humano relacionado con el
Mantenimiento del Vehculo
Factor Humano relacionado con la
Administracin y el Trabajo
Factor Humano relacionado con las
condiciones del Ambiente

Aplicacin de la Psicologa organizacional

a la disminucin de los accidentes

Cmo aplicar la Psicologa de la

Seguridad a la prevencin de
riesgos de Accidentes en el
Transporte en Carretera?

El sistema de Prevencin
Programas preventivos de
Gestin
Estrategias de intervencin
Fases de la Intervencin
Indicadores de gestin

Grado de Psicopata en
Conductores de vehculos de
servicio publico

Conductor de Bus
Conductor de Taxi
Conductor de Metro
Problemas a investigar
Recomendaciones

Eleccin de un Medio de Transporte

urbano desde el punto de vista de la
personalidad

Teora de la accin razonada

Creencias y Medios de Transporte
Presin Social
Problemas a Investigar

Accidentalidad

Indicadores
Causa de los Accidentes
Problemas a Investigar en los
Accidentes

Psicologa de las Organizaciones

del Transporte

Cultura Organizacional
Clima Organizacional
Los grupos en la organizacin
Equipos de trabajo en las
Organizaciones
Seleccin
Induccin
Capacitacin
Motivacin
Plan de retiro

La Quinta Disciplina en el
Transporte

Dominio Personal
Modelos Mentales
Visin Compartida
Aprendizaje en Equipo
Pensamiento Sistmico

Historia del Transporte

Historia del ser humano:100.000

aos.(segn antroplogos)
.Nmada: grupos de seres
humanos se desplazaban de un sitio a
otro, en busca de alimentos, seguridad,
protegerse del clima. Debi transportarse
a pie y a travs ros, lagos y mares

.Agricultura: Hace unos 10.000

aos y empez a fijar su residencia
abandonando el nomadismo.

Civilizacin: Florecieron hace unos 6000 aos,

dando origen a la Ciudad.

Ciudad: Conglomerado que rene individuos

que comparten usos del suelo en espacios
reducidos con intereses comunes desarrollando
actividades probablemente cerca de la vivienda
minimizando el desplazamiento.

Babilonia
Atenas
Alejandra
Roma

Invencin de la Rueda: Minas de la ciudad

700.000 h
315.000 h
1.000.000 h
800.000 h

------ 2.300 a.C.

------ 450 a.C.
-----50 a.C.
------ 200 d.C.

de Ur, Mesopotmica (Asia menor), se encontr

una carreta de cuatro rueda que data del 3000 a.C.
(en la tumba de la reina). Probablemente all hace
unos 5000 aos se haya originado la necesidad de
construir superficie de rodamiento.

Caminos de piedras: Los ms antiguos

los construidos por el Rey Keops de Egipto, para la

construccin de las pirmides (Historiador.
Herdoto 485-425 a.C.)
Los primeros construidos cientficamente, fueron en
el imperio Romano. Va APPIA, de Roma a
Hidruntum, iniciada por Appius Claudius en el ao
312 a.C.

Revolucin industrial: Se inicia el

problema del transporte como lo entendemos hoy
(Siglo XIX). Se traslada la gente del campo a la
ciudad.(<200 aos desde que Inglaterra inici el
servicio comercial del ferrocarril a vapor).

Poblacin urbana: En menos de

La ciudad civilizada: Tendr como clave

100
aos ha pasado de menos del 5% a ms del 95%
principalmente en los pases ricos. No se quedan
atrs los pases en va de desarrollo. El nico
precedente de esta transformacin demogrfica fue
lo que ocurri hace unos 10.000 aos, cuando
nuestros antepasados se volvieron sedentario, pero
esa transformacin necesito varios miles de ao.
el desarrollo de comunidades en la ciudad. En la
sociedad rural la comunidad es un hecho, siendo
obligatoria y coercitiva. Eso explica porque durante
miles de aos el sueo de quienes viven en el
campo ha sido escapar a la ciudad.

Definiciones:

Ingeniera de Transporte:
Aplicacin de los principios
tecnolgicos y cientficos a la
planeacin, al proyecto
funcional, a la operacin y a la
administracin de las diversas
partes de cualquier modo de
transporte, con el fin de proveer
la movilizacin de personas y
mercancas de una manera

Definiciones:

Segura, rpida, confortable,

conveniente, econmica y
compatible con el medio ambiente.
Ingeniera de Transito: Aquella fase
de la ingeniera de transporte que
tiene que ver con la planeacin, el
proyecto geomtrico y la operacin
del transito por calles y carreteras,
sus redes, terminales, tierras
adyacentes y su relacin con otros
modos de transporte.

