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PROCESO PRODUCTIVO

Informacin de los productos, la


competencia, los proveedores, clientes.
ESTUDIO DE
MERCADO
DEFINE:
EL PRODUCTO A PRODUCIR
EL PERFIL DEL CLIENTE
Proceso anlisis y de creacin del
producto que se va ofertar,
DISEO
FORMALIZA MEDIANTE:
DIBUJ OS DE TALLER
EPECIFICACIONES TECNICAS.
Tareas, formulacin de presupuesto y
organizacin de los espacios de trabajo PLANIFICACION
CONCRETA EN:
LISTA DE DESPIECE
FLUJ OS DE PRODUCCIN
PRESPUESTOS
Elabora el bien o se presta el servicio
de acuerdo a los dibujos y
especificaciones tcnicas
DESARROLLO
CONCRETA EN:
PRODUCTO TERMINADO
Producto producido de hace llegar al
consumidor mediante una transaccin
comercial
COMERCIALIZACIN
CONCRETA EN:
PROCESOS DE DISTRIBUCIN
PROCESOS DE PUBLICIDAD
PROCESOS DE VENTAS
Recoge informacin para tomar
decisiones que aseguren la calidad del
producto.
EVALUACIN
CONCRETA:
PROCESOS DE CONTROL DE
CALIDAD.
BALANCES E INFORMES TCNICOS
el total de las personas
cuyas necesidades se pueden satisfacer
Con la compra de mis productos y servicios.
El mercado es
POR EJEMPLO:
El mercado de los cuadernos y tiles escolares
es toda la poblacin de nios estudiantes.
El mercado de los talleres de mecnica automotriz
es toda la poblacin que tiene vehculos automotores.
El mercado de los artculos para el hogar
es toda la poblacin de amas de casa.
QUE ES EL MERCADO
El mercado de los muebles y sus variedades es toda la poblacin de
familias o personas, negocios, restaurantes, etc.
Para hacer un buen mercadeo
lo principal es conocer bien mi mercado
2.2. El conocimiento
de mi mercado:
Es importante saber si mi mercado es
loca, regional o nacional porque las
necesidades y las costumbres de la
gente varan segn la religin.
POR EJEMPLO:
Una industria de confeccin debe tener
en cuenta el clima de la regin donde
viven sus clientes para disear la ropa
adecuada.
Una industria de alimentos debe tener en
cuenta las costumbres alimentaras de
cada regin para producir el tipo de
alimentos que los clientes prefieren.
Conocer
mi mercado
quiere decir:
Saber Cmo son
las personas que pueden usar
mis productos?
Cules son sus necesidades?
?Cules son sus costumbres?
Cmo es el medio donde viven?
Cul es su nivel econmico?
CONOCIENDO MI MERCADO
CONOCIENDO AL CLIENTE
Conocer el Perfil de la clientela es importante en los
siguientes aspectos:
Sexo
Edad
Nivel socioeconmico
Ocupacin
Nivel educativo y cultural
Zona geogrfica donde vive
Capacidad de compra

Adems es importante averiguar las
necesidades, gustos y costumbres de
las personas a las cuales vamos a
ofertar nuestros productos.
3.4. Las motivaciones para comprar
DEBO SABER CMO
DARME CUENTA DE
CUNTO MI CLIENTE
TIENE GANAS DE
COMPRAR
REFLEXIVAS
REFLEXIVAS
IMPULSIVA O EMOCIONALES
IMPULSIVA O EMOCIONALES
Cuando la persona
percibe una necesidad
y decide comprar
lo que satisface
de una manera consciente.
Cuando la persona
compra algo, porque
se antoja.
POR EJEMPLO:
Cuando la seora
hace una lista
para salir a comprar
el mercado
POR EJEMPLO:
Cuando la seora
hace una lista
para salir a comprar
el mercado
POR EJEMPLO:
Cuando una persona
pasa por una vitrina,
ve algo que le gusta
y entra a comprarlo
POR EJEMPLO:
Cuando una persona
pasa por una vitrina,
ve algo que le gusta
y entra a comprarlo
MOTIVACIONES PARA COMPRAR