CMO HABLAR EN

PBLICO
MAPTh. David Macario Flores

INTRODUCCIN
- Como profesional eventual o hasta
constantemente, tendrs que dirigirte a
distintos pblicos.

- Como tal, se esperar de ti que te expreses

libre de nerviosismo, errores de diccin,
muletillas y cualquier otra forma que no
favorezca tu exposicin.

INTRODUCCIN
- Dios te ha dotado con distintas formas para
comunicarte y de manera efectiva. Voz, tono,
gestos, ademanes, escribiendo, etc., actan de
manera simultnea y juntos transmiten
informacin que recibirn tus oyentes,
consciente o inconscientemente.

- Los principales objetivos de este Seminario

son: 1) capacitarte para conocer qu cosas
evitar, cules puedes implementar y sobre
todo, 2) animarte a atreverte a hablar a
distintos pblicos sin un temor que te
paralice.

I. DESAFOS QUE SERS

CAPAZ DE SUPERAR

- Hablar bien en pblico requiere

entrenamiento.
- Porque algunos desafos que por
naturaleza nos dificulta a muchos a
hablar en pblico con confianza.
- Uno de los grandes miedos que tenemos
las personas es hablar en pblico.

- No siempre es asunto de timidez o

extroversin. Hay tmidos que impactan
y extrovertidos que se achican.
- La ansiedad y el pnico escnico que nos
produce suele deberse al miedo a
equivocarnos, a que nos rechacen, a
fracasar en lo que haremos, a hacer el
ridculo, a creer que los que estn
sentados son mejores que nosotros.

Esa ansiedad crea distintas reacciones:

a. Reacciones fsicas:
- Sudoracin, enrojecimiento, tensin
muscular, manos fras, ritmo cardiaco
acelerado, molestias estomacales,
hiperventilacin, sequedad en la boca,
temblor, nausea, etc.

b. Reacciones mentales:
- Pensamientos de crtica, fatalistas y
negativos: Se me va a olvidar; Se van
a rer de mi; Voy a hacer el ridculo;
Los que saben ms me van a refutar y
no voy a saber que decir

c. Reacciones conductuales:
- Tartamudeo, bloqueo, tics, uso de
muletillas, prisa, vista esquiva o
temerosa, etc.
Cmo superar todas estas reacciones?
- Instruyndose con un entrenamiento
como el este y ponindolo en prctica.

II. QU NECESITAS
HACER ANTES DE
HABLAR EN PBLICO

- Espiritualmente: pdele a Dios su ayuda

para tengas el carcter firme para afrontar
el desafo con valor.
- Mentalmente: modifica, frena y rechaza
todo pensamiento negativo. A algunos
les funciona ciertas tcnicas de
distraccin (para no pasar pensando solo
en eso), por ejemplo: jugar, nadar, hacer
limpieza, revisar Facebook, hablar algo
agradable con alguien que se aprecia, etc.

- Profesionalmente: humanamente, lo mejor

es dedicar tiempo para prepararte ya que
esto te dar seguridad. Anticipa preguntas,
objeciones, respuestas y lleva las suficientes
evidencias de que lo que vas a exponer es
correcto.
- Tener a mano documentos que te instruyan
sobre cmo expresarte en pblico.

- Esto incluye estar dispuesto (a) a practicar

constantemente, es decir, a participar en
distintos programas o presentaciones que
involucren un pblico.
- La prctica hace al maestro. Es como
nadar: no se aprende fuera del agua. Entre
ms veces hables en pblico ms
fcilmente perders el temor.

- Preprate: estudiando el lenguaje corporal,

ampliando tu repertorio de palabras
(diccionarios, listados de sinnimos),
detectando que palabras ya no se usan o
suelen pronunciarse mal, practicando en
auditorios vacos, grabndote o pidiendo a
alguien que te diga qu cosas necesitas
corregir.

En sntesis: Hablar bien en pblico requiere

que pases por tres posturas:
- De rodillas: para pedir sabidura y
fortaleza de carcter a Dios;
- Sentado (a): para preparar la exposicin
con suficiente documentacin;
- De pie: para presentar el mensaje al
pblico con seguridad y determinacin.

III. QU NECESITAS
HACER AL HABLAR EN
PBLICO

- Justo antes de pasar a hablar: elevar una

breve oracin, relajar los msculos y
repasar en tu mente que con la ayuda de
Dios tu exposicin quedar bien.
Qu hay que hacer al hablar en pblico?
- Dominar tres tipos de comunicacin

1. Tu comunicacin no verbal:
El uso apropiado de tu mirada, voz, gestos,
ademanes, postura, etc.
2. Tu comunicacin verbal:
La expresin correcta de tus palabras.
3. Tu comunicacin escrita:
La elaboracin organizada y sustanciosa de
tus notas y/o diapositivas.

