ORIGENES DE LA TEORIA DEL

COMPOTAMIENTO
La teora del comportamiento surge en el final de la
dcada de 1940 con la redefinicin total de conceptos
administrativos: al criticar las teoras anteriores, el
conductismo en la administracin no solamente
reacomoda los enfoques anteriores, amplia su
contenido y diversifica su naturaleza.
En 1947 surge un libro que marca el inicio de la teora
del comportamiento en la administracin: la conducta
administrativa de Herbert A. Simn.
NUEVAS PROPOSICIONES SOBRE LA
MOTIVACION HUMANA

Para explicar la conducta organizacional, la teora del
comportamiento se fundamenta en la conducta individual
de las personas. Para poder explicar cmo las personas se
comportan, se hace necesario el estudio de la motivacin
humana. As, uno de los temas fundamentales de la teora
del comportamiento de la administracin es la motivacin
humana, campo en el cual la teora administrativa recibi
voluminosa contribucin. Los autores conductistas
verificaron que el administrador necesita comprender
mejor la conducta humana y utilizar la motivacin como
un medio poderoso para mejorar la calidad de vida dentro
de las organizaciones.

JERARQUIA DE LAS NECESIDADES
DE MASLOW
NECESIDADES FISIOLOGICAS
NECESIDADES DE SEGURIDAD
NECESIDADES SOCIALES
NECESIDAD DE ESTIMA
NECESIDADES DE AUTORREALIZACION

Teora de los dos factores de
Herzberg

1. Factores higinicos o factores
extrnsecos.
2.Factores motivacionales o factores
intrnsecos.
Est condicionada por los estilos con que los
administradores dirigen, dentro de ellas las conductas de las
personas.
Los estilos de administracin tambin dependen de las
convicciones que los administradores tienen sobre la conducta
humana en las organizaciones, estas convicciones no
solamente la forma de conducir a las personas si no tambin la
forma como se divide el trabajo, se planea, organiza y controla
las actividades.

TEORIA X TEORIA Y
Mc Gregor compara 2 estilos opuestos y
antagnicos de administrar: Teora
tradicional mecnica y pragmtica (teora X)
Y el otro basado en la concepciones
modernas basado en la conducta humana
(Teora Y).

TEORIA X
Las personas son indolentes y perezosas por naturaleza: evitan el trabajo o
trabajan lo mnimo posible a cambio de recompensas salariales o materiales.

Falta de ambicin: No asumen responsabilidades y prefieren sentirse segura de
esa dependencia.

Su propia naturaleza los lleva a resistir a los cambios, buscan seguridad y no
asumir riesgos.

Su dependencia los hace incapaces de autocontrol y auto disciplina : las
personas necesitan ser dirigidas y controladas por la administracin

TEORIA Y
Las personas no tienen disgusto inherente en trabajar. Dependiendo de ciertas condiciones
El trabajo puede ser una fuente de satisfaccin o recompensa (cuando es de manera
voluntaria ) o fuente de sancin ( cuando se evita que sea posible)

Las persona no son, por su naturaleza, pasivas o resistentes a las necesidades de la empresa,
estas cambian de acuerdo a la experiencia positiva o negativa de la empresa.

Las personas tienen motivacin, potencial del desarrollo, el empleado debe ejecutar
autodireccin y autocontrol a servicio de los que se les confa por parte de la empresa.

El hombre mediocre aprende bajo ciertas condiciones a aceptar y tambin a procurar
responsabilidad. Si huyes de la responsabilidad quiere decir es consecuencia de una
experiencia insatisfactoria de cada persona.

La capacidad de alto grado de imaginacin y de creatividad en la solucin de los problemas
empresariales

SISTEMAS DE ADMINISTRACIN

Sistema 1 : Autoritario coercitivo Sistema autoritario y
fuerte
SISTEMA 2:Autoritario benevolente Sistema
autoritario.
SISTEMA 3: CONSULTIVO tiene la tendencia del lado
participativo
SISTEMA 4:participativo sistema democrtico por
excelencia

LA ORGANIZACIN COMO UN













LA ORGANIZACIN COMO UN
SISTEMA SOCIAL COOPERATIVO



Antes de la teora del comportamiento Chester
Barnard pblico un libro proponiendo un teora de la
cooperacin para explicar las organizaciones. Para Barnard
las personas no actan aisladamente, sino por medio de
interacciones con otras personas es que pueden alcanzar sus
objetivos, las personas necesitan cooperar entre s para
alcanzar de mejor forma sus objetivos es por este medio de la
participacin entre las personas que surgen las
organizaciones. Ver la siguiente fig.

Proceso Decisorio

La Teora de las decisiones naci con Herbert Simn
(De la Escuela Superior de Administracin Industrial
del Carnegie Institute of Technology, gran figura del
conductismo y Creador de la teora de las decisiones),
que la utilizo como base para explicar la conducta
humana en las organizaciones.

La organizacin como un sistema
de decisiones

Teora Clsica de la administracin.
Considera a los individuos participantes de la
organizacin como instrumentos pasivos cuya
productividad varia y puede ser elevada mediante
incentivos financieros (remuneracin de acuerdo con
la produccin) y condiciones fsicas ambientales de
trabajo favorables .Es una posicin simplista y
mecanista.

