Mdelo de negocio

La legislacin

Hemos optado por seleccionar un tipo administrativo de establecimiento que tiene un

horario amplio y que diversifica sus servicios porque, al permanecer abierto ms
horas que el caf tradicional, que era la otra alternativa, la inversin es ms rentable.

Descartamos el anlisis de lo que podramos llamar pub tradicional (aquel

establecimiento que abre de jueves a sbado de nueve de la noche hasta el cierre),
porque estos locales son ms una actividad complementaria que un concepto de
negocio.

El horario permitido por tanto puede abarcar desde las 9:00 hasta las 2:00 de la
noche.

The members of coworking spaces

- El primer estudio en relacin al coworking , de Enero de 2011 se ejecut entre el 19
de Octubre y el 2 de Noviembre y participaron en l ms de 1500 personas
procedentes de de 52 pases distintos. Veamos ahora algunos de los datos ms
interesantes que Deskmag ha desvelado:
El 96% de los participantes consideran la comunidad como un valor importante o
muy importante en la atmsfera general de sus respectivos espacios de coworking. A
este le siguen la apertura (93%), la independencia (86%) y la cooperacin (86%).
Estos locales de coworking estn basados en principios de cooperacin,
sostenibilidad, comunidad y apertura , como espacio de trabajo preferente que
rompe con los esquemas tradicionales empresariales

The members of coworking spaces

A continuacin presentamos una serie de

conclusiones sobre el perfil de la clientela del
negocio el estudio de mbito nacional del CIS,
realizado en colaboracin con el Instituto de la
Juventud en 2007 entre la poblacin de 15 a 39
aos:
- Los clientes que acuden al local durante la
maana o la tarde se caracterizan por vivir o
trabajar en la zona en la que ests situado.
Segn las entrevistas realizadas, los aspectos
que ms valoran los clientes a la hora de acudir
a un establecimiento de este tipo son:
la comodidad,
el ambiente del local
la profesionalidad del servicio
y el precio

The members of coworking spaces

Just over half of all coworkers (58%) transitioned from

working at home.

One in four (22%) were regular office workers,

The biggest competition to coworking spaces is the home

office, not the WiFi coffee shop

and not even other coworking spaces.

90% sometimes work outside their coworking spaces

Nine out of ten coworkers still conduct some of their work

in other locations. And not just for meetings, but for core
work.

Here again, the home office is the most frequent second

choice for coworking space members (80%). Less popular
are traditional offices (20%) and cafes (14%).

The members of coworking spaces

The majority (47%) have 24-hour access,

while just over a third utilize traditional office hours.

Only one out of ten members pay by the day or the week
the majority are on monthly plans.

Despite working so regularly, two out of three members

use flexible desks that they vacate at the end of each day.

A quarter have permanent desks that only they can

occupy.

Coworkers seem to prefer working closer to their homes.

Nearly two-thirds of the members commute 20 minutes or
less to get to their space, and one in four take just ten
minutes
.

The members of coworking spaces

Coworkers are urbanites: Fifty-four percent of all coworkers live in cities with more
than one million inhabitants

The average coworker is still 34 years old, and two thirds of them are men

Three out of four coworking space members have a university degree as their
minimum qualification. This level of education is extremely high compared to the
average population in the surveyed countries.

Perhaps this explains their high income. A third of all coworkers report earning aboveaverage wages, when compared to their countrys average income level.

38% of respondents suggested that working in a coworking space directly improved

their income only 2.5% believed their income had decreased since joining.

Two out of three members never worked in another coworking space before they
joined their present location, the survey results show. Only one in eight respondents
had been a member of two spaces, and about the same percentage tested out three
or more of them.
.

The members of coworking spaces

Este ltimo estudio ha revelado que una gran mayora de los participantes han visto
incrementados sus crculos sociales (93%), su red laboral y de negocios (86%), as
como su productividad (76%).
Adems, la mayor parte de ellos, declaran sentirse menos solos o aislados

En contraposicin, cabe destacar que la mayora de los encuestados no han notado

un aumento en sus ingresos o en el tamao de su compaa.

En primer lugar, lo que ms disfrutan de su espacio de trabajo los encuestados es la

gente con la que lo comparten. El 44% de ellos afirma conocer el nombre de casi
todos los coworkers con los que conviven en estos espacios, y ms de la mitad de
los participantes no tendra reparo alguno en dejar su telfono mvil o su porttil en
su mesa sin temor a perderlos.
.

coworking spaces?

se han abierto muchos ms espacios de

coworking en las grandes y pequeas ciudades
que en las medianas. Siendo su probabilidad
de xito mayor en las Grandes ciudades, y con
muchas dificultades de supervivencia en las
medianas. Las ciudades pequeas se
posicionan entre ambas.

