FOOD ON TIME

Presentado por:
Presentado por
MAGNO ENRIQUE ARROYO GAMBOA
JHON EISON BELTRAN CABALLERO
SERGIO ISRAEL CARMONA URIZA
JEYSSON RODRIGO RIAO FUENTES
STEPHANY LIZETH RINCON CRUZ
FELIX ARURO VILLAMIL ROJAS

Facultad de Ingeniera
Ingeniera Industrial

DESCRIPCION DEL
PROCESO

Descargar la aplicacin

Director (proyecto)

Registrar

Ingeniero de rea

Iniciar sesin

Planeacin

Utilizar la aplicacin

software

Elegir el centro comercial o establecimiento

distribucin

Elegir el men

Ventas

Realizar el pedido

clientes

Efectuar la transaccin

Generar el cdigo del pedido

Informar al cliente el estado del pedido

Entrega del pedido

Diagrama del proceso - Cliente

INICIO

Descargar la
aplicacin
Nombre
Usuario y N
de Telfono

Elegir
restaurante
Si

No
Si

Elegir men

Prestar servicio o
utilizar la
aplicacin

Elegir centro
comercial
FIN

No

Si

Centro Comercial
Disponible ?

Informar al
cliente el
estado del
pedido.

Restaurante
Disponible?

Registrarse en
la aplicacin

Inicio de
sesin

Efectuar transaccin
por parte del cliente

Men
atrayente
para el
cliente?

Generar
cdigo
de
pedido

Recoger el
pedido

No
FIN

Si

Orden del
pedido

Lnea de
comunicacin

Diagrama Proceso de
Comercializacin
DAR A CONOCER EL
PRODUCTO

Inicio

APLICACIN EN WEB

SECTOR COMERCIAL

Comunicacion
es locales

Buscar
clientes

Publicidad
Play store
Vallas
Carteles
Redes Sociales

VISITAR CLIENTES

COMERCIAL

VENTA

Implantar
proceso de
atencin al
cliente

Casinos

Apple
store

Acepta
proceso?

Bares
Restaurante

Revisar
proceso

Si

No

Realizar
orden de
compra y la
venta

Si
No

Fin
Se lleva
acabo el
acuerdo?

DIAGRAMA DE SINTESIS

Desarrollo de Software
Analista

Inicio

Analizar
Proyecto

Ingeniero de
rea

Director

Presentar
Proyecto
No

Si

planea
cin

Anlisis

Variables

Acepta
proyecto?

Realizar
Proyecto

Estructura
del
Programa
El programa
corre?

Planeacin

programa

Distribucin

Programacin
del software

Aplicacin
de datos

Anlisis del
software

Seguridad

Empaquetar

Formularios

No
Programa
Funciona?

Anlisis de
datos

No

Si

Software

El programa
corre?

No
Si

Si
software

software
No

Venta al
cliente

Si
programa

FIN

Vendedor
Inicio

Cumplir Con la cita

Exponer Funcionalidad
de aplicacin

No

Cliente
entiende
funcionali
dad ?

Si
Inventariar Men

A
Inventariar
Instalaciones

Solicitar Organigrama

Registrar Flujo de
Clientes
Registrar ubicacin
exacta del sitio

Ofrecer Cotizacin

No
Cliente
Acepta
cotizacin
?

Si

Realizar cotizacin

Imprimir Cotizacin

Entregar a cliente

Hacer seguimiento al
cliente

No
Cliente
Acepta
Producto?

Si

Enviar a rea de
programacin

D
Programador
Desarrollar Software

Registrar Flujo de Clientes

Registrar ubicacin
exacta del sitio
Registrar men del
cliente

E
Enviar a rea de
calidad

No
El Software
Funciona sin
problemas?

Si
Montar a plataforma

Enviar orden a rea

jurdica

Abogado
Preparar Contrato

G
Revisar clausula una a
una

Imprimir contrato

Enviar a representante
legal

Gerente
Revisa contrato

G
No
Cumple
con los
requerimient
os?

Si
Firmar Contrato

Llevar a vendedor

Vendedor
Llevar a cliente

Hacer firmar por cliente

Fin

DIAGRAMA DE RED
software

publicidad

Aplicacin
web

Sector
comercial

tiendas,clie
ntes,empre
sas

DIAGRAMA CONTINUO

Baja variedad
Alto volumen
Productos estandarizados
Flujo ordenado
Recursos por productos o servicios
Capital intensivo
Flujo de lnea
Recursos no flexibles
Alta utilizacin de capacidad
Bajo contacto con clientes

comercializ
acin

Venta
o
cliente

Diagrama ilustrativo de venta

aplicacin

Venta de
aplicacin

Play store
Apple store

Medios de
comunicacin

Acuerdo de
venta

Atencin al
cliente

Centros
comerciales

Diagrama ilustrativo del

servicio

Bibliografa

http://altonivel.impresionesaerea.netdna-cdn.com/images/Estructura_V2/Marketing/EMarketing/140612_boca_a_boca.jpg

http://www.netpotur.com/cached/3841-1024x1024fachada-restaurante-el-obrador.jpg

http://www.losmejoresrestaurantes.com/images/img_giuseppe_verdi/Ambientes%20y%20Fachadas/Fach
ada_Giuseppe.jpg

http://www.atelierurbano.com/wp-content/oqey_gallery/galleries/restaurante-laalmazara/galimg/gastrobar-almazara-fachada-principal.jpg

http://www.atelierurbano.com/wp-content/oqey_gallery/galleries/restaurante-laalmazara/galimg/gastrobar-almazara-fachada-lateral.jpg

http://combo2600.com/wp-content/uploads/2012/02/foto-laserna1.jpg

http://www.bogotabrilliance.co/es/assets/galleries/80/cc_uni_del_occidente.jpg

http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/8/84/Entrada_Vehicular_Salitre_Plaza.JPG

http://c0364889.cdn2.cloudfiles.rackspacecloud.com/wp-content/uploads/2009/12/bar.jpg

http://dimode.co/new/images/stories/articulos/restaurantes/cabrerarestobar/cabrerarestobar1.jpg

http://www.eljurista.cat/wp-content/uploads/2012/11/Contrato.jpg