TU COMUNICACIN
NO VERBAL

En nuestras intervenciones en pblico,

debemos cuidar los siguientes aspectos:
-

Lo que haces,
Lo que pareces,
Lo que dices,
Cmo dices lo dices.

A continuacin repararemos en los

primeros dos aspectos

- La mayora de la gente no sabe que la

mayor parte de lo que comunicamos se
transmite a travs del lenguaje no verbal.
- Solo el 7% de la informacin que se
percibe y memoriza llega gracias al
lenguaje oral. El resto se debe a la
entonacin y al tono de voz (38%) y a la
comunicacin no verbal, corporal o
mmica (55%).

- Este tipo de comunicacin debe reforzar,

acompaar e impactar efectivamente a tu
pblico.
- Siendo que transmite tanta informacin,
necesitas estudiar el lenguaje corporal y
sacarle provecho a un recurso que usamos
a diario pero de manera inconsciente.

A. La mirada:
- Mira al pblico. No los esquives. Eso sera
seal de miedo y nerviosismo, aparte de que
te privara de ver sus reacciones.
- Comienza viendo rostros conocidos. Muestra
una mirada clara, valiente, segura, entusiasta
pero a la vez flexible ante las variaciones que
requerir la disertacin.

B. La expresin facial:
- Muestra un semblante tranquilo, entusiasta,
no muy serio, si es posible, con una leve y
constante sonrisa.
- Ayuda mucho comenzar contando una
experiencia personal, sobre todo, si acaba de
suceder. La idea es romper el hielo y mostrar
tu mejor expresin desde el inicio (la
primera buena impresin).

- La sonrisa es contagiosa. Al verte sonrer,

varios lo harn. Vern que no ests
nervioso (a) y se sentirn cmodos. A
todos les gusta ver y escuchar a alguien
que sonre.
- No te sientas obligado (a) a sonrer de
manera forzada. Esto debe producirse
espontnea y genuinamente.

C. La postura:
- Cercirate de pararte derecho (a), pero a
la vez flexible para girarte, agacharte,
empinarte, desplazarte, etc.
- El porte erguido refleja dignidad,
seguridad. La cabeza inclinada da la idea
de tristeza o baja estima. Brazos cruzados
envan un mensaje negativo.

D. Los gestos:
- Son expresiones faciales que acompaarn
tus palabras para resaltarlas, subrayarlas,
reforzarlas, graficarlas, darles emocin y
hasta mostrar como operan en la realidad.
- Los gestos cautivan porque es como si tus
oyentes estuvieran viendo lo que les ests
diciendo. Aprovecha esa plasticidad.

E. La apariencia personal:
- Es tu aspecto exterior, tu vestuario.
Recuerda: Como te ves te tratan. Ser
nuestra tarjeta de presentacin. Al
presentarte como profesional debes lucir
como tal.
- El vestuario formal y de buen gusto
generar una buena impresin y el pblico
se sentir ms atrado a escucharte y con
ms respeto.

- Lucir un cabello ordenado, la tela del traje

que sea o que parezca fina y no vieja, motosa
o manchada.
- Damas: un traje ejecutivo, peinado propio
para la ocasin, un vestido y zapatos
combinados. Busquemos asesora de imagen
o instrucciones al respecto.
- Caballeros bien rasurados, con una locin
agradable, zapatos limpios no viejos.

Por otro lado, cudate de no hacer cosas sin

sentido (tics) que podran distraer y afectar
nuestra presentacin:
-

Meter las manos en el bolsillo.

Rascar varias veces alguna parte/ cuerpo.
Despejar constantemente la garganta.
Parpadear constantemente.
Frotar las manos constantemente.
Lamer los labios constantemente.

Levantar constantemente los anteojos.

Limpiar los odos.
Jugar con las llaves en el bolsillo.
Cruzarse de brazos.
Apuntar con el dedo ndice. Parece estar
acusando.
- Levantar el puo cerrado. Esto da idea de
agresin o violencia.

2. TU COMUNICACIN
VERBAL

- Aqu reparemos en Lo que dices y cmo lo

dices.
- Una buena voz es crucial en esto.
Para que tu voz sea efectiva hay que tomar en
cuenta las siguientes instrucciones:
- Respirar diafragmticamente.
- Variar los tonos (segn se requiera: agudos y
graves) para no caer en monotona.

- Variar el volumen (segn se requiera subir

o bajarle).

