Diseo de la investigacin

de mercados
Diseo de la investigacin
de mercados
Objetivo
Defnir el diseo de investigacin,
clasifcar varios diseos de la
investigacin y explicar las
diferencias entre diseos
exploratorio y concluyente
Introduccin
Introduccin
En los temas anteriores, se analiz la
forma de defnir el problema de
investigacin de mercados y de
desarrollar un enfoquen adecuado.
Esos dos primeros pasos son
fundamentales para el ito de todo
el proyecto. !na vez que se cubren,
debe ponerse atencin al diseo del
proyecto formal de investigacin,
mediante el diseo de la
investigacin.
"oncepto
"oncepto

Es un esquema o programa para

llevar a cabo el proyecto de
investigacin de mercados.
Detalla los procedimientos que
se necesitan para obtener la
informacin requerida para
estructurar y#o resolver los
problemas de investigacin de
mercados.
Detalles DIM
Detalles DIM

Especifca los aspectos pr$ctico de la

implementacin de dic%o enfoque.

Establece las bases para realizar el

proyecto.

!n buen diseo de la investigacin

asegura la realizacin

Efcaz y efciente del proyecto de I&.

'areas DI&
'areas DI&

Disear las fases eploratoria, descriptiva y#o causal

de la investigacin. (cap)tulo * a +,

Defnir la informacin que se necesita (cap)tulo -,

Especifcar los procedimientos de medicin y escala

(cap)tulo . y /,

"onstruir y %acer prueba piloto de un cuestionario

(forma de entrevista, o una forma apropiada para la
recoleccin de datos (cap)tulo 01,

Especifcar el proceso de muestreo y el tamao de la

muestra (cap)tulo 00 y 0-,

Desarrollar un plan el an$lisis de los datos (cap)tulo

02,.
Clasifcacin de los DIM
Diseo de la investigacin
Diseo de la investigacin eploratoria Investigacin descriptiva Diseo transversal Diseo transversal simple Diseo transversal m3ltiple Diseo longitudinal Investigacin causal Diseo transversal Diseo transversal simple Diseo transversal m3ltiple Diseo longitudinal Diseo de la investigacin concluyente Investigacin descriptiva Diseo transversal Diseo transversal simple Diseo transversal m3ltiple Diseo longitudinal Investigacin causal Diseo transversal Diseo transversal simple Diseo transversal m3ltiple Diseo longitudinal
Investigacin
exploratoria
OB!"I#O $%I&CI$'(
Investigacin
exploratoria
OB!"I#O $%I&CI$'(

4rindar informacin y
comprensin sobre la
situacin del problema
que enfrenta el
investigador
)!n consiste* I!
C'%'C"!%+,"IC', I!
C'%'C"!%+,"IC', I!
5os %allazgos IE
5os %allazgos IE

Deber)an considerarse como tentativos

"omo aportaciones que deben de seguir

investig$ndose.

6or lo com3n, dic%a investigacin va seguida por m$s

investigacin eploratoria o concluyente.

En ocasiones, slo se realiza la investigacin

eploratoria en particular cualitativa.

En tales casos, debe tenerse precaucin al utilizarse

los %allazgos.

5a informacin obtenida con la investigacin

eploratoria debe verifcarse o cuantifcarse por la
investigacin concluyente.
Investigacin concluyente
Investigacin concluyente

Diseada para ayudar quien toma las

en decisiones a determinar, evaluar y
elegir el me7or curso de accin en una
situacin espec)fca.

6or lo generar es m$s formal y

estructurada que la eploratoria

8e basa en muestras representativas

grandes y los datos obtenidos se
someten a un an$lisis cuantitativo.
Objetivos de la IC
Objetivos de la IC

6robar %iptesis espec)fcas

Eaminar relaciones
particulares (causa9efecto,.

Esto implica que el

investigador tiene que sealar
con claridad la informacin
necesaria.
-alla.gos IC
-alla.gos IC

8e considera de naturaleza
concluyente, ya que se utiliza como
informacin para la tomas de
decisiones administrativas.

(8in embargo, debe advertirse que

desde la perspectiva de la flosof)a
de la ciencia, nada pueden probarse
ni ser concluyente,
DI/!%!&CI',
DI/!%!&CI',
EXPLORATORIA
EXPLORATORIA
Objetivo0 6roporcionar informacin y
comprensin
Caracter1sticas0 5a informacin
necesaria slo se defne vagamente.
El proceso de investigacin es
:eible y no estructurado
5a muestra es pequea y no
representativa
El an$lisis de los datos primarios es
cualitativo
-alla.gos o resultados;
'entativos
Consecuencias0 6or lo general, va
seguida de mayor investigacin
eploratoria o concluyente
Objetivo0 6roporcionar informacin y
comprensin
Caracter1sticas0 5a informacin
necesaria slo se defne vagamente.
El proceso de investigacin es
:eible y no estructurado
5a muestra es pequea y no
representativa
El an$lisis de los datos primarios es
cualitativo
-alla.gos o resultados;
'entativos
Consecuencias0 6or lo general, va
seguida de mayor investigacin
eploratoria o concluyente
CONCLUYENTE
CONCLUYENTE
Objetivo0 6robar %iptesis y
eaminar relaciones.
Caracter1sticas0 5a informacin
necesaria se defne con claridad
El proceso de investigacin es
formal y estructurado
5a muestra es grande y
representativa
El an$lisis de datos es
cuantitativo.
-alla.go o resultados0
"oncluyente
Consecuencias0 5os %allazgos
se usan como informacin para
la toma de decisiones.
Objetivo0 6robar %iptesis y
eaminar relaciones.
Caracter1sticas0 5a informacin
necesaria se defne con claridad
El proceso de investigacin es
formal y estructurado
5a muestra es grande y
representativa
El an$lisis de datos es
cuantitativo.
-alla.go o resultados0
"oncluyente
Consecuencias0 5os %allazgos
se usan como informacin para
la toma de decisiones.
%!,2M!& I!
%!,2M!& I!

En general la investigacin
eploratoria es valiosa en cualquier
situacin en que el investigador no
posea la comprensin sufciente para
continuar con el proyecto.

5a IE se caracteriza por la :eibilidad

y versatilidad de los mtodos, ya que
no se emplean protocolos ni
procedimientos formales de
investigacin.

<ara vez incluyen cuestionarios estructurados, muestran grandes
o planes de muestreo probabil)sticos. &$s bien, mientras avanzan
los investigadores est$n alertas a las nuevas ideas y
conocimientos
!na vez que se descubre una idea o un conocimiento nuevo,
pueden reorientar su eploracin en esa direccin, la cual se sigue
%asta que se agotan sus posibilidades o se encuentran en otra
direccin
6or tal razn el foco de la investigacin puede cambiar de forma
constante, a medida que se descubren nuevos conocimientos. 6or
ende la creatividad y el ingenio del investigador 7uegan un papel
importante en la investigacin eploratoria. 6ero las %abilidades
del investigador no son 3nicos de una buena investigacin
eploratoria, la cual puede benefciarse muc%o cuando se
emplean los siguientes mtodos.
Entrevista con epertos (cap)tulo -,
Encuestas piloto (cap)tulo -,
Datos secundarios analizados de forma cualitativa (cap)tulo 2,
Investigaciones cualitativas (cap)tulo =,