Introduo Administrao

A disciplina de Introduo Administrao tem como objetivo apresentar os

principais fundamentos e conceitos da Administrao a serem aplicados por
todos que tenham como atividade a gesto de recursos fsicos e de pessoas.
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Definio
Administrao o ato de trabalhar com e por intermdio de outras pessoas para
realizar os objetivos da organizao, bem como de seus membros.
Administrao um processo contnuo e sistmico que envolve uma srie de
atividades impulsionadoras como planejar, organizar, liderar e controlar recursos e
competncias para alcanar metas e objetivos. Ela implica fixar objetivos a
alcanar, tomar decises no meio desse caminho e liderar todo esse processo a fim
de chegar aos resultados esperados.
Para a concretizao da boa administrao
existe cinco tipos principais de decises,
tambm chamadas de processos ou funes:

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Planejar
Analisar o ambiente externo;
Especificar objetivos;
Alocar (colocar no lugar
certo) recursos;
Definir aes para atingir
objetivos...
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Organizar
determinar os recursos
necessrios para atingir
os objetivo;
definir tarefas a serem
realizadas;
designar
responsabilidades....
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Liderar (Dirigir)
apoiar as pessoas na
realizao de suas atividades;
mostrar a razo de atingir o
objetivo determinado no
planejamento...
todo o contexto maior (viso
sistmica)...
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Controlar
verificar a correta aplicao
dos recursos;
examinar o cumprimento
dos requisitos planejados;
observar a correta ao das
pessoas..
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Avaliar
a comparao dos requisitos especificados e
os resultados obtidos;
a anlise de causas e efeitos de desvios
relativos qualidade, quantidade, aos
custos e prazos;
obter um feedback das pessoas envolvidas...
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Organizao
A sociedade humana feita de organizaes
que fornecem os meios para o atendimento de
necessidades das pessoas. Servios de sade,
gua e energia, segurana pblica, diverso,
educao...praticamente tudo depende de
organizaes.
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Uma organizao um sistema de recursos que
procura realizar algum tipo de objetivo (ou conjunto
de objetivos). Alm de objetivos e recursos, as
organizaes tm dois outros componentes
importantes: processos de transformao e diviso
do trabalho.
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PESSOAS;
INFORMAO;
CONHECIMENTO;
ESPAO;
TEMPO;
DINHEIROS;
INSTALAES...
ORGANIZAO
OBJETIVOS
Uma organizao um sistema de
recursos que procura realizar objetivos.
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A organizao atua no meio ambiente e a
sua existncia e sobrevivncia dependem da
maneira como ela se relaciona com esse
meio. Logo, podemos destacar trs tipos de
organizaes:

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Organizao pblica
a pessoa jurdica de capital pblico, instituda por
uma entidade estatal, visando ao bem comum.
Em funo do capital, o governo pode criar empresas
de capital pblico como os Correios e a Caixa
Econmica Federal e empresas de capital misto, nos
quais uma parte do capital de investidores
privados, cabendo ao Estado, por ser majoritrio, sua
direo, como ocorre com a Petrobras.

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Tipos de organizaes
Organizao privada

a empresa que tem como objetivo atender a uma
necessidade especfica o lucro consequncia.
De acordo com o aporte e objetivos, pode ser
individual, de responsabilidade limitada ou
sociedade annima (com aes na bolsa de valores)
dependendo da legislao, pode ter outras
configuraes.

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ONG

ONG um acrnimo usado para as organizaes
no governamentais (sem fins lucrativos), que
atuam no terceiro setor da sociedade civil.
Estas organizaes, de finalidade pblica, atuam
em diversas reas, tais como: meio ambiente,
combate pobreza, assistncia social, sade,
educao, reciclagem, desenvolvimento
sustentvel, entre outras.
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Recursos geradores de riqueza
Recursos humanos ou mo-de-obra;
Recursos naturais;
Recursos financeiros: ou capital;
Recursos informacionais.
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Recursos Humanos ou mo-de-obra

Habilidades e competncias, tanto fsicas
como intelectuais dos colaboradores da
empresa.

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Recursos naturais
a matria-prima que vai ser tratada,
transformada, armazenada e transportada
at a obteno do produto ou servio final.

