Abordaremos os conceitos de

diagnstico estratgico e de anlise

ambiental relacionando-os aos
Sistemas de Informao, alm de
ressaltar sua importncia para o
planejamento estratgico.
a formulao sistemtica de um conjunto de
decises que expressam os propsitos da organizao e
condiciona os meios para alcan-los, refletindo a viso
da organizao que est a planejar.
Baseando-se nos S.I possvel lidar com a gesto
estratgica da informao para que ela subsidie o
processo decisrio, pois o objetivo central dos S.I
aumentar o conhecimento e diminuir as incertezas por
meio do acesso s informaes disponveis. Neste
contexto encontram-se a anlise ambiental e o diagnstico
estratgico!
Rene informaes-chave para
o desenvolvimento das diretrizes e
das estratgias que sero
utilizadas no mbito do
planejamento.
Identifica pontos fortes e fracos
que a empresa apresenta.
necessrio a atualizao
constante do conhecimento da
empresa para subsidiar os recursos
informacionais que faro parte do
diagnstico.
Assume papel fundamental
para o levantamento de
informaes acerca das restries
ambientais externos e permite a
identificao de problemas
internos.
Visa reunir e relacionar todas as informaes
estratgicas, tticas, operacionais e externas de uma
organizao para montar a partir destas informaes um
panorama detalhado da posio da organizao para
que seja possvel visualizar com clareza qual a viso da
empresa que ir nortear o planejamento.

As informaes obtidas iro nortear o direcionamento
estratgico do planejamento. Traduz-se na anlise dos
objetivos e sua relao com o meio ambiente, a seleo
dos produtos, servios, clientes e mercado.
Visa identificar e monitorar as variveis competitivas
que afetam a performance da organizao. possvel
antecipar as mudanas e preparar-se para agir em
resposta as condies do ambiente interno ou externo.

Nas organizaes h uma constante interao com
o meio ambiente. Para sobreviverem, as organizaes
necessitam de insumos que se transformam em
produtos e servios onde so colocados no mercado
visando o atendimento de uma necessidade especfica.
A sobrevivncia de uma empresa depende da
sintonia com o ambiente. Perceber tendncias e prever
movimentos do mercado tornam-se em fatores decisivos
de sucesso e at mesmo de sobrevivncia.
Diagnstico
Estratgico
Viso
Anlise
Ambiental
Anlise
Interna
+
Externa
Avaliao dos
Concorrentes
Anlise ambiental o processo
de identificar oportunidades,
ameaas, fraquezas e
oportunidades.
Anlise SWOT de uso comum
devido a sua simplicidade ( Do
Ingls: Strenghts, Weaknesses,
Opportunities, Threats).
O mercado um ambiente instvel e em
constante mudana, por isso as empresas devem
determinar como aproveitar-se das oportunidades
bem como amortecer ou adaptar-se as ameaas.
Implica em considerar como referncias o negcio,
a misso e os princpios bsicos que so definidos logo
no incio do planejamento.
Isso construir um limite anlise ambiental e
orientar a seleo das oportunidades.
Faz-se necessrio ter uma viso
prospectiva dentro do horizonte definido. So
considerados passado e presente da
organizao.
Deve-se considerar que as oportunidades certas
sero escolhidas se:
O foco centrar-se na maximizao das oportunidades
e minimizao das ameaas
Todas as oportunidades forem analisadas conjuntas
e sistematicamente.
Se forem compreendidas quais oportunidades se
adaptam atividade bsica da empresa.
Se houver equilbrio entre as oportunidades.
importante que a empresa elabore um plano
estratgico bem detalhado de cada um dos seus
principais concorrentes.
A vantagem competitiva identifica os produtos e os
mercados para os quais tm diferencial de atuao.
Tem por finalidade colocar em evidncia deficincias e
qualidades da empresa e/ou S.I
O ponto forte a diferenciao conseguida pela
empresa, oferecendo-lhes vantagem operacional.
O ponto fraco uma situao inadequada da empresa
que lhe proporciona uma desvantagem operacional.

Existe ainda o ponto neutro, que so aqueles que
dependendo da situao no so considerados nem
qualidades nem deficincias. Estes vo sendo enquadrados
como fortes ou fracos ao longo do tempo.
Incio da anlise
interna
Inventrio de
recursos
Fatores chaves de
compra

Fatores crticos de
sucesso e motores
competitivos
Inventrio x FCS e
MC
Matriz Swot
Finalmente, aps identificadas as
principais dificuldades e competncias
internas da empresa, fundamental fazer
a comparao com as outras empresas
atravs do benchmarking.
Refora a idia da introduo e acrescenta um link entre a
anlise ambiental e o diagnstico estratgico. Faz ainda, a
ligao entre o diagnstico estratgico e a anlise ambiental e
sua contribuio para o planejamento.
Alanna Gianin
Beatriz Almendra
Gessyca Lago
Liliane Simes
Luciana Davis
Marlia Gontijo