INSTITUCIN UNIVERSITARIA POLITCNICO GRAN COLOMBIANO
TECNOLOGA GESTIN DE MERCADOS BOGOT SEPTIEMBRE 2014
DESARROLLO DE UN PLAN DE COMUNICACIN
MERCADEO II
CESAR ERAZO
UNIDAD 1 Y 2
INSTITUCIN UNIVERSITARIA POLITCNICO GRAN COLOMBIANO
TECNOLOGA GESTIN DE MERCADOS BOGOT SEPTIEMBRE 2014
AUDIENCIA META Se denomina de esta manera, ya que esta enfocado a jvenes entre 18 a 25 aos de edad que empiezan a convertirse en clientes potenciales, prueban diferentes cigarros y estn en busca del producto con el que se identifiquen. Relacionan al cigarro con los lugares en donde lo han probado; estos pueden ser eventos, antros, o bares exclusivos y populares a los que asiste su grupo social. Nuestro mercado meta primario son las mujeres fumadoras con preferencia hacia los cigarros de sabor mentolado y que cuenten con un NSE C+, habiten en residenciales privados y/o distinguidos en la ciudad. Nuestro mercado meta secundario engloba a fumadores de ambos gneros de NSE C+ y C y que buscan integrarse a grupos sociales exclusivos demostrando una actitud particular y de superioridad; estos deben estar dispuestos a pagar un precio mayor al de la competencia para recibir un producto diferente y especial. PRODUCTO Marlboro es la marca de cigarrillos de Philip Morris creada a principios de 1.924, para la mujer con el lema Suave como mayo es la marca de tabaco ms vendida en el mundo, y su logotipo el ms reconocido del sector, la publicidad esta ligada al Cowboy Norteamericano. Caractersticas : Logotipo: es la palabra escrita, con su tipografa, color rojo original. Isologotipo: corresponde al tamao y ubicacin de cada elemento Isotopo: es el escudo Philip Morris, coronado, con dos corceles a sus costados Estos Tres elementos juntos constituyen la marca corporativa de Marlboro
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ANLISIS D O F A FORTALEZAS
- Marlboro tiene un gran posicionamiento dentro del pas. - Fcil acceso al producto. - Reconocimiento de la marca, as como de los productos
DEBILIDADES - Su precio es mas elevado que el de la competencia. - Producto daino para la salud .
OPORTUNIDADES - A pesar de que existen muchas marcas de cigarros en el mercado malboro es lder. - clientes con los que cuenta Marlboro le son completamente leales, - Producto adictivo
AMENAZAS - Producto nocivo para la salud - Ley antitabaco
TABACOS .Tabaco Virginia: Es una de las variedades ms cultivada, sus hojas miden entre 20 y 50 cm cunado se cosechan son secadas con un curado al aire caliente, su color es amarillo, tiene alta proporcin de azucares entre un 105 Y 20% Tabaco Burley :Es la segunda variedad ms cultivada, su curado se realiza al aire por uno o dos meses aproximadamente color marrn, este es mas fuete que el Virginia su contenido de nicotina varia entre 1,5% al 4,5%, su sabor no es dulce contiene una cantidad baja de azucares, su aroma al natural es muy parecida al chocolate. Tabaco Blend :la ms popular de las mezclas de tabaco se prepara con tabacos Virginia, Burley y Oriental
El tabaco es un producto de la agricultura originario de Amrica y procesado a partir de las hojas de Nicotina tabacn, Se consume de varias formas, siendo la principal por combustin produciendo humo. Su particular contenido en nicotina la hace muy adictiva Para algunos COMPONENTES: * Alquitrn: Sustancia oscura y pegajosa que se encarga de llevar la nicotina y dems productos qumicos del tabaco hasta nuestros pulmones. * Nicotina: Es slo una ms de las sustancias peligrosas de los cigarrillos. Pero adems es la responsable de que el tabaco sea tan adictivo. *Monxido de carbono: Presente en el humo de escape de los coches.
