AS CONDIES DE

TRABALHO (Las
condiciones de trabajo)
Jacques Leplat e Xavier Cuny
Estudos de caso
Gabriela Passos herdou de seu pai a Baterias Mxima, fabricante de
baterias para carros e pilhas de pequeno porte. Promovida a
Presidente da organizao, Gabriela procurou conhecer mais
profundamente os negcios e o esquema de produo da empresa.
Seus contatos com gerentes e funcionrios a deixaram preocupada
com as condies internas de trabalho extremamente perigosas e
insalubres. O trabalho direto com elementos qumicos como cidos
e chumbo no somente impunham riscos de acidentes graves,
como doenas profissionais irrecuperveis. O passivo trabalhista da
empresa alinhava reclamaes por periculosidade, insalubridade e
acidentes graves. O custo das indenizaes judiciais era alto e
implicava pesadas perdas para a empresa. Mas, por outro lado, eram
vidas humanas que estavam em jogo naqueles processos judiciais.
Gabriela pediu ajuda ao gerente de RH.
Como voc procederia no lugar dele?

Apresentao
O problema das condies de trabalho ultrapassa possibilidade de
ao do psiclogo
Problema social, econmico e poltico que reflete relaes de foras
na empresa e na sociedade
Mas o psiclogo pode contribuir:
Identificando as condies de trabalho
O papel dessas condies e do trabalho
Suas consequncias
Sugerindo solues para modific-las

A ANLISE DO TRABALHO O ELEMENTO CHAVE
Conceitos gerais

Rendimento

Atividade do
operador
Caractersticas do
operador
Condies de
execuo

Objetivos

Nvel 1: Condies de trabalho
Nvel 2: Atividade
Nvel 3: efeitos da atividade
Consequncias
para o operador
Conceitos gerais
O objeto da anlise do psiclogo a atividade do trabalhador
(comportamento)

Esta depende do:

1. Conjunto de fatores que determinam o comportamento do
trabalhador
Exigncias impostas -> comportamento (Tarefa)
Objetivos com critrios fixos de avaliao
Condies de execuo

2. meios disponveis ao trabalhador
Material que utiliza
Iluminao, etc.
Conceitos gerais
Esta depende de:

3. Caractersticas do trabalhador:
So determinantes do comportamento
Condies fsicas
Personalidade
Nvel intelectual e de conhecimentos
Formao

4. Condies alheias ao trabalho
Condies de transporte
Condies de alojamento

Conceitos gerais
Certos trabalhos implicam em exigncias e limitaes especiais
Trabalho de turno; trabalho em locais apertados

As consequncias da atividade
Cargas
fadiga
satisfao

Modificam as condies de trabalho e o rendimento

Influi nas condies de trabalho
Conceitos gerais
Importante

Na anlise do trabalho se distinguem a anlise do comportamento
(atividade) e das suas exigncias (condies)

A carga de trabalho no se deduz apenas das exigncias, mas
tambm das caractersticas dos trabalhadores

O rendimento no bom indicador do comportamento ou da
atividade
Caractersticas do meio de trabalho

A. ORGANIZAO DO TRABALHO


B. TECNOLOGIA DE PRODUO


C. ENTORNO GERAL


Meio de trabalho:
ORGANIZAO DO TRABALHO
A. ORGANIZAO DO TRABALHO

Diviso de funes entre trabalhadores e mquinas

Regras que regem a empresa (modalidades de execuo,
planejamento e deciso)
a) Diviso de trabalho
Conjunto de funes necessrios para fabricao de produto
divididas entre homens e mquinas/ instalaes
Em geral no levam em conta caractersticas humanas

Podem ser
Artesanais (ciclo completo; significativo)
Trabalhos parciais (especializao; emburrecimento)
Operaes de manejo de mquinas (excesso de tarefas)
Fluxo contnuo (ateno; trabalhador com conhecimento)
Manuteno e preparao
Meio de trabalho:
ORGANIZAO DO TRABALHO

b) Regras Modalidades de execuo
Conjunto de regras para o funcionamento individual das funes
Natureza dos horrios de trabalho (fixo, mvel, alternante)
Normas de produo
Remunerao
Ritmo (ciclo longo ou do artigo; cadeia de produo)
Pausa (tempo, momento, etc.)