Definiciones:

Psicologa: Ciencia que se dedica al

estudio de los procesos, especialmente en
relacin con la conducta humana y animal.
La psicologa pretende lograr cuatro metas
fundamentales: describir la conducta,
explicarla, predecirla y en ciertas
circunstancias, modificarla o controlarla.
Para ello utiliza el mtodo experimental y
otros mtodos no experimentales. El
mtodo experimental, se caracteriza por el
completo control de los factores que
afectan al comportamiento de un individuo.

Definiciones:

Psicologa de la Seguridad: Aquella parte

de la psicologa que se ocupa del
componente de seguridad de la conducta
humana. Aquellas tcnicas aplicadas en el
campo de al seguridad en el trabajo que
tienen como elemento distintivo la
modificacin directa de conductas estndar
y/o sub.-estndar y el uso de medidas
conductuales de desempeo. Se
considera como una sub.-rama de la
psicologa industrial y organizacional.

Definiciones:

Psicologa del Transporte: Es

una sub.-rama de la psicologa
industrial y organizacional que
se ocupa de todos los
componentes del transporte que
tienen que ver con la conducta
humana.

Definiciones:

CONCEPTOS BASICOS DE
PSICOLOGA.
La psicologa trata de responder
interrogantes de la especie humana:
como pensamos, como sentimos y
como actuamos.
De forma anloga con la psicologa
del transporte, se trata de cmo
pensamos, sentimos y actuamos
frente al transporte.

Definiciones:

Objetivo de la Psicologa: Los

psiclogos estudian el
comportamiento humano
usando el mtodo cientfico, de
esta manera la psicologa trata
de describir, predecir,
comprender y entender la
conducta y los procesos
mentales.

Definiciones:

Perspectivas en Psicologa: Son seis

las perspectivas o enfoque que
tradicionalmente han estudiado el
comportamiento humano:
Biolgico: De que modo el cerebro y
el cuerpo originan emociones,
recuerdos y experiencias
sensoriales.
Psicodinmica: Cmo los impulsos
inconscientes y los conflictos
determinan la conducta.

Definiciones:

Conductista: De qu modo se
adquieren y modifican las
respuestas observables.
Humanista: Sostiene que las
personas tienen control sobre sus
vidas.
Cognoscitiva: Cmo procesamos,
almacenamos y recuperamos
informacin.
Sociocultural: De qu modo la
conducta y el pensamiento varan en
distintas situaciones y culturas.

Definiciones:

Nocin de conducta: La psicologa es el

estudio cientfico de la conducta (el
comportamiento) y los procesos mentales, as
como las aplicaciones que surjan de este
conocimiento.
Los psiclogos cognitivos centran su inters
en los procesos mentales concientes e
inconcientes.
Estudian el modo en que nuestra mente
procesa y conserva la informacin.
Argumental que el trmino conducta debe
incluir tambin acciones inferidas, como el
procesamiento de imgenes mentales,
pensamientos, sentimientos, procesos de
racionamiento, etc. Estas conductas no son
directamente observables pero pueden
inferirse mediante la observacin de conductas
manifiestas.

Definiciones:

La Personalidad: Es una
organizacin mas o menos estable y
duradera del carcter,
temperamento, intelecto y el fsico
de una persona que determina su
adaptacin nica al ambiente.
Cuando hablamos de personalidad,
nos referimos a un patrn de
pensamiento, sentimiento y
comportamiento profundamente
incorporado y que persiste por
largos perodos de tiempo.

Definiciones:
Las personas tienden a responder
de un mismo modo al enfrentarse a
situaciones semejante. De todas
formas hemos de tener en cuenta
que nuestro comportamiento, no
est tan solo determinado por la
personalidad. El aprendizaje , el
ambiente o los estados anmicos
condicionan nuestra manera de
actuar en ciertos momentos.

Definiciones

Temperamento: (Eysenck
comportamiento afectivo, es decir
las emociones)
Otros autores: Es la parte
biolgicamente determinada de la
personalidad y que incluir sus
sustratos endocrinolgico (Las
hormonas), neurolgico (la anatoma
del sistema nervioso) y bioqumico
(las sustancias qumicas de nuestro
organismo, incluidas las del sistema
nervioso)

Definiciones:
Esta conceptualizacin de
temperamento incluira tambin
al trmino fsico de la definicin
de personalidad, considerado
como la constitucin corporal y
la dotacin neuroqumica. Las
dos definiciones son
complementarias.

