Modelos de Gestin

Informtica


Diseo de modelo de negocio


Equipo 4









Lienzo
Mdulos
Segmentacin de
mercado
Se definen los clientes a
los que se dirige la
empresa, en base a las
necesidades que
presenten.

Propuestas de valor
Su finalidad es
solucionar un problema
o satisfacer la necesidad
del cliente.
Novedad
Diseo
Precio


Canales
Canales de
comunicacin,
distribucin y venta
establecen el contacto
entre la empresa y los
clientes.

Ventas en internet
Tiendas propias
Tiendas de socios


El lienzo esta diseado
para ser pintado, para
disear algo.

Un modelo de negocio
describe las bases sobre
las que una empresa
crea, proporciona y
capta valor.

Cuatro reas principales
de un negocio: clientes,
oferta, infraestructura y
viabilidad econmica.
Las fuentes de
ingresos
Se generan cuando los
clientes adquieren las
propuestas de valor
ofrecidas.

Venta de activos
Cuota por uso
Cuota por suscripcin
Concesin de
licencias
Publicidad

Recursos clave
Son los activos
necesarios para ofrecer
y proporcionar los
elementos de valor.

Fsicos
Intelectuales
Humanos
Econmicos

Actividades claves
Son necesarias para
crear y ofrecer una
propuesta de valor,
llegar a los mercados,
establecer relaciones
con clientes y percibir
ingresos.
Relaciones con
clientes
Las relaciones con los
clientes se establecen y
mantienen de forma
independiente.

Asistencia personal
Asistencia personal
exclusiva
Autoservicio


Asociaciones claves
Las empresas crean alianzas para optimizar
sus modelos de negocio, reducir riesgos o
adquirir recursos.

Estructura de costos
Se describen todos los costes que implica la
puesta en marcha de un modelo de negocio.

Patrones

Desagregacin de
modelos de negocio
Existen tres actividades
empresariales:
relaciones con clientes,
innovacin de productos
e infraestructuras.

Los tres pueden
coexistir en una misma
empresa, aunque lo ideal
es que se desagreguen
en entidades
independientes con el
fin de evitar conflictos o
renuncias no deseadas.



La cola larga
Vender menos de ms,
ofrecer una amplia gama
de productos.

Requieren costes de
inventario bajos y
plataformas potentes
para que los
compradores puedan
acceder al producto.

Se centra en una gran
cantidad de productos
que tienen un volumen
de ventas reducidas.


Son modelos de negocio
que tienen
caractersticas similares,
o comportamientos
similares.

Los patrones ayudan a
comprender la dinmica
de los modelos de
negocio y servir como
fuente de inspiracin
para el desarrollo de
nuevos.
Gratis como modelo
de negocios
Un segmento de
mercado se beneficia
constantemente de una
oferta gratuita.

Una parte del modelo de
negocio financia los
productos o servicios
que se ofrecen
gratuitamente.
Modelos de negocio
abiertos
Los modelos de negocio
abiertos se pueden
utilizar para crear y
captar valor mediante la
colaboracin con socios
externos.

Esto puede hacerse:

de fuera adentro
de dentro afuera
Plataformas
multilaterales
Renen a dos o ms
grupos de clientes
distintos pero
interdependientes.

Este tipo de plataformas
solamente son valiosas
si todos los grupos de
clientes estn presentes.


Diseo

Tcnica 1
Aportaciones de
clientes
El xito de la innovacin
se basa en una profunda
comprensin de los
clientes, su entorno, sus
rutinas diarias, sus
preocupaciones y sus
aspiraciones.

El reto consiste en
conocer perfectamente
el tipo de clientes en los
que se debe basar el
modelo de negocio.

Pasos a seguir:

1. qu ve?
2. qu oye?
3. qu piensa y siente
en realidad?
4. qu dice y hace?
5. qu esfuerzos hace
el cliente?
6. qu resultados
obtiene el cliente?



