CULTURA EMPRESARIAL

1.QU ES LA CULTURA EMPRESARIAL?

Es la que identifica la manera de ser empresa, se manifiesta en

formas de actuacin de sus miembros ante los problemas y
oportunidades de gestin y adaptacin a los cambios y requerimientos
de orden exterior e interior

LOS NIVELES DE LA CULTURA

EMPRESARIAL
Mas difcil de
cambiar

invisible

Valores compartidos

Normas de comportamiento
del grupo
visible

Mas fcil de
cambiar

Los niveles de la cultura empresarial son

interdependientes

EL PATRN DE ESTRUCTURA DE LA
CULTURA EMPRESARIAL
Alto nivel directivo: procuran implantar una visin de futuro

Comportamiento de la gobernacin: la implantacin funciona

Resultados: la empresa tiene xito de acuerdo con la mayora

de medirlo
Cultura: se refleja la visin y la estrategia que ha adquirido las
personas

La cultura empresarial es algo que se va estructurando con el

paso del tiempo

2. PUNTOS DE PARTIDA DE LA NUEVA

CULTURA EMPRESARIAL

La tica de la empresa no es un movimiento independiente,

que funcione como una rueda suelta o como un apndice en
el contexto general del mundo empresarial.

EL CAMBIO DE PARADIGMA
Es necesario impulsar el cambio cultural a
todos los niveles de la organizacin si se
quiere abordar con cierto grado de xito
una experiencia de esta envergadura

El proceso de cambio es exitoso cuando

cumple con estas condiciones:

Se hace funcin del cliente

Respeta la tradicin y refuerza nuevos valores
Aprovecha la tecnologa comparte la estrategia para fortalecer el equipo
Se apoya en el compromiso

PRINCIPIOS BSICOS DE LA CULTURA

EMPRESARIAL
La empresa de hoy no espera a que las crisis y desafos a que a menudo
se ve sometida la obligan a cambiar de cultura

El pronstico
La misin
Los valores
Las polticas generales

EL LIDERAZGO DIRECTIVO
Si el liderazgo directivo es eficaz, entonces los resultados se vern
reflejados en una cultura organizacional exitosa.

Satisfaccin de los
accionistas

Satisfaccin de los
gerentes

Satisfaccin de la
comunidad

xito empresarial

Satisfaccin del
gobierno

Satisfaccin de los
consumidores

Satisfaccin de los
empleados
Satisfaccin de los
proveedores

Satisfaccin de los
acreedores

3. EL RECURSO HUMANO EN LA NUEVA

CULTURA EMPRESARIAL
Considerando a las personas como personas, es decir, como
seres dotados de personalidad e individualidad, aspiraciones,
valores, actitudes, motivaciones y objetivos individuales

Considerndolas como recursos, es decir, como individuos

dotados de habilidades, capacidades, destrezas y conocimientos
necesarios para desarrollar labores empresariales.

3. EL RECURSO HUMANO EN LA NUEVA

CULTURA EMPRESARIAL
Las personas pasan a ser recursos de la organizacin, pero no
recursos en cuanto a objetos, cosas o medios que puedan ser
tirados o usados a placer y a conveniencia de la organizacin,
sino como seres pensantes y sentientes.

Ya no se mira a las personas como sujetos pasivos del proceso

sino como sujetos activos que provocan las decisiones,
emprenden las acciones y crean la innovacin en las
organizaciones. Son agentes proactivos dotados de puntos de
vista propios y, sobretodo, de inteligencia.

CLASIFICACIN DE LOS RECURSOS

ORGANIZACIONALES Y MOTIVACIN HUMANA
Fremont Kast y James Rosenzweig consideran que la tarea de la
administracin consiste en integrar y coordinar los recursos
organizacionales.
Los recursos organizacionales pueden clasificarse en cinco
grupos:

Fsicos o materiales
Financieros
Humanos
Mercadolgicos
Administrativos

Recursos

Contenido principal

Denominacin
tradicional

Equivalente
estadounidense

Materiales o fsicos

Edificios y terrenos
Maquinas
instalaciones

naturaleza

Materials and
machinery

financieros

Capital
Flujo de dinero
crdito

Capital

Money

Humanos

Directores
Gerentes
funcionarios

Trabajo

Man

Mercadolgicos

Mercadeo de
clientes,
consumidores.

No tiene
correspondencia

Marketing

Administrativos

Planeacin
Organizacin
Control

Empresa

Management

NECESIDADES HUMANAS

Necesidad de
autorrelacin

Necesidad de estima

Necesidades sociales

Necesidades de seguridad

Necesidades fisiolgicas

LA CONCEPCIN DE LA NATURALEZA Y SU
REPERCUSIN EN LA ARH
Definitivamente, la ARH esta influida por las suposiciones existentes
en la organizacin respecto a la naturaleza humana

La motivacin primordial del trabajador

Los incentivos estn en manos de la organizacin
El hombre es esencialmente perezoso y debe ser estimulado
Los objetivos individuales se oponen a los de la organizacin

NECESIDADES HUMANAS
Influencia ambientales externas

Leyes y reglamentos
Sindicatos
competitividad

Influencia ambientales internas

Misin organizacional
Visin, objetivos, estrategia
Cultura organizacional

Procesos de recursos humanos (rh)

Admisin de
personas
Reclutamiento
Seleccin

Aplicacin de
personas
Diseo de
cargos
Evaluacin de
desempeo

Compensacin de
personas

Remuneracin
Beneficios y
servicios

Desarrollo de
personas

Entrenamiento
Programa de
cambio
Comunicacin

Mantenimiento de
personas

Disciplina
Higiene, seguridad
Relaciones con los
sindicatos

Monitoreo de
personas

Bases de datos
Sistema de
informacin

Resultados finales deseables

Practicas tica y socialmente

responsable

Productos y servicios competitivos y

de otra calidad

Calidad de vida en el trabajo