- Variar la velocidad (segn se requiera

aumentar o disminuirle).
- Aplicar pausas deliberadamente (para dar
descanso a los oyentes, para dejar que se
absorba bien un punto, para recuperar la
atencin).

Otros elementos que son imprescindibles

para hablar bien son los siguientes.
-

Claridad.
Brevedad.
Precisin.
Correccin.

Claridad. Para ello es necesario:

- Comprensin. Necesitas entender bien lo
que vas a exponer.
- Sencillez. Evita extranjerismos, tecnicismos,
siglas sin explicacin, anglicismos, etc.
- Naturalidad. No finjas lo que no eres o no
te sale de manera natural.

- Repeticin. Reiterar palabras o hechos que

son clave para entender tu punto.
- Imaginera. Usar ilustraciones, ejemplos,
comparaciones, metforas, dichos.
Concisin. Para ello es necesario:
- Usar frases cortas. Decir mucho en poco.
- Ir al grano. No andar con rodeos.

Brevedad. Para ello es necesario:

- Que no te excedas en tus discursos, aun
desde la preparacin del mismo.
- Que uses la menor cantidad de palabras al
exponerlo.
- Que alguien te indique cierto lmite de
tiempo (Es mejor que no mires tu reloj de
pulsera).

Precisin. Para ello es necesario:

- Que escojas bien las palabras que mejor
reflejen la idea que tienes en mente.
- Que busques siempre lo esencial y
necesario no lo accesorio.
- Que apeles a la imaginacin de tus oyentes.
Descrbeles a detalle puntos clave para que
comprendan a qu exactamente te refieres.

Correccin. Para ello es necesario:

- Que pronuncies las palabras como se debe.
a. Pronuncia la d final (Ust ).
b. Pronuncia la s final, aunque sin exagerar
(Nosotro ).
c. Elimina: hayga, haber, algotros, mas sin
embargo, dijistes (fuiste s, distes, dejastes, etc),
verd, noms, egiccios, veniste, fotocopean,
transtorno, dececcin

la calor, campin, dentrar, apreta, tualla, pescao,

picza, me di de cuenta, entons, fuertsimo, suid,
tecto, enprestar, engrapadora, coloriar, la boca del
estmago, deme compermiso, cien por ciento, viera
visto, helicctero, albeldro, aereopuerto, cangrena,
color cafeses, dineros, pior, diferiencia, platiado,
voltiar, vamos palante, banqueta (acera) etc.

- Evita tambin anglicismos:

-

Pshale, frzalo, troca, pickopada, etc.

Evita expresiones tales como:

-

Bien mal, me paso a retirar, me desayun un, lapso de

tiempo, no s si se recuerdan, su mam de ella, voy
halando (me voy), me entienden? (fui claro?), pido una
disculpa (ofrezco una disculpa), est re caro (muy caro),
demasiado bien, (muy bien), pongmonos de pies,
postrmonos de rodillas, salgamos para afuera, debes de
procurar.

Recuerda:

Nuestro lenguaje hace pblico

nuestro grado de cultura y
educacin.

3. TU COMUNICACIN
ESCRITA

- Una buena redaccin del tema o su

bosquejo, determina en gran manera la
calidad de la exposicin.

- Tanto para el uso de notas (bosquejo)

como para el uso de diapositivas.
- Incluye una buena organizacin y/o
presentacin grfica de los contenidos.

- Lo primero es hacer un buen bosquejo o

boceto. En eso ayuda mucho el uso de
diapositivas.
- Debe consultarse muy brevemente
mientras se expone.
- Este debe contar con:
-

Introduccin.
Cuerpo.
Conclusin

- Para romper el hielo lo mejor es comenzar

con una ancdota, una historia. Algo que
uno domina sin tener que leer.
El uso de diapositivas:
- Las diapositivas deben estar libres de faltas
de ortografa o redaccin.
- Deben contener pocas lneas y de
preferencia con imgenes.

- No colocar un color de letra semejante al

del fondo.
- Dirgete hacia el pblico. No le des la
espalda, ni te pongas solo a leer sin
exponer.
- Puedes hacerles preguntas, pasarles un
bosquejo por escrito de tu tema y hacer
dinmicas grupales (si hay tiempo).

En conclusin:
Para hablar en pblico es necesario dominar
tres tipos de comunicacin:
- La no verbal.
- La verbal.
- La escrita.
- Por supuesto, pide ayuda a Dios y l te
dar la sabidura y la seguridad para hablar
ante cualquier auditorio.

Gracias por tu atencin,

Que el Seor te bendiga!