. Deskmag nos cuenta que la cifra de espacios

de coworking se ha duplicado cada ao desde
2006. En la actualidad existen ms de 1100
espacios alrededor de todo el mundo.

un espacio de trabajo de tamao medio tarda

en empezar a funcionar unos 7 meses, desde
que se planifica su apertura hasta que se
ejecuta. Sin embargo, cuanto ms grande sea
el espacio, ms tiempo llevar su puesta en
marcha
.

coworking spaces?

son rentables? Un 61% de los beneficios que

estos espacios obtienen, provienen de las tasas
cobradas por el alquiler de las mesas de
trabajo, y un 10% del alquiler de salas de
reunin y eventos.

ms de la mitad de los espacios de coworking

que hay en el mundo tienen menos de un ao
de antigedad, tiempo insuficiente para
empezar a ganar beneficios en la mayora de
los casos empresariales.

Por otra parte, la mayora de ellos adoptan la

figura de organizacin sin fines de lucro por lo
que parte de beneficios no cuentan como tal
para la industria, sino que se esconden tras la
cifra de las ganancias sociales.

El estudio nos dice que, de media, el 40% de

los espacios de coworking son rentables o
capaces de producir beneficios.
.

coworking spaces?

Food and beverages bring in 5%, and the sale of tickets to workshops and events
earns another 5%. Unlike business centers, coworking spaces live on a very small
portion from virtual office services (3%).

Global Coworking Survey shows that 72% of all coworking spaces become profitable
after more than two years in operation.

For privately-run coworking spaces (those which are not non-profit groups or
government-run), the profitability rate after more than two years is even higher,
at 87%.

coworking spaces?

Seventy percent of all privately operated coworking spaces that serve 50 or more
members run a profit.

Only one in five spaces in this category suffer losses. Coworking spaces with
between 10 and 49 members have a profitability rate of about 40% - close to the
overall average. The more members they take on, the more profitable they become.
Economies of scale also affect coworking spaces.

The most difficulties are suffered by small spaces with less than ten members; 56%
of them report a loss. Even though they pay less rent and have lower operating costs,
only a quarter of small spaces achieved a direct profit.
.

coworking spaces?

Coworking spaces in Madrid.

coworking spaces?

salas de reunin para 6 y 8 personas.

salas de conferencia.
Acceso a Internet de Banda Ancha
almbrica e inalmbricas.
Pantallas LCD de 50 pulgadas.

Interaction inside and

between coworking spaces

83% of spaces said they had exchanges with other coworking spaces on a regional
or local level;

only 10% keep themselves isolated. There is also a healthy level of exchange on a
national level.

21% of coworking spaces said they would support a local-level coworking

organization, with slightly more preferring a national (32%) or global (28%) front.

Only 6% of coworking spaces would not support a unified organization of any kind.
.

Interaction inside and between

coworking spaces

The majority of coworking spaces hold two events each

month (21%).

These may be workshops, meet-ups, breakfasts,

professional classes or conferences.

About 15% of coworking spaces host 10 or more

events per month; this skews the average out to 4.5.

84% of all responding coworkers said they attend

events, and on average they visit 1.8 events per month.
.

Designing a successful
coworking space

Allow members to play with the space: A community of users should feel that they
can play with the space and utilise every aspect of it

Understanding the identities of the members is important and the exercise of

mapping the individuals within the community is something that can be done by the
members themselves.

Encouraging members to feel ownership of the space and behave independently

should be seen as an important product of the design of a space. Spaces have this
ability to build relationships and moreover to communicate member activity to the
world outside. .

Designing a successful coworking space

Designing a successful coworking space

The users of coworking spaces are largely

content to serve and manage themselves but
they need the tools to do this adequately.

Availability of laptop stands, stationary,

headphones, and free tea/coffee for example,
can allow members to customise and control
their own work experience.

that coworking spaces need to be sufficiently

open to interpretation from their users and
change over time.

This openness provides room for members to

take control of shaping and hosting their
environment which in turn helps to engender a
more collaborative and sharing culture within the
space.
.

DAFO

AMENAZAS
> Normativa local muy rigurosa en cuanto a
horarios, condiciones de los locales y
pertubaciones de la zona por molestias
propias de la actividad.
> Crisis ecnomica y desempleo muy alto
en el tramo de edad entre 20 y 39 aos
> Competencia muy asentada en Madrid
> Factor Moda

OPORTUNIDADES
> Horario de apertura
> Diversificacin de servicios
> Pocos lugares de coworking en Madrid

PUNTOS FUERTES
> Diferenciacin del local
> Profesionalizacin del personal
> Novedad de local, siempre atrae a gente
para conocerlo
> Amplio horario
> Concentracin espacial
> Conocimientos para introducirse en el
sector.

