ITESCO Calidad de SI Sptimo Semestre

Ral Monforte Chulin - MORCH Systems

1.4.2. Compromiso total con la
calidad.

Compromiso Total de la
Calidad.
Es tomar la responsabilidad de
la calidad, la calidad no es
solamente responsabilidad de la
gerencia o del departamento de
control de calidad. Todos en la
organizacin deben
comprometerse en alcanzar la
calidad.
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Compromiso total con la calidad.
* La Gestin de la Calidad Total (TQM)
acenta el compromiso de la Direccin
en conducir a toda la organizacin hacia
la excelencia en todos los productos o
servicios importantes para los
consumidores.
* La Calidad es compromiso de todos en
la organizacin.
* Las personas deben tratar de mejorar
su trabajo.
* La empresa aporta; formacin,
organizacin y propiedad del proceso.
* Potenciar el trabajo en equipo.

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Como hacer un compromiso con la calidad.
Muchos ingenieros del software ven los defectos como bugs (gusanos).
Los tratan como algo que arrastran desde alguna parte, pero no es algo de
lo que se sientan responsables. Eso es un error.

Los defectos son introducidos por los ingenieros y cuando un programa
tiene defectos, es defectuoso El ingeniero que hizo ese programa hizo
un programa defectuoso. Cuando los ingenieros estn comprometidos con
la calidad, prestan atencin y cuando prestan atencin, son muy
cuidadosos con su trabajo. Cuando son muy cuidadosos, producen
mejores productos.