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Equipes
Relacioname
nto
Interpessoal
RELACIONAMENTO
INTERPESSOAL
É AQUELE ESTABELECIDO ENTRE PESSOAS.
É A ASSOCIAÇÃO EM QUE AS PARTES ATENDEM ÀS
NECESSIDADES SOCIAIS
UMA DA OUTRA, EM GRAU MAIOR OU MENOR.
PORTANTO, ELE ENVOLVE A MANEIRA PELA QUAL AS
PESSOAS LIDAM UMAS COM AS OUTRAS SOCIALMENTE.
•INDIVIDUAL;
•EQUIPES;
•ORGANIZACIONAL.
Por que formamos
relacionamentos?
Alguns pontos levantados:
1º Ponto
ATRAÇÃO
Algumas vezes, estabelecemos um relacionamento com alguém
porque o achamos atraente. E não é só fisicamente.
A atração possui outras BASES:
• SEMELHANÇA e COMPLEMENTAÇÃO;
• ATRAÇÃO RECÍPROCA;
• COMPETÊNCIA;
• REVELAÇÃO;
• PROXIMIDADE.
1ª BASE
SEMELHANÇA e COMPLEMENTAÇÃO
Muitas vezes gostamos de pessoas que são parecidas conosco.
Isso porque vemos no outro aquilo que somos
e nos “sentimos em casa”, ficamos à vontade.
Porém, isso também pode ser a base de divergências no
relacionamento.
Se o número e o conteúdo das divergências se tornam muito
grandes,
o relacionamento pode ficar ameaçado.
Também acontece que a atração pode passar à repulsa
se a pessoa é muito semelhante a nós,
mas se comporta de maneira estranha ou socialmente ofensiva.
Os especialistas afirmam que há uma tendência para sentirmos
uma aversão mais forte por pessoas parecidas,
mas ofensivas, do que por pessoas ofensivas, mas diferentes.
Isso porque provavelmente tais pessoas ameaçam nossa
autoestima, levando-nos a recear que possamos ser tão
desagradáveis quanto elas.
2ª BASE
ATRAÇÃO RECÍPROCA
COMPETÊNCIA
Em geral, gostamos de estar com pessoas talentosas.
Provavelmente porque esperamos que suas
habilidades e capacidades nos “contagiem”.
Por outro lado, podemos nos sentir afetados com quem
é competente “demais”.
Talvez porque a comparação seja desfavorável para
nós.
Normalmente as pessoas se sentem atraídas por
indivíduos que são talentosos, mas que possuem
defeitos visíveis,
indicando que são “humanos”,
como nós, e não perfeitos, como pensamos ser.
4ª BASE
REVELAÇÃO
Revelar informações importantes ou segredos sobre
si mesmo pode despertar simpatia e atração de
outras pessoas.
A base dessa atração vem da descoberta
de que somos parecidos, em experiências ou em
atitudes.
A autorreveleção também aumenta a simpatia
por ser um sinal de consideração.
Isso indica que o outro nos respeita e confia em nós,
o que faz com que aumente a atratividade e
crie uma forma de “comprometimento”.
5ª BASE
PROXIMIDADE
Há mais probabilidade de desenvolvermos
relacionamentos com pessoas com quem interagimos
com freqüência.
Essa afirmação parece óbvia, mas é um ponto
importante quando tentamos entender o que nos faz
relacionar com alguns indivíduos.
A familiaridade, por outro lado, também pode levar
mais rapidamente ao desprezo por alguém.
Assim, é provável que desenvolvamos fortes
sentimentos pessoais
de simpatia ou antipatia em relação àqueles com
quem encontramos com maior freqüência.
2º Ponto: INTIMIDADE
O ser humano necessita de intimidade.
Por isso, os relacionamentos afetivos
são tão importantes.
Mas como será intimidade?
Ela não é a mesma em todos os tipos
de relacionamentos.