Definiciones:

Carcter: Se refiere a aquellas

caractersticas en las que tiene un
mayor peso la influencia del ambiente,
es decir el aprendizaje.
Aquellas conductas realizadas con
obsoleto consentimiento o consciencia.
En este tipo de comportamiento las
reglas sociales y las tradiciones
culturales desempean un papel
fundamental.
Es la interiorizacin de las normas
sociales y el ajuste voluntario de la
propia conducta a ellas.

Definiciones:

Intelecto: Hace referencia al

comportamiento cognitivo, a la
inteligencia.
Tipos de dimensiones de
personalidad: Extraversin
introversin
Temperamentos: Melanclicos,
colrico, sanguneo y flemtico

Definiciones:
Cada uno est conformado por
una serie de caractersticas,
como por Ej. El entusiasmo, la
despreocupacin, la sociabilidad
y la alegra del tipo sanguneo.
Entusiasmo: Sanguneo
Tristeza: Melanclico
Irritabilidad: Colrico
Apata y lentitud: Flemtico

Definciones:

Inteligencia: No existe en la ciencia

una definicin de inteligencia
generalmente aceptada. Tiene
tantos significados que ha acabado
por no tener ninguno.
pero para mi concepto, eso es lo que
muestra es que no se ha llegado a la
comprensin completa del fenmeno
por eso la dificultad para definirla.

Definiciones:
Entonces la pregunta es si existe una
capacidad unitaria y general que se
puede llamar inteligencia o son una
serie de habilidades que poco tienen
que ver entre s.
De all la polmica de si la
inteligencia es una aptitud global o
un conjunto de aptitudes especficas.
Podemos decir que la inteligencia es
la capacidad del sujeto para
adaptarse a un ambiente o a varios.

Definiciones:
para realizar abstracciones,
pensar racionalmente,
solucionar problemas, aprender
nuevas estrategias por medio
de la experiencia o llevar a cabo
comportamiento dirigidos a
metas.

Definiciones:

Emociones:
Emocin: Reaccin negativa o
positiva de carcter brusco y de
duracin breve que aparece
como respuesta ante objetos o
acontecimientos externos o
internos.

Definiciones:
Por lo general, las reacciones
emocionales tiene una influencia
directa sobre la conducta del individuo
(por ej. Pnico, miedo, clera) y se
asocian a manifestaciones somticas
diversas.
Los componentes de las emociones
son tres: Experiencia consciente,
respuesta fisiolgica (enrojecimiento
facial, aumento del ritmo cardaco,
tensin muscular) y conducta expresiva
(cejas fruncidas, escasa comunicacin
con los dems, etc.)

Definiciones:
la experiencia consciente es la
experiencia subjetiva que acompaa
a la emocin.
A pesar de la subjetividad de la
vivencia se han determinado la
existencia de emociones
fundamentales: alegra, inters,
excitacin, sorpresa, tristeza, clera,
disgusto, desprecio, miedo,
vergenza y culpa.

Definiciones:
El control del cerebro origina las
emociones.
As las experiencias previas, los
pensamientos o las creencias,
marcan la gnesis de una
emocin.
Gran cantidad de accidentes
ocurren por manejo inadecuado
de las emociones.

Inteligencia Emocional:
Habilidades tales como ser
capaz de motivarse y persistir
frente a las decepciones,
controlar el impulso y demorar
la gratificacin, regular el humor
y evitar que los trastornos
disminuyan la capacidad de
pensar, mostrar empata y
abrigar esperanzas.

Motivacin: Necesidad o deseo que

dinamizan la conducta, dirigindola
hacia una meta.
Procesos psicolgicos y fisiolgicos
responsables del
desencadenamiento, del
mantenimiento y del cese de un
comportamiento, as como el valor
atractivo o aversivo conferido a los
elementos del entorno sobre los
cuales se ejerce comportamiento.

La fuerza de un estmulo
depende de los programas de
anlisis y accin del organismo,
programas que forman parte de
su estructura innata o que son
elaborados a travs de las
interacciones, sucesivamente
las potencialidades genticas de
un individuo y su medio.

El impulso es una fuerza que

empuja a motivarse al
organismo para satisfacer una
necesidad. Entendido como
una forma bsica de
supervivencia, el impulso induce
al organismo a comer, beber o
dormir por ejemplo.

La motivacin se relaciona con

procesos que proporcionan
energa y direccin a la
conducta.
Motivos Internos
Motivacin
Motivos Externos

1.

2.