PUNTOS DEBILES
> Una ubicacin FUERA DE la zona
habitual de establecimientos de trabajo,
poco adecuada
> Estacionalidad de las ventas
> No hay cultura extendida de ir a estos
establecimientos durante la semana, sobre
todo en la poblacin ms joven.
> Necesidad de invertir constantemente en
publicidad

ANLISIS COMPETITIVO

FUERZAS COMPETITIVAS

INTENSIDAD DE LA COMPETENCIA
Alta
Competencia asentada del sector (ms de dos aos desde su apertura). Bajo nmero de empresas
operando en el mercado, pero de tamao grande y con nivel alto de diferenciacin
AMENAZA DE NUEVOS COMPETIDORES
Barreras a la entrada: Media-alta
Dificultades para obtener la licencia y el local adecuado Inversin para el inicio de la actividad
Necesidad media de 60.000 para la apertura y dos aos de arranque.
Barreras a la salida: Media-Baja
Facilidad de deshacerse de la maquinaria Traspaso de la licencia
PRESIN DE PRODUCTOS SUSTITUTIVOS
Media
No hay actividades que presten servicios similares a los que ofrece esta actividad, pero s que sean una
alternativa como los cafes tipo Starbuck, locales de ofina y bussines center.
PODER DE NEGOCIACIN DE LA CLIENTELA
Alto
Es difcil mantener la lealtad de los clientes
El cliente exige cada vez ms calidad en el servicio y la diferenciacin y la calidad son bsicas para
mantener la clientela.
PODER DE NEGOCIACIN DE PROVEEDORES
Alto
Tu poder de negociacin depender del volumen facturado
Importantes ofertas por volumen

ANLISIS COMPETITIVO

En un sector tan asentado, la competitividad es un factor clave del xito, por lo que
el empresario debe estar dispuesto a:

Innovar en su negocio: modelos de gestin, estrategias de mrketing, incorporacin de

nuevas tecnologas, etc.

Cuidar al mximo la calidad de los productos y servicios que ofrece, sin olvidar la relacin
calidad/precio, ni la gran importancia que para este tipo de negocio tienen la decoracin y
ambiente del local.

Introduccin de nuevos servicios y productos: en este punto las posibilidades que se

encuentran en la actualidad son muy amplias, dependiendo del tipo de establecimiento

Captar y fidelizar a los clientes, incorporando servicios diferenciadores tales como el trato
personalizado, promociones, servicio a domicilio, tarjetas de fidelizacin, club de clientes, o
la accesibilidad para discapacitados. En este captulo es fundamental cuidar al mximo la
atencin al cliente y asegurar su satisfaccin, ya que el boca a odo sigue siendo el principal
vehculo de difusin y publicidad para este tipo de negocios.

Optar, en funcin del tipo de negocio, de su tamao, ubicacin y clientela potencial, por la
diversificacin o especializacin de su oferta.

Adaptarse con rapidez a los cambios que se produzcan en los hbitos y gustos del
consumidor, teniendo siempre en cuenta la creciente segmentacin de la demanda.

MODELO DE NEGOCIO

La viabilidad de un nuevo establecimiento est muy condicionada a la capacidad de

diferenciacin frente a la competencia y a la diversificacin de servicios.
Ofrecer un tercer lugar, es decir, un lugar en donde los clientes puedan tomarse un
tiempo de descanso o de trabajo, individual o en compaa, disfrutando de un servicio de
restauracin y zonas de ambiente relajado, o de charla y ocio con msica para la Interaccin
social casual ( un lugar social debido a que la gente se rene para charlar satisfaciendo as un
sentimiento social ), en un entorno atractivo, enriquecedor, cmodo, y accesible.

Tener el establecimiento abierto todo el da permite acceder a un mayor nmero de

clientela, lo que hace posible diferenciarla y ofrecerle distintos productos segn acuda por
la maana, por la tarde o por la noche.

Algunos requisitos fundamentales que cada tienda debe tener son:

Al entrar los clientes deben percibir que se encuentran en un lugar ordenado donde puede elegir entre
zonas de descanso o trabajo, o bien de interaccin social.
Un lugar con medios modernos de ocio y trabajo, debe contar con conexin de red inalmbrica.
La decoracin es clida, y a la vez atractita.
La msica tiene con volumen moderado de manera que los clientes puedan conversar y sentirse a gusto, y
en las zona de trabajo se ha de percibir de ambiente.
La limpieza es supervisada constantemente.