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Recursos financeiros ou capital
Recursos necessrios para compra
equipamentos, salrios dos funcionrios,
crescimento da empresa...
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Recursos informacionais ou
tecnologias de informao
Possibilitam a obteno de
informaes dos diversos
aspectos referentes
atuao da empresa,
construindo o
conhecimento necessrio e
suficiente para poder tomar
as decises que garantam o
sucesso da organizao.

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Egito: A regularidade das inundaes do Rio
Nilo teve grande influncia sobre os egpcios,
levando-os, provavelmente, a desenvolver
uma mentalidade para o planejamento a
longo prazo.
O construo da pirmides envolveu mo-de-
obra, logstica...administrao!

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Primrdios da administrao
China: J no sculo XXIV a.C, os chineses estavam
pregando solues inovadoras em sua
administrao pblica. Ex: O imperador Yao, que
teria reinado entre 2350 e 2256 a.C, empregou o
princpio da assessoria, onde convidava
colaboradores de vrios cantos do pas;
Sun-Tzu A arte da Guerra
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O verdadeiro mtodo, quando se tem homens
sob as nossas ordens, consiste em utilizar o
avaro e o tolo, o sbio e o corajoso, e em dar a
cada um a responsabilidade adequada;
Se o inimigo deixa uma porta aberta,
precipitemo-nos por ela;
As oportunidades multiplicam-se medida
que so agarradas;
A suprema arte da guerra derrotar o inimigo
sem lutar.
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Grcia: Democracia, estratgia, planejamento
urbano, raciocnio metdico so alguns dos
muitos assuntos que ocuparam os gregos.
Perodo medieval (sistema feudal);
Renascimento (movimento estimulado por
valores humanistas);
Revoluo Industrial.
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A Abordagem inicial da
Administrao
Abordagem
da
Administrao
Administrao
Cientfica
Teoria
Clssica
nfase
Nas tarefas
nfase
na estrutura
Taylor
Fayol
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Evoluo Histrica
Frederick Winslow Taylor (Taylor)
Formao Norte-Americana;
Trabalhador manual;
Racionalizao do trabalho;
Estudos de tempos e movimentos;
Livro: Princpios de administrao
cientfica. (1911)
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Determinao da nica
maneira certa;
Seleo do homem de
primeira classe (homem
ideal para fazer a atividade);
Incentivo Monetrio
(considerava apenas o
estmulo financeiro);
Foco no aumento da
produtividade (ganho para a
empresa).
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Pensando a relao:
Eficincia X Eficcia:

Eficincia o uso inteligente dos recursos
(tempo, dinheiros, matria-prima). A pessoa ou
empresa que trabalha com eficincia busca
utilizar apenas o necessrio em cada atividade.
J a eficcia a capacidade de fazer aquilo que
preciso, que certo para se alcanar
determinado objetivo.
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Teoria da Administrao Cientfica
RESUMO - Taylor

Precursor da abordagem cientfica definida em trs fases:
Eliminao de desperdcios;
Carter cientfico dos processos produtivos;
Eficincia na empresa (Utilizao melhor dos recursos).

Crticas: Pontos fracos agrupados em trs categorias:
Viso do indivduo: sem consider-lo como ser humano;
Viso da tarefa: alta especializao destruindo iniciativas e
inibindo a criatividade;
Viso incompleta da organizao: o sistema de produo era
mais importante.

Principal fundamento: A existncia de um interesse nico entre
empregador e empregado numa relao de dependncia.

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Henri Fayol (Fayol)

Formao Francesa;
Experincia como Administrador de
cpula;
Livro: Administrao Geral e
Industrial (1916);
Princpios da boa administrao
voltados para as tarefas de
executivos.