SISTEMA DE TRANSPORTE
Estructura del sistema de transporte:
Segn M.L Manheim, el anlisis de
sistemas de transporte debe
apoyarse en las dos premisas bsicas
siguientes:
El sistema global de transporte de
una regin debe ser visto como un
sistema multimodal simple.
El anlisis del sistema de transporte
no puede separarse del anlisis del
sistema social, econmico y poltico
de la regin

Por lo tanto el anlisis del sistema global de

transporte se deben considerar:
Todos los modos de transporte
Todos los elementos del sistema de
transporte: los vehculos, los pasajeros y la
carga, incluyendo las terminales y los puntos
de transferencia.
Todos los movimientos a travs del sistema,
incluyendo los flujos de pasajeros y
mercancas desde todos los orgenes hasta
todos los destinos
El viaje total, desde el punto de origen hasta el
de su destino, en todos los modos y medios
para cada flujo especfico.

Todo lo anterior demuestra que el

transporte es desarrollado por las
personas y para las personas, por
eso el anlisis del sistema de
transporte no puede separarse del
anlisis del sistema socio econmico
y poltico y estos sistemas son
evidentemente sistemas que son
para los seres humanos que estn
regidos por una conducta y donde
tiene ampliamente su campo de
accin la psicologa.

Sin el conocimiento de los

principios bsicos de la
psicologa, jams se podr
entender y planificar
adecuadamente el transporte y
mucho menos se podr regular
y ante todo provenir la gran ola
de muertes que ocasiona el
transporte en el mundo.

Mas an se puede observar que el

transporte moviliza personas, los
vehculos son conducidos por
personas, las calles las utilizan los
peatones que son personas, tanto los
vehculos como la red de
infraestructura son construidos por
personas, razn mas que suficiente
para que exista una sub.-rama de la
psicologa organizacional que se llame
psicologa del transporte que pueda
abordar estos temas de manera adecuada

El sistema de transporte
usualmente afecta la manera
como los sistemas
socioeconmicos crecen y
cambian y, a su vez, las
variaciones en los sistemas
socioeconmicos generan
cambios en el sistema de
transporte

El sistema integral de transporte por

sus caractersticas y funciones,
concentra la participacin de los
intereses e ideologa de mltiples
grupos.
Usuarios, operadores y gobierno
perciben al transporte e intervienen
en l de diferentes maneras, de
acuerdo a su muy particular posicin
e interpretacin de la realidad.

Modos: Los modos son areo,

fluvial, martimo, terrestre.
Medios: Automotores, trenes,
aviones, embarcaciones,
vehculos no motorizado, pie,
cabinas, bandas, tubos.
Conexiones fsicas: Carreteras,
calles, rieles, ductos, rodillos y
cables.

Terminales: Son aquellos puntos

donde el viaje o embarque comienza y
termina, o dnde tiene lugar un cambio
de unidad transportadora o modo de
transporte.
Aeropuertos, puertos, terminales de
autobuses y de carga, estaciones
ferroviarias, estacionamiento en
edificio, plataforma de carga, parador
de autobuses, garajes residenciales,
estacionamientos en calles, zonas de
carga, tanques de almacenamiento,
depsitos, etc.

La mayora de las actividades

de transporte se llevan a cabo
en cinco grandes sistemas,
carretero, ferroviario, areo,
acutico y flujos continuos.

PSICOLOGA DEL TRFICO

Los accidentes de trfico se han
convertido en uno de los problemas
de salud publica mas graves en el
mundo. Problemas en las vas,
condiciones tcnica de los vehculos,
meteorologa, pero principalmente
fallas humanas debido a aspectos
comportamentales, cognitivos, de
educacin vial y cvicos son las
principales causas de accidentes

que se dan en la actualidad, con un

saldo bastante elevado de muertes y
un nmero mayor de heridos.
Bajo este panorama, el pas debe
con urgencia disear estrategias de
tipo preventivo y de investigacin
donde se intente detectar y precisar
las variables que pueden incidir en el
grado de accidentalidad.

As intentar disminuir los costos

materiales y de vidas humanas que se
derivan de este penoso hecho.
Como se ha visto uno de los factores
que ms inciden en la seguridad vial y
en la accidentalidad es el factor
humano y es all donde la psicologa
tiene amplia intervencin.
Por ello desde ya se debe exigir en el
pas exmenes de tipo psicolgico para
las personas que vayan a sacar
permiso de conduccin o cuando vayan
a revalidar.

Hay que tener en cuenta que las

variables cognitivas y de personalidad
incidirn en muchos casos en las
destrezas perceptivo motoras y la
accidentalidad estara relacionada
directamente con esta serie de
destrezas.
Cualquier actividad que implique riesgo
debera ser objeto de una evaluacin
psicolgica y el nmero tan elevado de
accidentes en el pas convierten la
actividad del transporte en una
actividad de alto riesgo.

