LA EMPRESA COMO SISTEMA ABIERTO

TEORIA DE SISTEMAS

Naci de un especialista en biologa: Ludwig von
Bertalanffy (1901-1972).-

Nikolas Luhmann (1927-1998) uno de los
responsables de implementar la teora de sistemas
en las ciencias sociales.















TEORIA DE SISTEMAS
QUE ES?
Enfoque multidisciplinario que estudia las
propiedades comunes en distintas entidades.

Se considera como una teora de teoras
Utilizacin de los mismos conceptos para
describir las caractersticas de un sistema
Leyes generales que facilitan la comprensin
de la dinmica de cualquier sistema.







Qu es un Sistema?
Un sistema es un conjunto de elementos
interrelacionados que interactan entre s.

Un sistema es un conjunto o combinacin
de cosas o partes que forman un todo
complejo o unitario










SISTEMAS
CONGLOMERADO
Sistemas y Conglomerados









SISTEMAS
CONGLOMERADO
Sistemas y Conglomerados

Elementos interrelacionados.

Conforman un todo diferente
de la suma de sus distintas
partes.

Elementos no
interrelacionados
Un elemento promedio
puede representar al
conjunto.





PRINCIPIOS BASICOS







Sinergia o totalidad:

KURT LEVIN: 2+ 2 es = a 5 o a otra cifra.

La suma de las partes es diferente del todo


Recursividad
Un sistema, es subsistema de otro mas
grande.

TIPOS DE SISTEMAS
Sistemas cerrados
No presentan intercambio con el medio ambiente
que los rodea.

Sistema abierto

El medio ambiente condiciona su actividad,
comportamiento y resultados


LA EMPRESA COMO SISTEMA SOCIAL
ABIERTO
El entorno de un sistema es aquella
parte del universo que est en
comunicacin con el sistema, pero que
no es parte del sistema
FUERZAS DEL ENTORNO QUE ACTUAN
SOBRE LA EMPRESA

EMPRESA
LEGISLACION
Factores
econmicos
GRUPOS DE
PRESION
NUEVA
TECNOLOGIA
COMPETENCIA
NUEVOS
VALORES
SOCIALES


ELEMENTOS DEL SISTEMA EMPRESA





EJEMPLOS
Insumos (imputs) Transformacin Productos (outputs)
1. Planta, maquinaria
industrial, personas, dinero
materiales, informacin.
Ensamble de bicicletas Bicicletas terminadas,
imagen de marca,
posicionamiento de mercado.
2. Estudiantes con
conocimientos, habilidades
limitadas y/o escasas.
Ejercicios, casos, trabajos,
clases, conferencias
Estudiantes con mejores
conocimientos, habilidades y
actitudes
3. Problemas con
los clientes, quejas.
Insatisfaccin.
Consultora: Anlisis con
recoleccin de datos,
evaluacin de alternativas
Informe de consultora con
recomendacin de un curso
de accin
retroalimentacion



Fuerza que amenaza a todo sistema con su
probable destruccin o derrumbe.

Delincuencia
Desrdenes
Huelgas y/o paros
Falta de planificacin
Desperdicio de recurso
Falta de capacitacin
Falta de disciplina



Entropa



Entropa negativa o Principio de Organicidad

Adopcin de estructuras lgicas que combaten el caos natural
que ataca a los sistemas.

Ejemplos:

Leyes
Polica
Reglamentos y normas
Organigramas
Horarios
Disciplina




Neguentropa



Illanes, Pablo: La Administracin del Sistema
Empresa. Cap II


Bibliografia