RELACION MDICOPACIENTE

Presentado por:

JULIET GUILLEN ALANOCA

El mas hondo fundamento de la medicina es el

amor Si nuestro amor es grande, grande ser
el fruto que de l obtenga la medicina; y si es
menguado, menguados tambin sern nuestros
frutos. Pues el amor es el que nos hace
aprender el arte, y fuera de l, no nacer ningn
mdico

El paciente es una persona

no un problema mdico a resolver

RELACION MEDICOPACIENTE

DEFINICION

CARACTERISTICAS

Aquella interaccin
que se establece entre
el mdico y el
paciente con el fin de
devolverle a ste la
salud,
aliviar
su
padecimiento
y
prevenir
la
enfermedad

Resumi Hipcrates hace

ms de 2000 aos
1.- Conocimientos.
2.- Sabidura.
3.- Humanidad.

La relacin mdico-paciente
EL PACIENTE

MEDICO

Es un ser humano que busca

ayuda para mejorar su salud
o para evitar enfermedades.

Caractersticas del mdico

Siempre lleva un grado de

temor o ansiedad.

Manejar la ansiedad es la
clave para una buena
relacin mdico-paciente

Amplia capacidad de
entrega hacia los dems.
Capacidad de liderazgo.
Inteligencia emocional.
Gran
capacidad
de
comunicacin.

Conducta del paciente

Busca ayuda para mejorar su salud
Temor o ansiedad

Conducta Mdica

Saludo afable y respetuoso

Trato amable
Atencin
Ajuste de la comunicacin del mdico al nivel del paciente

Las transferencias: Son

las reacciones emocionales
del paciente hacia el mdico
(sentimientos negativos
positivos).

La Empata: Es la habilidad
del mdico para poder poseer el
entendimiento
de
los
sentimientos del paciente.

FENOMENOS
PSICOLGICOS
DENTRO DE LA
RMP
El "rapport: Incluye el
estado de mutua confianza y
respeto entre el mdico y el
paciente.

La contra transferencia:
Son
las
reacciones
emocionales del mdico
hacia el paciente, as como
los sentimientos muchas
veces de frustracin por no
poder resolverle su problema
de salud

La resistencia: Son las

reacciones del paciente en
contra de la relacin con el
mdico del paciente

FASES FUNDAMENTALES
DE LAS RELACIONES
INTERPERSONALES

Fase coejecutiva,
dependiente del saber
ubicarse en el lugar del
enfermo.

Fase compasiva,
implcita en el
poder sentir como
l.

Fase cognoscitiva
expresada por la
disposicin para
ayudarle.

RMP: Comunicacin
Comunicarnos con los pacientes debera ser para nosotros tan
importante como saber medicina.
En las Facultades apenas existen materias relacionadas con la
comunicacin.

Las habilidades comunicativas en el mejor de los casos se

adquiere de forma intuitiva y a lo largo de nuestra experiencia
profesional.
El lenguaje cientfico-tcnico que dominamos constituye en la
relacin mdico-paciente un problema comunicativo.
El emisor ha de procurar adecuarse a las condiciones de cada
acto comunicativo en concreto.

La relacin mdico-paciente:
Comunicacin
Conocimientos
tericos

Conocimientos
tcnicos

Comunicacin
mdico-paciente

XITO DIAGNSTICO Y TERAPUTICO

La Relacin Mdico-Paciente
Comunicacin

Verbal

Comunicacin

No Verbal

Gestos, F.Tctiles ,
Instrumental.

RMP: Cmo se establece en la

prctica ?
Brinde calidez (tenga buen humor)

Descubra las razones de la visita

Examine al paciente

Discuta sus hallazgos

Establezca un plan de tratamiento
Deje establecido un canal de communication

RMP:

Evidencias de la utilidad de la
comunicacin

Preguntar es una de las mejores maneras de saber.

60-80% de los diagnsticos se establecen con el
interrogatorio.
Mejora la comprensin del sntoma (padecimiento y
significado)
Mejora el cumplimiento del tratamiento por parte del
paciente.

RELACION MEDICO
PACIENTE

Relacin activo-pasiva

Se establece con
enfermos en estado de
coma, o que se
encuentran en una
situacin que no les
permite establecer
una relacin ms
participativa

Relacin de
cooperacin guiada

Se
establece
con
pacientes que estn en
condiciones de cooperar
en su
diagnstico y
tratamiento, como ocurre
en algunas enfermedades
agudas
(neumona, por ejemplo)
y crnicas
como la
hipertensin arterial

Relacin de
participacin mutua
No slo contempla el
cumplimiento del
tratamiento, sino el
control en discusin
Frontal de situaciones
y
actitudes
relacionadas con la
causa y evolucin de
la enfermedad

IMPORTANCIA DE LA BUENA
RELACION MEDICO - PACIENTE
Mejores cuidados
Mejores Resultados

Evita intervenciones innecesarias

Evita la presencia de eventos adversos

Previene incomprensiones, errores y

conflictos
Es la mejor prevencin de la mala
praxis...

Permite llegar
a
un
diagnstico
preciso de la
enfermedad.

Se
logra
motivar
al
paciente en la
medida de lo
posible.

IMPORTANCIA DE LA
BUENA RELACION
MEDICO - PACIENTE

Permite elaborar una

buena
historia
clnica.
Porque
,
documento
imprescindible
de
aspecto cientfico y legal.

Se consigue que
el paciente y los
familiares valoren
mucho
mejor
nuestro trabajo.

EN LA ACTUALIDAD

Desarrollo cientfico

Relacin mdico-paciente

La cultura mdica moderna ha confundido el fin el cuidado del

paciente con la ciencia.
La medicina de laboratorio que domina ahora convirtiendo al
mdico en cientfico que estudia la clula ms centrada en la
enfermedad y en los medios diagnsticos y teraputicos, que en el
mismo paciente, se increment la distancia del paciente respecto
del mdico.

EL DILEMA DEL MDICO

ESPECIALISTA
Se conoce mejor la
enfermedad, pero se comprende
menos al ser humano.

FUNDAMENTAL, RESPETAR LA DIGNIDAD

HUMANA, EN NUESTROS PACIENTES

Cmo mejorar la Relacion

Medico-Paciente ?
Los miembros del equipo de salud pueden:

*Descender a nivel del paciente

*Estar genuinamente interesados en
atender amablemente.
*Creer al paciente como narrador de sus
dolencias
*Ser sensible al estado emocional y
fsico de los pacienes.
*Monitorear los trminos que utiliza.
*Explicar sus actos mientras examinan.
*Comprometer al paciente en la toma de
decisiones

CMO TENER
EMPATA CON EL
PACIENTE:
SONREIR NO
CUESTA NADA?

1.- Al tener el
primer
contacto
saludar apaciente,
presentarnos
y
animarle a que nos
cuente su problema

2.- Mostrarse
tranquilo en la
interrogacin.

3.Mostrarse
sonriente y con la
capacidad
de
escuchar
con
sinceridad

4.- Hablar lo
necesario, y darle
explicaciones
convincentes
acerca de su
patologa.

5.- Realizar
en orden la
historia
clnica

ATENDEMOS
ENFERMOS, NO
ENFERMEDADES
LAS SONRISAS NO CURAN,
PERO SI
ALIVIAN, LA
PRESENCIA NO BASTA,
PERO SI RECONFORTA