RIESGO PSICOSOCIAL EN

EL TRABAJO
QUE ES SALUD (OMS)

Estado de bienestar fsico, mental y social completo,
y no meramente como la ausencia de enfermedad.
ASPECTOS GENERALES DE LA SALUD
LABORAL

El trabajo es un rea muy importante en la vida de
las personas.


EL TRABAJO ES SALUD
ASPECTOS GENERALES DE LA SALUD
LABORAL
Beneficios del trabajo para la
salud
Riesgos para la salud
producidos por el trabajo
Buenas condiciones de seguridad. Las malas condiciones de trabajo.
Tener autonoma y
responsabilidad proporcional a la
capacidad que se tiene.
Los accidentes.
Formacin suficiente. Enfermedades laborales
Trato personal y profesional digno.
IMPORTANCIA DE LOS RIESGOS
PSICOSOCIALES

La agencia Europea de Seguridad y Salud en el
trabajo realizo en el ao 2.000 una encuesta a todos
los pases de la Unin Europea sobre necesidades
de investigacin y anlisis tcnico siendo los factores
de riesgo psicosocial los que se consideraron mas
prioritarios.
Entre los factores que determinan que los riesgos
psicosociales hayan adquirido mayor importancia se
destacan:

Aumento del trabajo intelectual.
Aumento de empresas pertenecientes al sector
servicios.
Uso generalizado de las nuevas tecnologas.
Riesgos Emergentes.
La globalizacin.
DEFINICIN DE LOS RIESGOS
PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO.

las interacciones entre el contenido, la
organizacin y la gestin del trabajo y las
condiciones ambientales, por un lado, y las
funciones y necesidades de los
trabajadores por otro. Estas interacciones
podran ejercer influencia nociva en la salud
de los trabajadores a travs de sus
percepciones y experiencias.

CLASIFICACIN DE LOS RIESGOS
PSICOLABORALES

Los factores psicosociales que se
encuentran en el medio ambiente laboral
son numerosos y de diferente naturaleza.
Integran factores fsicos,otros relacionados
con la organizacin y sistemas de trabajo,
con la calidad de la relacin humana
dentro de la empresa.

FACTORES RELACIONADOS CON LAS
CARACTERISTICAS INDIVIDUALES
Comunicacin y relaciones Interpersonales
Autoestima
Trabajador excesivo
Antecedentes
Personalidades

PATRONES DE CONDUCTA
ESPECIFICO
Relacionado con las caractersticas de
personalidad.

Patrones de conducta A.
Patrones de conducta B.
FACTORES DE RIESGO RELACIONADOS
CON EL ENTORNO DE TRABAJO
Condiciones Ambientales

Diseo del puesto de trabajo


FACTORES RELACIONADOS CON LA
ORGANIZACIN DEL TIEMPO DEL
TRABAJO
Trabajo a turnos y Nocturnos.
Ritmos circadiano.
Consecuencia de trabajos de turnos.
Se deriva:
- Cambio de hbitos alimentarios.
- Alteraciones del sueo.
- Alteraciones psicolgicas
-Alteraciones de la vida social
PAUSAS Y DESCANSOS
Una adecuada o inadecuada organizacin,
planificacin y distribucin del tiempo de trabajo y
de los periodos de pausas y descansos pueden
incidir positiva o negativamente en el desempeo
de la actividad del trabajador, repercutiendo directa
e indirectamente en l, en la empresa y en su
entorno.

HORARIOS DE TRABAJO
Estos mrgenes de flexibilidad horaria suelen ser
variables, dependiendo del tipo de organizacin
que tenga la empresa.

RITMOS DE TRABAJO
El ritmo de trabajo trata del tiempo requerido para la
realizacin del trabajo y puede estar determinado
por los plazos ajustados
FACTORES RELACIONADOS CON EL
CONTENIDO DE LA TAREA
Carga Mental.
- Sobrecarga
- Sudcarga
Control sobre la tarea (Autonoma).
Monotona.
Ambigedad de Rol y Conflicto de rol.



AMBIGUADAD DE ROL Y COMFLICTO DE
ROL.
El rol o papel es como esperan los dems que nos
comportemos segn el puesto de trabajo que
ocupemos, independientemente de quien lo ocupe.
El rol se da en todos los mbitos de la vida, as por
ejemplo en el trabajo podemos desempear el rol
de jefe y en la casa el de padre.