El ministerio de transportes, las

secretaras de trnsitos, las
universidades, deben crear centros
de investigacin y evaluacin
psicolgicas encaminada
principalmente a la prevencin de la
accidentalidad.
En nuestro pas no hay antecedentes
en esta materia pero es evidente la
necesidad de la realizacin de
investigacin en la materia.

El nmero tan elevado de muertes y

lesionados as lo indican. Recientemente
el ministerio de transporte en buena hora
va a exigir examen psicolgico para
conductores y ya se ven algunas personas
oponindose a la medida. Es necesaria la
intervencin psicotcnica en la seguridad
vial y establecer criterios de evaluacin,
utilizando test para medir la inteligencia
general, evaluacin de la personalidad, la
motivacin, entre otros.

Todo esto se debe normalizar

mediante un decreto del ministerio
de transporte o una Ley de la
Repblica.
Formacin. Basndonos en
principios elementales de la
psicologa aplicada, de la psicologa
bsica de los procesos cognitivos y
de los preceptos mnimos de la
psicologa del aprendizaje, de la
psicologa organizacional, se deben

formar psiclogos e ingenieros del

transporte que intervengan en la
psicologa del trfico y la seguridad
vial.
No se debe dejar por fuera la
presencia de los mdicos y
oftalmlogos en la exploracin fsica
de los conductores.
Estos centros de investigacin deben
realizar algunas funciones como:

Deteccin de personas que por sus

variables actitudinales, personalidad,
aptitudes no pueden tener el
permiso de conducir.
Deteccin de personas con
propensin a una mayor
accidentalidad; ya sea por causas
circunstanciales o no.
Reconocimiento psicolgico para la
obtencin y revisin de los permisos
de conducir.

Reconocimiento psicolgico especfico a

conductores con patologas fsicas
especficas que conlleven a secuelas
psicolgicas.
Formacin de conductores y peatones.
Asesoramiento en educacin vial infantil
Campaas locales de prevencin de los
accidentes
Rehabilitacin de las personas
accidentadas
Educacin para la seguridad
Desarrollo de normatividad

Estudios de incidentes de trfico

Percepcin de riesgo y toma de decisiones
Las condiciones psicolgicas de la
conduccin
Condiciones psicofsicas y psicofisiolgicas
Condiciones psicolgicas de seguridad en
situaciones nocturnas, adversas y de
emergencia
Condiciones para el manejo de
embarcaciones
Causas especficas que pueden provocar
ansiedad durante la conduccin (cinturn,
casco, chaleco)

Estudio de impacto de las campaas

publicitarias
Seguimiento y control de las secuelas
psicolgicas por trauma psquico o fsico.

FACTOR HUMANO
El factor humano, es reconocido por los
investigadores, las entidades pblicas y
privadas que maneja el transporte, y por la
sociedad como el elemento ms relevante,
sobre todo para la prevencin de la
accidentalidad.

De all la importancia de la actividad del

profesional con conocimiento de psicologa
en el mbito del trfico, transporte y
seguridad vial.
En los elementos del trfico hemos hablado
del usuario, vehculo y va, con relacin a
los dos ltimos hay que hacer nfasis en
los operadores humanos, que por
supuesto tienen que ver con la psicloga,
ya que stos operadores humanos estn
presentes a la hora de disear cualquier
estrategia en relacin con la mquina, las
vas o las normas y leyes reguladoras del
trfico.

A las personas que tienen que ver con

el transporte se les debe conocer sobre
las conductas de riesgo, estabilidad
emocional, pensamientos, creencias.
Estas actividades se deben desarrollar
no solo en los centros de investigacin
propuestos sino tambin, en centro de
enseanza pblico y privado, en
institutos de vas y trfico, escuelas de
formacin de seguridad vial, escuelas
de enseanzas y compaas de
seguros de automviles.

Los profesionales del transporte con

conocimiento de psicologa del
trfico y la seguridad, deben estar
bien formados en: psicologa,
elementos de seguridad, causas de
accidentes de trfico, estrategias
preventivas y atencin a la poblacin
con necesidades especficas como
minusvlido, tercera edad,
marginados etc.

PSICOLOGA DE LA
SEGURIDAD VIAL
El estado se ha limitado a
recolectar datos de accidentes,
a emprender campaas de
prevencin espordicas que
claramente se ve su ineficacia,
porque los accidentes cada da
crecen.