QUE ES LA

EVALUACIN DE
DESEMPEO?
HABLAMOS DE EVALUACIN DEL DESEMPEO
COMO UN PROCESO SISTEMTICO Y
PERIDICO DE ESTIMACIN CUANTITATIVA Y
CUALITATIVA DEL GRADO DE EFICACIA CON EL
QUE SE LLEVAN A CABO LAS ACTIVIDADES,
COMETIDOS Y RESPONSABILIDADES DE LOS
PUESTOS QUE DESEMPEAN.
COMO LO HACEMOS QUE HACEMOS
QUE OBTENEMOS
PORQUE
EVALUAR EL
DESEMPEO

PROMOCION Y DESARROLLO

INFORMACION Y
COMUNICACION
FORMACIN
IDENTIFICACION DEL
POTENCIAL
CLIMA LABORAL
VALIDACION DE LOS
PROCESOS DE
SELECCIN
SISTEMA DE
COMPENSACION
MEJORA DE LA
ACTUACION
Sistemas de
Evaluacin
Segn Strauss (1981), Una organizacin no
puede adoptar cualquier sistema de
evaluacin del desempeo. El sistema debe
ser vlido y confiable, efectivo y aceptado. El
enfoque debe identificar los elementos
relacionados con el desempeo, medirlos y
proporcionar retroalimentacin a los
empleados y al departamento de personal
Sistemas de
Evaluacin
Segn Robbins (1998), Aunque el
departamento de personal puede desarrollar
enfoques diferentes para ejecutivos de alto
nivel, profesionales, gerentes, supervisores,
empleados y obreros, necesitan uniformidad
dentro de cada categora para obtener
resultados utilizables.
FINES DE LA EVALUACION DE DESEMPEO
BENEFICIOS DE LA EVALUACIN
DEL DESEMPEO
BENEFICIOS PARA EL INDIVIDUO
BENEFICIOS PARA EL JEFE
BENEFICIOS PARA LA EMPRESA
BENEFICIOS PARA EL INDIVIDUO
Conoce los aspectos de comportamiento y
desempeo que la empresa ms valoriza en
sus funcionarios.
Conoce cules son las expectativas de su
jefe, sus fortalezas y debilidades.
Conoce cules son las medidas que el jefe
va a tomar en cuenta para mejorar su
desempeo (programas de entrenamiento,
seminarios, etc.) y las que el evaluado
deber tomar por iniciativa propia (auto
correccin, esmero, atencin,
entrenamiento, etc.).

BENEFICIOS PARA EL JEFE
Evaluar mejor el desempeo y el
comportamiento de los subordinados,
teniendo como base variables y
factores de evaluacin y,
principalmente, contando con un
sistema de medida capaz de
neutralizar la subjetividad.
Tomar medidas con el fin de mejorar
el comportamiento de los individuos.
Alcanzar una mejor comunicacin
con los subordinados.
BENEFICIOS PARA LA EMPRESA
Tiene oportunidad de evaluar su
potencial humano a corto,
mediano y largo plazo y definir la
contribucin de cada individuo:
Puede identificar a los individuos
que requieran perfeccionamiento
en determinadas reas de
actividad, seleccionar a los que
tienen condiciones de promocin
o transferencias.
Ventajas de la Evaluacin del
Desempeo
Mejora el Desempeo: mediante la
retroalimentacin sobre el desempeo,
Polticas de Compensacin: la Evaluacin del
Desempeo ayuda a las personas que toman
decisiones a determinar quines deben
recibir tasas de aumento.
Ventajas de la Evaluacin del
Desempeo
Necesidades de Capacitacin y Desarrollo: el
desempeo insuficiente puede indicar la
necesidad de volver a capacitar.
Decisiones de Ubicacin: las promociones,
transferencias y separaciones se basan por lo
comn en el desempeo anterior o en el previsto.
PREPARACIN DE LAS EVALUACIONES
DE DESEMPEO
Estndares de desempeo
Mediciones del desempeo
Elementos subjetivos del calificador
Un sistema de evaluacin de objetivos es de suma utilidad,
ya que establece metas a cumplir para mejorar la
efectividad de la empresa. Gran parte de las veces se
determinan objetivos para lograr corregir desviaciones en
las organizaciones, lo cual es vlido e importante. Esto
BRINDA oportunidades de mejora. tambin ser importante
enfocarSE a reas donde las operaciones estn
funcionando bien, pero sea importante lograr la
optimizacin. los objetivos, deben constituir una toma de
decisiones en el presente para mejorar el futuro de una
organizacin.
Conclusin.