É importante, então, vermos
as dimensões da intimidade.
DIMENSÕES DA INTIMIDADE
1ª FÍSICA;
2ª COMUNHÃO INTELECTUAL;
3ª EMOCIONAL;
4ª ATIVIDADES PARTILHADAS.
1º DIMENSÃO – FÍSICA
O contato físico traz intimidade.
São ações como abraços afetuosos, beijos e, até
brigas.
Todos esses contatos estimulam a intimidade
entre as pessoas.
“A PRODUTIVIDADE DE UM GRUPO E
SUA EFICIÊNCIA ESTÃO
ESTREITAMENTE RELACIONADOS
NÃO SOMENTE COM A
COMPETÊNCIA DE SEUS MEMBROS,
MAS SOBRETUDO, COM A
SOLIDARIEDADE DE SUAS RELAÇÕES
INTERPESSOAIS.”
BREVE HISTÓRICO SOBRE AS
RELAÇÕES INTERPESSOAIS
Psicólogo Schultz tratou da
Teoria das necessidades interpessoais
e descreveu as seguintes necessidades:
•DE SER ACEITO PELO GRUPO
•DE RESPONSABILIZAR-SE PELA EXISTÊNCIA E
MANUTENÇÃO DO GRUPO
•DE SER VALORIZADO PELO GRUPO
Formam a TRÍADE:
•NECESSIDADES DE INCLUSÃO
•CONTROLE
•AFEIÇÃO
BREVE HISTÓRICO SOBRE AS
RELAÇÕES INTERPESSOAIS
Esses estudos formaram a base do entendimento das
EQUIPES DE TRABALHO
e do desenvolvimento desse estado de espírito
para um melhor desempenho.
Todos são unânimes em reconhecer a grande
importância do tema
RELAÇÕES INTERPESSOAIS
tanto para os indivíduos quanto para as organizações,
relativamente à
PRODUTIVIDADE
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
EFEITO SISTÊMICO
Faz-se fundamental entender, portanto,
COMO DESENVOLVEMOS E MANTEMOS
RELACIONAMENTOS.
Até aqui vimos como e por que os relacionamentos
interpessoais se iniciam. Agora, é importante
entendermos como eles se DESENVOLVEM E SE
MANTÊM.
ESTÁGIOS RELACIONAIS
Ele dividiu a evolução dos relacionamentos em
DEZ ESTÁGIOS, desde a ascensão até a queda.
Alguns complementaram esse modelo dividindo-o em
duas áreas
e incluindo um terceira, chamada de
MANUTENÇÃO RELACIONAL,
que visa manter os relacionamentos operando
ESTÁGIOS RELACIONAIS
ESTÁGIO 1: INÍCIO
Nesse estágio o objetivo é demonstrar interesse em
relacionar-se com a pessoa. A comunicação é breve e segue
fórmulas convencionais como apertos de mão e comentários
gerais.
ESTÁGIO 2: EXPERIMENTAÇÃO
Nesse estágio o objetivo é reduzir a incerteza sobre a
decisão se vamos ou não nos aprofundar no
relacionamento. Portanto, as ações são voltadas a captar
mais informações sobre o outro.
A característica marcante desse estágio é a
conversa inconsequente e descompromissada.
A comunicação se modifica e se torna mais atraente.
ESTÁGIOS RELACIONAIS
ESTÁGIO 3: INTENSIFICAÇÃO
Aqui começa o relacionamento mais íntimo.
A comunicação fica menos direta e mais intensa.
As formas de tratamento, mais íntimas.
ESTÁGIO 5: VINCULAÇÃO
ESTÁGIO 9: REJEIÇÃO
Obs.: a deterioração de um
relacionamento é evitável.
Basta que as partes lidem com seus
problemas de forma a enfrentá-los,
ao invés de evitá-los.
A comunicação é fundamental para o
restabelecimento da
harmonia na relação.
ESTÁGIOS RELACIONAIS