Teora de las relaciones humanas

Considera a los individuos participantes de la
organizacin como poseedores de necesidades,
actitudes valores y objetivos personales que necesitan
ser identificados, estimulados y comprendidos para
obtener su participacin en la organizacin, condicin
bsica para su eficiencia. Es una posicin limitada.

Teora del comportamiento

Los individuos participantes de la organizacin se dan
cuenta, razonan, actan atravez de la razn y deciden
su participacin o no participacin en la organizacin
como tomadores de opinin y decisin y como los que
solucionan problemas.

Teora de las Decisiones.

- El que toma las decisiones se encuentra en una situacin,
pretende alcanzar objetivos y sigue estrategias (cursos de
accin) para alcanzar resultados.
- La decisin implica una opcin.
- Para que la persona siga un curso de accin, esta debe de
abandonar otros cursos que surjan como alternativas.
- El proceso de eleccin puede ser una accin refleja
condicionada (como digitar las teclas de la computadora) o
producto de razonamiento planeacin o proyeccin hacia
el futuro.
- Todo curso de accin se orienta en el sentido de un objetivo
que ser alcanzado y sigue una racionalidad.

Etapas del proceso de Decisin
Percepcin de la situacin que involucra
cualquier problema.
Anlisis y definicin del problema
Definicin de los objetivos
Bsqueda de alternativas de solucin o de cursos
de accin.
Seleccin de la alternativa ms adecuada al
alcance de los objetivos
Evaluacin y comparacin de las alternativas
Implementacin de la alternativa seleccionada


Implicaciones de la Teora de las decisiones
Racionalidad limitada
Al tomar decisiones, la persona necesitara de un gran
nmero de informacin al respecto de la situacin para
que pudiera analizar y evaluar.
Como esto esta ms all de la capacidad individual de
colecta y anlisis, la persona toma decisiones por
medio de presuposiciones, es decir de premisas que
esta persona asume subjetivamente y en las cuales basa
su opcin. Las decisiones se relacionan con una parte
de la situacin o con nicamente algunos aspectos de
ella.

Imperfeccin de las Decisiones
No existen decisiones perfectas: nicamente unas son
mejores que otras en lo que se refiere a los resultados
reales que producen. Para proceder de forma racional
en sus acciones la persona necesita escoger entre las
diferentes alternativas las que se diferencian por sus
resultados; esos a su vez deben estar conectados con
los objetivos que la organizacin pretende alcanzar.
El proceso decisorio racional implica la comparacin
de caminos (cursos de accin) por medio de la
evaluacin previa de los resultados que se derivan de
cada uno y de la confrontacin entre tales resultados
con los objetivos que se desea alcanzar .
Relatividad de las decisiones
En el proceso de decisin , la eleccin de una
alternativa implica en la renuncia de las dems
alternativas y la creacin de una secuencia de nuevas
alternativas a lo largo del tiempo .
A esa Gama de alternativas en cada decisin se da el
nombre de rbol de decisin .
Toda decisin es, hasta cierto punto, una acomodacin
, pues la alternativa seleccionada jams permite la
realizacin completa o perfecta de los objetivos al cual
se enfocan , representando nicamente .

DEFINICION DE LIDERAZGO
Para poder entender, tenemos que definir que es un
lder?
Es la capacidad de inspirar y guiar a individuos o
grupos
ESTILOS
Autoritario explorador: Tpico de la gerencia basada en
la sancin y en el miedo.
Autoritario benevolente: Tpico de la gerencia basada
en la jerarqua, con mayor nfasis en la zonahora que en
el ltigo.
Consultivo: Basado en la comunicacin vertical
descendiente u ascendiente, con la mayora de las
decisiones que vienen de la cima.
Participativo: Basado en el proceso decisorio en grupos de
trabajo que se comunican entre si por medio de
individuos (hilos de conexin) que unen los componentes,
a los lderes de equipos u otros que tambin hacen parte de
uno o ms grupos.

WARREN BENNIS
asegura que el liderazgo es una habilidad que puede ser
aprendida y desarrollada. Al investigar la conducta de una
muestra de 90 lderes BENNIS concluyo que los lderes
tienen en comn cuatro competencias vitales.

1. Gerencia de la atencin: La visin de los lideres
despierta la atencin y el comportamiento de las personas
que trabajan con ellos y que intentan lograr la misma
misin.
2. Gerencia del significado: Los lideres son hbiles
comunicadores, capaces de reducir la complejidad y
comunicar problemas por medio de imgenes y lenguajes
sencillos. Son especialistas en separar la informacin.
3.Gerencia de la confianza: La confianza en
esencial en todas las organizaciones. Para los
lderes, la confianza se refleja en la consistencia
de propsitos y en el tratamiento concedido a los
colegas y a todas las personas. Incluso cuando las
personas no estn de acuerdo con lo que los lideres
dicen o hacen, ellas los admiran por la consistencia
de objetivos y propsitos.
4.Gerencia de s mismo: Los lderes logran
identificar y utilizar plenamente sus puntos
fuertes, as como aceptar y buscar mejorar sus
puntos dbiles.




GRACIAS