Se describen varias
tcnicas y herramientas
que pueden ayudar a
mejorar diseos y crear
modelos de negocio ms
innovadores.

Implica una bsqueda
constante del mtodo
ideal para crear lo
nuevo, descubrir lo
inexplorado o encontrar
lo funcional.
Tipos de innovacin

Recursos
Oferta
Clientes
Finanzas



Tcnica 2 Ideacin
La innovacin en
modelos de negocio no
consiste en observar a la
competencia para
copiarla o tomarla como
punto de referencia, sino
en crear mecanismos
nuevos que permitan
crear valor y percibir
ingresos.


Pasos a seguir:

1. Formacin del equipo
2. Inmersin
3. Expansin
4. Seleccin de criterios
5.Creacin de prototipos

Tcnica 3 -
Pensamiento visual
La representacin
grfica transforma los
modelos en un objeto
permanente y un ancla
conceptual que sirve
como punto de
referencia para los
debates.

El pensamiento visual
mejora el anlisis
estratgico porque
convierte lo abstracto en
concreto, esclarece las
relaciones entre los
diferentes elementos y
simplifica lo complejo

Tipos:

-Post-it
-Visualizacin con
dibujos
-Captacin de la esencia
-Mejora del dialogo
-Exploracin de ideas
-Mejora de la
comunicacin

Tcnica 4 - Creacin
de prototipos
La creacin de prototipos procede
de los mbitos del diseo y la
ingeniera, donde se utiliza
profusamente en el diseo de
productos, la arquitectura y el
diseo de interaccin
Un prototipo de modelo de negocio
no es necesariamente un borrador
del modelo de negocio real, sino
una herramienta para reflexionar
sobre las direcciones que podra
tomar el modelo de negocio.
Actitud de diseo
Nos ayuda a entender mejor las
opciones potenciales.
La actitud de diseo se puede
aplicar a la innovacin en modelos
de negocio. Al crear un prototipo de
un modelo de negocio podemos
explorar determinados aspectos de
una idea como, por ejemplo, fuentes
de ingresos novedosas


Narracin de Historias
El objetivo de contar una
historia es presentar un
modelo de negocio nuevo
de forma tangible y
atractiva. La historia debe
ser sencilla y tener un nico
protagonista. Puedes
cambiar de protagonista y
perspectiva en funcin del
pblico.
Tcnicas :
* Discurso e imagen
* Video
* Juego de rol
*Texto e imagen
* Tira cmica

Tcnica 5 -
Narracin de
historias
Diseo de modelos de
negocio basado en
escenarios
Los escenarios pueden
ser guas tiles para
orientar el diseo de
nuevos modelos de
negocio o la innovacin
a partir de modelos
existentes.
Los escenarios
convierten lo abstracto
en tangible. Su funcin
principal es aportar al
proceso de desarrollo
del modelo de negocio
un contexto de diseo
especfico y detallado.

Tcnica 6 -
Escenarios




Los escenarios
estimulan la
creatividad con
contextos futuros
concretos para los que
podemos inventar
modelos de negocio
adecuados

Anlisis FODA
El anlisis DAFO
proporciona cuatro puntos
de vista para la evaluacin
de los elementos de un
modelo de negocio y el
lienzo de modelo de
negocio, a su vez,
proporciona el formato
necesario para un debate
estructurado.


Los modelos de negocio se
disean y aplican en
entornos especficos
Estrategia
Un conocimiento profundo
del entorno de la empresa
te ayudar a concebir
modelos de negocio ms
fuertes y competitivos.