Teoria clssica
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14 Princpios gerais da Administrao, segundo Fayol:
1- Diviso do trabalho: produzir mais e melhor, obtendo
o mximo rendimento, individual e coletivo, nos
trabalhos, tendo como consequncia a especializao
das funes e a separao dos poderes;

2 - Autoridade e responsabilidade: Autoridade o
direito de dar ordens e o poder de esperar obedincia.
A responsabilidade uma consequncia natural da
autoridade e significa o dever de prestar
contas. Ambas devem estar equilibradas entre si;
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3 - Disciplina: Depende da obedincia, aplicao,
energia, comportamento e respeito aos acordos
estabelecidos;
4 - Unidade de comando: Cada empregado deve
receber ordens de apenas um superior.
o princpio da autoridade nica;
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5 - Unidade de direo: Uma cabea e um plano
para cada conjunto de atividades que tenham o
mesmo objetivo;

6 - Subordinao do interesse particular ao
interesse geral: o interesse de um agente ou um
grupo de agentes no deve prevalecer ao
interesse da empresa;
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7 - Remunerao do pessoal: Deve haver justa e
garantida satisfao para os empregados e para
a organizao em termos de retribuio;

8 - Centralizao: Refere-se concentrao da
autoridade no topo da hierarquia da
organizao;
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9 - Hierarquia: a linha de autoridade que vai do
escalo mais alto ao mais baixo em funo do
princpio de comando;

10 - Ordem: Um lugar para cada coisa e cada
coisa em seu lugar. a ordem material e
humana;

11 - Equidade: Amabilidade e justia para
alcanar a lealdade do pessoal;

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12 - Estabilidade do pessoal: A rotatividade do
pessoal prejudicial para a eficincia da organizao.
Quanto mais tempo uma pessoa permanecer no
cargo, tanto melhor para a empresa;

13 - Iniciativa: A capacidade de visualizar um plano e
assegurar pessoalmente o seu sucesso;

14 - Esprito de equipe A harmonia e unio entre as
pessoas so grandes foras para a organizao.



Chiavenato, 2011
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Alm dos 14 princpios da boa administrao,
Fayol dividiu a empresa em seis atividades
distintas:

1 Tcnica (produo);
2 Comercial (compra, venda, troca);
3 Financeira (procura e utilizao de capital);
4 Segurana (proteo da propriedade e das pessoas);
5 Contabilidade (registro de estoques, balanos,
custos);
6 Administrao (que ele afirmava ter como funes:
planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar).



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Essas atividades foram essenciais para as
empresas se estruturarem e montar o to
conhecido organograma dos dias atuais.
Teoria Clssica
RESUMO - Henri Fayol
Premissas bsicas:
Diviso da organizao em seis funes: tcnica, comercial,
Financeira, segurana, contbil e administrativa (ideia inicial
do organograma).
Funo do Administrador: prever, organizar, comandar,
coordenar e controlar.
O desenvolvimento dos 14 princpios.
Principais Crticas:
Abordagem bastante simplificada, quase em termos de
manual do administrador;
No considera o homem como influenciado pelo processo;
Falta de estudos mais prticos sobre a confiabilidade das
ideias.
Principal fundamento: Melhorar a eficincia operacional atravs
da Administrao da empresa.

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Homo Economicus
Ser humano considerado previsvel e controlvel,
egosta em seus propsitos;
Ser humano visto como otimizando suas aes
aps pesar todas as alternativas possveis;
Racionalidade absoluta;
Incentivos monetrios.
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E
T
O
E Estratgico; T Ttico; O - Operacional
Fayol pensou a
Administrao para o
presidente e os diretores.
Taylor pensou a
administrao para os
funcionrios.
Taylor e Fayol tiveram vises distintas e
complementares da administrao
Henry Ford
Seguidor de Taylor, Ford aplicou a Administrao
Cientfica linha de produo na indstria
automobilstica, potencializando a produo em
srie.
Ford Bigode Preto
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Fordismo
Movimentao mnima e ganho de tempo;
Rgida diviso do trabalho;
O cliente pode escolher qualquer cor para o
carro, contanto que seja preta;
Democratizou o consumo de automvel;
Pagamento por produtividade.

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Fordismo
Viso voltada para a produo de um nico
modelo... PROBLEMA!
Quantidade X Qualidade

Viso para o produto X Viso para o mercado

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Referncias:
Idalberto Chiavenato Introduo Teoria
Geral da Administrao. Editora Campus.
Antonio Cesar Amaru Maximiano Teoria
Geral da Administrao Da Revoluo
Urbana Revoluo Digital. Editora Atlas.

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