Condicionam pesadamente a atividade

Tempo questo central problemas de sade (psi)
Meio de trabalho:
ORGANIZAO DO TRABALHO
c) Regras Modalidades de planejamento
Princpio em que se define as regras precedentes
Organizao cientfica do trabalho: Separao entre planejamento e
execuo
Enriquecimento de tarefas: Dar sentido atividade
Ampliao da tarefa: Polivalncia
Toyotismo
Mtodos de gesto por objetivos: Autonomia para definir meios
Meio de trabalho:
ORGANIZAO DO TRABALHO
d) Regras Modalidades de deciso
Estudo da estrutura e funcionamento de poder na organizao
Mais ou menos participao
Auxlio dos estudos da psicologia organizacional
comum delegar ao trabalhador a gesto das incidncias sem lhe
dispor meios de agir adequadamente, sempre em nome da
AUTONOMIA (o que aumenta a carga de trabalho)
Meio de trabalho:
ORGANIZAO DO TRABALHO
B. TECNOLOGIA DA PRODUO

Atua sobre a atividade de trabalho
Modificando postos
Exigncias diferentes
Qualificaes distintas
Ritmo das mudanas aprendizagem mais rpida, mudana de cargos
mais frequentes
Ritmo da produo

OBS: o psiclogo pode auxiliar no processo de formao
Meio de trabalho:
TECNOLOGIA DA PRODUO
Atua sobre a atividade de trabalho

Modificando a organizao do trabalho

O tipo de produo (pequenos lotes, de massa ou fluxo contnuo)
altera:
Nveis hierrquicos
Diminuio de custo de salrio
Aumento da relao efetiva de comando-execuo
Nmero de executantes controlados pelo primeiro nvel da hierarquia
Meio de trabalho:
TECNOLOGIA DA PRODUO
C. O ENTORNO GERAL

Sistema na qual se insere a unidade administrativa ou comercial
Definem as regras de organizao, funcionamento e as condies
de trabalho locais
Caractersticas socioeconmicas da sociedade impe
determinadas condies
Valor do trabalho
Repartio do poder
Legislao
Crise econmica, clima, etc.

OBS: o psiclogo deve ter sempre isso em mente, embora no se
requeira uma anlise to detalhada assim
Meio de trabalho:
ENTORNO GERAL
Caractersticas do trabalhador

A. CARACTERSTICAS BIOGRFICAS

B. CARACTERSTICAS FSICAS GERAIS

C. CAPACIDADES SENSORIAIS, MOTRIZES E COGNITIVAS

D. PERSONALIDADES E INTERESSES

Caractersticas do trabalhador
H um histrico na psicologia do trabalho
na anlise desses elementos.

A. CARACTERSTICAS BIOGRFICAS
Informaes da vida (estado civil, local de residncia)
atividades profissionais anteriores
Idade
Qualificao profissional
Tempo na atividade (envelhecimento profissional)
Caractersticas do trabalhador
B. CARACTERSTICAS FSICAS GERAIS

Informaes fsicas e de sade, sua integridade sensorial e motora
Implica em analisar as restries e necessidades de alteraes de
determinadas atividades/condies de trabalho

Fadiga (condiciona as condies da atividade): desorganizao da
atividade que aparece em atividades sensrio-motoras complexas
Consequncia da atividade; e
Estado, resultante desta, para o sujeito

Pode acarretar em estado irreversvel e gravemente patolgico
(Burn-out)

Caractersticas do trabalhador
C. CAPACIDADES SENSORIAIS, MOTRIZES E COGNITIVAS
Seleo e tratamento de informaes sociais e suas respostas
Avaliao das capacidades
Perceptivas/ sensoriais (campo visual)
Motoras (tempo de reao, preciso)
Cognitivas (armazenamento de informao, como as mobiliza)

Variabilidades das capacidades entre indivduos
Origens (intrnsecas ou extrnsecas)

Os testes so aqui muito utilizados
H que se reconhecer as compensaes, o que geralmente ignorado

Caractersticas do trabalhador
D. PERSONALIDADES E INTERESSES

a) Repercutem sobre o trabalho na seleo da atividade
Pessoas introvertidas tm dificuldades de executar atividades com
contatos contnuos com as pessoas
H, porm, que se reconhecer as compensaes que as pessoas
mobilizam para realizar a atividade

b) Repercutem sobre o trabalho nas modalidades da atividade
Imagens sobre a atividade
Atitudes a respeito destas
Satisfao que obtm com o trabalho

ESSAS VARIVEIS SO CAUSA E EFEITOS DE OUTRAS CONDIES DE
TRABALHO

Concluses


A anlise do trabalho ser tambm a das condies de trabalho, o dos
comportamentos do trabalho e de suas interaes.


Deve levar ao diagnstico tanto do estado do sistema em relao ao
trabalhador quanto o estado do trabalho em relao ao sistema