Tipos de Fuerzas que influyen
en la estrategia
* Fuerzas de la industria
* Fuerzas macroeconmicas
* Fuerzas del mercado
* Tendencias clave

Evaluacin de modelos de
negocio

La evaluacin frecuente del
modelo de negocio es una
actividad de gestin
importante que permite a las
empresas evaluar su posicin
en el mercado y adaptarse en
funcin de los resultados.
Esta revisin podra ser el
punto de partida de una
mejora gradual del modelo de
negocio o incluso podra
propiciar una iniciativa de
innovacin del modelo de
negocio




La estrategia del ocano
azul es un mtodo
potente para evaluar las
propuestas de valor y los
modelos de negocio, as
como para explorar
nuevos segmentos de
mercado

Perspectiva de los
modelos de negocio
sobre la estrategia del
ocano azul

Preguntas clave:
1. De las variables que el
sector da por sentadas,
cules se deben
eliminar?
2. Qu variables se
deben reducir muy por
debajo de la norma del
sector?
3. Qu variables se
deben aumentar muy
por encima de la norma
del sector?
4. Qu variables, que el
sector no haya ofrecido
nunca, se deben crear?


Innovacin y diseo de modelos de negocio
Satisfaccin del mercado: satisfacer una
necesidad desatendida del mercado (por ejemplo
Tata car, NetJets, GrameenBank, Lulu.com)
Comercializacin: comercializar una tecnologa,
producto o servicio nuevo, o explotar una
propiedad intelectual existente (por ejemplo
Xerox 914, Swatch, Nespresso, Red Hat)
Mejora del mercado: mejorar o desbaratar un
mercado existente (por ejemplo Dell, EFG Bank,
Wii de Nintendo, IKEA, Bharti Airtel, Skype,
Zipcar, Ryanair, amazon.com, better place)
Creacin de un mercado: crear un tipo de
negocio totalmente nuevo (por ejemplo Diners
Club, Google)
Retos
Encontrar el modelo adecuado
Comprobar el modelo antes de su aplicacin en
el mundo real
Persuadir al mercado para que adopte el nuevo
modelo
Adaptar el modelo constantemente en funcin
de la respuesta del mercado
Gestionar los puntos de incertidumbre


Proceso

Los proyectos de diseo son
nicos y, como tales, entraan
diferentes desafos, obstculos y
factores de xito.
Cada empresa empieza en un
punto distinto y tiene un contexto
y unos objetivos especficos a la
hora de abordar un tema tan
fundamental como su modelo de
negocio
Factores especficos de las organizaciones
consolidadas
Reactivo: nace a raz de una crisis con el modelo
de negocio existente (por ejemplo IBM en la
dcada de 1990, la Wii de Nintendo, los motores
de reaccin de Rolls Royce)
Adaptativo: ajuste, mejora o defensa del modelo
de negocio existente (por ejemplo el servicio
comes with music de Nokia, innovacin abierta
de P&G, Hilti)
Expansionista: lanzamiento de una tecnologa,
producto o servicio nuevo (por ejemplo
Nespresso, Xerox 914 en la dcada de 1960,
iPod/iTunes)
Proactivo/exploratorio: preparacin para el
futuro (por ejemplo car2go de Daimler, Amazon
Web Services)
Retos
Generar mercado para nuevos modelos
Coordinar los modelos antiguos y nuevos
Gestionar los intereses creados
Centrarse en los resultados a largo plazo


El proceso de diseo de
modelos de negocio que
proponemos tiene cinco
fases:
Movilizacin
Comprensin
Diseo
aplicacin
gestin.

La innovacin se puede
gestionar, estructurar en
procesos y utilizar para
aprovechar el potencial
creativo de toda una
organizacin.

Actitud de diseo
la actitud de diseo
asume que la dificultad
reside en el diseo de
una alternativa
adecuada y que, una vez
que se ha conseguido, la
eleccin de la alternativa
es una tarea trivial



Movilizacin
Preparacin de un proyecto
de diseo de modelo de
negocio de xito
Comprensin
Investigacin y anlisis de los
elementos necesarios para el
diseo del modelo de negocio
Diseo
Adaptacin y modificacin
del modelo de negocio segn
la respuesta del mercado
Aplicacin
Aplicacin efectiva del
prototipo de modelo de
negocio
Gestin
Adaptacin y modificacin
del modelo de negocio segn
la reaccin del mercado