FACTORES RELACIONADOS CON LA
GESTION Y FUNCIONAMIENTO DE LA
EMPRESA.
Estilo de liderazgo.
Relaciones Interpersonales.
Comunicacin.
Condiciones de Empleo.
Participacin en la toma de decisiones.
Desarrollo de la Carrera Profesional.

ESTILO DE LIDERAZGO
El estilo de mando influye en el ambiente de trabajo y en las
relaciones entre los trabajadores y entre stos y los jefes,
porque las actitudes del superior o jefe repercuten directa o
indirectamente en los trabajadores bajo su mando y en el
clima laboral.

Estilo Autocritico.
Estilo Paternalista.
Estilo pasivo o laissez faire (dejar hacer).
Estilo democrtico.


RELACIONES INTERPERSONALES
La relacin interpersonal en el trabajo est relacionada
positivamente con la satisfaccin y negativamente con la
tensin y la ansiedad.

Relaciones con superiores.
Relaciones entre compaeros.
Relaciones con los subordinados.
Relaciones con usuarios y clientes.


COMUNICACION
Comunicacin formal.
- El canal Vertical Ascendente.
- El canal Vertical Descendente.
- El canal Horizontal.
Comunicacin Informal.


CONDICIONES DEL EMPLEO
La inseguridad e incertidumbre respecto al empleo
o el futuro profesional puede causarle ansiedad al
trabajador.

PARTICIPACION EN LA TOMA DE
DECISIONES
La falta de participacin de los trabajadores en la
toma de decisiones y en la organizacin del trabajo
es un factor causante de insatisfaccin laboral.

DESARROLLO DE LA CARRERA
PROFESIONAL
El desarrollo de la carrera profesional es el derecho
de los profesionales a progresar, de forma
individualizada, como reconocimiento a su
trayectoria laboral en base a una evaluacin
objetiva y reglada, en cuanto a conocimientos,
experiencia y cumplimiento de objetivos.

EFECTOS DE LOS
RIESGOS
PSICOLABORALES
ESTRS LABORAL
Estrs
Reaccin no especifica del organismo a toda
demanda que se ejerce sobre el.
Reaccin adaptiva

Eustrs o estrs positivo

Distrs o estrs de consecuencias negativas
EFECTOS PSICOLGICOS
Ansiedad
Apata
Aburrimiento
Depresin
Fatiga
Frustracin
Vergenza


Irritabilidad
Mal Humor
Amenaza
Tensin
Nerviosismo
Soledad
Baja Autoestima



EFECTOS CONDUCTUALES
Accidentes

Drogas

Anorexia

Bulimia

Alcohol o tabaco
Excitabilidad

Conducta impulsiva

Habla afectada

Inquietud

Risa nerviosa
EFECTOS COGNITIVOS
EFECTOS FISIOLGICOS
Catecolaminas

Corticoides

Glucosa

Frecuencia cardiaca

Tensin arterial
Mucosas resecas


Sudoracin


Disnea
EFECTOS ORGANIZACIONALES
Antagonismo
Insatisfaccin
Relaciones
Accidentes
Absentismo
productividad
MEDIDAS PREVENTIVAS


Sobre el medio ambiente fsico de trabajo

Sobre el individuo

Sobre la organizacin
SINDROME DE BURNOUT
Es el resultado final del estrs laboral continuo, una
sensacin de agotamiento emocional y baja estima
personal que repercute con disminucin en el
rendimiento laboral.
Se caracteriza por 3 dimensiones:
Cansancio emocional

Despersonalizacin

Falta de realizacin personal en el trabajo
EVOLUCIN DEL SNDROME DE BURNOUT
Fase inicial o de entusiasmo

Fase de estancamiento

Fase de frustracin

Fase de hiperactividad y apata

Fase de estar quemado
MOBBING
Situacin en la que una persona o grupo de
personas ejercen una presin psicolgica
extrema, de forma sistemtica durante un
tiempo prolongado sobre otra persona en el
lugar de trabajo
PARA QUE SE ACOSA?

Causar Desequilibrio psquico

Buscar Retiro voluntario

Evitar un competidor profesional

Canalizar La Agresividad


A QUIN SE ACOSA?

Personas brillantes

Personas responsables

Personas con poca autoestima.
ESTADIOS DEL MOBBING
Estadio de autoafirmacin

Estadio de desconcierto

Estadio depresivo

Estadio traumtico

Estadio de estabilizacin crnica
RIESGO SICOSOCIAL

SORAYA BRUNO
,WENDY FONTALVO, JURANIS JARAMILLO


INSTRUCTOR: RAFAEL VILLA


TCSO 4

CENTRO NACIONAL COLOMBO ALEMAN