PROCESO DEL TABACO PRESENTACION CIGARRILLO
Picadura Filtro Acetato Envoltura ANTECEDENTES
Coltabaco, la afiliada de philip morris international (pmi) en colombia. nuestra empresa se estableci en 1919 y pas a formar parte de pmi en 2005. somos la empresa tabacalera ms grande de colombia. compramos ms del 35 por ciento de la produccin de tabaco de colombia, tenemos una planta de desvenado en barranquilla, oficinas en 31 ciudades, y una planta de produccin en medelln. en total empleamos a unas 900 personas. coltabaco respalda a las comunidades locales en las que vivimos y trabajamos. a travs de la fundacin dividendo por colombia, coltabaco viene desarrollando el proyecto sembrando futuropara satisfacer las necesidades educativas bsicas de los nios que viven en reas de cultivo de tabaco. en la actualidad, ms de 4.000 nios de 127 escuelas rurales son los beneficiarios de esta ayuda.
MARLBORO Es una marca de cigarrillos creada por Philip Morris en 1924, y curiosamente anunciado originalmente como un tabaco para mujeres. El nombre de Marlboro proviene de la calle Great Marlborough, en New Jersey, donde se localizaba originalmente la fbrica. EN LOS 50S En 1957 el Reader S Digest public un artculo sobre los efectos del cigarrillo sobre la salud y se relaciono por primera vez con el cncer. Debido a que la poblacin fumadora cada vez era ms consciente sobre los efectos nocivos del tabaco sobre la salud, las ventas bajaron entre 1957 y 1958, esa fue la nica vez en la historia de la compaa que Marlboro tuvo prdidas EN LOS 60S La compaa acudi a la firma de publicidad de Leo Burnet para que diera un cambio a la imagen de los cigarrillos. Se decidi prescindir de la imagen femenina en la publicidad de Marlboro y se decidi por una imagen del hombre rudo, al principio no necesariamente era un vaquero, sino que poda ser cualquier imagen masculina pescando, cazando o realizando cualquier tarea propia de hombre. Fue cuando se cre la idea del Marlboro Country EN LOS 70S Durante muchos aos el personaje no real de mayor influencia en la historia, fue la imagen del vaquero rubio de Marlboro que cabalgaba con el tema de la banda sonora de Los Siete Magnficos como fondo. EN LOS 90S El Marlboro Man fue una campaa publicitaria para los cigarros de Marlboro. La campaa se origin en Estados Unidos en 1954 y 1999. Fue creado por Leo Burnet. Utiliz la imagen de un vaquero fumando un cigarrillo, La campaa de anuncios de Marlboro, creada por Leo Burnett, es una de las campaas de anuncios ms brillantes de todos los tiempos. CLASIFICACIN Tipo de Consumidor Los cigarrillos son productos de consumo, ya que el cliente puedo adquirirlos fcilmente, y satisface simplemente una necesidad personal. No es necesario el trato entre consumidor fabricante para conseguirlos, y tampoco se consideran productos complementarios. Por su Naturaleza El cliente compra la cajetilla para consumirla a corto plazo; puede llegar a terminarla y de inmediato comprar otra. Su adiccin al tabaco no permite al consumidor que tenga largos plazos de tiempo sin consumir el producto.
COMUNICACION Las frases de advertencia a imgenes alusivas al dao a la salud las cajetillas de cigarrillos y en general toda clase de empaque o envoltura de productos de tabaco deben llevar impresas, en un 50% de cada una de sus caras principales, frases e imgenes de advertencia sobre el dao a la salud que produce el fumar. Asimismo deben llevar impresa dentro de la misma rea y de manera permanente la frase: PROHIBIDA SU VENTA A MENORES DE 18 AOS
ADVERTENCIA ADVERTENCIA MENSAJE DE COMUNICACION EXHIBICION NO AL ALCANCE MENORES DE EDAD LEY 1330 ANTITABACO A partir del ao 2011 la LEY ANTITABACO prohbe la Publicidad de cigarrillos en medios de comunicacin masivos, televisin, radio, peridico, vallas, pancartas, impulso, patrocinios etc teniendo en cuenta los siguientes parmetros :
*Exhibir un SKU por marca *Producto no alcance de los menores de edad *No vender al menudeo *Cajetillas en presentacin de medios (10 stick) paquete (20 stick) *Todo lo que se inverta en publicidad, ahora se invierte en los tenderos para ayudar al impulso del producto
*No utilizar palabras en los nombres de los cigarrillos que incentiven a fumar al consumidor final como ejemplo LIGHT, SUAVE, *Cada 6 meses de debe cambiar el Pictograma o Advertencia en la cajetilla, esto con el nimo que los consumidores vean imgenes impactantes acerca de la salud *La nica persona que puede transmitir mensajes de marca al consumidor final es directamente le TENDERO.