LA ENTREVISTA

Tcnica que recopila informacin de las personas, ha sido

utilizada y sigue utilizndose para mltiples propsitos.

Algunos autores, por no decir todos, la utilizan para conocer

factores que estn en dudas o para llegar a corroboraciones.
El abogado para
obtener informacin
de su cliente

El mdico para
aprender de sus
pacientes

El estudiante para
captar conocimientos
de sus maestros.

En la actualidad se la utiliza para propsitos cientficos,

tanto de laboratorio como de campo.

Como tcnica de investigacin la entrevista abarca

las siguientes dimensiones:

Verifica y amplia el conocimiento

Posibilita llevar la vida diaria del ser
humano al nivel del conocimiento y
elaboracin cientfica
Permite la reflexin del entrevistado,
del objeto de estudio, que no tiene
sistematizado o concienciado.

QUINES INTERVIENEN EN UNA

ENTREVISTA?

EL ENTREVISTADOR.- Es que toma

la iniciativa de la conversacin,
plantea con preguntas especficas
cada tema de su inters y decide
en que momento el tema ha
cumplido sus objetivos

EL ENTREVISTADO.- Es el que
facilita la informacin sobre s
mismo, su experiencia o el tema
en cuestin

ELEMENTOS COMUNES EN UNA

ENTREVISTA.
OBJETO

SUJETOS

Es la
informacin
deseada

El
entrevistador
y el
entrevistado

INSTRUMENTO
Es el
cuestionario,
previamente
preparado

MTODO
Es la
conversacin
directa,
llevada a
cabo de
forma
metdica y
planificada.
Hoy se
realizan
entrevistas
por telfono

CLASES DE
ENTREVISTAS

ESTRUCTURADA
POR SU GRADO DE
ESTRUCTURACIN

SEMI ESTRUCTURADA
NO ESTRUCTURADA

POR SU FINALIDAD
-OBJETIVO

POR SU
ATMSFERA
EMOIONAL- CLIMA

DIAGNSTICA
DIAGNSTICO-TERAPETICA
DE ORIENTACIN O DE
ASESORAMIENTO.
DE SELECCIN ( DE PERSONAL)
DE INVESTIGACIN
DE TENSIN

ENTREVISTA
ESTRUCTURADA

Llamada tambin formal o standarizada

Se caracteriza por estar rgidamente estandarizada, se

plantean idnticas preguntas y en el mismo orden a
cada uno de los participantes, quienes deben escoger
la respuesta entre dos, tres o ms alternativas que se
les ofrecen.

Para orientar mejor la Entrevista se elabora un

cuestionario, que contiene todas las preguntas. Sin
embargo, al utilizar este tipo de entrevista el
investigador tiene limitada libertad para formular
preguntas independientes generadas por la interaccin
personal.

VENTAJAS Y
DESVENTAJAS DE
LA ENTREVISTA
ESTRUCTURADA

VENTAJAS

DESVENTAJAS

La informacin es ms
fcil de procesar,
simplificando el
anlisis comparativo.

Es difcil obtener
informacin
confidencial.

El entrevistador no
necesita estar
entrenado arduamente
en la tcnica.

Se limita la posibilidad
de profundizar en un
tema que emerja
durante la entrevista.

Hay uniformidad en la
informacin obtenida.

ENTREVISTA NO
ESTRUCTURADA
Es ms flexible y abierta,
aunque los objetivos de la
investigacin rigen a las
preguntas, su contenido,
orden, profundidad y
formulacin se encuentran
por entero en manos del
entrevistador.

Si bien el investigador, sobre

la base del problema, los
objetivos y las variables,
elabora las preguntas antes
de realizar la entrevista,
modifica el orden, la forma
de encauzar las preguntas o
su formulacin para
adaptarlas a las diversas
situaciones y caractersticas
particulares de los sujetos de
estudio.

VENTAJAS

DESVENTAJAS

Es adaptable y susceptible de
aplicarse a toda clase de
sujetos en situaciones
diversas.
Permite profundizar en
temas de inters.
Orienta posibles hiptesis y
variables cuando se exploran
reas nuevas.

Se requiere de mayor
tiempo.
Es ms costoso por la
inversin de tiempo de los
entrevistadores.
Se dificulta la tabulacin de
los datos.
Se requiere mucha habilidad
tcnica para obtener la
informacin y mayor
conocimiento del tema.

ENTREVISTA SEGN
LA FINALIDAD

ENTREVISTA DIAGNSTICA.- Busca

ayudar a esclarecer a las personas la
profundidad de la influencia de una
situacin particular.

ENTREVISTA DIAGNSTICA
TERAPETICA.- Utilizada por los
psiclogos y mdicos para
establecer diagnsticos de los
pacientes.

ENTREVISTA DIAGNSTICA O DE
ASESORAMIENTO U ORIENTACIN.Se la utiliza para obtener opinin y
orientacin a personas comunes y
corrientes, representativas de la
globalidad, cuyas respuestas pueden
ser comparadas y llegar a la
generalizacin

ENTREVISTA DE
SELECCIN DE
PERSONAL.- Permite
conseguir informacin
determinada de un grupo
de personas que
representan una muestra
estratificada del universo
que se desea estudiar; la
funcin del entrevistador
es obtener la mayor
informacin posible para
evaluar las capacidades
de un empleado

ENTREVISTA DE
INVESTIGACIN.- Se la
utiliza en el mbito
cientfico, la definicin
del objeto es
fundamental, se pueden
hacer preguntas a una
persona, sobre lo que se
debe saber, es decir,
existe una relacin entre
una respuesta de opinin
y una documental.